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關於這件事情我有遇過類似事情 一樣是爸媽老家的電視 至於哪一個業者我就不提及了 我爸媽在某天發現帳單明細多了一筆 300多的服務 開始追查之前的紙本帳單 跑到門市問門市小姐說之前我爸媽在接到電話行銷 答應的 我再三問我爸媽你們有沒有說好還是你們要這項 服務 我媽說當初跟他說如果都不用錢當然可以申裝 後來直接我幫爸媽致電客服 一開始客服也是說是電話銷售我爸媽有答應 我直接說好沒有關係麻煩你們提出電話錄音證據 如果有我們會繼續繳納 而且這沒有紙本 你應該要有錄音留存 過兩天後我媽接到他們收到電話 之後會退款4200 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.36.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709512286.A.05A.html
f396761440 : 現在剩3家獨大,以後這問題應該越來越多 03/04 09:18
yanluan : 真正問題, 送就送,免費到期就該自動結束,而不是 03/04 09:26
yanluan : 免費結束就自動收費,要去更改才能停止,變相撈錢 03/04 09:26
jfw616 : 免費到期要自己取消,蘋果也是這樣..沒那種自動結束 03/04 09:41
drummers : 一堆國際大型訂閱制平台都是這樣搞,有良心的會在 03/04 09:46
drummers : 免費期間結束前告知,但我遇到唯一有良心的就亞馬 03/04 09:46
drummers : 遜 03/04 09:46
B7405 : 別亂試用 這次能退 下次就搬合約 03/04 10:01
flyaway1030 : 我爸媽這個完全不是什麼前幾個月試用 03/04 10:04
flyaway1030 : 就是電話行銷 03/04 10:04
flyaway1030 : 根本沒有說要 也沒答應 直接幫你裝 03/04 10:04
flyaway1030 : 對於原本的我覺得已經有合約 還是現場 03/04 10:04
flyaway1030 : 記得要看清楚 03/04 10:04
flyaway1030 : 沒辦法台灣就是一個這樣的世界…. 03/04 10:04
Smily79 : 所以說通話錄音為什麼重要, 還一堆人在說錄音要幹嘛 03/04 10:16
flyaway1030 : 我覺得如果現場對於客服不擔心也可以放錄音就這樣 03/04 10:19
terry1043 : 中華櫃台會有錄音 03/04 10:24
terry1043 : 原PO這個電話應該不是沒錄音 而是錄到的站不住腳 03/04 10:25
breakblue : 所以是哪一家的電視業者? 03/04 10:25
terry1043 : 電話不太可能沒錄音 03/04 10:25
drummers : 我以前被裝色情守門員,也是我爸回客服說隨便,我 03/04 10:26
drummers : 爸急著要大便…,然後在家裡沒有未成年人的狀況下 03/04 10:26
drummers : 被裝了 03/04 10:26
f396761440 : 電信客服端應該是有錄音 03/04 10:43
f396761440 : 也許是有 03/04 10:43
f396761440 : 誘導行為導致他們不敢拿出來佐證 03/04 10:43
f396761440 : 而自己手機也能錄音那就最好了 03/04 10:43
flyaway1030 : 我覺得就算在櫃檯錄音也不一定真的是會站不住腳 03/04 10:43
flyaway1030 : 畢竟我曾經在櫃檯看過小姐用各種話術騙阿公阿嬤 03/04 10:43
flyaway1030 : 我上前問阿公阿嬤 還被櫃檯白眼 03/04 10:43
flyaway1030 : 就都保持開放態度 03/04 10:43
flyaway1030 : 隨便不代表要裝 03/04 10:43
flyaway1030 : 合約講求就是肯定句 03/04 10:43
flyaway1030 : 至於 我媽那個 我是相信我媽 我媽平常遇到推銷跟客 03/04 10:46
flyaway1030 : 服都是 如果都不用錢我就弄 謝謝掰掰 03/04 10:46
wi22900 : 可能要開始跟長輩溝通,觀念改成能不用就不用 免錢 03/04 10:55
