[心得] 給Zenfone10團隊一點鼓勵

[aya16810 (深紅眼鏡)]

偏好小手機7月剛發售時就入手ZF10
用起來幾天大部分使用體驗都蠻滿意
唯一比較困擾的是手機開擴音講通訊軟體的通話，偶發有回音問題

在ASUS官方問卷反映上述問題後
ZF10的團隊隔一兩天主動聯繫瞭解回音發生的使用場景(手機擺放地點、使用環境blabla)

https://images.plurk.com/5rYDDl8Ilsi3ERDoED1Z3e.jpg
幾次信件回饋往返後，跟華碩的PM約個時間電話討論

對談過程中可以感受到他們對這產品的熱誠跟想把手機做好的用心
為了瞭解發生情況，還討論到如果有需要，能不能到皇家俱樂部讓他們瞭解XD

當然最重要的是手機問題的解決
在通完電話後沒幾天，華碩工程師通知ZF10更新了一版系統
目前更新完，前面的問題獲得很大程度的改善
少了去皇家喝咖啡的機會(X)
整個過程前前後後約10個工作天，問題就得到解決
中間還遇到颱風假，其實相當快的

這篇文用意是給還在觀望的版友瞭解
國產手機多少給點信心哈哈
如果有ZF10的問題 可以推文我回答看看




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Sent from JPTT on my Asus ASUS_AI2302.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.19.141 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1692089818.A.F48.html
※ 編輯: aya16810 (101.12.19.141 臺灣), 08/15/2023 16:57:46
→ iverson0991 : 我不想遇到這個問題，不推。
推 abc0922001  : 願意解決還不錯啦
推 tentryway   : 有做事給推
推 fman        : 看起來工程團隊的確有熱情和用心，不然那種問券通常
→ fman        : 都只會得到罐頭回覆的
→ aya16810    : 就是衝這一點我才想發文分享鼓勵
→ aya16810    : 沒有100分完美的產品，廠商有意願解決才是重點
→ darvish072  : 反觀
→ EQUP        : 能不能問一下螢幕邊框縮小不了是不是技術問題= =
推 asyoyo50218 : 也有遇到這問題 用zenfone10開擴音通話 通話時家人
→ asyoyo50218 : 都說斷斷續續
推 duke791110  : 找PM跟你聊？也太有心= =
→ aasssdddd   : 以前還是舊論壇的時候 在論壇的反饋還真的有修耶
推 wmdlifecoba : 有解決有推
推 Xperia      : 螢幕邊框粗是省成本，不過還是推用心的pm
推 st945401    : 其實還蠻用心的 一般都是等夠多人抱怨才願意改
→ geesegeese  : 等大螢幕再買，小機身太熱
推 abbei       : 牡蠣 (誤
推 lpp25071    : 要不是那邊框，我就
推 windGT      : 謝謝分享～
推 Psytoolkid  : 現在幾次更新都有解決zentalk反應的問題。
推 abyepi      : 有修有推
推 k800425     : 推用心
→ iansuture   : 加油
推 AnderinSky  : 哇靠華碩用心喔
推 chillybreeze: 用心推
推 zxc6975197  : 希望邊框和下巴可以改善，努力對標s23
→ arced       : 只求下巴比紅米K60至尊版窄就行，s23那種等級我看
→ arced       : 華碩3年內都趕不上=_=
推 massrelay   : 有用心，給推。
推 wwpuma      : 螢幕邊框是成本問題，不是技術問題
推 kuochuwon   : 從華碩跳別隻了，推PM，可惜可能沒有ZF11了
推 riverkid20  : 希望ZF10 16G可以出白色
推 sun24220499 : 推推
推 pitfall89757: 推用心
→ stefanie    : 我也回報好幾個問題，滿認真協助處理的。但小問題
→ stefanie    : 真的太多了
推 n2346879328 : 有做事給推
推 joeboy      : 先定義國產
推 ryo923      : 有心有做事給推
推 JhouHank    : 反觀筍牌 還一堆人買 嘻嘻
→ JhouHank    : 消費者態度決定廠商態度 就是吃定你死忠才敢冷筍
