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我的fold3摔了,外側螢幕朝下直接碎掉 我有買時送的和泰產險,當天下午一點左右摔到我開始打給和泰問怎麼出險 我打到它下班都沒人接 直接拿去三星維修點,他們讓我填了出險申請書與維修單 但是現場沒料,跟我說料要訂,可能要等一到三個月 我的保單今年十一月初到期 我詢問三星這會不會造成到時料來了,保險卻跟我說保險過期不賠? 三星人員說他們會跟和泰那邊告知 說真的自從當天打不通之後我對和泰的信心就是零了 我想請問我現在該如何保障自己的權益? 還是相信三星,相信和泰? 有哪位版友有過出險經驗的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.137.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1664695589.A.082.html
kkcity59: 意外保險是看出事當下的時間點吧10/02 15:32
因為和泰電話打不通,我無法做到告知,怕三星也不幫忙證實
ppptofff: 前一代現在就沒料 呵呵呵10/02 15:37
※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 15:39:03
ayokayok: 寄存證信函,認真10/02 16:06
Hohenzollern: 和泰因為防疫險賠錢 都拿汽車業務割韭菜了10/02 16:16
crc2121: 棄子機率80%10/02 16:33
ayuhb: 投訴金管會,過幾天馬上夾著尾巴打給你10/02 16:38
justin332805: 說真的手機要待料一個月我直接考慮換機10/02 16:56
SAKUHIRO: 說好的2小時就修好變1到3個月10/02 17:36
ashianQQ: 你乾脆多貼錢讓他置換新機還比較快,繳保費夠盤了,還要10/02 17:39
ashianQQ: 等那麼久會哭欸10/02 17:39
ayuhb: 他這個應該是送的保險10/02 17:42
ayuhb: 所以才一年而已10/02 17:43
calase: 和泰所有理賠人員應該都在處理防疫險了10/02 18:41
calase: 另外保險事故保期內發生後,請求權持續兩年,跟你的保單10/02 18:42
calase: 到期與否無關10/02 18:42
calase: 理賠申請書填好掛號寄出留下紀錄即可,跳到存證信函也太10/02 18:43
calase: 快10/02 18:43
這就是另一個問題,三星那邊說要待料,沒修我就沒有理賠申請書能寄 ※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 20:18:22
oldk13: 這手機很新了吧 竟然要待料 10/02 20:35
ayuhb: 三星日常吧,之前那一台不是螢幕缺料缺很兇 10/02 20:41
ayuhb: 還有人跳出來護航說是政府卡越南貨櫃 10/02 20:43
f396761440: 都不可信,待料1-3個月太誇張 10/03 08:03
allennike: 和泰終身拒絕往來 10/03 14:52