看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
※ 引述 《flyaway1030 (天蠍王子病)》 之銘言: : 推 bu17: 買過一次就知道了,只會說主機板有問題什麼問題都說不出來? 10/15 00:53 : 推 qazxc1156892: cpu虛焊啦 某次更新後就這樣 10/15 00:57 現在不可能有公司維修,會一個個點去幫你排查,板子上機電測,沒過就是壞了整張丟掉換 新的,就像筆電進水=報廢 除非你找像維修廝那樣一個個排查的,看維修廝可能搞兩三天還是翻車,就知道這種事大公 司不可能做的 像我司出了一個產品,但實驗發現有一定機率出問題(大概3-4%),說真的已經半年以上了 ,目前已經實驗、改版好幾代,快一年多過去了,還沒找到原因,這是因為要量產才會這樣 排查 你壞一個手機,他們每個零件都幫你量電壓電阻電容電感嗎,想多了呢親 一個工程師薪水4萬,一個月上班22天 一小時227,怎麼可能花5、6個小時幫你一個個電...又沒產值... 大Guy4醬子 至於刀碩為什麼手機一直出包喔,公司風水不好吧,ㄎㄎ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.234.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665774157.A.3F6.html
paul40807: 我怎麼覺得是組裝一直摳死當 找那種焊接兩光很容易掉10/15 03:04
paul40807: 焊的10/15 03:04
我早就不買華碩了,不過我的U12+也無預警死機,照片對話全部GG(google沒買雲端...不 過華碩年年出包磚頭,應該是公司風水真的有問題啦...建議找個懂行的去看看,科科 ※ 編輯: corydoras09 (150.116.234.54 臺灣), 10/15/2022 03:09:29
sadsumo: 不就八九十趴都是soc空焊嗎?坊間幫你重植一次成功收個一10/15 03:09
sadsumo: 兩千,失敗一樣收個拆機費三五百。回原廠就千篇一律說個 10/15 03:10
sadsumo: 換主板一萬八千九。廠商都這樣幹但是我不覺得這很正常, 10/15 03:10
sadsumo: 只是廠商讓消費者習以為常。尤其是單一機種大量發生類似10/15 03:10
sadsumo: 狀況。10/15 03:10
sadsumo: 更應該擔起責任至少重植試看看而不是就說你衰過保囉一萬10/15 03:11
sadsumo: 八千九10/15 03:11
estupid: 擦電 開居10/15 03:11
ntustjc: 認同試看看重植10/15 03:39
q251425: 就算是三星蘋果也不可能這樣 只是她們不會大量發生10/15 04:04
q251425: 只有華碩會品管爛成這樣 然後維修工程師素質也這樣10/15 04:05
kejkty: 幹南橋10/15 04:31
rainsilver: 輕鬆秒殺10/15 04:58
GJME: 擦電 開G 哎呀五安大電流10/15 05:45
celtics1997: 豪嗆10/15 05:50
hakugetsu: 目前原廠會修PCB的應該只有PC主板跟顯卡10/15 05:58
hakugetsu: 至於虛焊問題 有一說是底部封膠預熱膨脹 時間長了才把S 10/15 06:00
hakugetsu: OC頂到虛焊 10/15 06:01
icloud8: 在大陸有跟某a合作過就知道那些採購的手跟嘴臉簡直可笑 10/15 06:22
icloud8: 品質就不意外囉 10/15 06:22
saimeitetsu: 168那邊就會重焊啊… 10/15 06:25
aal: 不太懂4萬要表達的意思,薪水很高人事很貴所以不會花時間檢查10/15 06:37
aal: ?還是只領4萬不想做這麼細的檢查?10/15 06:37
CMLeeptt: 那是在換算時薪,表示花上5~6小時查找這片電路板上元件 10/15 06:56
CMLeeptt: 有沒有出問題,就公司的用人成本來說遠不如直接更換良品 10/15 06:56
CMLeeptt: 機板然後繼續修下一件子龍聖物10/15 06:56
ltytw: 挖 午安大電牛10/15 07:29
ltytw: 我覺得原PO應該是說 你在生產線工作 老闆希望看到你在10/15 07:30
ltytw: 生產線上一個一個慢慢做 慢工出細活 還是咻咻咻10/15 07:31
crasser: 在量產的背景下,當然是換整個模組,那有時間在那換零件..10/15 07:35
alive5566: 三星熱到壞掉的是螢幕排線 過保約8K 案例不少啊10/15 07:39
aiouptt: 現在工程師只會換模組10/15 07:46
louie0909: 擦電 開居 秒殺10/15 07:52
