[心得] S20+綠線

[MUTOH33 (武藤華)]

跟各位受害者分享討論一下這個議題

今年二月多左右自從小弟手機中了一條之後開始認真爬文上網

發現這受害者之多且有的國家可以免費換就覺得為什麼我們不能？

然後就如同板上分享花了300去抽抽樂～果然失敗

然後再跟三星的店員抱怨完無解之後就信投消保會了

然後沒多久就接到消保會（還是市政府）官方發文給我及三星
請三星妥善處理

本來以為太好了，至少對方這個大公司會派個人來談判吧（小弟待的公司也不小，每次碰
到申訴都超積極處理，深怕事情搞大）

結果。。。沒有。。。15天不聞不問，真是驚呆我了，想說這麼大的公司，沒有人專門來
理我！！

只好進入二次申訴階段，負責的承辦也回我說好像不只看過我這case...
然後現在要等6月底到市政府一同與三星開會協調

在不知道是否成功換到個銀幕下，先浪費了我半天假

從第一條線搞到現在大概也三四個月過去了。第二條出來的時候超想換手機了～

一個多月前的第二條綠線今天變粉紫色，才又上來逛逛版，看到還是持續有受害者，但看
看推文很多人都覺得算了，自己吞下懶的吵，覺得不能再繼續潛水了

我這篇文是希望大家如果可以的話，都盡量能站出來給消保會有點壓力，給三星多點壓力
，或許也許對未來的受害者有點機會像網路說的印度越南那樣可以免費換一次～～～

等我6月底開完會再上來報告後續
p.s手機寫文章，希望排版不要太醜

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.32.109 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1686483377.A.825.html
推 Jintsu: 記得板上之前也有個投消保會也是三星不理，轉蛋還是燒夠
→ Jintsu: 久才有得轉
→ battlewind: 三星把消費者當傻子早就慣犯了
推 Purin777: 大公司碰到虧不起的都會這樣
→ Purin777: 想得到的應該都差不多
→ Purin777: 萬惡資本主義
推 als60907: 不離不棄，被當____，反正你還是會買三星，幹嘛認真處
→ als60907: 理
→ repuslin: 如果不是冷筍，一定就是冷筍
推 TheGame: 反正你還是會繼續買三星，不是嗎？
推 BBKOX: 不意外啊，這家早就被我列入黑名單品牌
→ BBKOX:  https://i.imgur.com/RPttk5c.jpg
→ BBKOX:  https://i.imgur.com/eUa5Vut.jpg
→ tsungg: 問就是換23U  不爽就換iphone
推 alvistan: 看到這個誰敢買s23
推 Purin777: 這波三星螢幕災情v家好像換比較多
→ Purin777: Sony家看起來也是不給換
推 twnail: vivo都免費換
推 bladesinger: 反正還不是一堆人死忠繼續買下一代
推 pizzafan: 丟網拍 有綠線 說不定也有人3000願意接手
推 lancerjump: 反正不給換也不會有拒買潮，只要還賣的出去幹嘛善待
→ lancerjump: 老客戶？台灣商人典型嘴臉
→ lancerjump: 雖然拒買能解決問題，但很遺憾市場上好選擇也不多，
→ lancerjump: 各家都有明顯的缺點，假設不要果不要星不要共不要披
→ lancerjump: 索幾乎就快沒東西了QQ
推 db885639: 看到一堆綠線真的會猶豫要不要買S23 還是等I15
→ battlewind: https://reurl.cc/XE5DGM
→ battlewind: 再來看S21了
→ ipist: 不什麼不買蘋果？
→ e102717: 我同事兩個人都買三爽手機不到半年，兩支手機都開始發生
→ e102717: 故障問題，早期韓國智障型手機就常出問題，現在還有人會
→ e102717: 買韓國手機喔？
推 force5566: 全世界蠻多人買韓國手機的啊，印象三星市佔全球第一
→ force5566: 揮淚繼續買跳水s23u，真香
推 as12938a: 上個月20+綠線，直接換23u真香QAQ
推 EPIRB406: 直接換比較快，綠線也可以價碼的樣子，過保本來就算了，
→ EPIRB406: 上調解三星應該更不想理你。
推 GentIe: 遇到真的會很幹
推 powerlex: 受害者＋1
→ sam613: 餵公子ㄘ筍
推 doomsday0728: 沒關係 還是很多人買
推 juas: 我跟你一樣，起初都以為我沒那麼衰，結果我直接白屏，連資
→ juas: 料都不給救，買三萬用2年我鐵三星粉耶，出社會都是用三星結
→ juas: 果現在狠狠打擊我，我已經跳蘋果了目前還在適應中
推 qwert65732: 我還在等s23綠線 看這是會是什麼筍
