[心得] VIVO綠線維修心得

[ayue (荔枝)]

VIVO手機購置於2021年2月9日
型號是X50 PRO
平常使用於通訊、社交軟體、輕微手游以及大量的生活攝影。

一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機，
因為覺得手機就是消耗品，所以中階機使用個一年半到兩年就換一隻。

初次購買到X50 PRO真的驚艷於好看、好用的拍照能力，
雖然CPU在手游大作方面有些微的不夠力，
但對於我的使用來說已經足夠了。

在2023年8月7日早上打開LINE準備要傳訊息，
突然發現手機中間出現一條綠線，
當下趕快上網查了綠線災情，
原來是該批螢幕使用了某大廠的AMOLED，
所以有諸多手機都有出現災情。

打電話和VIVO詢問了災情，
VIVO客服要我趕快備份好資料，再將手機送回原廠處理。

因為使用這些年非常喜歡VIVO手機的拍照能力，
所以在備份資料時外出買了相同牌子的手機，(被VIVO的拍照寵慣了)
準備萬一維修費用太高就直接不修了，
就算修好了我也可以當備用機使用。
反正也使用了夠久的時間了…

因為在鄉下，無法親送手機至維修廠，
所以上網填了維修資料後，原廠就派了宅配人員到府收貨了。(8/9收貨)

期間原廠沒有再打電話給我報價或告知任何事情…
然後在中午…貨運將手機送回了…(8/11)

看到維修備註裡寫了…
“顯示異常(綠線)/檢測非進液、摔損的人為原因導致的/案總部X50系列延保活動要求處理/您送修這款機型，螢幕符合保固條件，故保內免費幫您更換”

然後拿起手機檢查….這根本不是換螢幕吧!!他們換了一支手機給我了…

螢幕保護貼重新貼上了、原本在充電孔旁的細微刮痕沒有了、根本就和新的一樣!!

