Re: [心得] 中華慰留方案299 11g

[railtrip (鐵道旅行)]

※ 引述《secret104 (秘密)》之銘言：
: 我來回報自己的情況
: 我本來是299元/12G
: 明年2月到期
: 看到大家討論299只剩6G
: 就想趕快去爭取11G看看
: 今天下午ㄧ點多進線客服
: 也是跟我說299/6G的方案
: 有跟他提到朋友有辦到299元/11G
: 他就說會再請客服回電
: 約下午五點多回電
: 直接說可以幫我續約299元/11G
: 不過他有提到這個專案是有限量
: 是針對老客戶
: 以上供參考~
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原12月底299元/12G合約到期
週三（12/21）用線上文字客服表達欲續約299元/11G
客服表示只有299元/6G或月租費399元的方案
說明朋友剛續約299元/11G，請幫忙爭取
客服說門號平均使用不到6G應該是夠用
我仍堅定表達欲續約299元/11G方案
客服詢問朋友是透過什麼管道拿到這個優惠方案
說明是客服回電提供的優惠
客服說會協助爭取，約2-3天內再回電告知

12/23接到客服電話，表示爭取後仍只能提供299元/6G
並再次說明該門號平均使用不滿6G
回覆客服平均使用雖不到6G，但有時還是有需求
若無法提供299元/11G方案會考慮移轉至其他業者
客服表示將再協助爭取請我線上等待（總要演一下）
約一分鐘後說可以多送5G，續約299元/11G 30個月
今日生效（原本合約一週內就要到期，所以這個不在意）
此門號為老客戶，使用10年以上
以上供參考，謝謝！





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.102.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1671792636.A.BF7.html
→ k945: 老客戶續約沒有業績等於沒有用囉...
→ k945: 三大2小都是一樣 新客戶才算業績
→ k945: 建議除非收訊僅限某一家 不然時間到沒好約就是跳 門號都可
→ k945: 以NP到處跑了還在死忠嗎？
推 popopal: 堅持才能擁有?
→ class21535: 演員訓練班又要開課了
→ ealleneee91: 客福到底在演啥zzz
推 popopal: 客服又不需要進去問主管XD?
推 Deion1: 其實一開始表明沒有11G方案就跳槽就好，省麻煩
→ Deion1: 當然也要有被拒絕後真的要跳槽的心理準備跟勇氣
推 jkv9c: 我給10分
推 wac08: 客服邏輯死亡，既然用不到，那就送來放著看爽不行？
→ linyoyo: 用不用的到跟給不給是兩碼子事
→ qqq15963: 就算用不到，求個保險用起來也會安心很多啊。
→ asdfghjklasd: 我都直接599吃到飽,,沒空弄這些,,錢直接賺就好
→ flydogbus: 用不到不是對公司更好嗎？
噓 linduma: 窮人的小確幸
推 tyw0316: 我的客服都說沒有這個方案 網路客服也是 就np去遠傳了
推 gn00036359: 我看到Ptt有人分享就跟同事說，他跟中華客服反應以後
→ gn00036359: 有拿到11G299
推 shengder: 看來每個地區電銷差異很大，我跟文字客服說想續約299/11
→ shengder: G請電銷回電，打來後都不演直接說可以辦，而且還很詳細
→ shengder: 介紹合約內容，講話也很客氣
推 yuhnoesty18: 我都沒接電話欸，繼續等！現在資費越來越貴 可憐台
→ yuhnoesty18: 灣
推 zxcv91039: 12g 299/遠傳也有 堅持12G的也可以攜碼
推 cuteneo: 比原本少1G 我直接不考慮 原本12G偶爾會用超過..
→ cuteneo: 轉預付卡 + 辦無框來上網
推 lingling0000: 這不是演  這是堅定信念！
推 zurxgulx: 有稍微打電話要注意 11g送的免費通話數比之前少
推 weibw: 昨天幫老婆文字客服想續299 11g，剛剛收到電銷直接介紹合
→ weibw: 約內容，不囉嗦！
推 xiangbalao: 昨天文字客服沒成功，電銷今天打來直接推299  11G的
→ xiangbalao: 方案！有詢問是否是舊約結束之後才接新合約，電銷表
→ xiangbalao: 示要在明年我要在1/15之前續約才有11G（我的約本來到2
→ xiangbalao: 月才結束，到二月才續約就只剩6G方案），以上供大家
→ xiangbalao: 參考！
→ ortdra: 用習慣中華能續約當然是最好，我通常是合約到期就找個差不
→ ortdra: 多的方案直接續了
推 powerlex: 剛剛客服打來說我合約快到期，我直接跟他說我在ptt上面
→ powerlex: 大家都說要np就會給299 11G了，然後他就標準sop說要幫我
→ powerlex: 請示上級，等等再打給我，然後就有了。
推 mwiei: 打了兩次都沒有...
推 osuki: 客服說要續過母親節方案才有 踩超硬
→ ok8829: 有成功續到的是都續過母親節方案嗎？
→ fufu8aa: 剛續約成功的確是之前母親節方案
推 chjanaa: 剛續約成功是母親節方案
推 Godss: 1/19門市續約成功!
推 cyuching: 1/31續約成功，文字客服表明想續299/11G，隔天來電通知
→ cyuching: 之前是母親節方案，老顧客，平均用量在6-12G間
推 kaomike: 我的用25年以上~智慧手機出來的前6年每個月都是1000起跳
→ kaomike: 前年到期~我連要個499都要不到Orz