[問題] 三星S10升級Android 12後發生災難

[michellehsie (小蜜)]

不知道要去哪裡求助，只好上來請教大家。

去年一整年在休育嬰假，手機是Samsung S10很久沒更新系統了，這幾天上班連續更新了
三次軟體，兩次好像是One UI，一次我確定是安卓12。

然後悲劇就發生了，

先是Google.Chrome閃退，首頁沒事，一搜尋東西就閃退，用Edge連上google然後搜尋也
閃退。

接著發現，好像跟Google帳號有關的都不能用，youtube轉很久永遠沒反應，連Play商店
都進不去，然後Line再也不會跳出通知。

Google助理也說我沒連上網路，但明明就有網路。

大家有類似經驗嗎？真的很不想砍掉重練……

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.97.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1644570174.A.B36.html
→ nekoares: APP都有更新過了嗎
在play商店還可以進去的時候，只剩一些無關緊要的app沒更新，現在連進去都沒辦法了
→ ppptofff: 沒事不要更新 更新就要萬全的準備
以為只是一些安全性更新，等到安裝好才發現是安卓12……
※ 編輯: michellehsie (111.83.97.37 臺灣), 02/11/2022 17:16:16
→ htc10: 我的S10都正常
→ fonzae: 正常來說就是走備份，雙清再看看
→ fonzae: 或者你先把chrome的暫存清掉試試
推 joeliu1015: S10e更新後，Messenger直接陣亡，要打開才會跑通知
推 jjoonnyy: 我待機顏色部分變綠而已
→ rafale9108: 帳戶重登？
→ q125412: 我也是，備份重置後才可以正常用play商店
→ Taoen: 更新完一切正常！閃退可以試著移除Android system webview
→ Taoen: 看看
推 jerry771010: 我更新完一切正常
→ jerry771010: 全部的app都是最新版
推 hellowoods: S10+更新後，Messenger陣亡，要打開才會跑通知 +1
推 hey1003: s1p每次都按時更新 一切正常
推 DemonElf: 大版本更新都還是建議恢復乾淨的原廠再使用，新舊版本相
→ DemonElf: 容性問題到目前還沒看到那一家能完全排除，記得重要的東
→ DemonElf: 西先備份
推 minglove7: S10+更新後，Messenger陣亡，要打開才會跑通知 +1
推 stevenboy320: S10 5G跟Note10 5G兩支更新完一切都正常
→ newline: 我的s10+ 一切正常
推 lyu63215: 我的S10+都正常
推 RonanXidi: 送人
推 Serisu: 重開試試看 我之前也發生過
→ xodd123456: 應該是系統層亂了 只能雙清重設
推 zenar: 我s10正常 供參考
推 leon82415: s10e正常
推 F110602z: 我S10更新無雙清正常，不過升級前習慣先備份以防萬一
我的是line要打開才跳通知，messenger反而很正常，因為工作上需要用line，然後play
商店不能用根本整支手機就不行了啊……看來只好砍掉重練了……哭……
※ 編輯: michellehsie (111.83.97.37 臺灣), 02/11/2022 19:16:02
推 ppt12527: 我S10正常,要不要試試看把Google Play的資料跟暫存清掉
有，該清的都清了，還是不行，還有好幾個程式都有問題……
推 minidit: s10正常
→ deadee: S10e正常
推 chiangchin: 我是覺得FB變的頓頓的
→ yaroven: S10+正常
※ 編輯: michellehsie (111.83.97.37 臺灣), 02/11/2022 20:31:57
推 ilikegoodgod: 通訊軟體打開才出現通知是正常的，Android權限的關
→ ilikegoodgod: 係。APP省電最佳化那邊看一下吧！
之前大更新過很多次從沒發生過，根本不正常
推 PJmr: S10正常
→ chadhsieh: 我的就沒問題
推 ghost951852: s10+正常，更新完順很多
推 ben425: s10+更新後App也更新 一切正常
推 dozi0725: S10更新完一切正常喔
推 kentck: s10+ 更新完正常+1
→ watergin49: s10沒任何問題
推 creulfact: s10+更新12一切正常
推 louiswu: S20+正常
推 joeliu1015: 省電最佳化、記憶體優化都轉白名單還是不行，最後只好
→ joeliu1015: 下lite來用
推 velaro: 該不會是android system WebView的問題？
有懷疑過，但是更新了這個也沒用
推 streit: 大版本更新，不穩就雙清。不是常識嗎？
不好意思那就是我沒常識，這支手機已經用了2年半經歷很多次大更新，都沒發生過問題
推 kyc124: Pixel 升級有很類似的狀況，國外論壇有解法，不知s10是否
→ kyc124: 合用
→ kyc124: 可見此，抱歉不會縮網址..https://support.google.com/pix
→ kyc124: elphone/thread/5184892/google-play-services-keeps-stop
→ kyc124: ping-constant-pop-up?hl=en
推 kyc124: 可參考Logan那位的推文
謝謝～我來試試看～
→ trustjohndoe: 看來note 10+維持不更新是對的
→ kyc124: 有需要可以看看我剛剛有發文說明~ android 12還是有不錯的
→ kyc124: 地方啦！
推 bhis: 重置啊
※ 編輯: michellehsie (111.82.143.217 臺灣), 02/12/2022 22:11:00
推 supermars: 大版本更新有問題一律 雙wipe(雙清)，畢竟手機用那麼久
→ supermars: 版本與安全性更新N次、以及APP安裝移除N個之下殘留很多
→ supermars: 隱性的檔案，這時候再來個大動作更新改版，的確有一定
→ supermars: 機率讓你手機更新完畢後變怪怪的~所以最好狀態是更新前
→ supermars: 先將手機雙清重置、在最乾淨的系統下進行版本升級，
→ supermars: 再搞剛一點，就是升級完畢之後"雙wipe"again(當新手機
→ supermars: 第一次開機並重新登入帳號與各種設定)
推 pepe5566: Android system webview試著解除更新看看， 不是要更新
推 mezealot: 今天三星有更新檔，我的S10更新後就OK了。你也試試看！