看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
────────────────────────────────────── 1.原文連結:連結過長者請使用短網址。 https://www.ettoday.net/news/20220512/2249720.htm 2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。 台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」 陳耀祥笑回:妳資費低沒辦法 3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) ETTODAY/林銘翰 4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 台灣之星日前發生大斷訊,民進黨立委高嘉瑜12日指出,自己是299型月租5G吃到飽,賠 償僅約15元,NCC主委陳耀祥聽聞後驚訝表示,「因為妳資費低、沒辦法」,不過NCC會強 化監督密度及強度,不論合併案過關與否,不能讓這些業者用擺爛方式去處理。 立法院交通委員會12日審查「國家通訊傳播委員會函送財團法人電信技術中心及財團法人 台灣網路資訊中心111年度預算書案」,並邀請陳耀祥等人列席備詢。高嘉瑜質詢時表示 ,「全台灣都知道我是台灣之星用戶」,詢問台灣之星的用戶數及影響人數為何。 陳耀祥回應,台灣之星的用戶數約為200萬左右,截至昨天下午為止,NCC總共收到144件 申訴案件,而根據台灣之星回報,受到影響的用戶約為3萬多人,「基本來講有全台斷訊 的情況,只是災情北北基比較嚴重,調查影響約2小時左右」。 高嘉瑜說,即便只是斷訊2小時,卻對許多將手機使用當成日常生活的人來說,造成許多 不便,但台灣之星與消費者規範只能賠償5%月租費,斷訊4至8小時則賠償8%,而依照她 299型月租費5G吃到飽,賠償僅有約15元,陳耀祥聽聞後感到吃驚,隨後笑回甚至「因為 妳資費低、沒辦法」。 高嘉瑜說明,自己會使用台灣之星,就是因為月費便宜,但便宜不能當成擺爛的藉口,15 元的賠償不足弭補所受損失,例如當時她正在開車,沒有導航根本不知道路要怎麼走,可 能會發生危險事故。 高嘉瑜也說,有些人工作中可能無法聯絡、斷訊,隔離的人也無法叫外送、收不到隔離通 知,影響非常大,「2個小時斷訊可能夫妻失和、找不到人」,會發生很多問題,也讓陳 耀祥一聽再度噗哧笑了出來。 高嘉瑜質疑,全台到底哪些電信業者這麼不穩定,這些賠償對台灣之星不痛不癢,希望主 管機關要有懲罰性,陳耀祥回應,NCC會要求台灣之星的設備、客服、賠償及未來演練都 要改善,不過《電信管理法》對公用事業賠償依照契約,否則確實賠償不只這樣子。 陳耀祥強調,NCC會強化監督密度及強度,如果合併案通過,這個過渡期間也不能不維護 ;如果合併案沒通過,業者更應該提升品質,不能讓這些業者用擺爛的方式處理,這對消 費者是不公平的。 5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 ────────────────────────────────────── 台灣之星給出斷訊影響的人數是3萬人 斷訊時間是2小時左右 NCC說收到144件投訴 不過我那天在通訊板怎麼看到大家哀嚎一整個下午 體感起碼3小時起跳 https://www.youtube.com/watch?v=obqr3IGI5Os
其實質詢過程還蠻歡樂的 高嘉瑜還直接嘴說台灣之星一定是在說謊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.90.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1652359413.A.F33.html ※ 編輯: Lushen (111.249.90.99 臺灣), 05/12/2022 20:45:02
tommy123310: 可悲 只會講幹話 05/12 20:49
terry1043: 月租費才多少 05/12 20:57
Radiomir: 都當立委了, 怎不用中華?? 05/12 21:03
s6525480: 被施暴無法報警 05/12 21:27
ppptofff: 你有兩棟房子沒差這15塊ㄅ小姐姐 05/12 21:36
rakuten21: 到處都沒訊號會只影響3萬人,真是見鬼了 05/12 21:41
superLM: 挖靠 立委這麼客家喔.................. 05/12 21:44
strife: 我跑去星巴克上班 至少也賠一杯拿鐵吧 05/12 21:48
ray920927: 重點不是補償多少吧,15塊完全沒誠意把用戶都當韭菜欸 05/12 21:49
s950175: 我5個小時都沒訊號欸 05/12 21:54
Airman1030: 如果還跟那位恐怖情人在一起斷訊兩小時後果我不敢想像 05/12 21:59
G0512: 新竹晚上2030才能持續連線超過30秒,2030前連線都不過30秒 05/12 22:05
G0512: 好嗎? 05/12 22:05
