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我來回報自己的情況 我本來是299元/12G 明年2月到期 看到大家討論299只剩6G 就想趕快去爭取11G看看 今天下午ㄧ點多進線客服 也是跟我說299/6G的方案 有跟他提到朋友有辦到299元/11G 他就說會再請客服回電 約下午五點多回電 直接說可以幫我續約299元/11G 不過他有提到這個專案是有限量 是針對老客戶 以上供參考~ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.150.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1671103450.A.F53.html
shengder: 我也是明年2月到期,這麼快就可以續約了嗎? 12/15 20:26
badmanytc: 明年2月+1,還在考慮要不要提前續約。 12/15 20:41
SHENG2014: 所以你是老客戶? 12/15 21:53
secret104: 我是老客戶沒錯,我的手機號碼就在中華電信辦的,沒有 12/15 22:23
secret104: 攜碼過,因為看到大家說現在變299/6G,然後我也有接到 12/15 22:23
secret104: 簡訊說我符合專案優惠299/6G?!覺得不妙,所以趕快打 12/15 22:23
secret104: 去要求我要續299/11G,但是我也不知道明年中華會不會推 12/15 22:23
secret104: 出比299/11G更好的專案。目前不但少了1G,而且通話分鐘 12/15 22:23
secret104: 數也短少了,不過,對我來說還算夠用就是。 12/15 22:23
realnick: 請問是提前續約會有解約金嗎 還是可以是從明年二月開始 12/15 22:38
realnick: 新合約? 謝謝 12/15 22:38
auni: https://i.imgur.com/34kIpSF.jpg 應該夠老了吧 但今天不給 12/16 02:10
auni: 續.. 12/16 02:10
auni: 跟他說朋友 網友都辦了 也有看到新資費合約 12/16 02:12
auni: 然後電銷一直說我懂您的意思但是公司說現在沒有299/11g 12/16 02:13
auni: 但是他有說可以再幫我呈報爭取一次看看啦 12/16 02:14
secret104: 回覆re大,不會有解約金,原合約到期後,直接走新合約 12/16 08:35
secret104: 。 12/16 08:35
secret104: au大,祝福你可以順利通關! 12/16 08:50
griffeyk: 我也是20年中華老客戶 之前是199 線上客服一直說目前沒 12/16 09:16
griffeyk: 299/11g方案 還說我的用量也不高 快氣死 12/16 09:17
dm711030: 上星期去直營門市辦,服務小姐是說 12/16 09:44
dm711030: 其實他是有些資格限制,可能要軍公教... 12/16 09:44
dm711030: 然後問他為何我可申辦,他也沒說XD,大概也是用老客戶吧 12/16 09:45
fifa186: Au 大 等幾天看客服有無打電話給你。我也是第一次去問, 12/16 10:42
fifa186: 網路客服只給299 6g。可是隔幾天客服就打來說給續299 11 12/16 10:42
fifa186: g了 12/16 10:42
auni: 只好耐心繼續等了~謝謝大家的祝福和建議唷QQ 12/16 11:32
lonven: 我也是明年2月才到期,本來打算1月再弄的,結果電銷自己 12/16 12:30
lonven: 打來要推銷我升級5g,還說4g續約只剩6g而已,我說別人都 12/16 12:30
lonven: 有11g,他說問問看等很久才說老客戶可以給我11g,不過還加 12/16 12:30
lonven: 了3個免費書城玲聲導航到期直接扣錢的服務,還要打去取消 12/16 12:30
lonven: 有點麻煩,不過有續到約就好 12/16 12:30
j015858: 真人客服說 沒有$299/12G 的續約方案欸,還要繼續堅持嗎 12/16 12:31
j015858: ?我是56 天後到期! 12/16 12:31
dickec35: 電銷比較容易給福利吧,客服可能就沒那麼好談條件 12/16 12:34
dickec35: 最近也有收到6g方案的簡訊,那我也來問問看11g好了 12/16 12:36
