推 abc110857: 好荒謬 10/15 00:41
推 tommy123310: 刀子不架上去怎麼可能幫你解決 10/15 00:42
推 LastAttack: 吃到電信商口水 10/15 00:43
→ kyotaoyuan: 會有信 10/15 00:43
推 watanmila: 真的有 10/15 00:44
→ watanmila: 《私人信箱》有新進信件還沒看 10/15 00:44
→ WHOKNOW4: 所以他沒辦法解釋為什麼跟客服說的不一樣，也不敢直接說 10/15 00:45
→ WHOKNOW4: 客服蝦雞巴亂講。 10/15 00:45
推 LastAttack: 我華碩大Zenfone這一代能見度、話題熱度已經夠高，你 10/15 00:45
→ LastAttack: 們這些想省錢的死忠韭菜我們不要了 10/15 00:45
推 blackbigbig: 謝謝經驗分享，會當作日後消費考慮！ 10/15 00:46
推 arlaw: ZF初代就畢業了 從此沒在考慮名單過 10/15 00:48
推 WHOKNOW4: 對自己運氣沒信心的消費者可以更了解皇家的服務品質決定 10/15 00:49
→ WHOKNOW4: 要不要購買 10/15 00:49
→ Two4: 一次兩次再多幾次就變子龍了，華碩的售後真的慘。不過看在 10/15 00:49
→ Two4: 你馬上就買了 Zenfone 9，祝你不會再遇到一樣的狀況 10/15 00:49
→ rrskch: 反正你都買Z9了，就過保後再享受一次啊（？ 10/15 00:49
噓 hegemon: 再啦 10/15 00:50
推 joewang85: zen9: 0/7 10/15 00:52
推 bu17: 買過一次就知道了,只會說主機板有問題什麼問題都說不出來? 10/15 00:53
推 aasssdddd: 還好看到災情就推長輩改買a53不買zf8 脾氣好的肯定吃虧 10/15 00:54
→ bu17: 買一次學教訓,學不乖的可以繼續充值信仰 10/15 00:54
推 windletterz: 所以你的刀子呢？叫施董幫你處理好阿 10/15 00:55
推 ccufcc: 哈哈 10/15 00:55
推 qazxc1156892: cpu虛焊啦 某次更新後就這樣 10/15 00:57
→ flyaway1030: 我是真心難過不過不用了 10/15 00:57
→ flyaway1030: 已經把zen9脫手了 10/15 00:57
→ flyaway1030: 看到就生氣一次 10/15 00:57
→ flyaway1030: 會想要修好zen7 10/15 00:57
→ flyaway1030: 那是我姊姊給我的禮物 10/15 00:57
→ flyaway1030: 不能修沒關係 10/15 00:57
→ flyaway1030: 但是回應要有邏輯性 10/15 00:57
→ flyaway1030: 而且不是亂說話…. 10/15 00:57
推 uegajde: 好慘，還先買了ZF9，卻被華碩死忠當北七 10/15 00:58
推 Freedombom: 安卓真的加點油..這個售後讓人都想轉回蘋果了QQ 10/15 00:59
→ flyaway1030: 以前唸書還買過變形平板 10/15 01:00
→ flyaway1030: 在Sony w系列橫行手機市場我拿的也是華碩哈哈 10/15 01:00
→ flyaway1030: 大學後來改買雪姨 10/15 01:00
推 hutten: 描述極具畫面感，笑死 10/15 01:06
推 iMANIA: 廢到笑 10/15 01:07
→ flyaway1030: 你們笑我沒關係 10/15 01:09
→ flyaway1030: 但是我希望我的消費經驗 10/15 01:09
→ flyaway1030: 能給大家一些建議 10/15 01:09
→ utamaru: 畢竟是死忠的 10/15 01:10
推 yen0829: 感謝分享，不會再考慮碩碩 10/15 01:10
推 hutten: 當然是笑廢碩啊XDD 10/15 01:14
→ h5347366: 所以你最後換哪一隻？？？ 10/15 01:16
噓 benjaminchia: 記得下次不要再買了 10/15 01:16
推 xaxa0101: 你真有勇氣馬上買ZF9 10/15 01:16
推 ctes940008: ZF6開始真的把ASUS前面的好名聲都搞死。 10/15 01:17
噓 RainbowHeart: 八卦是你還買zf9，畢竟是死忠的 10/15 01:19
推 vivian90369: 你不會是最後一個 10/15 01:19
→ gameking: 主管這樣講話好意思當主管 可憐 10/15 01:20
推 bigjohn8136: 以後長輩機我會好好再三考慮 10/15 01:20
噓 RainbowHeart: 依你那麼死忠還是會繼續買啦，吃死你這點 10/15 01:20
推 s13541298: 看了感覺好可怕。想要入手ROG6的說 10/15 01:21
推 gwabauoo: 若真，ASUS活該被吐口水，怎麼爛成這摸樣，嫌用戶太多? 10/15 01:22
→ slimfat0202: 其實應該是有什麼原因沒辦法修，可能沒料或是料成本 10/15 01:23
→ slimfat0202: 太貴，要用出保處理可能過不了關，才找理由搪塞，是 10/15 01:23
→ slimfat0202: 說沒差，我在共碩事件之後華碩就被貼封條，產品那麼 10/15 01:23
→ slimfat0202: 多，沒必要犯賤去買個中國品牌 10/15 01:23
推 s899456: 死忠還是會買 XD 10/15 01:24
推 teller526: 我命不夠硬 看來ZF9可以不考慮了 10/15 01:24
推 Osman5566: 還買ZF9...夠M 10/15 01:24
→ flyaway1030: ZF9賣掉了囉 明天要去買apple 10/15 01:24
推 rrskch: Z9脫手就恭喜啦，至少明年不會遇到相同情況？ 10/15 01:25
→ gameking: 不是有什麼原因沒辦法修 是工程師不會修只會換板... 10/15 01:25
推 s12304569: 可憐 不過看到死忠的買華碩出問題就覺得舒服 抱歉 10/15 01:26
→ gameking: 他都跟原PO報可以換板了怎可能缺料 10/15 01:26
→ teller526: 要修要花時間 當然直接給你換板 反正錢你出 10/15 01:27
推 dustlike: 華碩真的笑死 你的ZF9要不要趕快趁還新鮮脫手 10/15 01:29
→ dustlike: 原來賣了 那就好 10/15 01:29
→ flyaway1030: 我講我同事遇到的 10/15 01:29
→ flyaway1030: 他買Rog筆電最近無線一直有問題 10/15 01:29
→ flyaway1030: 他去檢修同一家 10/15 01:29
→ flyaway1030: 對方請他重灌os…… 10/15 01:29
→ flyaway1030: 我就在懷疑是不是他們無法只檢測某樣東西 10/15 01:29
→ flyaway1030: 後來我同事著抓狂 10/15 01:29
→ flyaway1030: 他們才用微軟原生網卡驅動幫他灌就好了 10/15 01:29
推 grayeric: 下一隻又買華碩? 10/15 01:30
推 Ardream: 這個有屌，如果有錄音的話，ASUS在這真的不用賣了 10/15 01:31
→ flyaway1030: s12304569抱歉我覺得我沒有非常死忠，死忠那種是做 10/15 01:31
→ flyaway1030: 錯事他傷害你你還會幫他說話才算。 10/15 01:31
→ flyaway1030: 另外我以前也拿過雪姨至少七隻。 10/15 01:31
→ gameking: 修當然花時間 但東西都送去檢測了 給個理由為何不符也不 10/15 01:32
→ flyaway1030: 我都有錄音習慣 10/15 01:32
→ gameking: 會 應對客人的智商為零耶 這樣可以當工程師和主管@@ 10/15 01:32
推 teller526: 原PO不是有錄音? 放上來讓大家笑一笑 說不定沒多久你就 10/15 01:32
推 webberr: 我5z去皇家三次，用不到兩年還是變磚，從此不考慮華碩 10/15 01:32
→ teller526: 會收到"關心" 10/15 01:33
→ flyaway1030: 他們給不出來只會說就壞了 10/15 01:33
→ flyaway1030: 哪裡壞答不出來 10/15 01:33
→ flyaway1030: 對我來說裡面照片是我非常珍貴的物品 10/15 01:33
→ gameking: 就算他要免費幫你換板也不可能讓你救得出裡面的照片 10/15 01:34
→ Ardream: 放錄音出來吧，大家想看血流成河 XDDD 10/15 01:34
→ flyaway1030: 如果不行，我會拒絕的，在技術客服有確認過這件事情 10/15 01:35
→ flyaway1030: ，他們說要檢修才知道另外我不管他們什麼怎樣，對於 10/15 01:35
→ flyaway1030: 我來說他們無法有邏輯性回答我並且帶著嘲諷跳針語氣 10/15 01:35
→ flyaway1030: 才是真正的雷點。 10/15 01:35
→ gameking: 送修單備註裡面其中一條就是不負責資料 10/15 01:35
推 windletterz: 推文一堆邏輯可悲仔，ZF9在客服出問題前就買了 10/15 01:36
→ windletterz: 客服出包後原po也賣了，阿是還有什麼好酸的 10/15 01:36
推 yen0829: 跟你說啦ZF3那些開發人員都跑光了 10/15 01:37
→ yen0829: 現在的碩碩喔… 10/15 01:37
→ windletterz: 不過上來靠北後，他們等等就會端出皇家級服務了 10/15 01:37
→ windletterz: 笑死 10/15 01:37
推 Ardream: 開發人員跑光正常，選料還是哪邊有問題造成死機就… 10/15 01:38
→ flyaway1030: 其實g大你不用跟我說什麼 10/15 01:38
→ flyaway1030: 第一我有跟客服確認過 10/15 01:38
→ flyaway1030: 如果我有標注他們會注意 10/15 01:38
→ flyaway1030: 他們能處理就會 10/15 01:38
→ flyaway1030: 如果會遺失也會告知客戶，我記得檢修單是 10/15 01:38
→ flyaway1030: 不保證不是一定 10/15 01:38
推 slimfat0202: 錄音檔放出來，馬上就有皇家級服務到府摸頭，有料就 10/15 01:39
→ slimfat0202: 修，沒料就貼現金或抵用券，大概4醬 10/15 01:39
推 kpfbkpfb2: 我也是z7跟你一樣的情況呵呵 我知道ppt發文可能會引來 10/15 01:39