推 just77981: 我s21u也有一條綠線
推 alvistan: 不用等s23 s21就好
推 eric112: 三星從以前就虛有其表，很多人到現在才覺醒也太慢了吧
→ lolicat: 台灣三星？加油
→ lolicat: ***不就看準各位死忠的下次一樣買啊
推 c68111c: 還是vivo好
→ c68111c: 這是三星螢幕通病嗎
推 foxey: 怎不先串連一下受害者一起去集體申訴比較有用?
推 abc999763: 決定換蘋果了
推 oppoR20: 果然護航的不簡單 現在換個帳號偽裝自己的本尊嗎
推 assa123143: 有S20以外的綠線嗎？好像s20最大宗
推 carson1997: 反正我是不會再碰這個垃圾品牌了
推 happy1712: 冷筍不意外
推 edward890221: 這個過保能處理嗎 我今天也出現了粉紫線
→ jasonaz: 過保了
→ square4: 銷量好大概是指低階A1X罷，可能還是4G+LCD
→ MKIU: 韓貨都這麼多這種案例了..別冒險啊
→ kylie720: 我的一條現在變二條, 原來還會變色啊 0.0
→ kylie720: 換s23+有點不甘,換蘋果不習慣
推 c68111c: 巴哈也一堆案例，有三星 有大法
→ CJ2048: 串連沒用啦  諾七就一次了 直接從自救會頭收編，就是欺負
→ CJ2048: 安卓粉 只剩 ***能買，對他們不用客氣囉，就這樣
推 max005: 前幾天坐捷運看到有人的哀鳳是一條橫的粉線
→ sonyegg: S20+這不是三年前的產品？早就過保了吧... 那間手機廠過
→ sonyegg: 保一年還給換的？
→ sonyegg: 蘋果過保後會換新的？ 那建議換iphone吧...
推 sh9305: 本來對23很有興趣但一直看到這還是怕怕
推 Shipwright: 推ㄍ
推 bingreen: 出問題不解決的公司真的不可取
推 alonzohorse: 買vivo 吧 台灣只有他們會好好處理
推 pizzafan: 有綠線問題的機子可能也沒超過1/3吧? 不然響應的人滿少
→ force5566: 蘋果有問題會召回啦，但是還沒看過蘋果召回綠線(蘋果
→ force5566: 也認為過保懶得鳥你？
推 wang0301: 手上S20+冒出輕微綠線 果斷舊換新拿S23U 被判A級  舒服
推 twnail: #1aVu5x91 (MobileComm)
→ twnail: vivo 過保也不收錢
推 Purin777: 品質災情過保還是要賠，理論上是這樣
推 Purin777: 但現實上大到影響公司下一步的虧損，就只能裝死，apple
→ Purin777: 之前airpods pro災情機你現在拿去他都換給你，但之所以
→ Purin777: apple能撐住，也是靠長年溢價。
→ Purin777: 不過那個排線機器門檻到底多高呀
→ Purin777: 看對岸s20還可以用這麼香真是羨慕。
→ Purin777: 到今年都還有商人在針對s20回收= =
推 zwk0606: 三星不意外～note7那次就看得出這品牌多鳥了。沒關係我
→ zwk0606: 們繼續說蘋果怎樣怎樣
推 ayuhb: apple這麼棒 那iphone6觸控門勒
推 vovoson: 世界大廠就那些而已 你都不要還抱怨個屁
推 papayagood: 好奇fe系列會有這個問題嗎
噓 JhouHank: 別想了啦 看上面幾篇文 說slag粉絲還要人家提出證據 還
→ JhouHank: 嗆說講slag的都是雲用戶 你的螢幕在他們眼裡大概也是雲
→ crassus7217: 反正你下一次還是照選三星，是我也懶得理你
推 steake: 認真回。去三星門市舉牌抗議，如果不理你就每天去鬧他。
→ steake: 應該就可以拿到維修了
推 singlelove: 從上次官網買的兩年保，不保電池就看破了，這牌子只
→ singlelove: 能買低階
推 bu17: 兩年保不保電池那保啥，都用唬的？還是字寫超小讓你看不到
→ bu17: ？
推 ppptofff: 只推crassus7217
→ r2870305: 吃冷筍，沒辦法，sony也一個樣
→ chng8371: 韓國手機就是越早體驗成本越低。持有過S3之後就決定不要
→ chng8371: 再用韓國手機。索尼大法又是另一個故事了
→ peterisme17: 都過保了不叫冷筍吧
→ tanker: 過保無解，保內才有機會換吧
→ tanker: 直接買哀鳳就好
推 lancerjump:  https://i.imgur.com/OFo8zNm.jpg
→ lancerjump: 兩年確實不保電池
→ MUTOH33: 為什麼推文會不時出現我還會買三星這種話！？？？
→ darvish072: 台灣三星有自己的玩法