will0620: 代言人 05/12 22:14
paul40807: 可以不要亂客家嗎月租費低本來就該賠的少啊… 05/12 22:23
f77928: 嘉瑜說得對 嘉瑜我愛妳 05/12 22:30
qwe753951: 一天只收你10元,才斷幾小時就賠你一天半 05/12 22:36
kagamiiori: 推親身經歷 05/12 22:37
ken2508g: 月租299 5G吃到飽? 難怪會虧錢 05/12 22:51
kkwatermouse: 只會吵這個沒營養,要馬兒跑 又要不吃草。 05/12 22:53
ktoaoeex: 資費低真的沒辦法吧 比例原則 05/12 23:04
ktoaoeex: 你一天的月租費就是只有花10元阿 05/12 23:05
reborn6229: 合約怎麼寫就怎麼賠啊 05/12 23:08
reborn6229: 不然簽約簽好玩的? 05/12 23:09
v303v191: 一千也只賠50阿 跟資費低有何關 05/12 23:29
Seckel: 11樓 我喜歡, 05/12 23:30
aiyowaya: 政府官員不都用46692居多 05/12 23:31
elainakuo: 都當立委了 還選低資費的台星 不會用中華電信2399哦 05/12 23:36
FiveSix911: http://i.imgur.com/DT1sAZA.jpg 大概這種感覺 05/12 23:36
soulknight: 推文 笑噴 05/12 23:47
jhangyu: 原來嘉瑜也用台星喔 05/13 00:01
milkool: 4樓拿人家被家暴來嘴有夠沒品 05/13 00:36
chungkai: 台星的5G 299通話不是6元/分 立委怎麼可能只辦台星? 05/13 00:39
chungkai: 光打電話就不划算 05/13 00:41
JackJou: 有賠就不錯了,立委有缺這點錢? 05/13 00:51
luroro: 2小時就失和?是人的問題吧 05/13 00:58
chaichai: 受影響的絕對不止3小時而已,看來要寫NCC了 05/13 01:05
hikkiqoo: 一個月幾小時斷3小不然是要賠多少 05/13 02:21
Tars: 廢話 月租一千一天也才收你33塊 賠50還多給了 05/13 02:24
HOLAHOJIAN: 資費低真的沒辦法啊 05/13 02:34
wetor: 斷斷續續斷快一天...拿成案說嘴的NCC可笑。30000人只收這 05/13 03:03
wetor: 點案子是你有問題吧,沒人覺得投ncc有用 05/13 03:03
raphael1994: 四樓可以撥112 05/13 03:30
emp789456: 居然也是去年雙11的活動門號XD 05/13 04:20
NEX4036: 斷訊還被笑 真慘 05/13 06:18
hjkkk123: 就是有兩棟房子不差這個錢,還出來幫民眾發聲,這樣不是 05/13 06:31
hjkkk123: 很好嗎? 05/13 06:31
zivchen1124: 導航路程出來之後都是靠GPS 除非走錯路 05/13 07:04
jyenhuang: 真的有重要事情不能斷線的人都有準備不同電信雙門號 05/13 07:11
jansan: 害我不能玩寶可夢 真的是罪大惡極 05/13 07:27
s78513221: 高立委真的愛跟風話題欸,吵完寵物用藥現在來吵台 05/13 07:57
s78513221: 星賠太少 05/13 07:57
sense10936: 省吃儉用錯了嗎 05/13 08:03
tony870414: 法規就規定在那邊 到底有什麼好吵的 05/13 08:08
shinkiro: 嘔嘔嘔 05/13 08:10
tonyian: 我本來以為台灣之星只是社會離群值在用的,但斷訊後我突 05/13 08:13
tonyian: 然發現蠻多剛出社會學生知識份子或是老闆也都在用耶,不 05/13 08:13
tonyian: 是單純的收入或是社會劣勢在用的,我朋友他公司10人,除 05/13 08:13
tonyian: 了他自己是遠傳結果公司內全是台灣之星 05/13 08:13
dong531: 用戶就少少的200萬人,不用在那邊感覺都是誰在用 05/13 08:26
v303v191: 推文奴才一堆 活該被壓榨 05/13 08:36
yuzuki: 其實我納悶的是台星斷網大家卻都還能上網抱怨(包含我) 05/13 08:38
yuzuki: ,是因為預料到台星的品質早就有備用網路嗎? 05/13 08:38
s78513221: 台星問題怪NCC,怕不是有特定勢力在興風起浪 05/13 08:39
decorum: 只會蹭新聞熱度 不花心思了解議題 搞得寵物用藥變得十分 05/13 08:49
decorum: 麻煩 05/13 08:50
kirazxc: 垃圾台星 從下午斷到晚上 05/13 08:59
r40491101: 這也要蹭新聞,比例原則啊 05/13 09:05
tomtom881: 一樣299我只有4G... 05/13 09:16
NSYSUEE: 誰叫妳不用最頂的2699,直接賠135 05/13 09:31