這次的延保活動真是讓我對VIVO公司經營品牌的努力感到佩服，
如果沒有太大意外，接下來也會繼續支持VIVO的手機。


-----
Sent from JPTT on my Vivo V2231.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.11.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1691735631.A.F0C.html
推 kevenshih   : 保固內，每月19,20,21回客服中心免費換殼跟貼，還會
→ kevenshih   : 送你小禮物
推 three88720  : 反觀
→ pdpym       : 反觀三星...
→ sx3052      : 看了都想買VIVO了，可惜沒有喜歡的小手機…
推 pmes9866    : 三爽學著點
→ pttSouthjin : 居然能做到跟中國一樣保固內換螢幕貼?看到都想試試
→ pttSouthjin : 聯發科的vivo x90了
推 ssshleo     : 反
推 bearbrik    : 綠線問題Vivo處理的就很好
推 jjh         : 其實中國牌的保固都還蠻不錯的，之前用華為換電池也
→ jjh         : 很佛心價，反觀....
推 tsubasa0723 : 和以人筍為本那家差好多
推 d89413208   : 太佛心了，就算兩年保，這日期也算過保了吧？
推 lancerjump  : 反觀：保內超大方、無傷阿莎力
推 mmppeegg    : 千萬不要在這裏推買賣文，會死的很慘
→ fiiox3      : 除了funtouch os不是很好用外，其他真的不錯
→ r2870305    : 反觀…
推 Sonia1022   : 所以原po先買了V27
推 Kagero      : 身為正統台灣人 買VIVO不如買三星
推 climax1309  : 三星UI屌打
推 mmnnoo      : 看一堆台灣Vivo綠線處理都滿阿薩力的
推 EPIRB406    : 賣得少比較好處理，三星量太大
推 ralpoph     : 這個保固真的沒有廠牌能比
→ BadGame     : https://m.weibo.cn/detail/4933172154075706 E3 ..
→ qazws931    : 反觀那個把錢花在買公關公司帶風向推責任的垃圾廠
→ ddjjddd     : realme保固也可以x50過保電池膨脹黑貓收走換一支新
→ ddjjddd     : 的回來,iPhone壞掉還要去神腦排隊……
→ battlewind  : 量大不就賺得多 然後推卸責任比誰都快
→ zsp9081a    : 啊這 這保固佛心到讓人懷疑啥時會被玩壞
推 darvish072  : 反觀
推 RieX        : 其實三星也是受害者，螢幕衰退被無限上綱成災情，
→ RieX        : 我想三星也是很無奈
推 csh810317   : 笑死，螢幕衰退？我還說知情不報咧
→ square4     : 印度一加綠線終身保修https://reurl.cc/65nKvd
→ square4     : 就算是演的也讓用戶知道誠意，865/765同期某廠螢幕
→ square4     : 似乎有通病，不解釋清楚，別怪網友用歸納法貼標籤
推 ji394tb     : 了不起 負責
→ sodm        : 三星量太大比較不好處理，要體諒
推 Vram        : 某商：非人為原因 怎麼可能 絕對不可能 我不相信RRR
→ m9315030    : 三星賺太大比較不好處理，要體諒
噓 hTCU11      : 「一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機」
→ hTCU11      : 這句明顯是唬爛的，帳號換人使用？
→ hTCU11      : https://i.imgur.com/NhLcwVb.jpg
→ hTCU11      : 大破紅米五年前比萬元低太多
推 gamania31610: 受害者 笑了
推 enjoy8041   : 反觀
→ battlewind  : 挑這個出來噓也太好笑XD
推 RieX        : 鞭5年前的事情幹麻？真要說5年前我還在當索粉咧
→ u23cs       : 原來量大又貴的冷荀要體諒? 那誰來體諒消費者?
推 ppptofff    : 後勤預算灑了很多 只可惜這牌子我不敢買
推 twnail      : 台灣沒有賣 vivo x90 超大杯，唯一缺電
→ twnail      : 點
推 a8312116    : 缺電哈哈哈
推 junsport    : 是不是偷臭冷筍三星
→ beerking    : 正港台灣人就應該買三星？ 笑死人
推 saimeitetsu : vivo有點像大約8年前剛起步的三爽…通常市占起來保
→ saimeitetsu : 固就壞了
推 wtfconk     : 484在偷臭
推 Goodlife    : 佛
推 InInYanYan  : 綠線用久了 還會有一條紫線會出現在另一邊 然後過陣
→ InInYanYan  : 子 紫線會變白線
推 mickeyweng  : 八千仔簽到
推 qwert65732  : 邦尼：三星保固非常大方的!!!!
推 kkcity59    : 三星螢幕難逃過。最近看好多Realme也開始犯病了
→ kkcity59    : Realme X7 Pro，GT Neo2這兩台都賣不少也都三星Oled
→ kkcity59    : 之後好像三星Oled就少了幾乎都是中國Oled
推 lolicat     : 反觀  冷筍
推 a633599     : 反觀人損
→ lolicat     : 哇 三星是受害者 真是抱歉 那消費者是加害者對吧
推 bearbrik    : 三星也是受害者這種話也好意思說
推 mmnnoo      : 三星手機部門被三星顯示器部門害到，無誤…
→ rockest     : 市占低只能靠佛心搶客源
推 EXZARDLE    : 反觀
→ rockest     : 哪一廠牌都一樣 做大了就會拿翹
→ battlewind  : 沒一家像三星這麼翹的
推 Centurio    : 你這充電孔旁有細微刮痕沒有被判定人損喔？
推 jokn1717    : 推一個X60pro綠線也是換螢幕沒收費
推 Xperia      : 綠線問題三星手機部門確實是三星顯示的受害者，但
→ Xperia      : 摺疊機保內人損問題三星不是受害者，應該分開討論
→ Xperia      : 大部分廠商過保綠螢幕都要自費修，像vivo這麼佛心
→ Xperia      : 的是少數
推 s1032kj     : 偷醜是沒用的這可是有人滴
→ gogoapolo   : Vivo保固雖然篇幅不多但看起來真的有料