推 wujet09100  : 能不能打開talkback 幫忙摸摸看相機裡面有沒有每個
→ wujet09100  : 按鈕都有文字標籤 還是摸來摸去聽起來都是按鈕按鈕
→ wujet09100  : 按鈕按鈕 謝謝
推 turndown4wat: 推用心
→ spiriturl   : 買手機還要賭人品好累
→ poloman02   : 算有心
推 Asino       : 超有心耶= =
推 wayne1120   : 解決態度不錯
→ roudolf     : ZF9之前藍牙問題，論壇發文也是有改善…
推 a7577272    : 國不國產用不用心有差嗎？ 反正一堆人還是愛吃冷筍
推 kenbbc12321 : ZF10 用到現在算滿意
推 Wuuuben     : 推用心
推 Alllllogo   : 有處理給推
推 FiveSix911  : 推個
推 ineda       : 可以約出pm 也太香了吧
→ valkytie    : 你遲早要去皇家的 何不現在就去？
推 Eligor41    : 推
噓 bring777    : ？
→ bring777    : 免費測試員？
推 Mooky       : 在zentalk上問問題也都有回應，客服不懂的也反應給
→ Mooky       : 工程師，我是覺得服務很不錯啦
→ anguslf2    : 邊框OV小米都做到超薄了 價格還更便宜
推 jboys75     : 推個
推 n0029480300 : 推
推 Bulabow     : good
推 ReverieKai  : 當初zen8磚事件都不好好說明緣由，單純換機不說明
→ ReverieKai  : 。現在服務變這麼好喔
推 manpower9   : 推
推 cophie      : 幫zenfone團隊點個讚
推 Crazyloveyou: ZENFONE 10 白色很美 不後悔
推 hooll111    : 又有政治推文 好煩
推 ashaneba    : 支持華碩，非常有心
噓 ifye        : PM正嗎
→ wed1979     : zenfone 4,5,6,7,8 哭暈在廁所，zenfone只有現在，
→ wed1979     : 沒有未來的手機
推 choper      : 有心處理就推
推 AMSTERDAM14 : 出貨前都驗不到嗎
→ kelon       : 都出到10了 小問題還是多的話 好像不是用不用心的問
→ kelon       : 題
噓 lolpklol0975: ？主機bios更新很慢
推 tienfei     : 推有心
推 cat0203     : 反觀冷筍牌～
→ Mikami1930  : 有解決問題，給推
推 ax113       : ZF10目前反應都還不錯
噓 mazyota     : 怎麼不出zenfone10 max
→ mazyota     : 小尺寸看一次噓一次
推 adon0313    : 維修服務肯定棒 畢竟七進七出
→ odaiba      : 到10還一堆問題 不會因為這樣多賣出幾台啦
→ odaiba      : 被華碩搞一次就拒往了
推 t5p3ax      : 服務是真的好，其他家的售後都沒機會碰到
推 rafaj       : 推～～工程師有心解決問題
→ TomChu      : 這態度給推
推 syunlove    : 推
→ haveastar   : 久病成良醫
推 NONSTARTER  : 推一個，更多的反饋才有進步的可能
推 wulongde    : 我想問什麼時候會再出綠色的？我對其他顏色真的沒
→ wulongde    : 興趣
→ wulongde    : 另外想問line通話錄音，戴耳機的時候也可以錄音嗎
→ wulongde    : ？謝謝
推 wulongde    : @ineda 他是約PM電話討論好不好XD
→ CORSA       : 就差插記憶卡的支援回歸了
推 rudolf1238  : 死忠的推
推 darkholy    : 台灣人用華碩才能有這麼好的售後服務
推 sid3        : 有支援記憶卡就更好了
噓 cor1os      : 取暖 -.-
→ ruru1218    : 這幾代有覺得華碩越來越用心經營
推 mombook123  : zenfone10照片顏色調教之前還有參考使用者意見，當
→ mombook123  : 時就覺得很不錯
推 lilpiperhere: zf10開賣就下訂，用到現在都很滿意
推 sandysujt   : 推一個 華碩超有心
推 arcslam     : 我也是推出不久就買來用到現在，很棒~