看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
我跟原po不同 我昨天有收到簡訊表示3天內收件 然後今天一早快遞就打來 請我東西放在公司收發室,他中午前會來收件 剛剛才有空去收發室拿收據 看了收據真的白眼翻到後腦勺= =(如下圖) 立馬打電話進客服 現在等客服和物流釐清後再回電給我 不曉得這樣算不算型號不符(暈倒) 現在不都系統化嗎?怎麼會這樣= = 收據的型號:G970 http://i.imgur.com/UuMyEyP.jpg 我附上的型號:G9880 http://i.imgur.com/ObC4lRx.jpg ※ 引述《dnjh960102 (turbo titor)》之銘言: : 今天一早在吃早餐 : 突然被物流電話突襲 : 說他在公司樓下要跟我取件舊手機 : 當下一整個黑人問號 : 沒有簡訊也沒有email事先通知 : 啊不就還好我上週先準備好放在公司 : 給完件拿到取件單又一個問號 : 上面寫我舊機取件料號是note10 : 但我明明在三星商城當初填的是note9 : 於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋... : 有在線上填舊換新的各位 : 記得隨時準備好你的舊機 : 以防被突襲 : 另外也要確認訂單上的資料是否正確 : 不然到時又被莫名退件 : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.186.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1678180125.A.14C.html
EPIRB406: 怎麼感覺是下拉選單後mapping錯啊!三星官網工程師真滴 03/07 17:20
EPIRB406: 爛。 03/07 17:20
da1985: 聯強是委外、美訊也是委外,如果資料錯誤是因為三星配對完 03/07 17:33
da1985: 有誤沒發現而提供給委外廠商,那美訊的資料可能也是錯的, 03/07 17:33
da1985: 屆時大家舊換新就直接資格不符(如果是聯強自己配錯,那或 03/07 17:33
da1985: 許就沒事?) 03/07 17:33
SilentBob: 三星蒸蚌 到底為什麼會想把血汗錢交給這種企業啊.. 03/07 17:34
x23100: 因為手機太香了 03/07 18:09
PanaS0Nic: 我也是昨天有收到簡訊說三日內來取貨,然後看了這兩篇 03/07 18:23
w926316: 看到樓主的第一頁害我抖一下 看來文件有不一樣的.. 03/07 18:23
PanaS0Nic: 才發現今天來取貨給的簽收單也是錯的LOL 03/07 18:23
PanaS0Nic: 我當初填的是Note10+結果簽收單是S10 03/07 18:24
PanaS0Nic: 然後簽收單底下還備註客戶周六上班,我根本沒這樣填過 03/07 18:25
PanaS0Nic: 今年的三星購機體驗非常差 03/07 18:26
terry1043: 前兩年也很差啦,今年更爛而已 03/07 18:31
Namiru: 我的舊換資料手機資料也錯,打去客服,客服只說幫我註明以 03/07 18:31
Namiru: 實際收到手機為準,超極糟糕的作業流程。 03/07 18:31
GeRRy21: 來本人1.訂單編號錯誤發到我的手機來要收件2.收回簽單舊 03/07 21:06
GeRRy21: 換新機型錯誤。 連續兩天慢慢問題,等結果 03/07 21:06
tonyian: 不錯耶,收到就說不符合,連打開驗都不用,哈哈 03/07 21:24
da1985: 看起來不少人資料都亂掉了,究竟會不會因為資料錯亂,導致 03/07 22:22
da1985: 型號不符&直接退件、補扣款呢?繼續看下去~ 03/07 22:22
tommywoei: 我的也是錯的 手機s8+ 簽收單寫note9 03/08 00:32
tom746956: 已放棄買3星-官網(舊換新)跟(line回饋)只能2擇1 03/08 13:58
mimanchi: 今天來收 也是錯的 要來打客服 03/08 14:48
sadsumo: 雞排珍奶 03/08 17:07
snowinred: 記得一定要打客服去 它會幫你備註 只是電話有夠難打.. 03/08 18:02
chris1117: 今天來收件品項正確,是透過企業方案購買,所以可能一 03/08 18:26
chris1117: 般平台的舊換新系統出錯? 03/08 18:26
aaa903132: No,我企業方案的也是錯的 03/08 20:55
aaa903132: 應該是一併出包… 03/08 20:55
h810185: 板上最愛吹蘋果三星,應該只是誤會啦 03/08 21:25
joeguo0830: 早上來收,委外黑貓收件沒給單據呢,撥聯強確認型號 03/09 10:03
joeguo0830: 核對 03/09 10:03
PanaS0Nic: 回報:客服打來說很抱歉資料出錯會依據實際收到為準 03/09 13:39
PanaS0Nic: 這次的體驗真的超差 03/09 13:40
keigowei: 同上,客服也打來說同樣的話。不要判錯就好,已無奈 03/09 15:25
eac252324: 早上黑貓來收,也沒有簽收單,剛剛打到聯強確認(客服 03/09 15:39
eac252324: 有說黑貓好像都不會有簽收單),說會以系統當初資料為 03/09 15:40
eac252324: 準 03/09 15:40
supermars: 我兩台,一台正確、一台錯誤 03/10 01:54