推 Jintsu : 01那邊有客服換好幾個死都不給續488的12/02 17:10
推 a3619453 : 我十月問了三個客服，第一個説沒有488只有588，第12/02 17:40
→ a3619453 : 二個説我可以續488但我不是學生了所以不給我續約，12/02 17:40
→ a3619453 : 第三個才打電話跟我說可以馬上續約12/02 17:40
推 sss888999 : 請問你原本是什麼時候到期呀？12/02 18:15
應是明年的1月24日（好像是），我有付261元的違約金，然後重新簽488的月租費合約
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:17:17
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→ goai : 488就是學生方案，明明不是學生 運氣好凹到可以續 12/02 18:24
→ goai : 約 是電信商施捨內部業績管控的Quota，我認為跟奧 12/02 18:24
如果說，電信業者堅持自己的資費政策，不讓非學生身分的人辦488，那消費者就可以自己選擇是否更換電信業者，或是選擇其他資費。若電信業者自己也願意讓消費者原先的資費可以續約，那就續約。市場本來就是自由的，既然電信業者自己也願意改遊戲規則，那為何不掌握這個機會。
→ goai : 客行為沒什麽差別，沒什麽好自傲的 12/02 18:24
推 lianpig5566 : 樓上覺得你媽去市場殺價也是奧客行為嗎 12/02 18:28
推 pmes9866 : 我488不用凹 8月時電銷就打過來問要不要續 12/02 18:28
→ goai : 請問9樓傳統市場的魚肉 衣服上面有明確定價跟明文 12/02 18:32
→ goai : 規定學生才能買嗎 12/02 18:32
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/02/2023 18:37:08
推 AISC : 就是一種留客手段而已 12/02 18:42
→ goai : 是的 電信商對付幾個%這種客戶願意改變遊戲規則， 12/02 18:51
→ goai : 這是他們內部設計好的，如果100%的客戶都這樣行為 12/02 18:51
→ goai : 要求，規則就不會這樣玩了 12/02 18:51
推 pda2001 : 一個多月到期還早啦 板上一堆劇本就近約滿不用演就 12/02 19:07
→ pda2001 : 給續約了 這只是留客手段 不是奧客 12/02 19:07
推 pda2001 : 而且原資費展延或續約留客 各電信早玩遍了 兩小電 12/02 19:12
→ pda2001 : 信多的是例子 遠傳電銷 /line mibile都這樣搞過 老 12/02 19:12
→ pda2001 : 大哥不過近期跟進而已 12/02 19:12
推 a3619453 : 那大可直接統一說法就好，結果三個客服說法都不一 12/02 19:44
→ a3619453 : 樣 12/02 19:44
推 Jintsu : 奧客笑死 我當初陪我爸去直營辦約還是專員主動說可 12/02 19:47
→ Jintsu : 以幫辦青春無敵588的 12/02 19:47
推 wormcantfly : 我也是原本學生方案到期，問了兩次續約都被拒絕，要 12/02 20:05
→ wormcantfly : 換電信的時候才收到電話，這是什麼策略嗎 12/02 20:05
推 pda2001 : 就知道您要換電信 才要「留客」這是必備劇本 12/02 20:12
→ pda2001 : 應該是台詞 12/02 20:13
推 s6525480 : 成天洗別人1399的才需要感到羞愧吧 12/02 20:14
→ s6525480 : 有嗎 也沒有啊 12/02 20:14
→ s6525480 : 別人爭取個488 怎麼了嗎 12/02 20:14
→ s6525480 : 還是說中華電信的業務都不消費 12/02 20:15
→ s6525480 : 都不當消費者的？ 12/02 20:15
→ s6525480 : 什麼都按照規矩來不囉唆阿莎力這樣 12/02 20:16
→ luis1056379 : 都2023了還在1399 現在都已經在2699了好嗎 12/02 20:23
推 pda2001 : 長期觀察心得 約滿去問續約方案 通常不香 但現在有 12/02 20:27
→ pda2001 : NP搶客手段 電信會打探您的忠誠度 覺得您死忠的 不 12/02 20:27
→ pda2001 : 會跑 不香的續約端出來也會簽 業績也提升 當然優先 12/02 20:27
→ pda2001 : 辦 發現您精打細算 哪裡便宜往哪跑的可能有 便端出 12/02 20:27
→ pda2001 : 隱藏慰留案 試圖留客 這sop行之有年 到後來兩小電 12/02 20:27
→ pda2001 : 信懶得演 直接玩類終身 老大哥是近年才想演 這牽扯 12/02 20:27
→ pda2001 : 的學問 大概有行銷學和 心理學吧 12/02 20:27
推 qmaper : 現在又合併成三大電信~大概又要開始NP大賽了 12/02 20:34