推 coneflwer: 我昨天s20 fe去台中中港想貼原廠那張膜沒得貼 想說問
→ coneflwer: 換電池跟我報1500 靠比哀鳳還貴是怎樣
推 max005: 蘋果如果認定災情會保啦 但也有如推文說到觸控門沒管的
→ max005: 只能說蘋果也只是負責的機率高一點
→ max005: 蘋果你去原廠換也不便宜吧 但原廠授權店優惠就蠻多
→ max005: 只能說它市場大就是比較強
推 Liang56: 台灣***不就吃定你們死忠嗎 綠線當下我就直接買I14p了
→ Liang56: 這才叫真香 還買s23的不知道智力測驗有沒有過
推 kobed: 台灣死忠的那麼多 反正最後還不是繼續用***
→ x20165: 換下一支吧 反正下個版本s20也不支援更新週期到了
推 n2346879328: Vivo 表示：冷筍好吃
推 LSV: 我的昨天冒第四條線了 拿台灣三星沒轍也只能拒買  等換新哀鳳
推 jayouch: 我的S20+也是冒綠線，當下馬上換i14，蘋果還是比較香
推 gx9900824: 還好我跳到蘋果了 現在S20+丟在層架上
推 grace0523: 過保了還凹免費處理，再凹到時跟富士通一樣倒閉，真的
→ grace0523: 夠了
→ grace0523: S20都幾年了！同期iphone也沒什麼人在用了啊
推 innocent5857: 扯爆 但看到我手上s23u有怕
推 haruyukiku: s20用2年多沒事,打算綠線就跳蘋果
推 Xxxxxin: 反正你還是會買幹嘛給你換，不如讓你趕快買新，畢竟是死
→ Xxxxxin: 忠的
推 Tsukasayeo: 台灣三星沒在理消費者的吧，又不像刀碩小編這麼好釣
推 god205: 受害者+1~~~~~~~~(舉手)
→ Rockandrolk: 吃筍，這處理方式不太ok 連摸頭都懶得做樣子
推 kiopl: 當年LG V10 過保一年多了 還是換主機版免費啊 小牌就誠意
→ kiopl: 滿滿 大牌就管你去死 我有繳8000有資格黑特吧
推 Mrchungken: S20上市同年度是iPhone 12吧 沒人用？
推 max005: 11吧 還有那人就愛反串別理他
推 a22665566200: 看來我運氣不錯… 預購買的前兩個月綠線給換
推 BBKOX: 我家人還在用11耶 lol
→ r02182828: 華碩小編有在看手機版嗎 認真問 有在看已這篇的角度看
→ r02182828: 可以買啊
→ r02182828: 手機品牌那麼多發上來很難不被酸來酸去 重點是被酸了
→ r02182828: 有沒有人會處理
推 s78513221: 其實Apple問題問題也不少，只是人家客服訓練得好
→ s78513221: 客服有安撫顧客就願意再支持，兩手一攤冷筍那…
推 cakin: 消費者要聯合起來 開記者會 三星才會理吧XD
推 aspeter: 有沒有超過兩年 超過兩年保固本來就可以處理看他慈善
→ aspeter: 手機本來就消耗品  使用時間很重要
推 yahappy4u: 三星品質，就是安卓被蘋果打爆的原因
推 itsfated: 線上申訴網站都到最後一步當掉，今天來傳真好了
推 itsfated: 請問作者在台中市嗎，可能可以一起開協調會XD
→ itsfated: 回aspeter大，出綠線的一部份可以免費維修就代表他們知
→ itsfated: 道是產品瑕疵，***只是弄了個測試標準把其他不通過的手
→ itsfated: 機排除在免費維修之外
推 FFFFFFFF: 我同事XR都還在用，你一台S20過保就換機哦？
推 jet22662266: 冷筍牌
推 nomosa: 慈什麼善，災情多成那樣就不要從一般產品正常生命週期的角
→ nomosa: 度來看
→ MUTOH33: 我台北sorry
推 alittleghost: 消保官調解沒用，三星不會理你，消保官只會應付說調
→ alittleghost: 解失敗，叫你自己提告
→ alittleghost: 來的三星代表沒有授權，所以完全沒有談判空間
推 toming: 跟你一摸一樣，只是我是7月初要面消保官
推 ledmstony: 我也是s20+綠線 不過當初跑桃園維修有免費幫我換螢幕+
→ ledmstony: 電池
推 cakin: 沒錯就像itsfated說的那樣
→ cakin: 樓上 就是三星不同標準出保 消費者才不爽 其他不給出保的
→ cakin: 都會跟你說電腦檢測沒錯 但具體什麼東西沒過 他們說不知道
→ cakin: 真的超好笑 不知道那你是在跑檢測跑什麼意思的？
推 awerte: 沒關係，下次還買三星
→ Uncontinue: 反正你還是會買 他們幹嘛理你
推 touchluck: 三星真的把台灣人當大盤子
推 sunlightx: 白屏好像沒有免費維修的案例，我的最近也白屏了