→ kpfbkpfb2: 華碩重視給你特別專案，但我真的懶了，我直接放棄這品 10/15 01:40
→ kpfbkpfb2: 牌打死不再買 10/15 01:40
→ gameking: 我沒有要跟你說什麼啊 這就正常店家檢修流程 10/15 01:40
→ flyaway1030: 你說的我知道 10/15 01:41
→ flyaway1030: 但是你意思是說不可能。 10/15 01:41
→ flyaway1030: 就算他要免費幫你換板也 10/15 01:43
→ flyaway1030: 不可能讓你救得出裡面的 10/15 01:43
→ flyaway1030: 照片 10/15 01:43
→ flyaway1030: 這是你說的但是技術客服 10/15 01:43
→ flyaway1030: 跟我說如果不能保留會告 10/15 01:43
→ flyaway1030: 知我就這樣 10/15 01:43
→ flyaway1030: 所以我不知道你跟我這些 10/15 01:43
→ flyaway1030: 要幹嘛 10/15 01:43
→ flyaway1030: 也謝謝你的提醒 10/15 01:43
推 ZeroValue: 拍拍，我還以為原po會想衝pixel 7 10/15 01:45
推 Freedombom: 跟幾個禮拜前要換尾插的大大一樣？ 說沒料，po文完突 10/15 01:45
→ Freedombom: 然有料了 10/15 01:45
→ Freedombom: 反正就是有人會買，在論壇火燒起來再說 10/15 01:45
→ Freedombom: 難怪市占QQ 10/15 01:45
推 oblackboneo: 總覺得3c類客服維修都會有一方耍低能 之前保固內修某 10/15 01:46
→ oblackboneo: 牌耳機也是搞到很火大 修一次回來還是壞的 附影片才 10/15 01:46
→ oblackboneo: 願意換新 再也不買。 10/15 01:46
推 yen0829: mobile 01那邊也po一下 10/15 01:50
→ yen0829: 應該很快就有人跟你聯絡了 10/15 01:50
推 jkespn: 唉，如果一個公司對產品自身的生產瑕疵，都不能好好應對， 10/15 01:50
→ jkespn: 怎麼可能處理好任何其他產品問題 10/15 01:50
→ long19870130: 夠死忠還買一台zf9 10/15 01:51
推 slimfat0202: 後勤維修就是屎虧，就也沒有修完一天，部門能運作就 10/15 01:51
→ slimfat0202: 好，沒修好？那就再送來修啊，反正時間是消費者的XD 10/15 01:51
→ gameking: 沒事沒事 我離題了抱歉 反正華碩的工程師跟主管就是沒有 10/15 01:51
→ gameking: 查修的技術也沒有對應客人的智商 唉唉 10/15 01:52
噓 xinrai: 這家早就這樣了，隨著手機業務變大電腦方面的維修也變的 10/15 01:53
→ xinrai: 跟屎一樣，所以早在架刀之前就把所有共碩產品脫手也不打 10/15 01:53
→ xinrai: 算買 10/15 01:53
推 Einstein5566: 現在連最得意的子龍任務都不讓解嗎 跨張 10/15 01:53
→ gameking: 之前問一台筆電要加裝多厚的光碟機 從客服問到皇家 10/15 01:56
→ gameking: 問了三天最後回我不知道不確定 超棒 10/15 01:56
推 Gazza555: =_=感謝滅火 10/15 01:58
推 smallopen2k: 超誇張，真的不用考慮華碩了 10/15 01:58
推 MK47: 華碩這種白爛維修仔 是不是就是想讓人寧願當這隻手機沒有 直 10/15 01:59
→ MK47: 接買新的 真服了這家公司 10/15 01:59
推 wingthink: 從刀碩事件後就看得出這品牌已經.... 10/15 02:00
→ Ceferino: 蠻滅火的，大概明天就有專人聯絡原po了XD 10/15 02:00
→ Two4: 華碩不是沒有好產品，這次 Zenfone 9 我拿起來也滿喜歡的 10/15 02:02
→ Two4: 。但偏偏好產品掙來的名聲沒一兩年就被自己敗光，怪不得人 10/15 02:02
推 joson4921: 推分享 下一支不會再買ASUS 10/15 02:05
推 f11299723: zenfone5之後就都不買華碩了 品質有夠糟 10/15 02:08
推 kaorukoganei: 好慘= = 放心轉蘋果吧 10/15 02:13
推 watanmila: 有橘子的完整照嗎 10/15 02:13
推 peter0424: 感謝滅火，明天下訂iPhone 14 10/15 02:13
推 n2346879328: 回頭是岸，下次別再買比中國品牌還差的中國貨 10/15 02:14
推 zxc11234: 好幾年前吃過一次zenfone的虧我就直接列黑名單了，架刀 10/15 02:15
→ zxc11234: 牌以後誰在支持誰活該 10/15 02:15
→ mysterydream: 看就客服的問題 搞不清楚狀況衍伸的 10/15 02:19
→ mysterydream: 過保了怎麼可能還有優惠 10/15 02:19
推 shk91353: 蘋果狂巴這些牌子不是沒有原因的… 10/15 02:22
噓 james1201: zen9先退掉再上來發文 10/15 02:25
推 oppoR20: 我猜那個自稱朋友是華碩人員的要來站內信洗白了 10/15 02:28
推 edison033033: 作者早就賣掉啦 在底下留言串 10/15 02:28
推 globekiller: 之前買ZF2覺得好用推我媽買ZF3 結果出任務 10/15 02:31
→ globekiller: 出任務就算了 隔好幾天才說沒料 可是我媽要出國了 10/15 02:31
→ globekiller: 一直到現在都盡量不推華碩 直到ZF9好像有點香 10/15 02:32
→ kerrboy2001: 第一線應對這樣，然後主管更鬧，公司內部沒有橫向連 10/15 02:32
→ kerrboy2001: 結嗎 10/15 02:32
推 lolicat: 買zen9：子龍任務啟動 0/7 10/15 02:32
→ lolicat: 喔 賣掉了 很好 10/15 02:33
推 gbls9527341: 下面留言說賣掉了 別再死忠的了 10/15 02:34
推 bell1708: zenfone7不是才上市2年？也太快死機 10/15 02:34
→ globekiller: 從這篇文看來 負責維修那塊還是一副你買你活該的樣子 10/15 02:35
→ globekiller: 發條很鬆 10/15 02:35
→ lolicat: 我幫你回答 他們沒有權限幫你890 至於客服 如果外包 也問 10/15 02:36
→ lolicat: 不到人 反正不差你這個買家 壞了主機板要嘛整塊換掉 沒在 10/15 02:36
→ lolicat: 檢修的啦想太多 模組化就是這樣 你要他們修手機（X）換零 10/15 02:36
→ lolicat: 件（O） 10/15 02:36
推 shlee: 真的有點誇張 內部政策不一致是他們自己該去處理才對吧 只 10/15 02:36
→ shlee: 會一直跟消費者跳針逼退使用者 10/15 02:36
推 william45682: 感謝滅火，明天下訂iPhone 14 10/15 02:38
推 qw9812101: 感謝經驗分享 10/15 02:38
推 ipadpro2: 手機買iPhone，安卓買小米 10/15 02:39
推 ncdonalds123: 你不知道ptt才是最大客服嗎 10/15 02:40
推 A9226: 醒了就好 10/15 02:41
推 qwert65732: 刀碩之後這家公司就是用屎來形容 10/15 02:41
推 wanscur: 5z的時候你就該上岸了，回憶就留在最美好的時刻不好嗎？ 10/15 02:41
推 tony811207: 子龍牌溫馨 10/15 02:42
推 jerry931017: 真可悲的公司 不同部門之間全部脫節 10/15 02:43
推 kof2200: 華碩不缺台灣消費者 10/15 02:43
推 yen0829: 賣掉了啦 10/15 02:43
推 Arens5566: 賺對岸就夠了，你台灣還有人願意服務要知足了 10/15 02:49
推 wtfconk: 主管?掛個抬頭而已就自以為公司老闆了吧?錢也沒多多少 10/15 02:52
推 s595857: 笑死 不意外 10/15 02:54
推 p40403: 不就是865熱到虛焊 10/15 03:02
推 aloma: 這就是為什麼要買iPhone，pixel客服也爛，有時候買的不只 10/15 03:05
→ aloma: 是硬體，還有後續的服務 10/15 03:05
→ kouta: 你如果是中國人 可能服務會好一點 10/15 03:05
推 yauaia: 死忠的繼續支持 10/15 03:07
→ LMANA: 自從刀碩事件後就拒絕購買了 曾經也支持過ZF2～5代 感覺品 10/15 03:09
→ LMANA: 質良率跟售後一直都沒提升 而且現在客服都外包 問東答西 10/15 03:09
→ LMANA: 有註冊過顯卡延長保固就知道 官網註冊序號根本擺好看的 最 10/15 03:09
→ LMANA: 後還是要現場出示發票才能出保 對比其他家有夠落後 10/15 03:09
→ mbqm6: 原po 9也已經賣掉了，恭喜解脫 10/15 03:10
推 hn013579: 你不是中國人 結案 10/15 03:12
推 aodm01: 一隻手機搞成這樣真心累 10/15 03:14
推 b18902040: 原廠手機維修這事就是這樣，大家都知道的，看你壞哪， 10/15 03:15
→ b18902040: 不想修的時候就說主機板壞面板壞，然後開高價讓你知難 10/15 03:15
→ b18902040: 而退，你還願意修他爽賺大錢 10/15 03:15
→ matrox323: 可是你還在用zen9，應該還會遇到 10/15 03:17
→ b18902040: 其他事情什麼都不會做，只會換零件 10/15 03:18
→ Windows8: 安卓沒一個能打的 10/15 03:20
→ giti: 幫拍拍 10/15 03:22
推 kof2200: 不買沒事，買了自負。 10/15 03:22
推 nigue: 幸好沒換這隻 10/15 03:23
推 sawe53: 都請蕭敬騰代言，態度也差不多賺飽， 10/15 03:28
→ sawe53: 當初走低階名聲響了 10/15 03:28
→ sawe53: 現在不薛一點回來怎麼叫皇家 10/15 03:28
→ a85139138: 你有發文，等等會有人聯絡你可以修 10/15 03:30
