[討論] galaxy watch4 更新變磚

[yu1 (])]

galaxy watch4 藍牙版

今早更新後 想說手錶抬起來怎麼沒有喚醒

心想該不會變磚 長按兩鍵10秒+沒反應

每天睡前都會充電 起來才戴 電量一定是接近滿

現在放在充電器上也沒反應

線上文字客服: 網頁開不了


0800客服: 叫我跑維修站, 新竹沒有 只能透過門市轉送

還一直懷疑我是摔到硬體壞掉

我買來一年半沒有摔到半次

客服篤定的跟我說軟體不可能造成開不了機

我就跟他說之前官網還有公告 "Galaxy Watch4 藍牙型號無法開機"

http://shorturl.at/qsT68

客服: 那是過年前的事 現在不可能會有


現在只能後悔手賤按到更新

然後花時間跑門市處理 + 可能要付的檢測費

大家最近要更新的話可以再等等

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→ luis1056379: 所以客服意思是手錶不會放年假？
→ playoffmogi: 有問題的那版已經很快被下架了，除非又有新的問題
噓 Shigeru777: 我上周更新也變磚了 垃圾產品
推 ppt12527: 我Watch 4 classic,已經是最新版,目前這版軟體我是正常
→ yu1: 我貼那公告是想跟客服表示不知硬體問題才會開不了機
→ ppt12527: 可能是classic跟普通版不同吧
→ yu1: 現在在門市 櫃檯跟我說不管怎樣 如果過保就是要收300檢測費
→ yu1: 所以只要之後每一版更新變磚 三星就是開心+300元 另外還要7-
→ yu1: 14個工作天喔
推 baozi: 看了一下我的GW4上次更新是12月18 然後顯示是最新的了
→ baozi: 怎麼還有更新的嗎? 我怎麼沒收到
→ square4: 不然你要買AW7
推 ericcsc: 我也是更新到有問題後重新推出的那一版韌體也是磚，還好
→ ericcsc: 那時是在三星商城買的有兩年保，不過那時候服務站在查有
→ ericcsc: 沒有兩年保也是很兩光，還要轉了好幾次線上客服才能找到
→ ericcsc: 正確的人查保固。
推 eric7693: 我1/31的 幸好沒事
→ eric7693: 1/31更新的 沒事
→ yu1: 補充一下型號: Galaxy Watch4 44mm (藍牙)(SM-R870)
推 Misohagi: 我上次更新災情也換了一次主機板
推 bon362: TLE版01/31更新沒事
推 leion237: 我的GW4C去年12月底更新也有遇到死機，1月送維修中心當
→ leion237: 天就換機板修好，免檢測費和維修費，我沒特別確認是否因
→ leion237: 為還在保固中就是了
推 ben1357956: 熟悉的三星
推 SAKUHIRO: 好扯
→ yu1: 更新: 今天拿到說換機板, 還好我還在延長保固不過也快過了
→ yu1: 過保後下一次更新就不太敢按了
→ WilliamChiu : 我的Galaxy watch 4 classic上個月唯一一次戴著洗
→ WilliamChiu : 澡，就進水掛了~送修說氣孔進水，過保不處理，What?
→ WilliamChiu : ?? 千萬不要相信三星標榜的防水50M...