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自己用手機打台星電話客服幾通,約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊... 想說去台星門市比較快,門市現在缺少之可憐... 到門市以為聯絡公司電話客服會比較快,結果一樣超久... 剛門市客服幫撥打電話客服,等了40分鐘才接通,差別在沒有自動斷線留門號簡訊而已.. . 不知台星消費者怎聯絡電話客服會比較快呢? 本以為門市會有直通車快速聯絡,但原來沒有... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.93.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1694952039.A.3CE.html
bandongo : 要便宜就沒有客服 09/17 20:03
lwmyueh : 使用APP提問,會有人回答或回電 09/17 20:14
fankc : 同上!APP最容易 09/17 20:20
hogarth1985 : 先打郵件回覆等電話比較快 09/17 20:59
linkmusic : 寫mail+1 09/17 21:20
snocia : APP提問比較快 09/17 21:54
leveger0903 : 用APP提問 兩小的客服專線要接通真是天荒地老 09/18 00:05
isawaghost : 不是都有付費客服嗎 會快很多 免費分鐘白不用 09/18 01:00
papayagood : 之前有一陣子客服好像是南部某一間直營店處理的, 09/18 01:25
papayagood : 有夠誇張 09/18 01:25
praywing : 懷念創立初期的台星,東門門市小姐根本名模等級,現 09/18 03:27
praywing : 在..唉 09/18 03:27
pda2001 : APP Email有問必回 09/18 07:40
black0306 : 用APP 09/18 11:51
mimimiros : 我連解約都是用mail溝通無數次加自己郵寄才完成,沒 09/18 12:38
mimimiros : 有門市 09/18 12:38
LMgogo : 沒救以前可以等 現在直接斷 09/18 15:15
wonlylove : 你選要續約,會快一點 10/17 18:51
wonlylove : 打9#23,走要申請復話,就會快很多 10/17 19:02
wonlylove : https://i.imgur.com/nCpK69E.jpg 10/17 19:03