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小弟S20U白了花300送修賭人品… 剛剛工程師打電話來說這個過保維修要收費 我:不是有專案可以處理嗎? 工:這沒有喔!過保都是要自費的 我:那所以網路上那些走專案的都是騙人的嗎? 工:喔喔!有專案!但日期過了,他專案是有期限的! 我:喔喔,那期限是什麼時候? 工:這我不便告知喔! 我:那像印度越南那邊s20年底前都是免費可以換螢幕,而且他們也承認是你們螢幕排線的問題? 工:對!但你的手機不是這個型號阿! 我:不是吧!他們是指s20全系列包括ultra! 工:沒有!就只有s20+ 我:喔喔,好哦!那我再上ptt跟大家說一下,請大家不是20+的不用花300送修浪費錢! 工:喔!好哦!那需要跟你收檢修費300喔! 我:我已經付了! 結論:感覺整個就在找理由就在騙阿!三星真的很糟糕!不要在那什麼過保修理還不付錢! ? 補充:本來就覺得送修不會過,因為看大家送修有送專案的幾乎都是綠線,但剛剛那通電話工程師完全沒有提到“綠線”,反而說了一大堆奇奇怪怪的理由!真的覺得很瞎!本來想說看要換s22u還是p7p的,現在完全不考慮三星了! ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H858. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.80.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1667041336.A.AEA.html
ppptofff: ㄏㄏㄏ 10/29 19:05
a5687920: 這裡是台灣 10/29 19:10
blue09: 烙賽 10/29 19:10
※ 編輯: powerlex (123.192.80.140 臺灣), 10/29/2022 19:15:49
nisioisin: 晚一點就會有好幾篇過保免費的出來洗地了 10/29 19:14
hgs1906: 有種一直推 一直找理由的感覺 10/29 19:14
※ 編輯: powerlex (123.192.80.140 臺灣), 10/29/2022 19:19:05 ※ 編輯: powerlex (123.192.80.140 臺灣), 10/29/2022 19:22:45 ※ 編輯: powerlex (123.192.80.140 臺灣), 10/29/2022 19:23:29 ※ 編輯: powerlex (123.192.80.140 臺灣), 10/29/2022 19:24:08
gx9900824: 一堆理由來回應 維修資訊也沒有正式公告 再來一堆條件 10/29 19:24
gx9900824: 來減少送件意願 垃圾品牌 10/29 19:24
gx9900824: 補 10/29 19:24
yys310: 垃圾公司趕快再多洗幾篇啦 10/29 19:25
mickeyweng: 唉...不離不棄,被當北七 10/29 19:27
shlee: 一下免費一下收費 老實說就算都是真的 那代表這公司政策也 10/29 19:29
shlee: 沒有一個統一的標準 10/29 19:29
powerlex: 我是覺得專案期限過了跟只有s20+可以是工程師亂掰的! 10/29 19:31
vig077: 專案期限根本唬爛 不如不要提 10/29 19:32
SDNS: 本來明年想換三星的 看來可以在觀望了 10/29 19:32
justin332805: 還好三星後面旗艦閹割成那樣 10/29 19:34
justin332805: 完全不感興趣 10/29 19:34
justin332805: S20+應該是我第一支也是最後一支三星 10/29 19:34
juin2500: 如果換做事石頭還不被嘴翻 10/29 19:43
kelly0316: power大拍拍,反正都是他們在說,他們也沒正式公告期限 10/29 19:46
kelly0316: ,這就是三星的態度和品質,來p7p吧(招手) 10/29 19:46
kelly0316: http://i.imgur.com/UrVv2V3.jpg 10/29 19:47
kelly0316: 推個貓貓安慰你 10/29 19:47
ShibaTatsuya: 台灣三星就在搞耍啊 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 這種該統一處理的災情 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 竟然是有些人付費有些人專案免費處理 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 就繼續裝死 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 明年的S23如果非Ultra系列還是要偷規格 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 那S20+大概就是我最後一支三星了 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 產品好用 品質0分 台灣的售後也是0分 10/29 19:48