d89413208: 不是啊...立委不是替大家發聲嗎?怎麼反過來酸? 05/13 09:51
xperiaxz1: 因為質詢這種無聊議題只是浪費時間炒新聞 05/13 10:03
liao14523: 立委有時間上網就不錯了吧 05/13 10:12
thomaschion: 原來有錢人不能靠北 05/13 10:26
beetlej: 299高階奧客+1,依比例就是這麼少,不然還要賠償你股市的 05/13 10:29
beetlej: 損失? 05/13 10:29
Nightu05: 我能上網抱怨是家人剛好在家 吃他網路…順便工作 05/13 10:40
Nightu05: 不指望賠償 只希望合約快點到要跳走XD 05/13 10:40
finhisky: 立委還要花錢辦門號? 以為會有公務門號 或廠商贈送 05/13 10:44
ncg69438: 不要太不滿 05/13 10:45
superhome: 絕對不只三萬人 05/13 10:53
a921fish: 有台星網內免費可以跟+魚 無限通話 05/13 11:02
game636610: 沒網路還是能導航 05/13 11:04
tagodbless: 這隻真的是乞丐,整天刷存在感 05/13 11:23
rtoday: 沒關係,高嘉瑜這麼可愛我替她付月租1399 05/13 11:38
s78513221: 可能希望299全賠吧,還是299案原合約799所以要賠79 05/13 11:49
s78513221: 9? 05/13 11:49
toymy: 不要太不滿 05/13 12:38
redbalon: 我跟嘉瑜老婆一樣用台星耶,嘻嘻。 05/13 12:39
olin7745: 連電話都不能打怎麼客訴啦 05/13 12:50
raqg: 這就台灣政府跟台灣企業啊 罰款賠償不痛不癢能怎樣? 05/13 12:51
ipist: 吃屎,最好只有2小時,都斷訊了怎麼投訴 05/13 13:07
kuzos618: 停水停電沒聽這女人出來講話 05/13 13:14
bboywhite: 隔離中 完全斷訊,還好沒怎樣 05/13 14:40
sara820820: XD 05/13 15:18
thankmilk: 便宜就是這樣,之前挺台星覺得良心企業的趕快幫忙講話 05/13 15:18
ps2pvcps2pvc: 你不知道斷網ㄧ分鐘股票幾十億跑掉膩 05/13 16:01
boringuy: 不然是要賠多少,營業損失也要賠?月租999也是照比例賠 05/13 17:06
boringuy: 你50而已啦 05/13 17:06
eemail: 不接電話也會失和 05/13 17:19
npsi: 立委用299月租太省了吧 05/13 18:31
GeoLuke0726: ncc 跟 cdc都是一堆吃嘴幹話雙標官僚不意外 05/13 19:45
nw0309: 笑死又在搞什麼 05/13 20:39
a9564208: 該說他接地氣還是摳,我以為立委都吃香喝辣 05/13 21:14
donnyyy: 這樣說如果一個月斷15天還可以收一半月租費的意思...... 05/13 23:21
donnyyy: 當然賠償需要考慮付出的比例原則,可是這次大規模斷又久 05/13 23:22
donnyyy: 賠這樣太低了。至少減免月租10%-15%吧 05/13 23:22
donnyyy: 只賠5%?那一個月斷網數小時可以斷20次? 05/13 23:23
wed1979: 笑死,用台星188,88還不養個LM111跟亞太11當備用,以為1 05/14 05:57
wed1979: 88能像699一樣用嗎?雞蛋放同一個籃子的你才有問題吧 05/14 05:57
mainsa: 用2699就可以多賠你一點了 不然低月租的用戶多到台星都賠 05/14 12:47
mainsa: 錢賠到被併購了 05/14 12:47
v303v191: 2699是多盤 05/14 15:37
aq981334: 1399元的資費平均30天,一天46.6元,所以千元費率賠50 05/14 18:27
aq981334: 元不是剛好? 05/14 18:27
aq981334: 2699元的資費最多賠100元打死而已,平均一天89.9元 05/14 18:28
patanjali: 合併後,中華電,台哥大,遠傳開始壟斷市場。 05/14 18:46
yeeouo: 3家要壟斷很難喔 又不是1家 05/14 21:19
poi96300: 只影響三萬人 笑死 05/14 23:38
genius0716: 一天就收了妳10元 在哭什麼 05/15 00:31
adon0313: 都老成這樣了 還要裝呆萌.. 05/15 15:34
barttien: 老實說還真的沒人知道妳用這麼廉價的東西 05/15 16:19
barttien: 三家可以說成壟斷? 05/15 16:21
wsxe2007: 付這麼少錢還在那邊吵 可憐啊 05/15 16:56
simpleclean: 當到立委還在用299這種... 05/16 16:59
waldo870: 斷了一下午到晚上 ... 05/16 17:50