Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra $36810

[aa9527520 (BananaQt)]

這幾天看板上討論的舊換新內容，
覺得風險太大，
因此也決定要退貨，
繼續用note8等到他任務完成的那天。

當時買的是客企網頁，
沒想到剛剛打去問客服，
居然說，客企方案「不能退貨」唷！
我整個傻眼回說哪裡有寫不能退貨！？
客服回：網頁上直接就有寫客企的商品不能退貨唷！
因為是優惠商品了！！
我請他明確告訴我網頁哪裡有寫不能退貨字眼，
他卻說他沒有辦法幫我看客企網頁，
但客企商品就是不能退貨唷！！
我真的是傻爆眼，
翻了整個網頁只找到這個，
https://i.imgur.com/9PHCmOY.jpg

可以麻煩有人幫我找找不能退貨的規定到底寫在哪嗎？

整個訂購過程，
購物車還內建退換貨須知，
那如果我今天拿到機王死機，
我也不能退貨餒！！笑死！！

總之最後歡了半天，
說啥用專案幫我特別處理，
還真得感謝他的大人大量願意幫我開門處理呢！！
在這裡勸世一下，
若有人也想退貨的趕快去退吧！！
免得到時他們又改口反悔，
客服說只要在10天內有提出申請就可以了，
但手機要228後才能收了！！

久久才換一次手機的我，
第一次在商城買也被搞到一肚子火！！
從Note2到Note8，
目前Note8也還活著好好的，
要不是舊換新可以加碼四千，才不淌這個水！！
這次真是各種勸世文！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.98.89 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677225955.A.3C5.html
推 Mapodoufu: 諾特八竟然可以用5年
推 funny77122: 我之前想換色 打過去也說不能退貨，超瞎
推 onlybrian: 剛剛打電話退沒有那麼盧ㄋㄟ~直接就說下週取貨~
推 shawn616: 我先錢在商城用企客 第一次下單顏色想改 客服說不
→ shawn616: 能改 取消重訂
→ shawn616: 就會失去企客資格，結果我不管他再下單還是買到了
→ shawn616: 現在爽爽用
推 panqqzhu: 我的note8這次被我換掉了還在等通知收走QQ
→ panqqzhu: 不過不能退貨也太傻眼
→ haopig: note8當然要選B方案穩穩拿4千就超賺了，你有勇氣選到A方
→ haopig: 案？
我手機有裝殼貼保貼沒摔過，目測就真的沒刮痕，
照實填錯了嗎……
→ shirley0511: 關係企業也是直接被告知無任何鑑賞期...
所以無鑑賞期到底寫在哪？
如果當時有看到這斗大警語的話我絕對不會買！！
推 Tsukasayeo: 網購就有鑑賞呀，說企客沒有就直接消保吧
我也是這樣回客服，客服還說，我們客企不符合網路鑑賞規範，都網路買的，你家網路購物
可以無視法規就對了？
推 alonzohorse: 網購不能退貨真的是神了XDD
推 Kismeter: 那幹嘛網購，搞屁啊
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:33:58
推 basketballj: 找記者抄新聞
→ SHENG2014: 都特約的，當然要看簽約內容吧
推 EPIRB406: 看專案有沒有簽吧！我們公司員購網有寫只能換貨不能退，
→ EPIRB406: 也是上網業下單。
誰知道他們當初合約怎麼簽的？
我也是看了那篇推文才知道我有符合，
問朋友都沒人知道原來有這個優惠，
網頁也沒備註，最後責任變成都在買方身上？
反正我是退了，
就是篇勸世提醒有需求的人僅僅而已……
噓 kokokko416: 客企是什麼鬼
→ JH10: 定型化契約不可能超越法律啦，消保法第19條明文規定了，也
→ JH10: 不符合但書例外準則列舉事項
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:52:58
推 EPIRB406: 可能要問福委會比較準，簽約都他們去的，應該合作廠商會
→ EPIRB406: 發mail給全公司的人知道有哪些優惠吧！畢竟這個管道非一
→ EPIRB406: 般人有。
推 shirley0511: 沒仔細看第七點，不能退貨重訂又怕舊換新A方案標準不
→ shirley0511: 一被退機http://i.imgur.com/FfkESIO.jpg
→ haopig: 使用六七年的手機，就算再怎麼小心保護，我是沒那個勇氣
→ haopig: 選A方案啦
可以理解，當時我也是這樣想的，反正若不符合最差還是有B呀！
但現在有可能什麼都沒有的情況下，那就退貨吧！！

→ s860355: 我企客沒舊換新，發票有一項目有個[退換貨小卡]項目
我的也有呀…
推 k268185: 為啥三星智慧館跟三星商城對於等級A的判定不一致啊 背後
→ k268185: 不是都同一家外包公司做舊機鑑定嗎
→ s860355: 應該是可以退吧，只是手機不能拆盒!?
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:21:39
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:23:40
推 Memento202: n8現在也還是穩定使用中，就只是換換病而已
推 EPIRB406: 一般訂購退貨應該沒問題吧！
→ Tco03: 你就吞了吧！畢竟是死忠的
推 assa123143: 這種舊換新爛方案都沒記者要來報嗎？
推 joe0531: 「網購」7日內就是能退
→ joe0531: 合約條款若抵觸法律  無效。
推 Vram: 剛看B站也有對三星售後和客服的抱怨
→ Vram: 產品本身可能可以但服務完全惹民怨啊
推 SilentBob: 三星真的就是把台灣人當狗啊 回頭是岸啊 能救一個是一
→ SilentBob: 個
→ RonanXidi: 怪不了誰
推 ricky525: WOW 愛與家庭 超長任務線  現在是 愛與三星
推 Ardream: 一咪咪烙印就變B了
推 cytochrome: 哈哈哈哈哈，死忠的你自己吞下去吧，不用上來取暖
到底是要取暖什麼！？
一堆酸言酸語是過得有多仇恨？
不過就是分享一個資訊，
有相同問題的人可以當參考，
沒有的就看過就好，
到處笑人過得比較開心？
至少我有幫到相同狀況的人就覺得夠了！！

十年來我也才換過兩隻手機，
拿什麼手機是每個人的選擇，
這樣就要被冠上三星粉叫我無腦吞？
不好意思，我不是唷！
謝謝！！
推 king110592: 我的Note 8這次讓它舊換新去了，用了六年多真捨不得
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/25/2023 00:24:00
→ amilus8250: 我老婆的note8也還活著