推 god70541: 我ZF3和5Z用起來都很正常 但刀碩後一直出現負面消息 10/15 03:34
→ god70541: 我就決定不再買華碩任何產品了 10/15 03:34
推 ntustjc: 死忠的 10/15 03:34
推 funnycar: 當初5z出兩個禮拜任務 果斷換水果 10/15 03:36
推 TUMUASHUN: 別再買asus了 垃圾公司 10/15 03:38
→ rz759: 任務物品販售→放棄接任務 10/15 03:44
推 dg0704: 共碩專搞台灣消費者 10/15 03:49
推 running9977: 這家超級一堆人講子龍機還不信邪喔 10/15 03:49
→ running9977: 同事的華碩無預警死機 怒換iphone 10/15 03:50
推 doomsday0728: 客服記得是外包給大陸人的樣子？ 10/15 03:57
推 biarg: 早晚要買iPhone的 10/15 03:58
推 q251425: 我覺得問題是不一致 說不出主機板壞哪滿正常的 10/15 03:59
→ q251425: 她們這種大多都是拿好的交換測而已 10/15 03:59
推 barttien: 客服是中國轉接、這裡是臺鐵的意思 10/15 04:00
→ barttien: *臺灣 10/15 04:00
推 kimono1022: 已經沒有人說子龍了嗎XDDDD 10/15 04:01
推 fhscyt: 這公司超雷，幫推 10/15 04:03
→ molsmopuim: zen6服役中 華碩爭氣點好嗎 10/15 04:09
推 yel203zxc: 華碩品質 10/15 04:13
推 rabbitmouse: 感謝文章，我把我手上這支zf9也脫手好了。真的逼人跳 10/15 04:16
→ rabbitmouse: 蘋果 10/15 04:16
推 PlayStation6: 子龍牌你敢買 10/15 04:17
→ gogoapolo: 笑死，連子龍任務都觸發不了 10/15 04:27
→ gogoapolo: 啊過保了喔，那真是準時的過保沒多久就死機的timer 10/15 04:29
推 wykao: 感謝分享 10/15 04:31
推 root5566: 這一定要推 10/15 04:34
推 johnhmj: 感謝大大分享 10/15 04:34
推 AuTumnLyu: 感謝分享 絕不考慮刀碩 10/15 04:41
推 Giganoto: 終究要用蘋果，何不 10/15 04:41
→ lyhorcish: 慘，姐給的禮物被鬼打牆處理，內部問題真大 10/15 04:45
推 qtzbbztq: 他們的維修部門無論手機還是筆電都很糟糕 10/15 04:50
推 hayate65536: 以前看到大家說要解子龍很麻煩，現在是連解都不給解 10/15 04:53
→ hayate65536: 喔... 10/15 04:53
推 get951753: 可怕 10/15 04:53
推 Firstshadow: 看了這篇文 原本想買華碩的東西 還是算了= = 10/15 04:59
推 HXH00127: 頂 10/15 05:01
推 opengaydoor: 辛苦了 希望下次購買前能做出正確的選擇 10/15 05:19
推 xdctjh: 呵呵 刀碩品質不行 後勤跟屎一樣 10/15 05:22
推 nlriey: 幫高調，刀碩ㄏㄏ 10/15 05:29
推 ace36183618: 如果想救回手機內照片 可以找外面維修店修主機板 10/15 05:29
推 hbogokimo: 原本再物流業有打算買個華碩(少有的通話錄音) 10/15 05:33
→ hbogokimo: 現在想想,好在當時選蘋果 10/15 05:36
推 AceCash: 早就放棄這牌了 10/15 05:47
推 qqq46677: 幫QQ 10/15 05:56
推 asdf0923: 好慘，辛苦了 10/15 05:58
推 HsiangMing: 華碩品質 10/15 06:00
推 RG5678: 慘 10/15 06:04
推 Taichun318: 幫QQ 10/15 06:04
推 wed1979: youtube一搜一大把，865也不是很熱，但是它就主板,soc,記 10/15 06:06
→ wed1979: 憶體這樣夾住，u的熱往上往下，焊料差，不是記憶體就soc 10/15 06:06
→ wed1979: 脫焊，跟羅技滑鼠微動連點一樣，都是廠商省成本害的 10/15 06:06
推 ideal5566: 這麼多子龍的死忠仔不信邪 10/15 06:07
推 SUZUKI5566: Genius Bar看起來根本就是天堂= = 10/15 06:13
推 suifong: 看來還是以現場為準，客服外包的隨便講。 10/15 06:14
推 icloud8: 真的一輩子買過一次華碩就受夠了 10/15 06:19
推 undft082: QQ 10/15 06:21
推 xkiller1900: 寧可用韓國貨也不用共碩 10/15 06:21
→ xkiller1900: 台灣廠商都把台灣人當白癡，HTC就體驗過了 10/15 06:21
推 robinstart: 這樣搞好像我拿華碩手機就是韭菜傻傻的感覺 10/15 06:23
推 saimeitetsu: 虛焊過保去168修就好了，寫做皇家唸做乞丐 10/15 06:23
推 qwert65732: 三星賭人品 刀碩連賭都不用想 10/15 06:31
推 amikou: 5z跳去13pro了....zen8 zen9一直不想碰哀哀 10/15 06:32
推 std910866e: 被叫子龍不是沒有原因的 10/15 06:32
推 Jutor: Zf3d自己會觸控自己加上充電不到一年就充不進去。我原以為 10/15 06:34
→ Jutor: 自己買的是旗艦，結果其實只是笑話。同年（2016）出的iPh 10/15 06:34
→ Jutor: one 7現在偶爾還能看到，反觀旗艦機一年內死掉。更別提Ze 10/15 06:34
→ Jutor: nwatch，我三代都有，結果只是個被當北七的中離產品，厚氣 10/15 06:34
→ Jutor: 氣氣氣氣 10/15 06:34
推 aal: 很好的分享，感謝，原本下一支有考慮zenfone，現在知道完全 10/15 06:36
→ aal: 不用考慮了 10/15 06:36
推 HappyKH: 皇家不就華碩外圍你有什麼好期待的 10/15 06:41
噓 gary0210: 笑死 皇家素質不意外啦 全華碩鄙視鏈最下層 10/15 06:42
推 FabriRomeo: 死忠的 10/15 06:43
推 amy33212001: 華碩不意外，之前買zf5，三個月內就壞兩次！送去維修 10/15 06:46
→ amy33212001: ，現場人員一直說一定是我有摔到，我說我完全沒摔過 10/15 06:46
→ amy33212001: ，她就是不信，當著我的面檢查我手機有沒有裂痕至少1 10/15 06:46
→ amy33212001: 0分鐘，態度超級差！ 10/15 06:46
推 louaixz: 都說子龍機了還敢買啊！畢竟死忠的就吞下去 10/15 06:49
推 estupid: 華碩客服應該快起床了 10/15 06:50
推 belion: asus 手機部與 nb 部，不同吧 xdd 10/15 06:53
推 jfriendtw: 以卵擊石 10/15 06:55
推 kokohihi: 華碩真的玩死自己 10/15 07:02
推 kevin190: 早說過了，華碩手機升級不力，後續保固維護又落漆 10/15 07:06
推 qwer1234533: 幫推 10/15 07:08
推 jasop: 連任務都不給接了 10/15 07:09
推 frog0824: 我原本就對華碩很失望….這下真的再也不用考慮了。感謝 10/15 07:12
→ frog0824: 經驗分享 10/15 07:12
推 applewarm: 硬要消費者吞啦 10/15 07:12
推 beginomega: 買過一次，沒有壞掉過，用了兩年卡頓退役，才5000也可 10/15 07:12
→ beginomega: 以了。後來用iPhone ，沒卡過；備用機三星的m系列，也 10/15 07:12
→ beginomega: 不會卡到像zenfone 那樣，近乎無法使用。 10/15 07:12
推 yoriko6406: 奇怪，我台中英才皇家也去過幾次，服務就很友善，難 10/15 07:17
→ yoriko6406: 道真的個體差？ 10/15 07:17
推 pchion2002: 唯一用過的是送的fonepad7 根本電子垃圾 10/15 07:18
推 qqstory: 你是不是很在意那890XD 10/15 07:19
推 yoriko6406: 然後原PO可以巴哈跟滑水論壇都發文一下，公司就是要 10/15 07:19
→ yoriko6406: 罵 10/15 07:19
→ qqstory: 自從我買zenfone4 不到一年螢幕就壞 我再也不會想買asus 10/15 07:20
推 philipmai: Asus是不是只要故障一律都說主機板壞掉啊= = 10/15 07:21
推 alex780312: 推 10/15 07:21
→ WHOKNOW4: 很荒謬的是他就是不想修不想送保所以只會跳針壞的部分不 10/15 07:23
→ WHOKNOW4: 符資格可是又說不出壞的是哪個部分為什麼資格不符 10/15 07:23
推 xxxHHHxxx: 辛苦了 10/15 07:23
推 ShadowPoetry: 簡單來說就是不要買刀碩產品啦 10/15 07:26
推 zxasqw0246: 這單純是客服喇叭嘴ㄅ 10/15 07:27
推 mars1985: 錄音檔放出來＋1 華碩後面真的不行了，我公司的女同事 10/15 07:27
→ mars1985: 也是罵翻說爛，手機還不便宜，有一天突然開不了機，小 10/15 07:27
→ mars1985: 孩照片都不見。 10/15 07:27
推 cockatieltw: 懂原PO的痛，我的ZF7也是這樣壞的 10/15 07:28
推 tuii7412: 我筆電無線連不到去皇家兩次都只會重灌還我，兩天後又一 10/15 07:38
→ tuii7412: 樣問題。後來去外面修就再也沒發生過。維修品質真的只能 10/15 07:38
→ tuii7412: 用爛形容 10/15 07:38
推 bohanmomo: 謝謝經驗分享，會當作日後消費考慮！ 10/15 07:39
推 keyman2: 現在的不提堅若磐石了嗎 10/15 07:45
推 skyangle0607: 罵刀碩怎麼會有用，刀子都裝死幾年了，反正裝死無敵 10/15 07:46
→ skyangle0607: ，公司的名聲都被公關和手機品質弄臭了，但還是會有 10/15 07:46
→ skyangle0607: 一堆子龍想去測試他自己的人品 10/15 07:46
推 iamchyun: 我是你我會直接問工程師名字和員編以及主管的名字和員編 10/15 07:49
