看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
三年前辦的那個598門號快到期了 今天到亞太的門市詢問停用的問題 結果他回答我一定要付一天的費用 門號當天到期去辦的話就是一天的違約金 隔天辦就是繳1天的使用費, 598的30分之1 二選一沒有門號到期就不用付費選擇 因為我有想到這個問題所以我想說預約可不可以解決 我就問他可不可以現在預約然後你幫我處理到期那當天門號就停用 沒有違約金也不用隔天的使用費 他說沒辦法他們沒這個系統 讓我選一天付錢 亞太是真的沒有這個解決這個問題的制度? 我Google也只是看到有人抱怨而已沒有人提出有辦法解決這個問題,不然就是說別家可以 這樣,但是我就是問亞太他們就不給我辦 而且都是長年以來就有的問題 我就是不想要付這些費用才過來亞太門市問可不可以提前預約處理 結果他還是跟我說你預約跟當天半是一樣的 除了付錢以外,有人成功處理過嗎 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.195.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1674109947.A.C18.html
spirit119: 我認為不合理 應該要可以只用到合約結束那一天 01/19 14:38
spirit119: 去主管機關申訴吧 01/19 14:39
watanmila: 亞太特產還有收設定費300 01/19 14:58
a4715646: 所以哪個貴 01/19 15:15
qulik7: 這樣的話,兩種選項,各是多少錢呀?y 01/19 15:33
rickieyang: 我會問他,如果要繳一天的違約金,那最後一天的月租 01/19 15:34
rickieyang: 費是不是應該要退還給用戶? 01/19 15:34
shengshampoo: 樓上,這樣綁約月租變成無約,當月的用量就改以無 01/19 15:38
shengshampoo: 約用量計算,而不是採用月租資費方案。 01/19 15:38
shengshampoo: 只能說,原PO自認有理,權益受損,爭取個人權益, 01/19 15:40
shengshampoo: 找律師打官司,由法官審理裁決。 01/19 15:40
shengshampoo: 這好像不是亞太才這樣,而是所有電信商都是這樣。 01/19 15:41
shengshampoo: 停用的前提是當事人親自到實體門市辦理退租並簽名 01/19 15:43
rei196: 這問題不是只有亞太,所有業者都這樣 01/19 15:43
shengshampoo: 確認,完成後不久隨即斷話。 01/19 15:43
shengshampoo: 門市沒有開到半夜跨日隔天,持有期間也是一天一 01/19 15:46
shengshampoo: 天算,不足一天仍舊以一天算。 01/19 15:46
shengshampoo: 建議原PO打官司,打官司,打官司,爭取權益非常重 01/19 15:47
shengshampoo: 要所以說三次。 01/19 15:47
shengshampoo: 還是原PO選兩年後的立法委員,修法逼迫業者遵循。 01/19 15:53
shengshampoo: 不打官司就只能摸摸鼻子認賠出場。 01/19 16:00
vovoson: 幹我出門一趟油錢就不只20塊了 01/19 16:01
shengshampoo: 那麼,律師的鐘點費有多少? 01/19 16:07
shengshampoo: 不負責評論,一定只能騎車,走路坐公車就沒有油錢 01/19 16:08
shengshampoo: 支出了。 01/19 16:08
tysh0703: 中華電信也這樣啊 01/19 16:29
HOLAHOJIAN: 太可惡了。建議原po 請律師打官司爭取權益,這不是錢 01/19 17:21
HOLAHOJIAN: 的問題是感受的問題 01/19 17:21
HOLAHOJIAN: 可是我記得退租月租是算到前一天欸,台哥大是這樣 01/19 17:23
QU3: 中華也是這樣 01/19 17:24
r96546014: 我幫你申訴好了,如果你要的話 01/19 17:26
Kagero: 我也建議原PO打官司來爭取權益 01/19 17:28
docsis: 我沒記錯的話之前隔天退租沒有被收一天的費用欸 01/19 17:32
docsis: 你要不要和客服確認一下 01/19 17:32
docsis: 當然也可能是我記錯 01/19 17:33
docsis: 僅供參 01/19 17:33
yixianl: 每家電信都是這樣 01/19 17:37
yixianl: 找ncc比較有用 01/19 17:38
vovoson: 我剛才就在問亞太客服啊 反正就是選一筆 1.違約金 2.使 01/19 17:39
