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我禮拜一買手機 s22u 禮拜二發現無法充電,當天人在外縣市無法去原通信行處理 禮拜三送原通訊行,他們幫我送回原廠判定 我的問題是 1.一定會換新的給我嗎 我很怕他們只是維修一下,就送回來給我不給我換新。 假如真的發生這種事情我有甚麼方式捍衛我的權益 備註:沒有任何刮痕,我有要求通訊行幫我確認備註。 2.怎麼那麼久啊 今天禮拜五都還沒拿到 聽通訊行員工說,可能要七到十四天…… 3.還有什麼應該注意的地方 我第一次買到不良品手機 假如拿回來後我有甚麼地方該注意的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.113.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1666352968.A.35E.html
lianpig5566: 1. 新品不良應該在通訊行就直接幫你換新了吧10/21 19:50
我當時也跟他說,你們直接換新的給我啊。 他們說這個需要給原廠判定才能
lianpig5566: 2. 透過通訊行轉送回原廠本來就這速度10/21 19:51
※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 19:52:40
aova: 如果你在智慧館購買7天內直接換新10/21 19:52
aova: 若在其他通訊行購買,的確只能送回原廠評測且曠日廢時10/21 19:53
barttien: 不可能換新10/21 20:07
為什麼
a27588679: 新品不良會換新10/21 20:13
james732: 都要送原廠,你自己跑三星智慧館可能一天就解決了10/21 20:15
我當時也想過直接衝到西門三星 但我當天購買的時候,有請他們貼保護貼 換新的手機保護貼就沒了 所以給原通信行也是要讓他們為我的保護貼負責。
james732: 通訊行寄過去溝通一下再寄回來一定會花很多時間10/21 20:15
※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 20:20:28
james732: 保護貼才多少錢,聽起來不怎麼划算XD 10/21 20:21
hungyichan: 跟三星無關,你在通訊行買就是這樣 10/21 20:23
hungyichan: 然後你在實體店面買,不可能換新,尤其是通訊行 10/21 20:24
hungyichan: 除非你是現場有問題才會現場換新 10/21 20:24
hungyichan: 你離開了有問題,就是回原廠判定送修 10/21 20:25
Jintsu: 保護貼多少錢的東西...你等很久沒手機更不划算 10/21 20:31
barttien: 希望等你回報有沒有換新給你,我等著,拜託 10/21 20:40
darvish072: 因為是離開店家後才發現問題,這跟三星智慧館一樣, 10/21 20:42
darvish072: 只能送原廠判定。但你是透過通訊行轉送原廠,可能會 10/21 20:42
darvish072: 多幾天工作天 10/21 20:42
f40075566: 盤 10/21 20:55
Stalker823: 新品不良本來就是回購買處處理,跟智慧館什麼關係 10/21 21:30
w82814704: 沒請你吃冷筍就不錯了 還敢要求換新的 我看你完全是不 10/21 21:30
w82814704: 懂喔 10/21 21:30
freshbox7: 你是通訊行轉送本來就比較慢,才過幾天 10/21 22:25
duece0927: 三星保固有多好可左轉電蝦看看 嘻嘻 10/21 22:42
SAGIL0125: 如果判定人為,只能幫你拍拍了 10/21 23:10
honda1231: 自己為了沒多少錢的保護貼不直接送智慧館 然後又再嫌久 10/22 04:31
honda1231: …? 10/22 04:31
SHENG2014: 搞不懂為什麼一直找通訊行? 10/22 06:42
p40403: 智慧館以外的新品不良換新是7-14天 10/22 07:02
kira925: 看看隔壁 你先想一下會不會吃冷筍吧... 10/22 10:03