[心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源

[shenyang (身癢抓抓)]

先附上購買證明：
https://i.imgur.com/7WHYG6L.jpg

我在2020年8月27日購買這次的Gravity 1行動電源，直至最近我發現這顆行動電源的一邊
怎麼鼓鼓的？一看之下就確定是電池膨脹了。

https://i.imgur.com/LzkoA6h.jpg
https://i.imgur.com/lhUOkaI.jpg
https://i.imgur.com/vlXw5bi.jpg

好在我購買的時候就直接上官網登錄保固資料和購買證明，保固時間應該是依照官網顯示
的三年沒錯吧～
https://i.imgur.com/1VvxE9m.jpg

我打電話到台北市基隆路上的亞果元素維修中心詢問
我「請問行動電源膨脹可以直接拿過去處理嗎？」
客服「可以，沒問題。請問您的行動電源還有在保固期間內嗎？」
我「有，上官網確認過了。」

過程中沒有提及亞果元素的產品裡，“只有”行動電源類的產品沒有三年保固，言下之意
就是亞果元素所有東西都是三年保固，行動電源除外。

這是我昨天才在PChome上截圖下來的照片，我在找有沒有當時結帳的商品快照，但PChome
好像沒有提供這個快照備份。
https://i.imgur.com/H5MAQXo.jpg


好了回到重點。

第一，今天我要靠背的不是保固時間怎麼那麼短，我要靠背的是為什麼官網註冊後顯示的
時間是三年？實際上卻是一年而已。

我帶著我的行動電源到亞果元素維修中心詢問，工作人員表示
「因為官網預設的保固時間是三年，所以會顯示三年，但行動電源實際上只有一年。」
「您的行動電源2020年8月購買的，那目前已經超過保固，所以沒辦法為您更換或維修。
」