bust222: 的確是這篇講的這樣沒錯,可是刀碩那個備料也是讓人無言10/15 08:14
bust222: ,電池這種消耗品沒多久就斷料真的有夠誇張10/15 08:14
bust222: 要工程師排查一方面耗時間一方面也要看他們有沒有那個能10/15 08:18
bust222: 力,有沒有主板線路圖,電子元件備料之類的...蘋果不是10/15 08:18
bust222: 沒出包過(像我媽的Air3螢幕也出白點了)只是蘋果出包太嚴10/15 08:18
bust222: 重至少還有可能會免費召回,要修也有料,華碩.... 10/15 08:18
spfy: 跟羅技一樣 CD省下的成本>>出保直接換 當然省好省滿 10/15 08:20
spfy: 要是客服先過濾一波還能更省 10/15 08:22
Anyotw: 就剩品管的錢啊,代工廠水準都嘛差不多 10/15 08:28
timk7: 單獨維修店跟大公司處理方式不會一樣... 10/15 08:35
zxcvbnmnbvcx: 吳彥祖10/15 08:44
ksng1092: 所以要如何判定不符890呢xd10/15 08:56
客氣專案XD
ETtoday: 推樓上sad大的,坊間能修的原廠只是不願意修 10/15 09:01
tonyian: 4萬是表示檢查你的機子過於仔細對他們來說是賠錢的阿, 10/15 09:17
tonyian: 還不懂嗎?10/15 09:17
Hasanieer: 見證奇蹟 開G10/15 09:20
Thanatosone: 插電~開機~ 輕鬆秒殺 又撿個漏10/15 09:21
Thanatosone: 樓上 見證奇蹟不是老廝 是張哥 他比較專精在顯卡10/15 09:24
frank02101: 工程師薪水只有四萬也太少了吧10/15 09:38
假設啦,而且檢修菜鳥本來就不會高到哪去啦
fiiox3: 工程師的title這麼氾濫,四萬正常啦10/15 09:40
fiiox3: 而且這個又沒啥產值10/15 09:40
※ 編輯: corydoras09 (150.116.234.54 臺灣), 10/15/2022 09:41:03
AirCondition: 推這篇,現在產品這麼小,主機板要維修根本浪費維 10/15 09:47
AirCondition: 修工時跟產能,直接重打一個主機板也沒差多少,測 10/15 09:47
AirCondition: 有主機板壞就直接換了誰跟你一個一個IC去解焊重焊 10/15 09:47
xga00mex: 四萬太多了吧 去皇家修過筆電跟手機 只要會說不能修 沒 10/15 09:51
xga00mex: 料 修這個很貴喔 我們有xxx活動就好 10/15 09:51
littlefish1: 問題還是在源頭 不管是封裝問題還是設計問題 結果都 10/15 09:54
littlefish1: 是soc久了空焊 了解之後 購買前再想想 10/15 09:54
AirCondition: 更何況你重焊主機板還要回去板測,一來一往其實很 10/15 09:57
AirCondition: 浪費時間,應該不是每間皇家都有那些測試治具 10/15 09:57
bandongo: 簡單的會修。太難的報價主板。後送對岸維修 10/15 10:01
jachan: 常態維修不可能一個一個測試,但除非華碩不要手機市場了 10/15 10:09
jachan: ,不然現在是補破網,不能用常態維修方式處理 10/15 10:09
HsiaoHsiu: 正常 基本上就只是維修員 三用.測試run下去整塊換而已 10/15 10:13
cytochrome: 維修廝真的是厲害,Debug and Rework的神人 10/15 10:21
tenorlan: 那篇問題是客服與維修門市說法不同吧 10/15 10:31
tenorlan: 一開始就在那推託 10/15 10:32
lolicat: 風水? 10/15 10:46
fyb: 出廠品質可靠度就那樣 一分錢 一分貨 蘋果手機品質就好很多 10/15 10:55
Arbin: 哪是風水不好,就代工廠爛而已 10/15 11:03
yougenmi: 換模組的確是對兩造最保險的的作法 10/15 11:11
yougenmi: 只是消費者荷包要大縮水罷了 10/15 11:11
jay0215: 薪水那段意思是沒有效率,就像花上萬小時找出別人程式碼 10/15 11:26
jay0215: 的錯誤並修正,還不如自己花上千小時重寫,一堆人送修東 10/15 11:27
jay0215: 西老是喜歡問那裡壞跟怎麼壞的?能說出壞哪個零件就已經 10/15 11:28
jay0215: 很好了,問怎麼壞的是你要自己修嗎?維修部一堆備品良品 10/15 11:29
jay0215: 擺在那,檢測後確定壞的零件是啥後直接更換最省時有效率 10/15 11:30
