[問題] 手機異常發熱如何認定？

[cyi91346 (cyi91346)]

上禮拜陪我媽去續約+換手機，她本來是pixel 3a，這次店長推薦6a，雖然聽說晶片是三
星代工的，但想說應該不會這麼衰吧，就還是同意了。

結果回去我媽試用時覺得異常發熱，叫我幫她看看。摸起來確實比體溫高一些，就溫溫的
但還不到燙。我看她又是充電，又開基地台，又講line 電話，想說發熱也是正常的吧（
望向我視訊10分鐘就過熱強制關閉鏡頭的Xperia 5），但我媽堅持覺得不對勁，她上一支
3a不會這樣，所以就決定送回去鑑定。

鑑定結果跌破我的眼鏡，本來以為廠商會說這是正常現象，結果他卻很大方的承認是異常
，所以要換一支新的給我媽，但保護貼要自己認賠（800元啊，很貴呀）。

查了一下，看到一篇新聞：Google 手機「異常過熱」老問題仍存在？未上市 Pixel 6a
最新實測影片流出（https://www.google.com/amp/s/3c.ltn.com.tw/amp/news/49882）

我的直覺告訴我，就算換了，問題也不會好多少，畢竟都是同一個晶片，再換也只是多一
次折騰。

最後來問幾個問題：
1.廠商認定有無過熱的標準是什麼？
2.有人也買6a嗎？有沒有遇到一樣的問題？
3.保護貼有辦法要求廠商賠償嗎？畢竟800元也是不小一筆錢啊…

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.237.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1662110699.A.ABA.html
→ james732: 我以為6a會熱是正常的(?
→ nekoares: 我的經驗是第一周還不準，不過他願意換就好
→ nekoares: 新手機先用一陣子再貼膜吧，比較保險。小心用就好
推 lonelysin: 這種使用方式一樣會過熱 過多久都一樣 6a又沒堆散熱
推 sakala: 用pixel 6系列的沒有人在怕過熱的啦 嘻嘻
→ NickXiang: 說不定是內部真的熱 畢竟塑膠機殼導熱差
推 zhengweilong: 大家不是都是因為這功能才買p6的嗎？
→ dxzy: 怎麼認定喔 很簡單啊 擺在那不用一陣子 溫度也溫熱溫熱的
→ dxzy: 而跟3a比 對不起阿 發熱量不同 除非3a電池相當老化了發熱
→ dxzy: pixel6系列有兩個問題 1是硬體不良率 2是純軟體bug
→ dxzy: 之前一堆google牙起來死循環造成不少人手機一直在燒電取暖
→ dxzy: 如果硬體沒故障只要app重裝就解決了
推 sky0615: 很多時候是維修單位不想跟客戶囉嗦太多
→ sky0615: 只要符合新品流程大多會換給你
→ sky0615: 手機溫度這種送修問題很多時候都是認知問題
→ dxzy: 不然就是他已經接了不少退換貨的 懶得理了
推 ayuhb: 看是不是三星製造的，如果是代表正常
→ ultratimes: 就連蘋果都會異常發熱啊，只是後來發現是某背景app
→ ultratimes: 雖然蘋果號稱不用殺後台，但某些app不殺就是會發熱
→ cmk8: 刪掉line
推 yahappy4u: 不要同時做一堆事情啊
→ dxzy: 你一定單身 女性不管年紀高低都喜歡同時做幾件事
推 s00126: iPhone 背景app會發熱？
推 DFIGHT: 手機異常發熱 就看耗電啊 耗電異常就知道了
推 HOTBIRD: 充電 熱點 不是本來就會比較燙嗎
推 SAKUHIRO: 第一段你自己都說了
推 tnit: 第一週真的會比較熱，第二週會好上不少
→ xodd123456: 充電講電話就算了 開基地台不熱我頭給你
推 bingxyz: 在意發熱千萬別買P6系列
→ dxzy: 在意發熱就別買安卓阿 成天疑心生暗鬼 google、8奸
→ dxzy: 不如直接買哀鳳 光明陣營只有明鬼沒有暗鬼
推 Xperia: 888.8g1以外處理器都不容易過熱
→ Xperia: 還有tensor以外
推 ccufcc: 厲害了！
推 xluds24805: 換 iphone，就算過熱也會自己說服自己這不會熱
推 rogergon: 就是比較熱，至於「正不正常」則因人而異
推 zxcvbn56563: 3a xl繼續服役中
→ breakhart: 換新還蠻阿莎力的