ShibaTatsuya: 丟臉丟死人喔 10/29 19:48
gx9900824: 喵喵可愛 給推 10/29 19:49
powerlex: 謝謝k大 10/29 19:57
yys310: 直接拒絕省得七進七出 難怪不會被嘴 10/29 20:01
Anyotw: 先騙個300叫飲料也爽 10/29 20:03
hypoge: 過保維修文趕工中 10/29 20:07
ZnOnZ: 賺300( ) 10/29 20:10
n2346879328: 等等過保專案文,就會出來囉 嘻嘻 10/29 20:10
powerlex: 讓我們接著看下去…… 10/29 20:11
kelly0316: 看到fb社團有一個S20+綠線花5600自費維修的,修完3個月 10/29 20:11
kelly0316: 保固期過了的第3天又長線了XD 我還以為可以撐一年,原 10/29 20:11
kelly0316: 來三星品管做的部分是過保立刻壞 10/29 20:11
s78513221: 問了線上客服那篇檢測後免費綠線維修 10/29 20:11
s78513221: 客服表示予以尊重,但不代表三星官方立場 10/29 20:11
tacoux: 索尼受害者已換P7 10/29 20:12
kelly0316: s大的意思是其實他們沒承認有專案?? 10/29 20:12
joson4921: 推 10/29 20:15
iMANIA: 薛丁格的免費維修 10/29 20:17
sushi4dd: 今天s20+綠線送檢測 沒專案 報價7950... 10/29 20:21
cama: 專案其實是沒統一標準 都當個案處理吧 10/29 20:22
kelly0316: 看來三星專案的內容就是『你這隻沒有,專案的不是你』 10/29 20:24
F20: 會不會是看機身序號或是螢幕的內部序號? 10/29 20:27
applewarm: 保固能刁就刁,台灣人最好糊弄 10/29 20:31
sushi4dd: 追問工程師說是 回報總部後判定不符資格 10/29 20:32
sushi4dd: 細節工程師本人不清楚無權決定 10/29 20:33
ppptofff: 原來專案有期限,一兩年後怎麼辦呢!? 10/29 20:34
s78513221: https://i.imgur.com/dLO2zGG.png 10/29 20:35
s78513221: 看來是還是得300當抽獎 10/29 20:36
ppptofff: 出發前去擲筊 現在很方便網路上就可以線上擲筊啦 10/29 20:38
kelly0316: 感覺是賺不到7950或5600,就檢測費300加減賺?果然商人 10/29 20:40
abian: 聽起來像在抽卡轉蛋,一次要先花300,但機率都沒公佈 10/29 20:40
terry1043: 找消保官 10/29 20:41
kelly0316: sushi大大消保會網址提供給您參考 10/29 20:42
powerlex: 最快的辦法就是組自救會,但不到一萬塊的東西大家就不想 10/29 20:46
powerlex: 找自己麻煩了,大不了買一隻新手機就好,不像汽車大樓的 10/29 20:46
powerlex: 問題金額高,大家願意出來跟廠商對抗!目前台灣三星大概 10/29 20:46
powerlex: 就是吃定我們這些s20系列用戶這種心態吧! 10/29 20:46
alive5566: 拿u就扯+ 拿+就扯別支 這樣就能300一直+-賺惹 計畫通 10/29 21:01
a3619453: 真的有專案維修就該像蘋果一樣直接寫出召回計畫 10/29 21:24
a3619453: 不然那些專案維修文誰也不知道是真是假 10/29 21:24
Tco03: 哈哈哈,別傻了啦,你以為免費的會輪到你喔! 10/29 21:29
Tco03: 只能說星粉真的好騙,一直拿錢送上門,想不賺都沒辦法 10/29 21:32
powerlex: 免費的最貴,哈哈哈哈 10/29 21:32
a3619453: 喔對了,前面有篇文也說蘋果一樣爛,但蘋果直營不收檢測 10/29 21:41
a3619453: 費用,我拿過耳機跟手機去檢測電池問題都沒收費 10/29 21:42
NickXiang: 有料欸*** 選擇性修幾個 然後有人上網po文後再一問三 10/29 21:42
NickXiang: 不知 開始三百三百這樣收割 賺爛了賺爛了~ 10/29 21:42
powerlex: 難怪人家開大公司,我們只能做賣肝輪班XD 10/29 21:45
kelly0316: 什麼!!!蘋果不收檢測費???O_O 我大三星這一波檢 10/29 21:46