jay0215: ,大家平常都討厭全聯結帳跟提款機前花太多時間的人,輪 10/15 11:31
oscarnevan: 蠻喜歡zen8zen9,遲遲不敢下手iPhoneXR繼續用 10/15 11:33
jay0215: 到自己時就不會覺得浪費別人時間了還是當成修電腦的張哥? 10/15 11:33
hqu: 刀碩真的是把台灣安卓用戶推到蘋果的大功臣 10/15 11:35
jay0215: 最近三星SSD事件鬧很大,是不是每個送修的都要問壞那裡、 10/15 11:35
jay0215: 怎麼壞的,你怎麼不幫忙修? 10/15 11:36
Madao0149: 以前在板廠做Q,某台廠的Q走IR驗證規格就是低apple一大 10/15 11:52
Madao0149: 截當然容易壞 10/15 11:52
magicc: 華碩手機市佔才多少?出貨量多少?三星、小米也沒這麼扯 10/15 12:02
magicc: zen7/8都有大規模死機就表示研發設計根本就有大問題 10/15 12:03
oceangenie: 那就免費換整新品阿! 10/15 12:19
syun1994: 現在都買微星和宏碁的東西比較多了,華碩名聲真的不太好 10/15 12:20
q6261901: 現在會維修電路板的,不會待在這種地方,真的是換一個比 10/15 12:40
q6261901: 較快,維修部門大概是只要會拆裝零件就可以了吧,元件檢 10/15 12:40
q6261901: 修的時間成本太高 10/15 12:40
jachan: 三C產品,過保的修理都是模組化更換,但原po 遇到的問題 10/15 12:49
jachan: ,跟不修沒關係,而是客服與現場有落差,還給客戶臉色看 10/15 12:49
jachan: 。但大規模死機過保你不修沒關係,就要承受商譽損失 10/15 12:49
marunaru: 午安大電牛 10/15 12:51
volleywayne: 這篇才是正解! 10/15 12:55
dome: 本版你講三星很難爆文,講華碩子龍才是流量密碼啦! 10/15 12:55
jp6jo42842u4: 明天給雞主報個天價看他還修不修 10/15 13:05
james732: CPU植球重焊這種事在總部都沒人要做了 10/15 13:08
Vram: 肯定是乖乖不夠多 10/15 13:09
upeo: 就代工跟零組件costdown 加起來就是次品加次品 10/15 13:47
upeo: 蘋果很龜毛的,所以蘋概股才值錢 10/15 13:48
SONYPS5: 笑死 賣手機這種很吃使用者體驗的產品 這種售後態度真的 10/15 14:42
SONYPS5: 廢到不行 10/15 14:42
enzowalker: 有電路圖的情況還要差5、6個小時,這工程師的技術… 10/15 14:57
enzowalker: … 10/15 14:57
aal: 沒有啦,因為4萬好像不高所以疑惑,感謝大家回答 10/15 15:42
gameking: 只會模組更換不是問題 問題是不會對應客戶 可憐 10/15 15:57
gameking: 最基本找個理由跟他說客服說法有誤也不至於弄成這樣 10/15 15:58
jose50203: 都已經臭成這樣了怎麼有人敢買子龍機啊 10/15 17:29
jose50203: 膽子真大 10/15 17:29
cv791385: 不得不說 張哥影片真的好看 10/15 17:52
q0325: 現手機廠都是換主板 沒在修 不過華碩這大牌 老是出新聞 10/15 18:36
q0325: 客服跟工程師 是平行線W 10/15 18:39
cor1os: 張哥比較實在,維修廝最近有點膨脹www 10/15 18:47
PCMAN2005: 刀牌跟吉陽一樣黑,還有人在買喔 10/15 18:52
jhangyu: 擦店,開G 輕鬆秒殺 10/15 19:00
yukihananyan: 插奠 開G 輕鬆翻車 10/15 19:56
ltytw: 不會對應客戶? 我一直以為工程師都是 我這個人很不會說話 10/15 20:58
ltytw: 但我很實在 10/15 20:59
ltytw: 如此這般 10/15 20:59
joeboy: 維修斯就是吊打 但要花很多時間 10/15 21:34
TuChinJui: 未來的宏達電 科科 10/15 21:44
Sinreigensou: 所以其實我現在維修都找第三方 原廠的毛一堆 10/15 21:45
QBRoboT: 你各位買的東西就系統廠的大碩工程師練功下的產品啊, 10/15 21:46
QBRoboT: 本業的PCNB都只是中間偏一點上的程度而已了(對比DHL), 10/15 21:49
QBRoboT: 這種趨近附加、買個東西還要賭人品的產品是要期待什麼? 10/15 21:49