推 miniwin : 上次合約到期前幾天我才問中華，原本488方案被洗成 12/02 20:39
→ miniwin : 599，哭，現在合約又要到期，看來無法降回488費率 12/02 20:39
→ miniwin : ，自己真是白痴 12/02 20:39
推 Jintsu : 洗掉就沒了 12/02 20:59
→ chng8371 : 可以續但市話縮水網內外通話縮水 網路有沒有被縮水 12/02 21:30
網路不降速（客服是這樣說，但還要再觀察
→ chng8371 : 目前感受不大 12/02 21:30
→ jackqaz210 : 之前也是問很久，最後懶得盧就被洗成599 12/02 21:59
推 peter861248 : 原本699 4G吃到飽資費(原始799) 12/02 23:30
→ peter861248 : 花了大概1天的時間 12/02 23:30
→ peter861248 : 往下洗到599 4G吃到飽(一樣原始799) 12/02 23:30
推 socialheric : 我直接問文文字客服，他馬上跟我說，晚點請電話客服 12/02 23:33
→ socialheric : 聯繫耶 12/02 23:33
→ peter861248 : 文字客服大概換了15個左右 12/02 23:34
→ peter861248 : 也都有請4G&5G電銷打給我 12/02 23:34
→ peter861248 : 中華門市跑了2間 通訊行跑了1間QQ 12/02 23:34
推 PuPuyo : 現在身上是企業眷屬499 家人退休了 不知道有沒有機 12/03 00:51
→ PuPuyo : 會續 12/03 00:51
推 kids055157 : 中華自己提出的留客手段，說奧客扯遠了吧 12/03 01:08
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/03/2023 01:20:10
推 feisky : 不留就走人啦，號碼照舊、一般人用APP通話，NP沒差 12/03 07:14
→ feisky : 沒有兩小當鯰魚、不愛民眾雙NP，只好真NP 12/03 07:15
→ goai : 中華要不要留客是一回事， 自己本身不是學生，確要 12/03 08:30
→ goai : 盧客服我要續約學生方案哦，不給我續我就換別家了 12/03 08:30
→ goai : 喔，客服不給續488，要你續正常599等一般方案就說 12/03 08:30
→ goai : 被洗資費，這心態？ 12/03 08:30
→ goai : 選擇別家電信本來就是每個人的權利，覺得不符合需 12/03 08:46
→ goai : 求就跳阿，但是盧要原電信給你續約本身已經失去資 12/03 08:46
→ goai : 格的方案，不給續就說要洗我資費，都是they的錯 12/03 08:46
推 DALLEN : 優惠的電信資費搞得跟黑箱沒兩樣,尊爵不凡的大大想 12/03 09:14
→ DALLEN : 必是用2699? 12/03 09:14
推 s6525480 : 學生方案 嘿啦 12/03 10:06
→ s6525480 : 古時候有一位女鄉民 很堅持自己是背包客 12/03 10:06
→ s6525480 : 人家就跟她講 背包是低預算 住五星不是 12/03 10:06
→ s6525480 : 她的理由是她都背背包入住 為何不能自稱 12/03 10:06
→ s6525480 : 恩 恩恩 ㄣ 呵呵 12/03 10:06
→ s6525480 : 您是不是ssp轉生的？ 12/03 10:07
→ stlotwa : 中華就是愛拖，拖到都跳槽了才打電話來跟我說可以原 12/03 11:08
→ stlotwa : 方案續約 12/03 11:08
推 vovoson : 電信業才奧吧 一種規格的網路服務可以有一百種價格 12/03 13:27
→ vovoson : 你他媽的出那麼多種價格 請問誰會不比價？ 12/03 13:27
→ TaiwanFight : 其實很多人都不比價的 方便就用 12/03 14:45
→ TaiwanFight : 貴一點根本沒差 12/03 14:46
→ TaiwanFight : 鬼島問題就是搞一堆有的沒的方案 真心覺得很蠢 12/03 14:50
推 TaiwanFight : 5G再貴都沒啥用 限熱點沒法當固網 幹嘛用 笑死 12/03 15:06
推 miniwin : 剛剛線上問續約，只有699吃到飽跟499限速吃到飽（2 12/03 17:06
→ miniwin : 1M），我說要499不限速吃到飽，跟我說先受理登記， 12/03 17:06
→ miniwin : 會請業務打電話跟我說方案，目前還沒接到來電（應 12/03 17:06
如何離合約期限很久，就再試試文字客服即可，如果真的沒有，那只好再想想辦法了(我覺得電話還是會打給你的
→ miniwin : 該是不會打來了XD） 12/03 17:06
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/03/2023 18:16:25
