看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
http://i.imgur.com/XYr3xTC.jpg
經過從18號送單跟line和三星客服周旋 我終於在2/23 19:53收到符合資格的信 這一來一往的過程真的雙方互推 line說要等商家確認 三星說要等line確認 我也不想為難客服人員 但是訂單有沒有成功確認真的有這麼難嗎 什麼7天、14天 尤其三星客服真的很厲害 從頭到尾會跳針的一直說要等相關部門確認 然後回覆時間答不出來 只會說一確認完一定會馬上通知您請您放心 不誇張,無論你說什麼客服就像機器人一樣無限跳針 結果我已經收到line通知訂單成立了 但我還是沒有接到電話,我也是呵呵 另外還在跟客服溝通的人可以請他們做急件 好像真的會有備註急件,因為你再打去給不同客服時他們查會說已備註急件,請再耐心等待 我也是昨天有備註急件,今天就解決 我終於可以安心了,嗚嗚 ------------------------------------------------------ http://i.imgur.com/VYHkLW5.jpg
請問有人當時預購也是從三星這個連結去點的嗎 我發現從這個連結去點的,雖然他也有呼叫line購物,但導出去網址不會有類似lineshop的 但如果我從line裡面的line購物搜尋三星商城直接導出去,網址就會出現很大一串且裡面有 如果從這個連結去做消費的都沒有收到訂單成立 那三星根本不應該放這個連結誤導人阿! 我自己買蝦皮、pchome都是從line購物裡面去導購連結,從來沒有失敗過,還想說三星這樣 有人有從這個連結出去有收到訂單成立的通知嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.67.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1645062075.A.ACD.html
luke7212: 是又要出包了嗎= =02/17 09:42
migaomigao: 我早上收到了,還有多滿5000送500 LP02/17 09:45
migaomigao: 不過我是用另一個頁面點進去的,手機介紹那邊的預購02/17 09:46
migaomigao: 去點02/17 09:46
JustBecauseU: 超容易出包千萬不要用三星商城== 02/17 09:48
seadown: 直接問客服比較快 02/17 09:49
superace: 我是從這個連結點進去買的,已收到訂單通知 02/17 09:52
bhis: 沒出過包,我有收到了 02/17 09:53
bhis: 你還沒收到去問客服來這裡沒用 02/17 09:53
bluejason: 昨天點進你說的連結,我的LINE 購物APP會再跳出一次導 02/17 09:53
bluejason: 購頁面 02/17 09:53
blessman520: 只要有跳出賴導購就好了 然後錄影自保 02/17 09:53
bluejason: 並且再一次轉到三星商城的手機購買頁面 02/17 09:54
bignoob: 首日預購的應該今天會收到導購通知 02/17 10:00
s803310: 15號商城預購還沒收到通知 02/17 10:00
wayne3058: 我也是點完連結有先跳line導購,網頁會再重新導去三星 02/17 10:02
wayne3058: 購物網站,但從網站複製下來的網址沒有linesho! 02/17 10:02
ddjjddd: https://i.imgur.com/X6W4wec.png 02/17 10:03
ddjjddd: https://i.imgur.com/8MJ2Rv7.png 02/17 10:04
twinklesasa: 15日以三星商城的連結進入line導購,17日凌晨1點收 02/17 10:04
twinklesasa: 到訂單成立通知 02/17 10:04
ddjjddd: 還多送500點 02/17 10:04
ChaChaBaby: 我是15日中午點三星商城連結但還沒收到 好緊張 02/17 10:04
blessman520: 我是15日中午預購已到導購通知+用紅包 但晚上多2K== 02/17 10:07
twinklesasa: 請問『晚上多2k是什麼意思呢?』 02/17 10:08
machinefly: 15日晚上商城預購的已經收到導購成立通知 02/17 10:09
blessman520: 晚上直播+發2K郵政禮券 02/17 10:09
bignoob: S22LIVE,送2000郵政禮券,已結束 02/17 10:10
twinklesasa: 晚上S22LIVE好像只有22有,對嗎? 02/17 10:16
icexfox: 22跟22+才有 02/17 10:17
dindon59: 22跟22+都可用,但有限量 02/17 10:18
