[問題] Pixel 手機 RMA 的標準

[Eliphalet (高等遊民)]

先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買，曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹，向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來，因此對官網的保固印象非常良好…

不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 )， 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺，原來是分離了…買了才1年，這品質真的科科)，向官網提出保固請求後，只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

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推 macho1223   : 之前7pro也是分離，但保固內直接換支新的給我
→ SHENG2014   : 電池膨脹明顯是非人為，分離是不是人為，就很難說
→ SHENG2014   : 保內有問題不反應，是放棄自己權利
了解啊，只是連續2隻手機品質都這樣，保固又沒之前印象中的那樣好
以後就再見 Pixel  直接跳i鳳了

推 pmes9866    : 品質很爛 保固很迷
推 chenming867 : PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年
推 poweryeh    : 我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為
→ poweryeh    : 是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只
→ poweryeh    : 說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了
→ Eliphalet   : 反正以後不會再考慮它了，沒差
→ terry1043   : 過保給予保固本來就不是義務
→ abc21086999 : 所以是過保固期才提出保固申請？
→ abc21086999 : 這樣被拒絕算是理所當然吧
這我知道啦，成功算賺到啦

主要是這品質很謎啦（才1年就螢幕機身分離…）加分項又沒了，所以覺得很圈圈叉叉

→ tomsawyer   : 省留：過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB
推 lantimes    : 還是要支持htc
→ rz759       : 過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次
※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09
推 terry1043   : 每一家都會買到機王
→ f396761440  : 小廠用戶，學著自適應好嗎？
噓 jh520109    : 過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩
→ jh520109    : 品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊
→ lunatica    : 那個 20% 的優惠碼可以給我嗎？
推 TheBlueMoon : 這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了
→ TheBlueMoon : 所以iPhone就不會有問題？
推 Wolverine56 : 因為死忠的在ios版
推 TheBlueMoon : 還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了？
推 EQUP        : 電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣
噓 abc21086999 : 給噓
→ tsps95401   : 過保真的能R是佛心撿到，叫你送修也沒錯？
推 master32    : 不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免
→ master32    : 費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼
→ master32    : 我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不
→ master32    : 到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務
推 rtyu6099    : iphone再有問題就科科了
推 Ereinion9895: 過保凹到算賺，沒凹到只能說正常吧，難怪廠商不喜
→ Ereinion9895: 歡開特例，久了特例會變責任
噓 mike0285    : ??
推 manorange610: 之前做口碑的 現在8的價格都不演了
推 mmppeegg    : 維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來
→ mmppeegg    : 就是很細的邊框用一點點膠在支撐
→ mmppeegg    : 這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合
噓 basacola    : 這樣就黑 奧客？
→ manbow77    : 鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪
推 mmppeegg    : 我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口
→ mmppeegg    : 附帶一提 修這個大約1000元
推 s01714      : 當然合約這樣沒問題，只是顧客會跑掉而已囉
推 marginalFeng: 你不適合買3C產品，結案。你這對於產品保固邏輯買蘋
→ marginalFeng: 果假設出問題會被爆破喔 科科
→ marginalFeng: 啊蘋果品質如何？請先去隔壁ios版或是某卡看一下各
→ marginalFeng: 種過保Timer案 不少呦。
→ ruanidiot   : 說個笑話 pixel手機可以更新7年
噓 rickz008    : 信仰對了就沒問題了
→ ace16525    : P3 我以電池膨脹為由RMA了兩次，兩次都是全新機有配
→ ace16525    : 件
噓 shaomipsy   : ..