→ iamchyun: ，投訴客服。你應該要相信客服人員而不是什麼都不懂只會 10/15 07:49
→ iamchyun: 受潮主板壞掉的工程師 10/15 07:49
推 deathtrap: 華碩售後～自己跑一次就知道～ 10/15 07:52
推 iamchyun: 另外，維修人員應該只是op不是工程師。就算掛工程師，應 10/15 07:52
→ iamchyun: 該是領repair人員的薪水。 10/15 07:52
推 yurian: 其實原po有提到重點 10/15 07:53
→ yurian: 就是華碩的客服和維修部其實不同步 10/15 07:53
→ yurian: 這看來老問題了 10/15 07:53
→ yurian: 維修的不會只是op啦 10/15 07:54
→ yurian: op通常是真的只會照sop走的 10/15 07:54
→ yurian: 當然薪水跟研發人員不會一樣沒錯 10/15 07:55
推 RS232: 不愧是刀碩 10/15 07:55
→ yurian: 前兩天其中一隻5z突然黑屏送修 10/15 07:58
→ yurian: 後來工程師打電話來說應該是電池的問題 10/15 07:58
→ yurian: 因為他用檢測用的電池接上去就好了 10/15 07:58
→ yurian: 可是他們也沒料了 只好請我出去換 10/15 07:58
→ yurian: 因此就免檢測費 過程也蠻客氣還給一些建議 以上經驗勉強 10/15 07:58
→ yurian: 平衡一下啦 10/15 07:58
→ yurian: zf就外包的機種 良率實在堪憂啊…… 10/15 07:58
推 iamchyun: 外包機種？華碩品牌價值值得買外包？ 10/15 08:03
噓 dotal: 工程師？我看是低等作業員吧 那主管也差不多 一直跳針 就 10/15 08:05
→ dotal: 是有什麼 10/15 08:05
推 MotleyCrue: 感覺不意外就是 10/15 08:09
推 yust: 我五年前死機一次就逃了 10/15 08:10
推 a077919: 為什麼不現場打給客服 看他們怎麼吵 10/15 08:10
推 ll1: 真的會輸大陸品牌欸 人家過保送修還免費 10/15 08:11
推 iamchyun: 2018下半年的產品現在就沒料？看來不是品管設計客服維修 10/15 08:14
→ iamchyun: 出問題，連供應鏈管理也是問題 10/15 08:14
推 Informatik: 從刀碩zf5丟一個android beta版噁心人 早就灰心了 10/15 08:15
→ spfy: 電瞎偶爾也會有這種狗屎案例 感覺是這樣搞大部分客戶就會嫌 10/15 08:16
推 alligator176: 恭喜原po脫離苦海 10/15 08:16
→ spfy: 麻煩先縮了 不然就是自己邏輯也被帶著跑沒辦法仔細回 10/15 08:16
→ spfy: 華碩只要顧幾個人專門看著各大論壇有沒有人發邏輯正確證據 10/15 08:18
→ spfy: 精準的文章再個案處理就好 省錢 賺爛了 10/15 08:18
推 wed1979: 皇家真傻，開權限2~3k讓你平衡一下，你不硬要890可能也就 10/15 08:26
→ wed1979: 花下去，但是8,9k，拼著不修也要把石頭弄臭，皇家吃屎， 10/15 08:26
→ wed1979: 行銷是不是要來擦屁股 10/15 08:26
推 kevin645719: 小弟當初ROG筆電也是被告知主機板出現銅綠而破保, 10/15 08:28
→ kevin645719: 看來是維修部的教戰守則… 10/15 08:28
推 exilianstar: 我去的台中皇家態度也很友善啊，但公司的政策讓他們 10/15 08:29
→ exilianstar: 只能跟我在那邊鬼打牆裝死...這家公司真的不行了 10/15 08:29
→ apulu0507: 部門不同，不會幫忙處理啦 10/15 08:30
推 thehent: 謝謝 10/15 08:34
→ ppptofff: 反正你都買zf9了 10/15 08:40
→ ppptofff: 吞下去吧 10/15 08:40
推 sf910132: Zf6服役 還行不要跑售後就好了 10/15 08:41
噓 LinFeiFun: 不要不信邪 10/15 08:43
推 bearann: 主機板壞掉加1 10/15 08:43
推 Zerocks: 謝謝滅火 幫QQ 10/15 08:46
→ kiazo: 這種時候還是找168吧 10/15 08:47
推 kendavid001: 也太慘 10/15 08:50
推 Scorfish: 刀來了 10/15 08:54
推 andy821344: 可憐啊華碩 真的可憐 10/15 08:55
→ airtsubasa: 還有後續？ 哪間店 朝聖 10/15 08:56
推 fouto: 死忠仔剛好而已 10/15 08:57
推 leo255112: 所以到底誰是對的？ 10/15 08:57
推 aoaiau: 你這篇真的有料是真的心死了，不像上次有個想凹免費的 10/15 08:58
→ leo255112: 賣都很會賣，售後服務真的….呵呵 10/15 08:58
推 vul81320: 真的跟垃圾一樣的團隊 10/15 08:58
噓 jay920314: 然後你還繼續買 被架刀484 10/15 08:59
推 trogtor: ASUS的好板上宣傳的很夠力，反正這品牌我是不敢碰 10/15 09:00
推 DDDDRR: 華碩就手機板熱愛品牌之一 google也是 但用過的都說.... 10/15 09:04
推 alan902406: 我從買的5z死機後 已跳槽他家產品 10/15 09:07
→ oinzuka: 為什麼不買水果牌？ 10/15 09:08
推 Link1218: 這種服務品質真的避開比較好 10/15 09:09
推 cjtv: 這種事不用吵架，問清楚之後提告就行了 10/15 09:09
推 tonyian: 這些都是老問題，內部一直變換做法就會這樣 10/15 09:11
→ tonyian: 的確很多店家，回話都沒有邏輯性，整個被打自己臉也說得 10/15 09:12
→ tonyian: 出來的一堆 10/15 09:12
推 hellomo: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 10/15 09:13
推 cockatieltw: 充電後死機去修，櫃台報$12990，叫我買新的比較快 10/15 09:14
噓 Leon0810: 華碩真的是很爛的台商風格 10/15 09:14
推 JUSTMYSUN: 差點就當子龍了 還好沒買 呼 10/15 09:16
推 abc0922001: 售後爛死了 10/15 09:17
推 RainbowHeart: 有賣掉zf9補推 10/15 09:17
噓 hoos891405: 我連筆電 滑鼠 行動電源之類的，都永生不買華碩 10/15 09:17
→ hoos891405: 華碩這垃圾品牌我見一次罵一次 10/15 09:17
→ hoos891405: 但不熟的朋友我都會建議他買華碩 10/15 09:18
推 neo19: chenismath這時候又躲起來了 平常華碩文章都前幾推的 XD 10/15 09:23
→ neo19: chenlimath 10/15 09:24
→ neo19: 更正一下 10/15 09:24
推 benlinskyin: 真的不要不信邪 10/15 09:25
推 hrs1988815: Z5後就拒絕往來 10/15 09:25
推 aadsl: 不買華碩的東西+1 10/15 09:28
推 asdfqwer63: 你買zf9感覺之後會再出一次任務 10/15 09:28
推 OrangePest: 子龍牌不意外 以前買他們家的筆電就領教過了 10/15 09:29
推 lskd: 再買子龍啊你 10/15 09:30
推 dai771224: 感謝分享 幫原po拍拍QQ 10/15 09:30
推 Nick1115: 我用iPhone從來不會死機 10/15 09:31
噓 ian41360: 不聽單方說法，以我大ASUS為準 10/15 09:31
推 lskd: 後續會不會被摸頭然後就再也沒更新了 10/15 09:34
推 fiegger: 感謝分享 10/15 09:37
推 cheng31507: 不要不信邪 10/15 09:37
推 doom3: 客服是跟你說送維修部可以就可以 維修部就跟你說不行了== 10/15 09:39
推 hsyr: 台灣蘋果市佔率會高成這樣不是沒有原因 10/15 09:39
推 marco4014: 維修部門的回應真的… 10/15 09:40
推 kaede0711: 我覺得這很明顯就是客服瞎雞巴亂講啊 10/15 09:40
推 apas7070: zf3過後就沒買他們產品了 10/15 09:41
推 kindless: 一直輝890是怎樣 拿一個一月的新聞 他們客服又沒權力 10/15 09:42
→ kindless: 命令維修部門 然後你一直拿客服壓他們 10/15 09:42
→ v9300087: 看看手上的zen7 怕怕的 今年哀鳳讓我想再撐一年看看... 10/15 09:42
推 giantwinter: 這麼在乎品質為什麼不買iPhone 10/15 09:43
推 s605171995: 台商根本欠教育 難怪全套蘋果的人越來越多 10/15 09:43
→ kindless: 一直在那邊跳客服說可以 維修才是真正處理你問題的人 10/15 09:43
推 doom3: 現在安卓手機生命週期短 過保幾乎沒得修 連換電池都難 10/15 09:43
→ hitsukix: 沒先處理就買zen9，死忠的捏 10/15 09:43
推 bearbrik: 手機爛服務也爛,沒救了 10/15 09:44
→ kaede0711: 的確拿客服壓他們沒啥意義 你應該反過來質疑當初的客 10/15 09:44
→ kaede0711: 服才對 因為說白了本來就該以維修部門的政策為基準 10/15 09:44
→ Xperia: 安卓生命周期要視品牌視機型而定，三星sony電池都很好換 10/15 09:45
→ Xperia: 華碩跟pixel沒救了 10/15 09:46
推 tvbic: 敢買華碩的手機，你是在討皮痛 10/15 09:46
→ kaede0711: 如果維修部門的政策真的是過保三個月不適用890 你就算 10/15 09:46
→ kaede0711: 找客服的上級曲找他們吵也沒意義 10/15 09:46
推 Shimotsukin: 還有人敢用華碩的產品喔，真可憐 10/15 09:47
→ ksng1092: 這個決策是由維修來決定也蠻怪的吧xd 10/15 09:49
推 littlefish1: 進去皇家的路 沒有回頭路 10/15 09:50
推 SHENG2014: 把客服跟來電主管錄音檔放上來，聽聽在那鬼打牆 10/15 09:53