推 n2346879328 : 反觀 * * * ， 動不動就吃冷筍 有夠派
→ rockest     : 畢竟沒一家安卓市占能媲美三星
→ rockest     : 三星最拿翹也是可想而知
→ q02210221   : 量少保固當然會好
推 cbunsg      : 更換完會再發生的話，可能就是至少一次換新服務，
→ cbunsg      : 但至少是有作為的
推 apiaas      : 我也是x50 pro,2021年7月買，上週發現綠線，上網查
→ apiaas      : 發現不用錢，今天就去維修中心換面板了，工時一小時
→ apiaas      : ，今天去遇見兩三個一樣換面板的，一樣檢查後沒損毀
→ apiaas      : 就不用錢，vivo的售後服務真的不錯
推 RieX        : 三星雖然是整體綠線的最大受害者，但我們也不要說
→ RieX        : 消費者是加害者啦，這樣不好聽，三星畢竟行銷全球
→ RieX        : ，難免有不周到的地方，消費者也是要多擔待一下，
→ RieX        : 多為人家著想，不要什麼事都唉唉叫，給三星添麻煩
→ RieX        : ，到時候若讓三星覺得台灣人很不好相處，其實也是
→ RieX        : 很不好意思
→ qazws931    : 現在是總壇定調要用量來推托484，那也就是說垃圾***
→ qazws931    : 量多有問題的量更多所以可以請送冷筍活該囉
→ qazws931    :                           請你吃冷筍活該囉
推 ben1357956  : 反觀
推 NX9999      : VIVO保固真的非常讚，本星粉領教過XD
→ qazws931    : 還受害者勒 覺得不好相處就滾嘛 這麼委屈 本來就看
→ qazws931    : 不起台灣人的 還要幫它們護航
推 EPIRB406    : 原來有廠商聯合去施壓，這樣其他廠牌免費維修也是三
→ EPIRB406    : 星買單。三星也算佛，三星行動沒辦法跟自己人算帳，
→ EPIRB406    : 把面子做給其他牌子也是OK
→ qazws931    : 就知道只要多花點再通路媒體公關公司上 屎都願意吃
推 cliff2001   : 花錢買的東西有問題還有幫廠商說話 也太死忠
推 RieX        : 同意108樓，真的講到重點，三星不但被消費者凹，還
→ RieX        : 要被合作廠商聯合起來欺負，天理何在
推 a5687920    : 反觀冷筍狗
推 love9130218 : 除非買首發，不然我記得幾年前x50跳水價就是1w左右
→ love9130218 : 啊
→ battlewind  : 三星有夠無辜的 還要被中國廠商聯合壓榨
推 daye2012    : 三星在中國市占一直降不是沒道理的，反而在台灣市
→ daye2012    : 占第二，擺老大
→ daye2012    : 三星在歐美，綠線都免費修，吃定中國，都不賠
推 iMANIA      : 支那機>>>韓國機
推 oppoR20     : 笑死 噓的找了很久才找到東西噓嗎
→ ji394tb     : 之前送修過螢幕 修完之後過幾天會有專人打來關心維
→ ji394tb     : 修體驗 讓我驚艷了一下
推 white616010 : vivo系統真的不行 用不下去
噓 hTCU11      : vivo系統爛跟售後是兩件不同的事好嗎....
→ hTCU11      : 以前本版還在那邊要維修單咧XD
推 love9130218 : vivo系統爛在哪，可以說看看嗎？不然一句用不下去
→ love9130218 : 、爛，感覺很籠統耶，不像三星冷筍那麼直覺
推 fiiox3      : 應該說陽春吧XD
→ fiiox3      : 而且有中國origin對比，相對是爛的沒錯
推 oppoR20     : 以前vivo開了開發人員設定會一直有黃色bar 現在不
→ oppoR20     : 知道改回來了沒
→ daNpaX      : vivo二手機瞬間飆漲
推 CCben       : 推
推 a120463     : vivo明明服務好又好用
推 LeeFrank    : x90爽爽用 傻逼才買***
推 reborn6229  : 反觀
推 manpower9   : 反觀...
推 jcom        : 反觀...
推 swimfish3   : 我爸的X50也在大概兩個月前出現綠線，上網填單後隔
→ swimfish3   : 天宅配來收，還想說要3-5天才會好，結果隔兩天就送
→ swimfish3   : 回來，這保固完全沒話說！
推 badpat      : 看得都心動了
推 twnuu       : 反觀***
→ bingreen    : 反觀萬惡索尼= =
推 sirins      : 看了分享下來，肯服務價格堆高上一線也無妨
推 xy390533kimo: 華人企業嘛，可以流血不能沒面子
推 mshali      : 反觀…
推 sunjason    : 三星受害者 哈哈 可以跟面板求償阿 怎麼換成消費者
→ sunjason    : 吃筍
推 aspeter     : 保固不是買手機的重點 大概只有筍農會買爆吧...
推 mmnnoo      : 大家都忘了三星蔥不止螢幕問題吃冷筍嗎？去PC版看看
→ square4     : ***顯示也在***電子之下，原來劃分部門業務，只有
→ square4     : 用戶吃筍的世界就完成了？
→ mmnnoo      : 就知道連Flash出問題也把台灣人壓在地上磨擦。對了
→ mmnnoo      : 三星SSD部門也是被三星Flash部門害到，不關三星SSD
→ mmnnoo      : 部門的事，請大家體諒…
推 beertwt     : 樓下說陸機只會堆料
推 beoneg      : 反觀垃圾三星
推 VisaPayWave : @oppoR20 現在開發人員on時，不會持續在通知bar顯
噓 Goodlife    : 是因為各家廠牌手機因為用了三星螢幕才這樣吧 三星
→ Goodlife    : 的問題
→ Goodlife    : 三星面板有瑕疵
推 sharetw     : 反觀$
推 shiba1125   : vivo售後真的是以客為主，推
→ oread168    : 了不起 負責
推 battlewind  : 三星的問題但三星不負責阿XDD
推 Windcws9Z   : 反觀冷筍牌
推 youcheng59  : 同意+1，我是出現紅線，利用中午時間1230到湯臣，1
→ youcheng59  : 330修好閃人，等待時間又來了3人，看看發現..怎都
→ youcheng59  : 是紅線綠線紫線QQ
→ x8320145    : 就都三星oled問題啊，不然vivo手機品質並不差