wayn2008: 299 11g 不是給老客戶的 是之前母親節方案299 12g的延續 12/16 12:37
wayn2008: 原先不是299/12g 當然不給辦 但有的話也要看運氣 12/16 12:37
wayn2008: 我就沒辦到 不如直接np吧 反正之後再np回來就好 12/16 12:38
revon: 昨天問客服,沒有這個方案了(額滿),剩 299/6G 跟399/1 12/16 12:59
revon: 2G 。 12/16 12:59
revon: 免費通話時數 網內/網外/市話,299送20分,399送30分 12/16 13:00
badmanytc: 當打客服,客服說那方案是要到期或是門市的特殊方案 12/16 13:52
badmanytc: 他說我還有57天太早了,說等到1月份左右就有人會打電話 12/16 13:53
badmanytc: 推銷這方案。我說但網路都說限額?他說沒有限額。 12/16 13:54
revon: 昨天直接問中華電信 線上真人客服是都沒有299/11G了,可能 12/16 17:53
revon: 要等電銷看有沒有 12/16 17:53
whitePlume: 線上客服都是說沒有的,要等電話才有 12/16 18:54
ilovewe: 約也是明年2月到期,網路客服不給辦,留資料請他打來, 12/16 19:10
ilovewe: 剛續約成功299/11g/網內外20min/贈3個月書城直接請他取 12/16 19:10
ilovewe: 消 12/16 19:10
secret104: 給ba大,如果你覺得299/11G很ok,建議還是爭取提早續約 12/16 20:28
secret104: ,客服本來也是跟我說要我等合約快到前一星期再看看當 12/16 20:28
secret104: 時的方案,但是我覺得很不保險,還是堅持要提前續約, 12/16 20:28
secret104: 而且要續299/11G方案,因為他也不敢保證明年的方案是更 12/16 20:28
secret104: 好還更壞XD 12/16 20:28
mytvpoly: 其他家還有299 12G啊 像遠傳 12/16 21:41
XXXXOAY: 看到這篇文立刻想到自己也是二月到期,立刻詢問文字客服2 12/16 22:10
XXXXOAY: 99 11g方案,如上面所講的不給辦,詢問他能不能請電銷打 12/16 22:10
XXXXOAY: 給我,得到這樣的回覆http://i.imgur.com/m2Lx8Vv.jpg 12/16 22:10
auni: 我是老客戶+299母親節方案+當時排隊門市辦的說... 12/17 03:33
auni: 辦個續約 好像在討論遊戲NPC的任務觸發條件... 12/17 03:35
aifren: 我299、12G打去800問,一開始也是只剩6G,後來跟他說有11G 12/17 10:28
aifren: 的方案,客服也是過關,隔天會請專員聯絡 12/17 10:28
Irenetaka: 羨慕有續到299 11G 12/17 11:56
powerlex: 剛剛打去他說只有6G 12/17 11:59
RKain: 六g就母親節續約基本款的樣子,直接砍半 12/17 13:25
RKain: 懶得演戲,等到期再說吧 12/17 13:50
MoonCatQQ: 我是之前299母親節方案明年2月到期,週二路過中華直營 12/17 15:57
MoonCatQQ: 門市去問了一下,只有299/6G的方案,但因為還沒到期所 12/17 15:57
MoonCatQQ: 以沒特地提299/11G,然後隔天有收到續約簡訊也是6G方 12/17 15:57
MoonCatQQ: 案。不過中午接到電銷就直接推給我11G的方案,有個什 12/17 15:57
MoonCatQQ: 麼三個月免費書城,之後可以取消,這幾天就能直接轉成 12/17 15:58
MoonCatQQ: 新合約,原本的12G也沒有違約金 12/17 15:58
weibw: 線上客服詢問也是說299 6g,說有299 11g方案,只請我留下 12/18 11:57
weibw: 電話會請專人聯絡!到現在也是沒收到電話!一樣明年2月到 12/18 11:57
weibw: 期 12/18 11:57
auni: 剛才電銷來電 說已經幫忙爭取到11g方案了 12/18 16:44
auni: 今天開始生效 不用違約金 12/18 16:44
chdc: 我剛剛也接到電銷299/11G 原方案是299/12G 2月到期 12/18 17:44
chdc: 都還沒找客服問過 不過倒是忘記跟他說不要提前續 12/18 17:45
