[問題] 亞馬遜Prime Video APP

[RyanXs (無聲無息)]

最近使用prime video有一些問題想問

1. 字幕問題
用手機跟平板觀看影片時 字幕都要1分鐘左右才會出現
用電腦跟智慧電視都是馬上出現
請問有解決方法嗎？

2.畫質問題
prime video支援hdr10+ UltraHD Dolby vision
但我手機平板最高只有1080HD而已
（s20FE 跟 TAB S9)
下載跟畫質都是只有這些選項
https://i.imgur.com/46rAVe7.jpg
我GOOGLE到最高流量可以到5.多G/hr
（TAB S9在網飛可以HDR10 FullHd)

以上兩個問題希望有亞馬遜大神能解答

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.25.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1693574928.A.D64.html
推 cliff2001   : Prime Video的串流規格本來就很謎 裝置支援也不一
→ cliff2001   : 定會出現
prime video好像沒有跟Netflix一樣的支援裝置列表 真的謎
→ daNpaX      : amazon這麼大的企業居然沒有客服,淚目
→ RyanXs      : 應該有吧 只是我在當埃及人 不確定會不會影響
→ RyanXs      : 而且到處爬文客服都是回一些很‘’標準‘’的答案
推 tornado1621 : 這個APP真的是垃圾
推 j1551082    : 這麼慘啊，我用myvideo只會出現藍牙延遲的問題說，
→ j1551082    : 用網頁版會比較好嗎
網頁版字幕沒問題了 但畫質還是只有到1.17G/hr
推 p40403      : prime目前只有Sony 1 V有支援4K HDR，但這台Netflix
→ p40403      : 只有SDR
https://i.imgur.com/7htDppq.jpg
這樣應該是大部分都能支援到UHD吧
TAB S9應該是屬於高級規格了
只有HD1080好像怪怪的
推 Daniel2468  : 我的字幕同樣會延遲，但是只有十秒左右
畫質一樣最高HD嗎？還是只有我是這樣
※ 編輯: RyanXs (114.43.39.3 臺灣), 09/02/2023 05:30:41
※ 編輯: RyanXs (114.43.39.3 臺灣), 09/02/2023 05:35:46
※ 編輯: RyanXs (114.43.39.3 臺灣), 09/02/2023 14:13:26
→ peter120    : Prime Video的字幕真的很鳥，打開影片播放都要等，
→ peter120    : 而且是用到中華光纖500M一樣都要等字幕
→ peter120    : 如果是影片剛開始 等待動畫沒字幕還好，但是中途接
→ peter120    : 續看的影片就很麻煩，變成播個10-20秒字幕出來再倒
→ peter120    : 退重看
→ RyanXs      : @peter120 那串流品質的部分呢？
→ RyanXs      : 一樣最高HD1080嗎？
→ peter120    : 對啊
推 kcl0801     : 你當埃及人可以在台灣看片嗎？ 這家鎖區不是特別嚴
→ kcl0801     : 格？
→ RyanXs      : 可以啊 但圖片是阿拉伯文
→ RyanXs      : 文字可以切中文 埃及一年才200多
→ RyanXs      : 之前當土耳其人 後來漲價了
※ 編輯: RyanXs (114.43.58.60 臺灣), 09/05/2023 05:39:12