[討論] 亞太 違約金 求助

[pcboy2012 (pcboy2012)]

各位好~小弟想幫家人求助
家人在某名店辦了亞太596 24個月
上網吃到飽的方案
攜碼折扣7700(5000入預繳2700入溢繳都是抵月租)
電信補貼款目前剩6491
大概用了一個多月了
本來速度都很ok
目前有聽聞附近的基地台好像維修
常常網路不到1M
因此想說乾脆違約金付一付走人

有問過亞太客服了說目前違約金6491沒錯
但是這樣算起來怎麼好像不合邏輯
反而還能退錢回來
小弟有哪裡沒計算到嗎？
還是其實預繳金是不能退的？
想麻煩大家幫忙解答
手機排版較亂不好意思~
如錯誤太多麻煩大家鞭小力

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※ 編輯: pcboy2012 (101.137.46.201 臺灣), 06/07/2022 22:26:28
推 henry318: 等於你的月租都沒折扣到 很爽吧？！
推 paul40807: 預繳不能退吧 溢繳才能
→ pcboy2012: 回樓上那我了解了~感謝！原來細節在這裡
推 paul40807: 我不是很確定喔 你要不要再去門市問問 說不定可以退
→ paul40807: 反正溢繳是一定可以 預繳不確定
→ paul40807: 另外就是經通訊行申辦的門號用一個多月就退租可能會被
→ paul40807: 通訊行黑單喔 因為通訊行會被罰款 好像啦
→ paul40807: 之前我記得是被要求水要用滿一段時間 3個月還6個月忘了
→ pcboy2012: ok好的那我再去詢問看看感謝你~
→ lk86jeff: 你可以投訴電信公司 投訴到他願意無條件幫你解約
推 mangobearx: 速度不夠就NCC投訴吧
推 paul40807: 我也覺得最好的解法是投訴到解約 1M的話絕對投訴得過
推 jiaxie: 亞太199吃到飽，這個月要滿一年，還是退掉省下來吃漢堡王
→ q0325: 這就NCC投訴 到業者解約吧  1M也太差
推 ya545680: 客服一直打一直反應，再來投訴消保官調解，客服會打來
→ ya545680: 給你八折，至少砍半價才答應，我就是這樣解約的
推 GeoLuke0726: 寧願凹到解約甚至是黑名單 這是正確的作法
→ GeoLuke0726: 爛網路公司就是下去
→ pcboy2012: 好的謝謝以上大大我都筆記起來
推 Housetobe: 一直投訴 找消保官 照三餐打去客服罵