[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎？

[as51013 (Final永恆)]

我弟合約（遠傳599）前幾天到期，本來是打算攜碼去另一家，結果今天上班時電銷打電話
來，跟他說先給他降價為499繼續用，還送他1000元禮卷，晚上看了一下就被續約了，我弟
表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼，請問這有辦法取消嗎？
明天打算打給客服問，先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝！

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→ a80530: 如果沒答應當然可以，但是通常有錄音，不要有答應說沒有
推 abc0922001: 年輕人終究是年輕人，app是不是可以查合約
→ abc0922001: 看有沒有被更新了
→ as51013: 有APP被續約了
他原本以為是無合約降價給他繼續用，電銷還有提到之後還能換約，所以他就先接受了...
→ dantes1013: 電銷應該有猶豫期吧?特種銷售?
不曉得欸，我弟在打電話問了，APP是直接延到2024年了
後來我弟打客服過去順利解約了，感謝樓上各位大大！
推 abc0922001: 感謝P幣XD
→ abc0922001: 你弟應該學到一課了，天底下沒有這麼好的事
對啊！我之前都叫他直接請電銷傳方案直接看，這次居然被話術了
→ leopika: 繼續用不就等於續約？「之後可以換約」這句話代表先有綁
→ leopika: 約才能換約啊，沒約是要換個毛？
→ joas: 基本上那句沒騙人啊！他們只是都會漏說一句以後換約資費只
→ joas: 能往上調整
原來如此 看來也是話術之一
噓 barttien: 當然可以啊，絕對沒問題的
→ class21535: 降價有禮卷也沒太虧拉
推 theclgy2001: 直接打客服說要告消基會他們就會解約了 我遇過
還好這次用不到~
推 YuXun2021: 遇到電銷都先拒絕，他們太會鑽漏洞了
觀感實在不佳
→ temu2015: 消基會屬民間團體
推 abyepi: 客服有錄音，只是別睜眼說瞎話，說不是自己聲音
他很確定沒答應要續約
推 NoBird302: 我也遇過 直接去門市調錄音檔查清楚就好
→ SHENG2014: 有499，還多1000元為什麼不續？
他不爽莫名被續，今天去辦攜碼了XD
推 yougenmi: 499不用綁約
→ yougenmi: 還多1000元禮券
→ yougenmi: 當財團都善心人士？
我聽到也覺得超怪，叫他開APP看果然被續約了
推 Tahuiyuan: 如果你弟確定沒明確表達「要」，可以要求恢復舊合約，
→ Tahuiyuan: 被拒絕的話就投訴到消保官那裡，不然直接告也行，一定
→ Tahuiyuan: 要給這些黑心小賊嚐嚐法治鐵拳。
還好客服解約算阿撒裏
※ 編輯: as51013 (114.46.130.204 臺灣), 06/18/2022 22:36:34
推 uen: 真好奇攜碼到那的方案