sigur: 500點紅包一定要購買當下輸入嗎?還是訂單成立後也可補用? 02/17 10:19
canlest: 收到line購物訂單通知再去套用紅包也可 02/17 10:20
wayne3058: 我真的不該相信三星連結,我以前也常看到其他版說購物 02/17 10:20
wayne3058: 網站商城導購沒有成功,所以我從來都是從line購物裡面 02/17 10:20
wayne3058: 去點選商城,我是想說三星自己敢放網址,網址又有呼叫l 02/17 10:20
wayne3058: ine購物頁面出來,這次才用看看 02/17 10:20
F110602z: 點數紅包都是等訂單成立收到導購通知後再使用的 02/17 10:22
kaou: 我是在電腦上,點選那個網址去導購,17號凌晨收到通知, 02/17 10:23
cat0203: 剛打客服,要4個工作天才知道,有跟客服反應,以後看導 02/17 10:23
cat0203: 購這點是否能有個即時查詢,不然搞的預購的人這幾天擔心 02/17 10:23
cat0203: 到底有沒有成功…… 02/17 10:23
kaou: 在順便領了500元紅包 02/17 10:23
Riyuberg: LINE商城導購的 還沒收到訂單 02/17 10:25
wayne3058: 只有pc的是即時通知,我前幾天的全聯也即時,全聯都即 02/17 10:27
wayne3058: 時耶!!三星不是國際大廠嗎 02/17 10:27
kim9527: 導購沒收到+1 02/17 10:29
kim9527: 三星客服叫我去 line 導購 客服反應... 02/17 10:30
blessman520: 賴導購是顯示4天後通知 今天才第2天就通知也是驚訝 02/17 10:30
kim9527: 然後叫我之後導購要錄影…… 02/17 10:30
schumychen: 我剛打去三星客服反應也是給LINE客服表單要我填.... 02/17 10:31
schumychen: 搞個預購這麼麻煩,買pchome都沒這問題,有點想退訂 02/17 10:31
wayne3058: http://i.imgur.com/UJpEfzn.jpg ok,line承認是由他們 02/17 10:33
wayne3058: 判定 02/17 10:33
F110602z: 14日中午跟晚上下的單在17日凌晨一點收到導購成功通知 02/17 10:34
danny50532: 2/15中午下單,但還沒收到導購通知。看當初用的瀏覽 02/17 10:36
danny50532: 器歷史記錄的URL有帶lineshopping字串.. 02/17 10:36
twinklesasa: 導購頁面是寫『4天內』收到訂單通知,可能處理速度 02/17 10:37
twinklesasa: 問題。但覺得還是當下可以確認是否有拿到優惠比較好 02/17 10:37
JlaJing: 我連正常從line導購過去下單都沒收到確認信了(瑟瑟抖 02/17 10:39
kaou: 2/15 12:08 預購成功,2/17 01:01收到通知 02/17 10:42
kaou: 除了Line送的3000點+信用卡(渣打)的現金 02/17 10:42
kaou: 回饋,我沒拿其他回饋,當初以也很怕導購失敗... 02/17 10:42
asmh: 從line購物導的 也還沒收到 好可怕.....QQ 02/17 10:46
Softrella: 哭哭還沒收到+1還以為大家都在等QQ 02/17 10:47
hungyichan: Line導購有夠蝦 我也還沒收到通知 02/17 10:52
mars1314: 就是四天等看看,如果沒有就退訂 02/17 10:54
mhmichelle: 前面有不少人提醒說要錄影存證XD 02/17 10:55
jjyy6767: line首頁點進去Ultra,自己切去小隻的,網址沒有linesh 02/17 10:56
jjyy6767: op@@ 02/17 10:56
blessman520: 我有錄影自保 導購過去我還亂點連結 所幸仍成功XD 02/17 10:56
blessman520: 我是買平板 導購進去直接是S22手機 我另點開平板 02/17 10:57
icexfox: 漏單是因為程式BUG還是手殘沒點到?案例也太多了吧 02/17 10:57
JCK0417: 我也是2/17 1:01收到Line購物通知 02/17 10:59
jordan5114: 晚上搶到2k郵政禮卷但沒收到導購通知.. 02/17 10:59
bhis: 4天沒收到通知,line客服也說沒有就退訂啊, 3000或2000+5 02/17 11:00
bhis: 00耶,不如去找別的通路至少還有其他的東西可拿 02/17 11:00
kuoyuan111: 15 中午用pc導的 下單的 今天也收到了通知了 02/17 11:01
zoo55555: 2/15 12:50下單,今早已收到導購成功通知 02/17 11:03
