[問題] 中華電信hami point 歸0

[azlbf (上邪!我欲與君相知)]

如題

今天想要兌換，結果發現app顯示是0

https://i.imgur.com/Olrs4gi.jpg

Hami頁面是問號

https://i.imgur.com/Rz2Mxz7.jpg

查詢之後說要完成身分證登記

也到身份中心確認有登入身份證號

https://i.imgur.com/fbDROvl.jpg

App客服查詢說我還有3000點

請問有人遇到同樣的問題嗎？

我上週還有用說

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.224.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1686889828.A.FA2.html
→ tourism1003: #1aXApjls (MobilePay) 6/11 行動支付板那就有人在說
→ rz759: 看扣點紀錄
→ sun24220499: 中華就是爛
→ sun24220499: #1aYz5SeV (Lifeismoney)
→ sun24220499: 可以看這篇推文處
推 thankmilk: 應該是太多人換 塞車所以沒顯示吧
推 ctes940008: 現在應該正常了
→ shufly: 今天有兌換活動，早上查點數有問題，現在正常了
推 ajano: 剛看恢復正常了
推 threecatsmom: 上次辦網路送的也這樣，去門市一趟就處理好了，說
→ threecatsmom: 啥點數跟在身分證怎樣的
推 haopin      : 我也被盜用了