[問題] 三星的安全資料夾

[r850114 (始祖)]

最近轉移到新手機
結果重開機要我重新輸入密碼
結果都是錯
不應該是跟手機的數字密碼嗎
但都是不行
上網查了說登入錯誤可以選擇忘記密碼然後登入三星帳號重置密碼
結果我登入錯誤到等待時間30分鐘了都沒顯示這個選項
請問有辦法重置嗎
沒法重置只能棄用
只是通知會一直要我登入
很礙眼
謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.112.220 (臺灣)
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→ peterisme17: 預設的sim卡密碼吧
推 winwill: 安全資料資料夾是另一個密碼吧跟鎖定用的不一樣
→ r850114: 難道只能重置手機
推 Jackey52013: 當初使用時會設定另一組安全資料夾密碼
推 Joba07: 這應該是個bug 我之前用smart switch 轉移S9+到A52s 也是
→ Joba07: 碰到安全資料夾的問題 只能重設安全資料夾
推 q2605: 安全資料夾密碼可以直接重設,不用重置手機,但可能需要三星
→ q2605: 登錄帳號!  三星登錄帳號密碼忘記也無妨 一起重設= =||
→ Joba07: Google Files/設定/安全資料夾/重設安全資料夾  不過裡面
→ Joba07: 資料就全毀了 要重新再傳到新手機再設定一次
→ r850114: 7樓大大我key密碼沒出出現忘記密碼選項不知從哪重設
→ r850114: 9樓大大是從google file那重設？
→ r850114: 我一直key密碼key到要我等兩小時了
推 Joba07: 對 從Google Files 這個app去設定即可 不過等於把安全資料
→ Joba07: 夾砍掉重新設定 原本裡面資料都沒了
推 sismiku: 你壞掉的是那個安全資料夾ㄚ
→ r850114: 三星的
→ sismiku: 我的可以欸
→ sismiku: 打一次錯誤的 他就會問是否忘記密碼
→ sismiku: 你以前有用過安全資料夾的功能嗎
→ r850114: 最一開始而已，後面就沒在用
推 Joba07: 這個是應該是轉移手機後才出現的bug 我之前也是跟原po一樣
→ Joba07: 怎麼輸入都不對 也沒有看到忘記密碼的選項 問賣家他也不知
→ Joba07: 道原本的pin碼 最後只好砍掉重練 重新設定安全資料夾
http://i.imgur.com/mW48vi4.jpg
砍掉是手機重設嗎？
還是資料夾？
※ 編輯: r850114 (42.79.171.226 臺灣), 02/28/2023 13:13:22
推 kevinsc20: 我轉移資料後也被鎖住，明明沒在新手機設密碼。客服不
→ kevinsc20: 能解決後，手機恢復原廠設定，先確認安全資料夾沒鎖後
→ kevinsc20: 再轉移資料。
→ r850114: 我應該不會重設手機
→ r850114: 轉移資料很麻煩
推 Joba07: 我看你這圖才發現 你的安全資料夾是在三星的app設定的 我
→ Joba07: 之前是在Google 的設定的 所以不一樣 三星的我還沒用過
推 kevinsc20: 趁剛使用不久重新設定，以後想用到安全資料夾功能就苦
→ kevinsc20: 惱了
→ r850114: 那就用google的
推 Joba07: Google 的可以重設砍掉原先的安全資料夾 但是能否砍掉原先
→ Joba07: 三星的安全資料夾 我就不知道了 我不知道三星的在哪設定
→ r850114: 我舊手機已經還原原廠
→ r850114: 所以資料再重新轉移很麻煩
推 Joba07: https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/what
→ Joba07: -is-the-secure-folder-and-how-can-i-use-it/
→ Joba07: 真的不行的話 打 0800329999 三星的免付費客服中心去問
推 tipe: 應用程式裡清楚安全資料夾的所有資料也不行嗎？
推 onexxxpiece: 清除安全資料夾app資料就可以重設了
→ r850114: 我依照客服等時間到清除資料也不行然後三星帳號也重登也
→ r850114: 一樣
推 Joba07: 應該是可以刪除重設 只不過原po可能裡面資料沒有備份
→ r850114: 剛問客服說只能重設手機
→ r850114: 我嫌麻煩轉移手機資料
→ r850114: 真要用就用google吧
推 tipe: 因為前幾年我也是沒確認好資料是否完全轉移，就把舊手機給還
→ tipe: 原了，所以今年學乖了，確認所以帳號跟資料都轉移成功使用幾
→ tipe: 天之後才把舊手機給還原…
找到解決辦法了
為什麼會這樣是因為我設完安全資料夾沒啟用直接重開機然後就不會出現忘記密碼這樣應該
反正我是沒出現忘記密碼可以選
原本是有試只做清除資料後手機重登三星帳號
沒用
剛剛想到假如把手機三星帳號只登出再去看安全資料夾會怎樣
結果出現登入三星帳號跟移除兩個選項
我就直接移除安全資料夾後再登入三星帳號重新安裝安全資料夾

謝謝大家
※ 編輯: r850114 (36.231.112.220 臺灣), 02/28/2023 16:21:34
推 sandiato: 我好像是輸入"舊密碼"解開的
推 longkiss0618: 感謝回復