wi22900 : 的最貴 03/04 10:55
wi22900 : 目前很多試用 不論是手機門號 或是網購 外送平台 03/04 10:57
wi22900 : ,幾乎都會要你綁卡綁門號扣款,試用期後沒取消就當 03/04 10:57
wi22900 : 成你需要這個服務繼續扣錢了 03/04 10:57
shan535 : 中華電信電銷都很像直銷 03/04 11:15
shan535 : 「我們為了您上網安全 一個月只要99保護可望上網的 03/04 11:15
shan535 : 安全好嗎!」 好你媽 03/04 11:15
budaixi : ==銀行跟警局都有跟詐團配合的了,何況專賺詐團的 03/04 11:19
budaixi : 錢的電信業,跟詐騙很像也是不無道理。 03/04 11:19
MBAR : 笑死人你去找一家免費服務到期會自動結束的來看看 03/04 11:43
MBAR : 還真正問題咧 03/04 11:43
tonyian : 整個國家從上到下都想要騙人,官股企業使用成這樣 03/04 12:05
tonyian : ,也很正常 03/04 12:05
rtoday : 亞馬遜都這樣搞了,而且退訂按鈕超級難找,那時候 03/04 12:16
rtoday : 我找不到被扣了之後,果斷停掉信用卡,他媽的 03/04 12:16
gameking : 我訂YTP和GOOGLE ONE也是會一直通知阿 03/04 12:31
gameking : 試用期結束快收費了至少寄來三封 要漲價也是XD 03/04 12:31
xbearboy : adobe 之前試用期提前解約還要收違約金,年訂閱要 03/04 12:44
xbearboy : 到最後一個月才有退訂按鈕,還有一堆公司退訂都躲 03/04 12:44
xbearboy : 在超難找的地方的 03/04 12:44
xbearboy : 如果連中華都沒注意到那其他的應該也沒救 03/04 12:49
vovoson : 這不是電信業者才有的問題 保險也會打電話問 你在 03/04 13:47
vovoson : 電話中同意就自動幫你加保 幾十年前就有的老招了 03/04 13:47
vovoson : 他們應該是聽完錄音發現你的長輩沒有很明確的說願 03/04 13:47
vovoson : 意才認輸 03/04 13:47
postree : 我這次續約中華門號也是強制送了3個月的各種免費訂 03/04 15:38
postree : 閱內容,但是她有說三個月到期後會自動取消不會變續 03/04 15:38
postree : 訂,目前還沒到三個月不知真偽 03/04 15:38
bkebke : 用app看或問客服,客服沒業績問題 03/04 15:40
jokerjuju : 我之前要求不要hami那堆有的沒的照樣給我租 直接打 03/04 16:23
jokerjuju : 過去噴 03/04 16:23
honeymoney : 我被某老大偷過一個月,直接客訴要回, 03/04 17:58
Pourquoi31 : 電銷百分之百會錄音 這個肯定回去聽過發現站不住腳 03/04 20:01
cs6137 : 我家也被亂收過色情守門超過10年,發現後討了萬元 03/04 22:37
cs6137 : 回來;客服還大言不慚的說可以防毒,看電視才安心. 03/04 22:37
cs6137 : . 03/04 22:37
romber : 這種詐騙式推銷在通訊業根本常態,你只要在電話中沒 03/05 02:44
romber : 有義正嚴詞「明確全程拒絕」,一些語助詞敷衍沉默他 03/05 02:44
romber : 全直接當你同意,更別說隱藏資訊使人陷於錯誤本身就 03/05 02:44
romber : 構成詐欺,這麼站得住腳為何只要叫他提出錄音證據就 03/05 02:44
romber : 縮起來?說什麼你自己同意的不是沒出社會就是自己就 03/05 02:44
romber : 是垃圾業務 03/05 02:44
readmoo : 加值服務很多,簽約前就要看仔細了,真的用得到再 03/06 11:39
readmoo : 考慮要不要試用,我之前在門市續約,店員都會提醒要 03/06 11:39
readmoo : 注意取消時間 03/06 11:39
Lukaku : 克服會協助妳先開通 才能預約一個月後自動取消 03/17 20:03