evaktm: 我也還沒收到@@ 請問他會寄email 通知還是line 訊息通知 02/17 11:09
evaktm: ?? 02/17 11:09
migaomigao: line訊息通知 02/17 11:11
kuoyuan111: 點line購物app 裡面的 我的訂單就可以看到了 02/17 11:12
mars1314: 你在LINE購物APP裡面可以看到訂單通知 02/17 11:12
migaomigao: 怎麼好像都是1.01分發訊息的哈哈哈哈,沒有的話應該 02/17 11:12
migaomigao: 要再等 02/17 11:12
terry1043: 歡迎加入皮球大賽 02/17 11:18
terry1043: 我12:08下單的還沒收到通知 02/17 11:18
james790814: 請問LINE紅包點數要怎麼領取呢 02/17 11:19
madamadadane: 多一個商城的兩年保512U綠有路易莎券共折3900有人要 02/17 11:21
madamadadane: 嗎3/2收到後新北自取現場開箱檢查 02/17 11:21
terry1043: 重點是line客服電話不會直接跟你說沒有,要查30天 02/17 11:21
Riyuberg: 我2/15 12:12完成付款 還沒收到通知 02/17 11:22
terry1043: 應該是三星商城的問題,因為y購也最慢隔天就會跳 02/17 11:23
burnsy0018: 90樓偷渡交易,板主快來啊 02/17 11:24
wayne3058: 我是12:02完成付款,也是沒有 02/17 11:43
Riyuberg: 剛剛打三星商城的客服電話 他說要幫我查 等回電中 02/17 11:45
qwert0960: 也是開賣第一時間下單,還沒收到… 02/17 11:52
hungyichan: 三星線上客服說他們沒權限查導購有的成功,只能自己 02/17 11:58
hungyichan: 去跟Line客服查詢,蝦~~~ 02/17 11:58
saesar: 有收到成功 不過買TAB S8 ULTRA顯示只有1000 官網寫3000 02/17 12:02
terry1043: line購物客服會回你說會請三星查詢 02/17 12:06
alfa: line導購有沒有成功當然是要找line問有沒有吃到資料,怎麼 02/17 12:10
alfa: 會要找三星.... 02/17 12:10
qwert0960: 沒收到可取消訂單嗎? 02/17 12:10
fuyofuyo: 可以,剛剛打客服取消一支 02/17 12:11
sam12213: 請問line購物-500的紅包是要下單成功才會發給你紅包嗎 02/17 12:29
alfa: 回樓上,對要line購物通知後才能用 02/17 12:31
Leekaichun: 步驟跟樓主一模一樣,也是12:03左右交易成功,目前也 02/17 12:32
schumychen: 明天下午五點前如果沒收到通知我也打算取消訂單 02/17 12:32
Leekaichun: 沒有導購成功通知…… 02/17 12:32
Stellvia: 好賊喔= = 網頁變成預約開賣禮 02/17 12:32
schumychen: 但官網已經顯示沒有預購禮了,接下來是預定開賣禮.... 02/17 12:33
terry1043: 預購活動提前結束? 02/17 12:33
Stellvia: 太誇張了...開賣禮我還要預購!? 02/17 12:33
terry1043: 開賣禮那三個能轉賣2500就很好了 02/17 12:35
sam12213: @alfa 大大感謝回覆 02/17 12:36
cat0203: 官網 https://imgur.com/a/rKCDLCI 02/17 12:39
alfa: @Sam大 應該是說那個紅包應該領了以後是躺在你的line紅包清 02/17 12:39
alfa: 單內,要line購物通知說有導購的狀態下才能進行使用(雖然 02/17 12:39
alfa: 我不是用本次的活動紅包抵) 02/17 12:39
alfa: https://i.imgur.com/cBfoqEV.jpg 02/17 12:39
terry1043: https://i.imgur.com/mwuWpJE.jpg 02/17 12:39
alfa: 一筆訂單只能用一次紅包 02/17 12:39
cat0203: 還少1000點喔 02/17 12:44
terry1043: 預約開賣禮,奇葩 02/17 12:45
ftank183: 我也是首購按那個網址的 到現在還沒收到QQ 02/17 12:46
mc76258: 開賣變好爛噢,配件Lp各種砍 還一樣貴 02/17 12:51
Stellvia: 變開賣禮就沒那麼執著了 02/17 12:54
tobe2015: ...這樣我感覺不用現在買了 02/17 13:08
terry1043: 開賣禮充電板很難轉手 02/17 13:12