我就這樣吃了個閉門羹。

這種這麼簡單的系統設定保固時間有這麼難嗎？我不是學網頁設計的，但一定有辦法用產
品的類別去計算保固時間該提供多久吧？

第二，亞果元素保固的時間設定一年是不是因為對自己的行動電源品質不敢保證？我2020
年8月27日購買，但今年為止也不超過兩年的時間，就直接給我電池膨脹。

我前一顆ASUS的行動電源從2014年到現在為止都還在服役，雖然蓄電量大幅下降，但至少
都沒有發生電池膨脹的問題。

這就讓我覺得亞果元素的產品品質連自己的公司都不敢保證，所以唯獨行動電源只有一年
保固，其他產品（線、Hub）因為不會發生變形、膨脹等問題，所以才敢給到三年保固。

反觀之下，Moshi的保固從原本的兩年升級為註冊官網後保固延長至十年。同樣是台灣公
司，我想接下來我會支持Moshi更多一點，而且也不再購買和推薦亞果元素的產品了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.176.47 (臺灣)
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推 abc0922001: 管你是不是實際一年，上面寫三年就是三年
→ nekoares: 官網截圖，然後找消保官
已經線上申訴消保了。
推 hungyichan: 直接消保官了，這太扯
→ james732: 咦，所以他官網是寫爽的嗎？
推 justin332805: 官網提供三年保固那個登錄畫面截圖
→ justin332805: 直接找消保官…官網沒弄好登錄選項跟年份
→ justin332805: 造成人家消費者誤會還想推啊
→ dxzy: 把發票碼一下不好嗎
沒差啦
→ dxzy: 除非你老是把它電力用盡並放置不理 不然這惡化還是挺快的
我隨時讓他保持著50%以上的電力，用完電當天一定用Type-C快充充飽。
※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 12:36:11
→ kpg0427: 前天隔壁版po，今天這邊又po，是有多恨
不是恨，是po完iOS才發現這裡好像更適合。
推 x20165: 亞果價格都不便宜 品質和保固還這樣
推 battlewind: 多PO一版說不上有什麼恨吧 而且這本來就廠商的疏失
→ dxzy: 賣便宜反而不好賣 懂吧 包裝跟定價削一削隨便的買貨人
推 johnhmj:   推
推 smilejune: 才剛買了typec hub...
我為什麼會這麼生氣就是因為我很支持亞果元素，Lightning一條、GaN充電器兩顆、Type
-C數據線一條、Type-C Hub一個，幾乎都買亞果了，結果保固這樣處理真的很爛。
→ aa2468291: 推個
→ masutaka: 申訴GO 等後續
噓 barttien: 沒聽過的雜牌，老實說會買的不多吧？
推 wi22900: 保固沒寫清楚就要負責保啊，另外小米只有半年
推 shang17: 亞果的特色就是什麼都特別貴XD
→ lingerptt: 客服需要改變心態，化解客戶提升營業利益才是正解
→ LuckSK: 亞果hub那價格拿去買monitormate不好嗎 …
→ dxzy: 客服也要錢 又沒想要解決當然是省了
推 ryolai: 叫人家碼過期發票的是有什麼問題
→ tui74101: 現在行動電源 很多都只敢保固半年 甚至連三個月都有
推 lkj12tw: 幫高調
推 Andosinjo: 買小米或華碩的啊！行動電源本來就消耗品，便宜的買一
→ Andosinjo: 買就好。
→ dxzy: 我怕他沒有列入電子發票 又幸運中獎的時候 又多個白癡盜領
→ dxzy: 給自己添前科 很不方便
不用擔心啦，兩年前的發票已經不能兌獎了～
※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 15:46:41
推 joy2105feh: 買小米的好幾年放在包包撞來撞去還是沒壞
推 idletime: 看到你這篇 我決定買Moshi
看來我po這裡是對的，有幫到你我很高興。
※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 15:49:49
推 iqqi4200: 這種不重視商譽的公司Po上來就對了
推 TopGun2: 亞果價格偏高
→ dxzy: 對喔 我又耍智障了 (ﾟ∀。
→ dxzy: 對那種聽起來走文青風格的廠排名都先入為主沒啥好感
推 joeo740: moshi行充很有質感  但價格稍微高了點
→ joeo740: 看過朋友有一款小米可以無線充電的也還不錯用
推 RICEFINCH: Asus那顆真的耐用，只差沒typeC
推 chimouse: moshi就盤子在買的
推 justin332805: 我都買廣穎,有TypeC又有PD
→ justin332805: 2萬容量的特價才600多入手
→ chimouse: 專賣看外在的文青
→ justin332805: 可是Moshi十年保真的棒啊
→ justin332805: 現役有線耳機就買他們的 用三年了還頭好壯壯
→ justice2008: 誰給你三年就找誰啊
→ justice2008: 我手機的鋰電池一年就大肚子了QQ
推 hypoge: 這是賣外貌賣品牌 廣告好像也打很大
→ dxzy: 葉佩雯也很多不是嗎
→ qq353535qq: moshi的ipad pro殼說終身保，但是真要出保跟你說沒料
推 Kagero: 不然你要買小米嗎
推 Hudsons: 買行動電源沒聽過膨脹過
推 PCC2003: 亞果出任務
推 iamchyun: 這種雜牌的產品根本不會碰
推 DimlyLit: 鋰聚合電池通病
推 CKCG33Liu: 雜牌行動電源都撐的比它久...這品質
→ long19870130: 亞果的東西是真的貴
推 shiiba: 感謝心得，直接黑名單
→ aa2468291: 買個21700的應該比較耐用
→ aaz957658: 寧願買雜牌也不挑小米，勇氣可佳，可不值得學習
→ poisson1024: 買過一次亞果就不買了。
推 DKPCOFGS: 行動電源絕對不要挑雜牌
推 bacmio11: 官網上寫啥就是什麼！不然官網保固登錄是登錄假的喔
推 skyhome: 這種品質...不然買紫米好了
推 love9130218: 之前為了幫老婆買類似megsafe的蘋果貼合式行動電源
→ love9130218: ，發現一款叫小米素樂啥的行動電源，老婆覺得蠻好用
→ love9130218: 的也不重，還支援蘋果無線快充，感覺也可以搜尋看看
推 icq7584: 這種回覆真虧客服講得出來
→ danieltu: 亞果爛東西
推 darvish072: 直接消保官，不用囉嗦
推 revon: 這種募資出來的3c產品，蠻多都是為了達到設計目的犧牲續航
→ revon: 力
推 AustonJhu: 行動電源屬於消耗品，膨脹就丟了吧，但工作人員這種回
→ AustonJhu: 答真的很不ok耶
推 mars1985: 不如買淘寶的
推 terrychang: 3c 產品我只相信大廠，這種小眾廠商的東西完全不想碰
→ b8806: 盤子才買這個