推 yoyo821103: 恭喜解脫華碩 子龍 架刀 不要碰 10/15 09:56
推 ludashi: 都2022了還有人敢買華華 10/15 09:57
推 sixkeeper: 印象中如果是要換主機板，原廠不會仔細去檢查哪裡壞掉 10/15 09:59
→ sixkeeper: ，因為耗費成本高也沒有意義。今天問題應該是出在客服 10/15 09:59
→ sixkeeper: 不應該提到過保890讓原po還有期待才對，至於實際政策 10/15 09:59
→ sixkeeper: 為何華碩看到這件事要明定出政策才對，不然跨部門收到 10/15 09:59
→ sixkeeper: 指令不一樣也會讓顧客無所適從。不過話說回來如果今天 10/15 09:59
→ sixkeeper: 是我的ZF7P（使用超過兩年）壞掉，其實我是不會期待有 10/15 09:59
→ sixkeeper: 890政策xdd，畢竟都過保多久了要怎麼判定是原廠問題而 10/15 09:59
→ sixkeeper: 不是我操壞他的 10/15 09:59
推 jimmy20642: 不要再給他們機會了 支持國產變成盤子 他們也不在乎 10/15 10:00
推 HGJman: 你怎麼不在工程師面前打給客服讓他們去溝通？ 10/15 10:00
推 kaede0711: 只能說早點放棄華碩比較實在 我當年LG用的好好的因為 10/15 10:01
→ kaede0711: 螢幕輸給柏油路跳5Z 用個一年電池懷孕跳6 結果一年就 10/15 10:01
→ kaede0711: 主機板死機 過去的照片一瞬間 啪 沒了 年底哀鳳12出來 10/15 10:01
→ kaede0711: 直接果斷跳蘋果 用到現在還沒出過問題 10/15 10:01
推 makigoto0202: 要是我會嘴回去那個工程師，我就是連890都沒有才拿 10/15 10:04
→ makigoto0202: 這種懶手機 10/15 10:04
→ makigoto0202: 爛 10/15 10:05
推 breeze13: 笑死，公司內部自己不溝通，還要客戶撥電話讓他們對峙， 10/15 10:07
→ breeze13: 這是認真嗎？ 10/15 10:07
推 armani0617: asus手機用一次就夠了，自己把招牌和信任一起砸爛 10/15 10:08
推 ly4138: 幫高調 10/15 10:08
→ dustmoon: 客服跟維修不同調又不一定以維修說的為主 10/15 10:10
推 Alllllogo: 推一個，這處理不行 10/15 10:11
噓 chhiu451026: 欸 你很盧耶 人家不是說檢測完"有可能"符合890資格 10/15 10:11
推 xolucifer: 最近剛好想買ROG，感謝滅火 10/15 10:13
推 chenstin: 沒關係，大家都有經歷過那第一次，學到教訓就是無價 10/15 10:16
→ marlonlai: 你還先去買ZF9也是蠻神奇的 10/15 10:19
推 zxcv40711: 華碩真的別拿了 10/15 10:24
噓 zzxzero: 都過保很久，客服也說要維修部認定為準，你再那邊盧客服 10/15 10:27
→ zzxzero: 說可以真的很難看 10/15 10:27
推 tenorlan: 你的刀子呢沒刀子怎會符合 10/15 10:28
推 xoy232: 看來刀碩真的沒學到教訓 10/15 10:28
推 ssshleo: 還好我跳槽了ㄏㄏ 10/15 10:33
推 xluds24805: 蘋果維修費是三倍喔，摔一次直接賠半台 Z9 10/15 10:35
推 XBUCKXMR: 刀碩死雞好像也不是一隻兩隻了 夭壽喔 10/15 10:36
推 a8319: 原本還看好他們的小手機 這樣真的不行 10/15 10:40
噓 sun24220499: 純噓華碩 10/15 10:40
噓 easychen: 叫你送檢測，你檢測後就不符合，一直跳針說哪裡不符合 10/15 10:40
→ easychen: ！然後怪客服？這不是奧客什麼是奧客 10/15 10:40
→ sun24220499: 在ZenTalk也有看到這篇文 10/15 10:41
推 jason10: 看起來很像電話客服出問題 原po卻死咬著維修站不放 10/15 10:44
推 RedOrtiz: 還好我用過第一代死機後就拒絕往來了，嘻嘻… 10/15 10:47
推 focuslin33: 推，遇到一樣會很賭爛 10/15 10:48
噓 jason10: 推錯了補噓 看看你自己打的第一段再去吵吧 的確是荒謬 10/15 10:49
→ cjo4zo2k7al: 直接跟他說叫你們退維老闆出來 10/15 10:51
推 k078787878: 笑死 10/15 10:51
→ RedOrtiz: 客服兩光也不是一天兩天的事了，看起來是客服搞不清楚 10/15 10:51
→ RedOrtiz: 狀況 10/15 10:51
→ yoriko6406: 沒有雙方實際對話先不推，列車看多了，先觀望，至少 10/15 10:52
→ yoriko6406: 我自己目前去皇家都沒問題 10/15 10:52
→ alex00089: 台灣服務不意外 10/15 10:53
→ Travels: 會買華碩的就不要期望太高 10/15 10:53
→ collet: 蘋果維修費貴但都用不到啊頂多換電池，目前沒碰過死機。 10/15 10:56
推 QBoyo: 客服還沒出現嗎 10/15 10:58
推 turndown4wat: 子龍是你? 10/15 11:00
→ collet: 當初還怕zen6相機壞掉沒想到不到2年主機板先壞真是笑死人 10/15 11:00
→ collet: 了 10/15 11:01
推 zx27771531: 完全不意外 品管爛就算了 送修的部分很有既視感 10/15 11:02
→ greenx: 買過Zenphone 出國拍照照片會消失就拒絕往來了 10/15 11:04
→ greenx: IPhone 省心多了 10/15 11:04
推 yougenmi: 工程師就直接回答 10/15 11:06
→ yougenmi: 主機板故障 10/15 11:06
→ yougenmi: 不符合890專案 10/15 11:06
→ yougenmi: 不就完事了 10/15 11:06
噓 maxwells: 笑死 10/15 11:08
噓 NickXiang: 已經過保 跟過保三個月內 並不衝突阿 都是過保 等實際 10/15 11:09
→ NickXiang: 對話再上車 呵呵 10/15 11:09
推 adamk2: 乖乖跳到蘋果啦 被華碩表過就不在用他們家的手機了 10/15 11:09
→ a7610783: 拒買就好了，任何華碩產品通通拒買，支持國產被當北七 10/15 11:10
→ a7610783: ，我的zenfone7 死第二次主板（出保過，出保後直接轉交 10/15 11:10
→ a7610783: 給家人使用，只有看片玩象棋，一樣晚上用原廠充電死第 10/15 11:10
→ a7610783: 二次）再買華碩我就是白癡 10/15 11:10
推 bangjia: 換蘋果就好了，為何要用垃圾讓自己生氣？ 10/15 11:12
→ lavender717: 以前一萬不到品質爛還可以接受，現在已經接近兩萬的 10/15 11:13
→ lavender717: 手機了，連品質都無法顧好 10/15 11:13
→ jay0215: 這是手機業跟3C業最榮耀的台灣之光！如果大家不支持華碩 10/15 11:22
推 ok771105: 自己淘寶買來換 10/15 11:22
→ jay0215: ，台灣就沒有台灣之光了啦！已哭已哭已哭唷～ 10/15 11:23
推 hqu: 華碩這樣不行吧 10/15 11:23
推 rcf150cc: 哈哈刀碩哈哈 10/15 11:24
推 kenny72014a: 華碩都換模組料,只能報模組價很正常吧 10/15 11:30
→ twistedvate: 我有看錯嗎 10/15 11:32
推 ddddcord: 子龍真的沒看過好的評價欸… 10/15 11:37
推 stwm04077b: 原本有被Z9燒到，現在看完完全消火 10/15 11:37
→ NSA5G: 要買Z9先緩緩吧！雖然各方面都很好 10/15 11:41
→ NSA5G: 但我遠傳4CA連不上，還在跟Asus電子郵件來回測試 10/15 11:41
→ NSA5G: 已確定手機有問題，不是電信商問題 10/15 11:41
→ NSA5G: 但打兩次客服都官方回話，表示電信商問題或者頻段不支援 10/15 11:43
→ NSA5G: 直到我拿出別人Z9、Z8都能遠傳4CA，才要請我紀錄Log檔 10/15 11:43
→ NSA5G: 第一次買就遇到這個小問題 10/15 11:44
→ NSA5G: 如果對網路頻段不了解的人，可能用到換手機也不知道 10/15 11:44
推 moonshadej: 好在我只買過ZF3 10/15 11:46
噓 BeTheFree: 客服是台灣產業中相當底層的存在之一，越無良的公司越 10/15 11:46
→ BeTheFree: 會把客服當成一種非必要的單位，是一種公司營運差就第 10/15 11:46
→ BeTheFree: 一個裁撤的單位，所以訓練爛，人員品質也沒多好，你怎 10/15 11:46
→ BeTheFree: 麼會期待一個客服能真的幫你解決問題？難怪手機會選asu 10/15 11:46
→ BeTheFree: s 10/15 11:46
推 jet22662266: wow 10/15 11:47
推 volleywayne: 你也許沒錯！如果我是賣家，我寧願虧錢維修，也不想 10/15 11:47
→ volleywayne: 再做你的生意。 10/15 11:47
→ as35d: 誰遇到你誰幸運 10/15 11:48
推 magicc: 這種服務態度 笑死人 10/15 11:52
推 k9120303: 有錄音檔應該可以直接跟NCC客訴了啦呵呵 10/15 11:53
噓 ballcat: 一日盤時，終生子龍，還買了四隻，氣死自找的 10/15 11:56
推 OEC100: 你沒拿刀嗎？難怪它們沒在怕 10/15 11:56
推 c928: 直接投訴總公司 10/15 11:56
推 starttear: 謝滅火 10/15 11:58
推 felix1017: 我抽屜裡的5s都還能正常使用 早跳早輕鬆 10/15 12:05
→ alchemy123: 所以什麼是890 10/15 12:06
推 pttchis: 重點是還有人買刀碩喔 活該 10/15 12:08
推 s101213533: 五以後的都沒買過 呵呵呵 10/15 12:08
推 shaddock1996: 不敢買了 10/15 12:15
推 plice: 謝謝 可憐的工程師 以後會繼續支持華碩 10/15 12:15
推 shotakun: 因為你沒有把刀架在他脖子上啊 10/15 12:17
推 Tsukasayeo: 全台最大客服上線，還好不是三星索尼蘋果等，不然網 10/15 12:36