qwert0960: 有人點三星商城的連結,回饋成功的嗎? 02/17 13:30
yeah91202: 2/15中午12點下單到現在都還沒收到導購成功通知是不是 02/17 13:31
yeah91202: 沒機會了? 02/17 13:31
icexfox: t大那張還少1000點 02/17 13:33
wayne3058: 我覺得沒希望了,這麼多人點連結都沒有出現訂單成立 02/17 14:43
fattyking: line導購的三星商城說要等四個工作天 02/17 14:44
fattyking: 2/15下單的話,等到下星期一也有可能 02/17 14:45
fattyking: 我第一次用三星商城還有Line導購,怎麼會這麼麻煩 02/17 14:46
fattyking: 兩家都是大公司,弄的活動又慢又無法確認 02/17 14:47
fattyking: 搞得不少人心理不安,如果有下次的話,一定要錄影存證 02/17 14:48
beiiiouo: 2/15 12:55用商城連結導購 2/17 01:01有收到通知 02/17 15:19
ChaChaBaby: 我覺得可以先等等吧 反正客服跟導購頁就說4天了 現在 02/17 15:19
ChaChaBaby: 急著問客服也是回4天內 我蝦皮line導購有時候過3天才 02/17 15:19
ChaChaBaby: 出現 而且現在商城已經沒預購禮了 02/17 15:19
qwert0960: 2/15 12:11用商城導購 還沒收到通知 02/17 15:47
terry1043: 三星line導購本來就很搞事 三星商城介接沒弄好吧 02/17 16:01
seadown: 2/15 12:04 下單沒收到 只能繼續等 02/17 17:05
seadown: 好像都是2/17凌晨收到的 有人是白天收到的嗎 02/17 17:05
Riyuberg: 看起來比較早訂的反而還沒收到 我12:12 也還在等 02/17 17:19
Riyuberg: 客服上午說要幫我查 也不知道查到哪邊去了 02/17 17:19
terry1043: 樓上是問三星商城電話客服嗎,我問線上的說他們不能查 02/17 17:31
terry1043: 。 02/17 17:31
Riyuberg: 打三星商城的客服電話 網頁有 02/17 18:03
schumychen: 剛收到Line客服的回覆,基本上就打官腔說超過時間沒 02/17 18:49
schumychen: 收到再反應一次,且客服回覆是4個工作天後陸續通知, 02/17 18:50
schumychen: 導購畫面是4天內,總之就是4天內提問客服不鳥~ 02/17 18:50
terry1043: 四天後還是會打太極的,去年1111經驗 02/17 18:52
ChaChaBaby: 我是2/15 12:02 用商城連結導購 等待中 02/17 20:19
shostin: 2/15從商城連結導購,2/17中午收到LINE購物通知了 02/17 21:38
shostin: http://i.imgur.com/zTkcvWD.jpg 02/17 21:39
shostin: http://i.imgur.com/PlJ9RhL.jpg 02/17 21:40
karenbaby: 我跟樓上的一樣,都有收到喔 02/18 01:30
pttdacrd: 2/16的訂單,2/18凌晨收到通知 02/18 08:50
hungyichan: 2/15訂,收不到啊乾,要去退訂了 02/18 10:20
tanyop0309: 2/16下午訂,18凌晨收到通知了 02/18 10:25
nekohello: 2/15 12:07 什麼通知都沒有QQ 02/18 10:50
tp6fu3gjp4: 2/15 晚上直播 也都沒有....... 02/18 11:28
Riyuberg: 還是沒收到通知 LINE客服給我表單 要我滿四天去填 02/18 11:37
qwert0960: 2/15 中午訂的也沒收到,直接取消訂單了,沒耳機不如等 02/18 11:41
qwert0960: 跳水 02/18 11:41
qwert0960: 客服回覆line如果查詢沒有就是沒有,也不會另給消費者 02/18 11:42
qwert0960: 補償, 02/18 11:42
terry1043: 買其他平臺導購沒失敗過,就三星商城最搞事,連金流平 02/18 13:02
terry1043: 臺都弄不出來 02/18 13:02
qron: 2/15中午訂 現在也還沒有收到 02/18 14:17
mokey100: 2/16中午從商城連結導購, 目前還沒收到通知... 02/18 15:20
cathy9765: 2/15晚上直播下單,也還沒有收到通知 02/18 15:50
COUGERS: 手機裝Adguard好像會失敗 02/18 17:44