kelly0316: 測費應該賺不少.... 10/29 21:46
kiopl: 我已經花錢消災了 為啥有人可以免費 不公平啊 10/29 21:56
xzcb2008: 三爽看來已經不能買了...我還真煩惱要換哪個牌子 10/29 21:57
polo2k: 公告召回就是承認自己品管問題又花成本 生少數個案最省 10/29 21:58
kelly0316: 還可以用免費案例鼓勵大家來付三百抽獎,然後再說沒有 10/29 22:02
kelly0316: 專案哦~(讚歎) 10/29 22:02
powerlex: xzcb大有推薦哪個品牌嗎?不想用大陸機不跳蘋果好像選擇 10/29 22:06
powerlex: 不多了 10/29 22:06
spring29767: 三星可以負責一點嗎?不然只好改用pixel 或蘋果 10/29 22:09
kelly0316: 我之前研究堅持不用中國機和iphone又要拍照好,就只剩G 10/29 22:13
kelly0316: oogle、Sony、Asus可以選....QQ 10/29 22:13
cherokee2006: 已跳pixel 10/29 22:21
DarenR: 哈哈 這是什麼水準的公司啊 10/29 23:07
jfw616: pixel感覺有疑慮 10/29 23:23
powerlex: 請問樓上大大pixel的疑慮是?? 10/29 23:29
toshiba5566: 畢竟是死忠的,三星讚啦!死忠的繼續買 10/29 23:33
jfw616: 軟體,處理器,耗電 10/29 23:37
joey123xd: 三星 出來洗地囉 10/30 00:50
jeff0010053: 幾篇文就讓三星又賺了300笑死 那些賭300看看就好 10/30 01:19
jkff: @jfw616 三星代工的8g1就不卡?不慢?不耗電? 10/30 02:21
m381249: 三星讚喔 之後就有專案維修文了 10/30 03:09
KTFGU: 三星過太爽喔。台灣人錢是不是太好賺 10/30 03:48
gary0210: s20系列真的沒有人要組自救會,我已經放棄了,連送都懶 10/30 06:53
ncdonalds123: 上消保會投訴比在這邊發文實際 10/30 09:02
photoshark: 披索還好吧,效能或許差了點,其他都很有水準 10/30 09:05
ahfish722: 以前覺得產品力很不錯,但一次碰到他們的垃圾售後就不 10/30 09:23
ahfish722: 敢再考慮這個品牌了 10/30 09:23
Pornograph: 你不會凹啦 10/30 10:43
im31519: kekky0316大 sony 5ii一樣有綠線唷 而且更慘的是連[個案 10/30 11:08
im31519: 處理]的機會都沒有 喔 可別誤會了 我可不是那種星星星有 10/30 11:08
im31519: 機率的免費過保處理就說他好棒棒的人 這應該是連發生都不 10/30 11:08
im31519: 應該的問題不是嗎? 10/30 11:09
k23123: 好好笑遇到三星收檢測費就不合理了 10/30 11:14
zeldon: 呼叫專案維修粉快發文救援阿,笑死 10/30 11:19
powerlex: 回K23,我有說收300不合理?重點是工程師說一下沒專案一 10/30 12:24
powerlex: 下專案過期一下又你的型號沒有專案,所以到底是什麼?就 10/30 12:24
powerlex: 把你買三星的當笨蛋當猴子耍? 10/30 12:24
kelly0316: IM大,我沒用過SONY,這次有看到推文大家也有說SONY有 10/30 15:12
kelly0316: 問題,我自己對SONY的印象停留在多年前的UI寫的很不順 10/30 15:12
kelly0316: 手,所以就沒考慮SONY。我是認真覺得所有普遍非個案的 10/30 15:12
kelly0316: 瑕疵問題,如果不幸發生,廠商就該負起責任。 10/30 15:12
k23123: 原PO拍謝啦 我是對推文說 遇到這種事真的很衰 以後要避開 10/30 15:52
k23123: 三星 10/30 15:52
powerlex: k23大拍謝,誤會您的意思了 10/30 17:40
eipduolc: 沒錯sony 5ii也有一樣問題,老婆是苦主,去花錢消災了 10/31 15:42
eipduolc: 爬文有看到說是三星的料,無法確定 10/31 15:42
eipduolc: 不過我個人覺得非常不爽就是 10/31 15:42
eipduolc: 過保一個月準時壞掉 10/31 15:42
eipduolc: 如果都是三星的料,也不知道該怎麼避 10/31 15:43
eipduolc: 畢竟都是幾萬塊的手機... 10/31 15:43
jfw616: @jkff...所以我沒買8g1...死守note20u.. 11/01 15:09
jfw616: 要是手機壞了,還真不知道要買什麽..等S23U... 11/01 15:10