→ Tsukasayeo: 上po文是沒用的 10/15 12:36
推 wayc: 頂 10/15 12:38
→ d86123: 主要還是客服跟維修部門說法不一致或流程不一致 10/15 12:49
→ d86123: 看起來就是維修現況跟SOP差異太大 10/15 12:49
推 SHOOTA: 神爛 是不是除了主機板壞掉他們都沒有其他說詞了 之前送修 10/15 12:51
→ SHOOTA: 也是說無法修 因為是公司的手機就算了 直接淘汰 10/15 12:51
推 neukopf701: 上次去換鏡頭，效率有點慢 10/15 12:51
噓 cor1os: 10/1也太跳tone了吧 還買同牌的 -.- 10/15 12:52
推 bhis: zf4三進皇家後脫手，再也不用 10/15 12:56
→ troy911: 臺灣市場不夠大，不離不棄被當北七 10/15 12:57
→ bhis: 什麼客服沒必要而已，這家連行銷單位都覺得沒必要吧 10/15 12:58
推 cor1os: 刀碩的軟硬體是通通不行,這是很可怕的事 10/15 12:58
推 n74042300: 在台灣買華碩產品真的蠢到不行 被當白癡 10/15 13:00
噓 c28127450: 本來就不知道主機板哪裡壞了阿 壞一個電阻也會開不了 10/15 13:01
→ c28127450: 機 正廠都直接換主板的不會在那邊量老半天 10/15 13:01
→ cor1os: 現代維修的確不可能像維修廝或是張哥那樣檢測,太耗時了 10/15 13:02
→ cor1os: 畢竟修得時間愈久就不合成本,但消費者都是要人認真修www 10/15 13:03
→ cor1os: 設計不良那是打死都不會承認的 10/15 13:03
推 ridges: 好爛 還是推薦Apple 10/15 13:13
→ thigefe: 總之買ASUS 打客服要自己錄音 10/15 13:21
→ flyaway1030: 如果你沒辦法一項一項檢修，請問890依據什麼呢？工 10/15 13:28
→ flyaway1030: 程師與維修主管從來沒有回覆過，這問題會自動跳針到 10/15 13:28
→ flyaway1030: 別的地方去。 10/15 13:28
→ flyaway1030: 既然之前有這樣的問題還開出特例是否有很大的部分是 10/15 13:28
→ flyaway1030: 設計問題？ 10/15 13:28
噓 ARTCOM: 覺得你真的很歡，手機過保要修主機板怎麼可能只要890？i 10/15 13:30
→ ARTCOM: Phone換個電池都不止這個價格，用膝蓋想一下好嗎？ 10/15 13:30
→ flyaway1030: 我歡在那裡啊？我有先問過客服才 10/15 13:32
→ flyaway1030: 去維修沒有無緣無故殺過去逼人家 10/15 13:32
→ flyaway1030: 吃下去謝謝。 10/15 13:32
推 Mbappe10: 這就是為什麼無腦蘋果的原因 10/15 13:32
噓 ckroy: 換成是別家手機的檢測也是一樣 誰會有時間一一測 10/15 13:34
→ flyaway1030: BeTheFree 10/15 13:35
→ flyaway1030: 不好意思我手機現在是apple Sony htc 大概市面上都 10/15 13:35
→ flyaway1030: 拿過了謝謝 10/15 13:35
→ flyaway1030: 按照你意思這些也一樣？ 10/15 13:35
推 NetsFan: 這牌很久沒出現在排行榜了 10/15 13:35
噓 ARTCOM: 不斷抓著客服的說法去跟維修端的人爭論，如果客服說的話是 10/15 13:35
→ ARTCOM: 錯的呢？你不就也複製貼上錯誤的資訊嗎？ 10/15 13:35
→ domy1234: 客服講錯干消費者什麼事？？？ 10/15 13:36
→ ARTCOM: 其實就是客服「有可能」說錯，你抓著他的論述去跟工程師、 10/15 13:37
→ ARTCOM: 主管在歡不是？ 10/15 13:37
推 jachan: 客服不是華碩的人嗎？ 10/15 13:38
推 domy1234: 你應該po去01或zentalk 那邊駐板小編的權限應該比較大 10/15 13:39
→ flyaway1030: 請你先搞好先後順序謝謝要 10/15 13:40
→ flyaway1030: 依照邏輯性 10/15 13:40
→ flyaway1030: 以上我所陳述 10/15 13:40
→ flyaway1030: 是客服這麼跟我說的 10/15 13:40
→ flyaway1030: 現場也是這樣回覆的 10/15 13:40
→ flyaway1030: 你不是我，不需要幫我的膝蓋設定 10/15 13:40
→ flyaway1030: 他會思考。 10/15 13:40
→ flyaway1030: 你隨便打幾個字批判別人跳針是很簡單，但是你不知道 10/15 13:40
→ flyaway1030: 別人經歷了什麼，而且整個事件客服與維修完全沒有同 10/15 13:40
→ flyaway1030: 步。卻要客人摸摸鼻子也是不合理的 10/15 13:40
→ flyaway1030: 客服就沒說錯…，客服要說錯就應該在 10/15 13:42
→ flyaway1030: 第二通要介入處理了 10/15 13:42
→ flyaway1030: 回覆z大zentalk也有了昨天也有進線客服 10/15 13:45
→ flyaway1030: 謝謝你的善意 感謝 10/15 13:45
噓 ARTCOM: 第一：贊同你的人也已經很多了，依照回文的數量看起來跟你 10/15 13:46
→ ARTCOM: 想法相近的人似乎為多數，當然大家可以覺得你很正確，我也 10/15 13:46
→ ARTCOM: 可以覺得你很歡，這就是言論自由。 10/15 13:46
→ ARTCOM: 第二：我沒有預設你的膝蓋會不會思考，我只是說你可以用膝 10/15 13:46
→ ARTCOM: 蓋思考，當然你的膝蓋如果能思考的話也是很厲害，當然以下 10/15 13:46
→ ARTCOM: 所有留言的人都會思考，不然是沒辦法打字的。 10/15 13:46
→ ARTCOM: 第三：如果客服說的話在華碩代表絕對真理，那你主張的維修 10/15 13:46
→ ARTCOM: 費用當然會依照你的期望是890元，但很顯然不是！不是嗎？ 10/15 13:46
推 stilu: 客服人員是華碩的，維修人員也是華碩的，現在華碩的人自己 10/15 13:48
→ stilu: 沒溝通好，來怪消費者在歡？ 10/15 13:48
→ szdxc17: 為啥客服“有可能”會說錯啊 10/15 13:49
→ szdxc17: 客服是面對消費者的第一窗口耶 10/15 13:50
→ szdxc17: 客服如果還可以亂講話那公司設這職位幹什麼？ 10/15 13:50
→ ARTCOM: 我也很好奇欸？ 10/15 13:51
→ ARTCOM: 滿想知道的，太不專業了吧？ 10/15 13:51
→ szdxc17: 提出客服有可能錯的不就是你A兄嗎 10/15 13:52
→ szdxc17: 那你好奇啥咧 10/15 13:53
→ r1000000: A什麼的有夠歡，客服講說是乾消費者屁事 10/15 13:53
→ ARTCOM: 他有可能錯是一種可能性啊？錯誤是一件有可能會發生的事。 10/15 13:54
→ ARTCOM: 你覺得客服百分之百永遠正確嗎？ 10/15 13:54
→ hid1774: 如果從客服得到的訊息跟維修點不同，那是華碩自己內部要 10/15 13:54
→ hid1774: 先處理的問題啊。怎麼會是要消費者自己面對兩個單位，而 10/15 13:54
→ hid1774: 且還是兩種說法？更何況ZF7死機的事情已經至少一年以上了 10/15 13:54
→ hid1774: ，到現在都沒有一致的處理程序？還要上官方論壇抱怨，收 10/15 13:54
→ hid1774: 小編私訊？這才是笑死人了吧 10/15 13:54
→ szdxc17: 第一次看到有人以“公司的客服也可能是錯的”要求消費者 10/15 13:55
→ szdxc17: 自己理解的 10/15 13:55
→ szdxc17: 那你怎麼就認為工程師就可能一定是對的 10/15 13:55
→ szdxc17: 那是公司內部問題不是消費者要理解的捏 10/15 13:55
推 kevin963: 內部溝通不良是消費者的問題嗎? 這也能護航? 笑死 10/15 13:56
→ hid1774: 在沒有一致的處理標準下，錯的也可能是維修端吧。而且一 10/15 13:57
→ hid1774: 開始把產品做好就沒這麼多要收的爛攤了啊XD 10/15 13:57
→ szdxc17: 對外客服就是唯一管道，今天客服跟其他部門說法不同，你 10/15 13:57
→ szdxc17: 覺得消費者有能力知道誰才是對的嗎 10/15 13:57
→ ARTCOM: 當然是客服可能是錯的，才會覺得華碩很爛啊，所以今天才會 10/15 13:57
→ ARTCOM: 有這個維修糾紛啊？理解不代表我接受他很爛。 10/15 13:57
→ szdxc17: 有能力判斷誰的說法是對的只有資方吧？？ 10/15 13:57
→ szdxc17: 但你現在覺得原po的要求是在”歡”耶？？ 10/15 13:58
→ szdxc17: 按你的邏輯，你現在是站在華碩的角度在批判消費者應該自 10/15 13:58
→ szdxc17: 行處理資訊不對稱的問題囉？ 10/15 13:58
推 Athanasius: 看起來客服問題最大 10/15 13:59
→ hid1774: 不管是客服還是維修端有錯，都一樣代表華碩很爛啦。但是 10/15 13:59
→ hid1774: 只有華碩內部能確認到底現在的標準是啥(貨其實根本沒有) 10/15 13:59
→ flyaway1030: 所以A你給我感覺就是像當天他們不斷跳針說我怎麼知 10/15 14:00
→ flyaway1030: 道客服這樣跟你說。 10/15 14:00
→ flyaway1030: 這件事情我只面對華碩 10/15 14:00
→ flyaway1030: 不是面對兩家不同公司，我該去拿14了。希望板上的大 10/15 14:00
→ flyaway1030: 家有美好的一天 10/15 14:00
推 qulik7: 套一句某個智商不高的人的話「還服務前段班的勒」？ 10/15 14:00
→ ARTCOM: 我並沒有站在哪一端喔，論述一定要站在原po端或者是華碩端 10/15 14:03
→ ARTCOM: 嗎？請問一下您是代表原po端嗎？ 10/15 14:03
→ ARTCOM: 我是真的覺得歡啊，但很明顯你不認同，我也沒有要說服你。 10/15 14:03
→ ARTCOM: 當然你不認同我我也接受。 10/15 14:03
→ flyaway1030: sz大大謝謝你 10/15 14:04