vovoson: 用費 3.轉其他家預付卡就不用錢但是要一筆112塊的規費 01/19 17:39
rugalex: 魔鬼藏在細節裡 合約一定都有寫關於解約的事項 01/19 17:49
rugalex: 只是在於很多人都不想去閱讀或備份然後直接簽名 01/19 17:49
viewstock: 我也是三年前598月底到期了,原PO知道一天違約金跟一 01/19 17:53
viewstock: 天費用各是多少嗎? 01/19 17:53
joe0934: 20塊。痾 01/19 18:09
bu17: 要跳就直接停一停違約金繳掉去攜碼...時間太多嗎再跑一次還 01/19 18:10
bu17: 不是要繳月租.. 01/19 18:10
bu17: app打開看你的專案補貼款 01/19 18:13
jcjou: 為了20元要花多少時間跑去辦 你的時間不值錢嗎? 笑死 01/19 18:32
vovoson: 我本來是打算今天弄好啊 幹我怎麼知道這個不行那個不行 01/19 18:37
vovoson: 我要提前預約他也很不願意 說過年人力調配很難說不定會 01/19 18:37
vovoson: 沒辦法準時完成 叫我到期再去辦 01/19 18:37
SyuichiAkai: 不要繳啊…等法院通知書阿?! 01/19 18:48
SyuichiAkai: 說真的,為了20塊 說出門不止就超過了,我試問那你為 01/19 18:48
SyuichiAkai: 什麼一開始要辦? 01/19 18:48
fifybl: 都最後一天轉出 沒有付過違約金耶 亞太蠻奇怪的 01/19 19:05
xiao0120: 沒問違約金多少?快到期的話通常跟剩下天數的月租差不多 01/19 19:09
docsis: 記得亞太好像是7天內到期可以預約退租喔 01/19 19:09
docsis: 這個你也有問客服嗎 01/19 19:09
xiao0120: 而且最後一天解約金通常是0元或個位數 01/19 19:10
spirit119: 去主管機關申訴又不用錢 實在搞不懂一直提律師費的在 01/19 19:11
spirit119: 想什麼 01/19 19:11
spirit119: 不管是門市還是客服 都是代表亞太的回答 連最基本的自 01/19 19:12
spirit119: 己教育訓練都做成這樣 難怪虧那麼多錢 01/19 19:12
wusianda: 客服說解約的話使用費只會算到前一天,今天剛辦預約退租 01/19 19:29
vovoson: 我去的那家亞太直營就很不願意讓我預約啊 我想預約就說一 01/19 19:35
vovoson: 堆理由叫我到期再去 他就一直說過年人力不足 01/19 19:35
elainakuo: 因為你是辦門號停用 他的業績會不好 所以推託給下一個 01/19 19:58
elainakuo: 值班的倒楣鬼 01/19 19:58
eas06u4: 先請律師 01/19 23:47
cotafemale: 合約還沒到期哪怕是最後一天有違約金也是合理的吧…啊 01/20 01:36
cotafemale: 就沒到期啊!但通常最後一天解約金不是很少,大概都個 01/20 01:36
cotafemale: 位數嗎? 01/20 01:36
kevinlee09: 做過亞太,應該是可以預約退租吧@@我記得,問問其他 01/20 02:18
kevinlee09: 門市、其他門市人員跟客服看看。我也做過台哥台哥也可 01/20 02:18
kevinlee09: 以預約退租,沒理由現在不行吧。到期日前五還七天吧 01/20 02:18
kevinlee09: 我記得。 01/20 02:18
gainx: 亞太就是這樣做生意的,當作付學費吧 01/20 05:37
gainx: 還沒智慧型手機的時候就被說過約最後一天要繳一天違約金 01/20 05:39
gameking: 故意的啦 能撈就撈 01/20 09:33
gameking: 而且他的說法就是依照合約也沒錯 別家給優惠他不給而已 01/20 09:33
vovoson: 我會直接當天再去退租了啦 為了幾塊錢一直跑門市我又不是 01/20 19:00
vovoson: 瘋了 是他不給我預約不然我昨天就直接辦理了 說什麼預約 01/20 19:00
vovoson: 當天還是要去一次又說過年人力難以調整 我想想算了就走了 01/20 19:00
elainakuo: 合約到期的隔一天去 01/20 19:57
paisen: 台星合約到期七天內可預約退租,雖然沒人在意快不見的台星 01/20 21:15
vovoson: 亞太文字客服也跟我說可以七天內辦理 是我到了門市現場人 01/21 11:46
vovoson: 員一直推託 01/21 11:46
hui2708: 業者就是吃定49F的心態,消費者維權成本太高 01/21 17:24