hyghmax1202: 我是消費者也不會提出要檢查電路哪裡出問題的要求 10/15 22:06
hyghmax1202: 但重點是對方說法和客服明顯不同還硬拗跳針 10/15 22:06
hyghmax1202: 他都刁難你了幹嘛不刁難回去?這種維修看了超傻眼 10/15 22:06
Tahuiyuan: 21樓有八卦,卡位等XD 10/15 22:39
oldfish1: 雖然不知道ROG狀況會不會比較少,不過代工廠和zenfone 10/15 22:41
oldfish1: 好像就不同了啊 10/15 22:41
readytodie: 一個一個測只有對岸有這種廠商願意做 10/15 23:04
cityman9999: 翻譯:浪費時間,不符成本。 10/16 05:43
a85139138: 因為元件級維修不划算,而且後面返修 10/16 06:08
a85139138: 機率高,所以沒有原廠在做這種事, 10/16 06:08
a85139138: 返修如果測出來是主板問題都是直接 10/16 06:08
a85139138: 換,然後因為沒有這需求,所以請進 10/16 06:08
a85139138: 去的人也不具備這種能力,不是工程 10/16 06:08
a85139138: 師薪水划不來,是他們根本做不到。 10/16 06:08
a85139138: 然後這是維修員,叫工程師我覺得真 10/16 06:08
a85139138: 正的工程師有被侮辱到。 10/16 06:08
a85139138: 像原PO那樣硬要問是主板哪裡問題 10/16 06:12
a85139138: 不可能得到答案的。 10/16 06:12
a85139138: 這個就是華碩自己內部管理問題,一 10/16 06:12
a85139138: 邊說可以一邊說不行,成本都轉嫁在 10/16 06:12
a85139138: 消費者身上 10/16 06:12
a85139138: 早就說過別買ZF系列,華碩只有旗艦 10/16 06:17
a85139138: 產品有在用心做,華碩全系電子產品 10/16 06:17
a85139138: 包括主板筆電手機 10/16 06:17
a85139138: 只要不是ROG 和 TUF都不能買 10/16 06:17
a85139138: 那差得不是一點兩點,RA test的 10/16 06:17
a85139138: 項目數量還有spec就完全不同等級 10/16 06:17
daisojapan: 想當初padfone… 10/16 06:56
yen0829: 坊間能修官方不給修就是臭啦… 10/16 08:33
manpower9: 推 10/16 09:33
wewe44556: 風水? 10/16 10:27
tim0821: 你說的很正常也很合理,但是原po最早不爽的點是客服和維 10/16 12:20
tim0821: 修兩套說法也說不清楚,花了一堆時間解釋狀況,結果還被 10/16 12:20
tim0821: 質疑消費者理解有問題 10/16 12:20
tim0821: 客服和維修部的說法不一致就算了,維修主管最後和客服主 10/16 12:20
tim0821: 管變成同一個人還說不清楚狀況,當然讓人不爽 10/16 12:20
mdfkmdfk: 維修爛至少品管要好吧,非必要哪個消費者想送保固 10/16 12:40
ga278057: 我zf6買福利機 兩年頭好壯壯 10/16 16:12
ksng1092: 原PO硬要問的重點還是"你們也不知道那為什麼能這樣判定" 10/16 16:45
thomaschion: 維修看你完成數當KPI,你要花多少時間修一隻手機? 10/16 17:48
chihyu5225: 這維修部門主管看來很厲害,公司維修方案可以不配合 10/16 18:29
double5915: 以前有去應徵過刀碩外包手機維修公司 10/17 11:30
double5915: 面試時也是說壞了就直接換板子 10/17 11:30
double5915: 因為是論件計酬,哪有時間幫你慢慢一個一個查 10/17 11:30
double5915: 不過最後沒去那邊上班,但我覺得應該是真的這樣修啦 10/17 11:31
double5915: 一般電腦店家也是,我知道大概壞哪一塊位子 10/17 11:31
double5915: 但時間成本換算下來直接換一整塊比較划算 10/17 11:32
tony24334: 不知道維修廝和蔣鎮磷哪個比較強? 10/17 16:30
cici1212: 工廠及RD都不在台灣,有時重燒韌體可能就好了 10/17 17:13
cici1212: 不然若設備充裕,拆焊BGA元件其實很快不難 10/17 17:17
cici1212: 一般說來,被動元件壞的機會很小 10/17 17:18
cici1212: 應該說工程師只會換主板吧 ? 10/17 17:22