→ flyaway1030: 但我還是不了解他想表達什麼 10/15 14:04
→ flyaway1030: 不過還是感謝sz大 10/15 14:04
推 szdxc17: 你明顯就站在資方角度看事情才會有這種說法 10/15 14:05
→ szdxc17: 任何論述一定都有立場，不是你說沒有就沒有 10/15 14:05
→ szdxc17: 不然不會這麼多人出來反駁 10/15 14:06
噓 ARTCOM: 好的ok，祝sz健康平安，今天有個美好的一天。 10/15 14:07
→ szdxc17: 因為顯然你著眼的角度就不一樣，從這事情看不會有人想替 10/15 14:07
→ szdxc17: 工程師講話 10/15 14:07
→ szdxc17: 省省啦都噓文了 10/15 14:07
推 yocatsdiary: XD A大你大概是覺得客服錯， 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 所以原po 不應該跟工程師講是要跟客服講..？ 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 但是其實原po 也沒錯， 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 無論客服還是工程師都是華碩這個公司的 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 原po 找一個面對面的華碩人員講 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 這並沒有錯 也不歡 10/15 14:07
→ yocatsdiary: 是華碩的問題。 10/15 14:07
→ szdxc17: 在這事上說人很“歡”本來就是沒根據的指控 10/15 14:08
推 yocatsdiary: 「歡」的意思是無理取鬧，是吧 10/15 14:11
→ yocatsdiary: 但原po 並非無理 10/15 14:11
→ yocatsdiary: 他做的合乎邏輯 10/15 14:11
→ mike0608: 很久以前買筆電的時候就是每間皇家的服務品質差很多 10/15 14:12
→ mike0608: 可能你遇到很糟糕的… 10/15 14:12
→ mike0608: 不過這也是華碩多年來都不改善的問題… 10/15 14:13
→ szdxc17: 所以啊，如果維修也是抱持這種思維在溝通，那就可以理解 10/15 14:13
→ szdxc17: 為何這品牌售後服務的評價是這樣 10/15 14:13
→ mike0608: 我記得以前還有客服電話外包的…會轉接中國口音客服 10/15 14:13
→ mike0608: ASUS筆電因為不常出問題，所以售後爛就影響沒那麼大…但 10/15 14:16
→ mike0608: 是這幾年手機問題一堆，這種售後的爛就放大了 10/15 14:16
推 k732: 已滅火，感謝分享 10/15 14:19
推 yocatsdiary: 即使客服說的是錯的， 10/15 14:20
→ yocatsdiary: 原po 把客服的錯誤資訊… 10/15 14:20
→ yocatsdiary: …照A大說法「複製貼上」給工程師 10/15 14:21
→ yocatsdiary: 那也是合情合理喔。 10/15 14:21
→ yocatsdiary: 因為這就代表華碩內部資訊不對等 10/15 14:21
→ yocatsdiary: 有一邊資訊有錯 10/15 14:21
→ yocatsdiary: 原po 反映這段bug 讓華碩知道 10/15 14:21
→ yocatsdiary: 華碩應該感謝原po 10/15 14:21
推 mike0608: 如果還有想處理可以換幾間皇家試試… 10/15 14:23
推 xx456654tw: 好扯，幸好我很早就不用asus了 10/15 14:26
推 NowQmmmmmmmm: 你們自己要買子龍的0.0風評已經差到不行還買是誰的 10/15 14:28
→ NowQmmmmmmmm: 問題 10/15 14:28
→ NowQmmmmmmmm: 從zen系列出來就被罵到現在了還跳下去賭自己是天選 10/15 14:29
→ NowQmmmmmmmm: 之人我覺得都不值得同情 10/15 14:29
→ tomsawyer: 手機壞主機板基本上原廠都不修 太浪費時間了 10/15 14:35
→ tomsawyer: 就跟硬碟一樣 要直接換 但是東西會不見 10/15 14:35
→ tomsawyer: 所以工程師才會覺得你是奧客 因為手機行業原廠維修沒 10/15 14:37
→ tomsawyer: 人這樣搞的 都是換新 10/15 14:37
→ tomsawyer: 或是換良品 10/15 14:38
推 dai771224: 客服部跟維修部資訊不同步 然後有推文怪原po在歡 笑死 10/15 14:42
→ WHOKNOW4: 拿著客服給的資訊還要被當奧客喔，客服說的不對自己去幹 10/15 14:43
→ WHOKNOW4: 客服啊，還講到什麼內部資訊現實不就是缺料怕太快用完提 10/15 14:43
→ WHOKNOW4: 早結束嗎 10/15 14:43
推 mioaria: 你手上的9用起來不覺得幹嗎XD 10/15 14:45
推 ShaoRouRou: 原PO的9就已經脫手了還在9 10/15 14:52
推 runningboy: 你這個世界線我沒有遇過，不過你來這邊發文就對囉，然 10/15 14:53
→ runningboy: 後zentalk也記得去發一篇，890很快就會來了 10/15 14:53
→ korsg: 我真不懂案例這麼多還要買刀碩... 抖m嗎? 10/15 14:55
→ runningboy: 華碩就是有吵有糖吃，但不是跟工程師客服吵，來網路上 10/15 14:56
→ runningboy: movile01 ptt zentalk發文公審就對了 10/15 14:56
推 navysoider: 你沒爆上新聞，當然摸摸頭處理 10/15 15:03
推 azuma: 畢竟是死忠的 10/15 15:21
推 Sinreigensou: 沒有刀子我們可是不聽的 10/15 15:39
推 uei1201: 這間公司不是早從PF2就看穿手腳了嗎？老闆自己都說我就 10/15 15:49
→ uei1201: 偷工減料，還買的我只能拍拍手 10/15 15:49
推 OverZero1: 890是什麼？ 10/15 15:53
推 lusifa2007: 傻瓜才買華碩 10/15 16:04
→ WenliYang: 石頭是買電子產品的 而不是賣手機的 10/15 16:06
推 hchen18: 幫推 這家維修真的偏雷 10/15 16:16
推 Purin777: 補血 等asus來道歉 10/15 16:27
→ Purin777: 啊塵粒數學勒 10/15 16:27
→ ups: 恭喜退坑 10/15 16:29
推 osiris99: 不只手機，電腦也常常毛一堆，吃過虧後已經把此牌列黑名 10/15 16:44
→ osiris99: 單 10/15 16:44
推 longkiss0618: 好爛ㄛ 10/15 16:55
→ longkiss0618: 一定是你沒拿刀架他們 他們才這樣鬼打牆 10/15 16:55
推 action526: 愛真的需要勇氣….. 10/15 17:15
推 Dosakia: 自己要買asus的 怪誰？嘻嘻 10/15 17:17
推 coffee1205: 那你為何還要買此牌子 10/15 17:21
推 jin062900: 小刀沒架上去當然會得到這種回覆 拍拍 10/15 17:25
推 qscgg: XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 10/15 17:32
噓 iele: 買過華碩歷史上出的首支手機，我再也不會買了 10/15 17:34
→ iele: 真心不推，會勸華碩不要再出手機了，敗名聲而已 10/15 17:36
→ iele: 不過説句公道話，你問主機板哪裡壞了還要問到底…也是蠻奇 10/15 17:42
→ iele: 葩的 10/15 17:42
噓 paphian: 你沒拿刀，拿刀就不一樣了。 10/15 17:42
→ paphian: 拿過兩隻子龍，失望透頂，之前因故維修，過程中人員也是 10/15 17:42
→ paphian: 一副高高在上的姿態，真是讓我漲見識了。 10/15 17:42
推 good90150: 上隻手機子龍，所以下一隻就換牌子了 10/15 17:57
→ good90150: 上隻手機挑線挑爛，之前手機插線沒辦法傳輸我以為是線 10/15 17:59
→ good90150: 的問題，結果一換牌子就好了！ 10/15 17:59
→ cor1os: 客服跟維修本來就是各作各的,就只是凹延保便宜修wwww 10/15 18:08
→ cor1os: 這很台灣人思維 讚 10/15 18:09
→ cor1os: 你就看能不能鬧更高一點來仲裁兩部門的問題,不過通常不太 10/15 18:10
→ cor1os: 可能這樣凹,金額差太多 10/15 18:10
推 Layase: asus爛都能直接說成安卓爛了 大概跟買顯卡燒掉說微軟爛差 10/15 18:12
→ Layase: 不多概念 笑死 10/15 18:12
→ hbl420ii: 死忠的 哈哈 10/15 18:21
推 marcuse1100: 真的不要在支持白爛國產品牌 10/15 18:22
→ l257065: 尊重資料，遠離華碩手機~~ 10/15 18:59
推 avtime: 一樣中國品牌 買小米就好了 10/15 19:11
推 Qmmmmmn: 主管竟然會這樣跟消費者應對 XDDD 華碩真是差勁 10/15 19:12
推 a4715646: 嗯…華碩表示感謝你的付出 10/15 19:21
推 lancelql: 親身體驗過以卵擊石的品質與客服+1，這輩子不會再碰了 10/15 19:25
推 csfp: 都做了幾年手機了還這樣 真的不要怪大家不支持 10/15 19:28
推 cattgirl: 這輩子不買ASUS 10/15 19:41
推 xoy232: 你也太死忠了吧 10/15 20:12
噓 ElrosHsun: 刀碩 可憐啊 野雞工程師 不就拆拆裝裝排線罷了 以為自 10/15 20:16
→ ElrosHsun: 己多專業 10/15 20:16
→ gunbade: 真的有愛,華碩員工都不見得願意用自家手機了 10/15 20:22
噓 sa87a16: 手機還是蘋果就好，不要支持國貨，被當傻蛋 10/15 20:31
→ sa87a16: 蘋果不要人品差到不行，基本上都能五年不太多問題，其他 10/15 20:32
→ sa87a16: 牌2年半就要賭了 10/15 20:32
推 danielmd: 刀子不架在老總脖子上 哪有人會里理你 10/15 20:39