推 Arbin : 其實這樣看下來比較像是高層死腦筋，一定要快要留 12/03 19:35
→ Arbin : 不住人才能推這種方案 12/03 19:35
推 sleepinggod : 這些電信公司都是爛人，企業客戶方案都比488優惠， 12/03 21:09
→ sleepinggod : 卻不給一般人使用 12/03 21:09
→ sleepinggod : 不是原po凹人，是電信公司凹一般老百姓 12/03 21:10
→ zxcvbn56563 : 都說了企業優惠當然不給一般人啊，不然為什麼叫企業 12/04 00:03
→ zxcvbn56563 : 優惠，人家公司跟電信公司有合作。當然會有回饋，這 12/04 00:03
→ zxcvbn56563 : 叫做公司福利，不然你怎麼不去那家公司 12/04 00:03
推 a3619453 : 企客不能這樣比較，人家是有簽約的 12/04 01:18
推 pda2001 : 對一般群眾 看得到吃不到的企客不值一提 就是「員 12/04 02:59
→ pda2001 : 工福利」罷了 相當於從軍住免費軍營舍 水電半價的 12/04 02:59
→ pda2001 : 概念 要享福利就是加入該公司單位 12/04 02:59
→ minyann : 可以問一等親二等親有沒企客可以辦內容比488好 12/04 09:49
推 vn514526 : 上禮拜488續約成功，沒刁難。 12/04 11:43
→ vn514526 : APP文字客服表明要續約，直接叫我留電話（沒推薦其 12/04 11:43
→ vn514526 : 他方案），約一小時電話就來了，電話中說我老婆那 12/04 11:43
→ vn514526 : 門也要續約,轉手給老婆接聽就一起續約成功了。 12/04 11:43
推 ethan14152 : 感謝分享 12/04 12:06
→ ethan14152 : 剛剛一樣問文字客服 也是說會電話通知 12/04 12:06
→ ethan14152 : 看看會不會成功 12/04 12:06
推 objectk : 上個月499新朋友到期，換過近10個文字客服，電話兩 12/04 13:29
→ objectk : 次，兩次都問主管隔幾天回沒有488/499最後np他家 12/04 13:29
推 chenarima : 感謝分享文，今日也續約成功 12/04 16:43
推 ethan14152 : 10分前接到電話 已順利續約 12/04 17:37
推 jaceda : 我之前續488也是類似這種情況，不要太快答應多多少 12/04 18:12
→ jaceda : 少還有機會 12/04 18:12
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/04/2023 18:43:04
推 t5p3ax : 盧到應該叫談判高手，盧不到還討拍的才是奧客 12/04 19:10
推 miniwin : 91樓來回報，晚上接到電銷來電，一樣先推5G方案， 12/04 22:29
→ miniwin : 然後就說目前沒有499不限速吃到飽，我就說這樣可能 12/04 22:29
→ miniwin : 就換家了，電銷說合約1月底到期，叫我1月再問看看 12/04 22:29
那就繼續文字客服
→ miniwin : 有無方案，目前確定沒有499活動，就結束通話，沒有 12/04 22:29
→ miniwin : 要演什麼我問主管看看 12/04 22:29
※ 編輯: NOKIAforever (223.137.22.149 臺灣), 12/04/2023 22:40:52
推 oopsmile : 續約完成啦～ 12/04 23:09
噓 assholeparty: 好好笑 客服自己都說我不是學生 但願意讓我用學生方 12/05 00:34
→ assholeparty: 案 這樣我也要算奧客？ 12/05 00:34
推 ten0618 : 推文真的奇文共賞 我要笑爛 幫別人公司擔心人家錢 12/05 04:13
→ ten0618 : 賺不夠多喔 12/05 04:13
推 kyory : 感謝分享，今天我也續約成功，很感謝各位好人 12/05 11:19
→ LazyBoyY : 解決不了問題就解決提出問題的奧客邏輯很棒 12/06 01:42
推 Kasamori54 : 這個只能沒跳別方案的才能續嗎？我 12/06 07:46
→ Kasamori54 : 之前第一批學生488轉企客499，現在剩下兩個月到期了 12/06 07:46
→ Kasamori54 : ，但新的企客方案499滿了還有限速… 12/06 07:46
推 rocit : 感謝分享成功續約青春無敵 12/08 14:25
→ pttfm : 我2年前本來要辦企業方案499，客服激推青春無敵488 12/09 05:56
→ pttfm : ，說不是學生也沒關係，現在卻不給我續。 12/09 05:56
噓 cchaha3122 : 原本488續約好像比較簡單 12/15 17:16
→ cchaha3122 : 按錯補推 12/15 17:17
推 pippen2002 : 我488剛被電銷！忘記問網速跟降速限速 02/29 17:21