secret0409: 哭阿,有人手機用Edge成功的嗎,看它內建有adblock 02/18 18:34
eric51209e: 2/15 晚上直播訂的 還沒收到 02/18 21:13
eric51209e: 在等兩天沒有收到就要取消訂單了 02/18 21:15
pat0629pal: Line直播連結下訂的也還沒跳通知.. 02/18 21:27
rickyluo: 同樣是2/15直播連結下訂,沒收到+1 02/18 21:46
q4111wei: 沒收到+1 02/19 06:24
cdpro223: 沒收到+1 02/19 10:04
seadown: 剛剛打去三星會給你line表單填完回報他們單號 02/19 11:01
cdpro223: 0809091357這支嗎? 02/19 11:02
hi87: 剛打去說四天不含六日,若是禮拜二沒收到再打去 02/19 11:18
cdpro223: @hi87 好啊,謝謝您 02/19 11:30
gray2000: 直播下單未收到+1 02/19 11:35
e0936276915: 禮拜一沒收到他們直播送的紅包等於沒了。那他們送紅 02/19 11:54
e0936276915: 包是在送心酸的嗎 02/19 11:54
abc110857: 下單後4個工作日,所以禮拜一沒收到,禮拜二才能問客服 02/19 11:57
abc110857: 吧? 02/19 11:57
jjyy6767: 回報時提供紅包序號,應該會去比對下單時間跟使用期限 02/19 12:04
mars1314: 訂單都收不到了,怎麼用紅包? 02/19 12:24
hi87: https://i.imgur.com/CT5NC6E.jpg 02/19 13:10
hi87: 這五百紅包還很久 02/19 13:10
seadown: line幫我送三星調查了 進入14天等待期 02/19 15:04
seadown: 填line表單可以提供紅包序號 到時候過期的話還是會補給你 02/19 15:05
cdpro223: @seadown line表單?請問是line客服小幫手嗎?我也有問 02/19 15:14
cdpro223: ,一樣要14天。 02/19 15:14
seadown: 我們應該是說同一個東西 三星給的Line表單跟自己在Line 02/19 15:30
seadown: 裡面填的是同一張 02/19 15:30
aaaaxx5855: 真的蝦爆了 不懂為什麼這麼久 02/19 18:07
txm369: 推S大, 打客服收到三星給的LINE表單了, 表單選項可選:LIN 02/19 21:14
txm369: E購物/購買與訂單/訂單回饋問題, 祝大家早日拿到訂單通知 02/19 21:14
cranberry90: 填表單送三星調查+1 看到要14天差點昏倒 02/19 21:51
seadown: 集氣祝大家都可以拿到回饋 買到新手機 02/19 23:24
ftank183: 14日中午訂的到現在都沒收到 有關擋廣告app還是沒有QQ 02/19 23:43
q4111wei: 明天來要表單 不爽被吞 02/20 00:14
s803310: 一樣收到14天通知,只好等了 02/20 01:27
qwert0960: 沒收到訂單成功通知,但問三星客服也有寫line表單,客服 02/20 16:20
qwert0960: 回覆有符合資格,30天會收到點數,大家可以問看看 02/20 16:20
cdpro223: 請問是什麼方式回覆您的?我也有寫信問。@qwert0960 02/20 17:36
ChaChaBaby: 填表單了 說要14天 02/20 19:17
qron: 請問要去哪裡填表單呢 02/20 19:27
secret0409: LINE購物客服中心 02/20 19:28
seadown: Line表單 02/20 20:03
pat0629pal: Line購物客服的意思好像是主要還是要看三星的作業流程 02/20 21:25
pat0629pal: http://i.imgur.com/ECRyJB0.jpg 02/20 21:25
mars1314: 二邊都要申訴,看版上之前也一堆三星商城狀況>< 02/20 21:52
yeah91202: 兩邊都申訴了,等結果 02/21 13:46
eric51209e: 客服說一筆訂單只能用一筆紅包,真假? 02/21 19:26
mars1314: 紅包就只能用一次,他給的預購禮3千LP是另外的回饋 02/21 20:22
lilong: 2/21晚上申訴後,今天收到購物通知了 02/23 06:58
cdpro223: 今天收到通知了 02/23 09:05
wayne3058: 我終於也收到通知符合回饋資格… 02/23 20:01
wayne3058: http://i.imgur.com/XYr3xTC.jpg 02/23 20:03
※ 編輯: wayne3058 (27.52.167.11 臺灣), 02/23/2022 20:18:57