推 sa12e3: 您的錄音呢？ 如果沒錄音不怕被廠商反吉嗎？ 10/15 20:40
推 hms5232: 沒跟中國小編借刀子 當然都不行 10/15 20:44
推 gargoyles: 畢竟是差了修好賣二手 - 890 會比較嘔很正常 10/15 20:57
推 bravery1117: 我的Z7也是過保就類似一樣的問題掛掉，我不會再買他 10/15 21:57
→ bravery1117: 們家的東西了，包含電腦產品… 10/15 21:57
推 hyghmax1202: 這種維修 Asus沒倒真的是奇蹟 10/15 21:58
→ bravery1117: 去維修詢問，店家說華碩因為這樣問題維修的案件很多. 10/15 21:58
→ bravery1117: ..然後都是發生在過保不久。 10/15 21:58
→ bravery1117: 店家也說，即使修好了，也容易再因為同樣問題掛掉。 10/15 21:59
推 x58420: 消費者真可憐 蘋果賣得好不是沒原因 10/15 22:14
推 ko2540023: 我的建議是 直接消費者投訴 10/15 22:15
推 hatchet: 好險我有等pixel 7… 差點想買Zenfone 9 10/15 22:35
推 ccc73123: 我這輩子絕對不會再碰共碩的任何產品 10/15 23:00
推 readytodie: 主板更換師 不是工程師 10/15 23:02
→ raku: 你真的很在意890也 不就那個客服講錯 想凹？ 10/15 23:22
推 cpomax: 笑死 有夠爛 10/15 23:40
推 NTUHandsome: 華碩的都蠻廢的 10/16 00:06
推 KIL: ASUS一堆矛盾，門市預購手機收我訂金，說好尾款等到貨再付， 10/16 00:26
→ KIL: 後來又打來叫我去付清，林北時間很多逆？去退訂金的時候又跟 10/16 00:26
→ KIL: 我說有現貨要不要？我說好，後來又說主管不賣我，E04...真他 10/16 00:26
→ KIL: 媽的有病喔...台南火車站那間店讓我放棄一切ASUS產品，我買ac 10/16 00:26
→ KIL: er.MSI就好 10/16 00:26
推 pililai: 推樓主分享，就是需要越多人分享和華碩維修交涉的鳥事， 10/16 00:28
→ pililai: 才能更多讓消費者有警惕 10/16 00:28
→ pililai: 皇家的維修員根本侮辱「工程師」這個職稱 10/16 00:28
推 hyghmax1202: 客服講錯的話第二次詢問應該會不同但第二次詢問還是 10/16 00:29
→ hyghmax1202: 一樣 這種公司連處理消費爭議的維修問題都沒辦法有 10/16 00:29
→ hyghmax1202: 一個統一說法還要消費者吞超不要臉的好嗎 凹屁凹 10/16 00:29
推 lily08320: ASUS統整的很爛，他們工程師都是只做自己的事情，跟客 10/16 00:37
→ lily08320: 人講話態度很差 10/16 00:37
推 aussieoz: 其實每一家保固維修都一樣XX，所以現在只買可以裝記憶卡 10/16 00:44
→ aussieoz: 的平價手機，壞了就丟，資料大部分都存在記憶卡或雲端， 10/16 00:44
→ aussieoz: 或email，換手機就不會痛 10/16 00:44
→ vb128252: 感覺維修和客服是兩個公司 10/16 00:48
推 tim5201314: 沒刀子還買支碩 ㄏ 10/16 01:11
推 wellwel: 真的誇張 10/16 01:33
推 shang17: ASUS手機現在就只有工讀生在推，新機出來看板上文章還以 10/16 01:35
→ shang17: 為是安卓霸主www 10/16 01:35
推 Rock0930: 幫QQ 10/16 01:37
推 sharkman1793: 感謝分享 以後只會買iPhone,絕不考慮華碩任何產品 10/16 03:07
→ lavender717: 真心建議石頭手機部門捨棄做新一代手機花一整年時間 10/16 03:12
→ lavender717: 做一套穩定的軟硬體系統未來都可以沿用比較實際。每 10/16 03:12
→ lavender717: 一代bug都沒解完就在出下一代會進步才有鬼 10/16 03:12
推 m54k600ive80: 推 10/16 04:02
推 jansan: 高調 感謝你分享經驗 10/16 04:55
推 Kawasumi: 幫高調 華碩zenfone之前送修經驗也超差這輩子不會再買 10/16 05:39
→ Kawasumi: 覺得根本你可以考慮向消基會申訴 10/16 05:40
→ bravery1117: 手機剛過保就壞會真的很獨攬... 10/16 05:50
推 LeeFrank: 支那快充用過就回不去了 到底安卓誰還在買華碩 10/16 05:54
推 MONKEYBEN: 信仰真高 遇到這種服務還是繼續使用同品牌 10/16 07:00
→ melody1003: 還好我手機都有通話錄音.... 10/16 07:23
推 likecheese: 我以前買過padfone2 短短三年死機無數次 10/16 08:16
推 yen0829: 這種要找誰投訴？碩碩肯定不理消費者 10/16 08:37
推 civic5566: 看到這情況真的不會考慮這牌子欸，直接放生消費者 10/16 08:52
推 das123: 共碩的手機買過一次就不會想買了（用了兩年死機好幾次） 10/16 09:03
推 H3Cita: 每次都有人說下次不買 新出的價格給點甜頭又繼續 體驗7進7 10/16 09:50
→ H3Cita: 出 10/16 09:50
推 mkao20002002: 我也遇到一模一樣的事情 zf7死機 過保半年內 10/16 09:54
→ mkao20002002: 現場說要花超多錢換 不能延保 10/16 09:55
推 wewe44556: 靠 客服不他媽也［華碩這間公司］的客服 還能切割嗎 10/16 10:04
→ wewe44556: 有些人很鬧也 10/16 10:04
→ wewe44556: 講錯就是他x的該負責 等出社會了還想虛應了事？ 10/16 10:05
推 wewe44556: 客服不能百分之百正確？？ 那山收一收回去吃大便好了 10/16 10:09
推 a951l753vin: 華碩死機的機率真的超級高 10/16 10:27
推 daniellin435: 死忠的很多不怕 10/16 11:40
推 a2470abc: 這些年這麼多經典案例你還敢買才是厲害 10/16 11:46
推 bravery1117: 不信的自己去維修手機店家問，比大陸機還爛… 10/16 11:53
→ bravery1117: 家人買z6沒事，我買z7就爆人品，靠.. 10/16 11:53
推 twistedvate: 這系列價格帶就一直被對岸一直夾殺 能撐這麼久挺好 10/16 11:57
→ twistedvate: 的 10/16 11:57
推 weichen5566: 我之前用一支，一看售後服務這樣，我就放棄再買這牌 10/16 12:40
→ weichen5566: 了 10/16 12:40
推 roccqqck: 子龍售後服務這樣 難怪被三星屌打 10/16 13:25
推 garrickhsu: 同樣的價格真的不如買iPhone 10/16 13:32
→ garrickhsu: 或三星 10/16 13:33
推 Oxhorn: 被騙一次不夠 還要被騙兩次 10/16 14:06
推 SilverFox: zf3買兩支不錯，再買zf5也推朋友買…他x的三支zf5都有 10/16 14:14
→ SilverFox: 問題，一支尾插掛，一支死機資料全沒，一支狂卡，還原 10/16 14:14
→ SilverFox: 或刷機都沒用～鬼才再支持 10/16 14:14
噓 godislove: 活該死雞還跑去買9，繼續LOOP 10/16 14:23
推 okdvxqdx: 謝謝分享 10/16 16:07
推 childeviler2: 看來我的zf4是華碩最後的花火了QQ 10/16 17:46
推 InfocusM510: 好慘 10/16 18:53
推 almostreal: 乾...還好我一直跳過這牌子 10/16 18:54
→ asdfghjklasd: 華碩就不要再花錢買了啦,從不買. 10/16 19:29
推 xhung: 石頭維修就換整個主板模組 沒再管哪個壞... 10/16 19:57
→ xhung: zf3曾經7天內換兩次主板... 10/16 19:58
→ xhung: 賣手機賺錢 修手機修到虧錢 高層也不重視維修部門吧 10/16 19:59
→ jack0419: 測風向 10/16 22:39
推 swattw: 我也是ZF8後就拒絕往來 10/16 22:55
推 hedgehogs: 怎麼不在工程師面前打給客服，叫兩邊自己看著辦 10/16 22:55
推 tint: 2014年買的初代ZenFone5 剛過保幾個月 SIM卡接觸不良 10/16 22:58
→ tint: 送去板橋皇家 想要付費修也沒法 說無備料了 10/16 22:58
推 bungtw1024: 東西爛就算了，客服也在比爛 10/17 01:28
推 S921236092: 這個牌子完全是賭人品 10/17 15:03
推 lerryz0621: 看了這麼多例子 我現在也不敢用ASUS直接跳三星 10/17 18:35
推 addition104: 工程師技術可能還沒外面維修店厲害 10/17 19:01
推 Qinsect: 刀 10/17 19:08
→ juliai: 瑟瑟發抖 10/17 20:40
推 ericshay: 我給了華碩3次機會，換到三星馬上後悔，後悔太晚用三星 10/17 21:46
→ ericshay: 了，穩定很多 10/17 21:46
推 nt01580a: 真扯 幸好我沒遇過，但也不敢買了 10/17 21:51
推 Doreen1010: 心臟不夠大顆 別買華碩 10/18 13:19
→ DHPdotD: 不要買垃圾 10/18 18:04
推 c94dk40204: 買華碩送皇家，不是大家都口耳相傳的事情？ 10/20 00:00
推 repairphone: 建議可以找外面的168手機维修中心處理 10/20 16:23
推 vin2021: 已滅火，看來只能被逼選陸/韓廠手機了 10/20 18:31
推 killer922: 早就不敢恭維華碩的產品了 不懂為什麼有人一直想挑戰 10/20 23:52
→ killer922: 他們的每日 10/20 23:52
→ belion: 還有日廠啦，sony, sharp 10/22 12:24
推 janevieve502: 從Padfone2 買到zf5 z,一直出任務，累。早換蘋果， 11/02 21:35
→ janevieve502: 家人也都拿三星了。 11/02 21:35
推 mar47: 感謝分享 11/14 20:04