secret104: 恭喜au大跟ch大順利通關! 12/18 20:57
chidori728: 合約今天到期,還好今天接到客服電話給過, 12/19 14:05
chidori728: 先給中華一個讚 12/19 14:05
realnick: 今天接到電銷電話 299/11GB方案也說ok 並且說此方案是 12/19 17:18
realnick: 看你平均用量決定給不給 並且可以明年二月原合約到期 12/19 17:18
realnick: 後在開始 但想請問有什麼方法確定此新方案有申請成功 12/19 17:18
realnick: 還是要等原合約到期後才能在app上看? 謝謝 12/19 17:18
johnny123: 二月到期,問客服沒這個方案,剛剛電銷打來說可以續約 12/19 19:43
johnny123: ,約從到期後開始,不過也還看不到新約的資訊 12/19 19:43
johnny123: 有看到了,合約資訊我的合約點進去往下滑就有,在現在 12/19 19:51
johnny123: 合約的下面 12/19 19:51
shengder: 禮拜五透過文字客服請電銷回電,剛剛接到電話也續約成功 12/19 20:40
Tenpo: 真的 我幫我爸的要續 網路客服一直說前幾個月用量 12/20 07:03
Tenpo: 沒這麼多6g絕對 12/20 07:03
Tenpo: 夠,後來說要通知電銷打給我,結果我爸自己跑去門 12/20 07:03
Tenpo: 299 7g就續下 12/20 07:03
Tenpo: 去了 虧我接到電銷時本來很開心 結果是通知說已接 12/20 07:03
Tenpo: 受新合約… 12/20 07:03
james1986: 也是2月到期 電銷打來說 過去半年的平均用量3.7G 所以 12/20 16:02
james1986: 不給299 11G.. 12/20 16:02
erinou: 剛電銷主動來電提供299 30個月11gb 的方案 也可以2月到期 12/20 16:24
erinou: 滿了再執行新約 完全沒煩惱到續約問題 12/20 16:24
Nomis3721: 跟樓主情況完全一樣成功11G 這裡補充 關鍵在網路用量 12/21 00:57
Nomis3721: 就算電銷看記錄說你用量不多 你也要說以後會用很多 12/21 00:57
Jessie82: 我剛剛辦成功了,打來也是一直說6g,但在我的堅持下,下 12/21 12:50
Jessie82: 秒就可以11g了,但要直接走新約,我舊約本來到二月才到 12/21 12:50
Jessie82: 期 12/21 12:50
fyc616: 明年二月到期+1,前幾天線上客服無法申辦後留下資料。今天 12/21 14:31
fyc616: 中午接到電話辦理成功,且會等舊合約結束後再開始新合約! 12/21 14:31
fyc616: 過程中沒有提到半年內我網路平均用量的事情,一切都很順利 12/21 14:31
yayazozo: 電銷打來說平均用量不多,不給11G... 12/21 15:59
realnick: 大家在app裡有看到新約資訊嗎 電銷星期一跟我說明年二 12/21 18:26
realnick: 月可以續 但我都沒在app裡看到新約資訊 謝謝 12/21 18:26
fyc616: 我app舊的跟新合約都有看到 http://imgur.com/aqNBYp9 12/21 20:36
ALLIFE: 我是12/30用文字客服續約到特選4G單門號方案~但之後用手機 01/04 16:43
ALLIFE: APP查詢新合約時發現沒有列出"贈上網量5G"~於是打去客服 01/04 16:44
ALLIFE: 說原本的6G+贈送行動上網量1748MB/月+專案贈送4G=11G 01/04 16:45
ALLIFE: 所以大家續約後還是確認一下合約內容吧~ 01/04 16:46
ALLIFE: 然後再打一次客服~客服又說我的合約是6G~他們沒有11G的方 01/04 17:05
ALLIFE: 案= = 01/04 17:05
ALLIFE: 今天上午電話客服有打來(合約這禮拜到期)也是直接跟他說NP 02/08 15:15
ALLIFE: 到其他電信客服說他沒權限再請專員打來下午專員打來一開始 02/08 15:16
ALLIFE: 還是再推299/6G後來我再堅持後他就說可以專案處理但也沒有 02/08 15:17
ALLIFE: 不耐煩什麼反而覺得專員還蠻專業的就順利續約299/11G~~ 02/08 15:17
ALLIFE: 但晚上或是明天還是要查一下APP確認一下~希望順利 02/08 15:18