[問題] 長輩手機全損，無法登入line

[HayabusaChen (HayabusaChen)]

主訴:
長輩手機全損，無法登入line
目前帳號密碼都在，但登入的時候說要掃舊機的QRcode，然目前手機全損，無法掃描
由於以前line可以直接登入，拋棄紀錄就好，但現在沒辦法。

已跟line客服寄信聯絡

請問除了等客服或者直接炸帳號重創還有什麼方法嗎，謝謝。

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Sent from my Asus ROG Phone

○ PiTT // PHJCI

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→ HayabusaChen: 長輩不在乎紀錄，能登入就好。
→ HayabusaChen: 但不希望帳號炸掉
→ HayabusaChen: line有綁電話，但無綁gmail帳號
推 sismiku     : 沒綁email好像涼
→ justin332805: 全損是指怎樣全損
→ justin332805: 是只有螢幕碎裂然後打電話還會響?
→ justin332805: 還是整支被壓爛&泡水連開機都無法?
→ HayabusaChen: 目前是螢幕壞掉，但控制還有反應，插電腦還能咚咚
→ HayabusaChen: 咚咚(win10能認到)
→ HayabusaChen: 如果可以的話看能不能usb輸出到螢幕，或者就是換螢
→ HayabusaChen: 幕
→ justin332805: 如果只有螢幕裂的還會響鈴接線有反應的
→ justin332805: 可以嘗試外面維修店隨便換個螢幕
→ justin332805: 再試著救回帳號
→ justin332805: 至於泡水或主板壓壞的建議直接重創帳號
→ justin332805: 畢竟LINE就爛…綁電話然後資料都放客戶端
→ justin332805: 要移機還要記得開開關不然會有問題
→ HayabusaChen: 那我還寧可Line跟之前一樣爛，最起碼能強制登入
→ justin332805: 想要用USB輸出螢幕怕是要先用手機
→ justin332805: 更改USB連線動作才能輸出畫面
→ justin332805: ……感覺最佳解是先換螢幕試試
→ justin332805: (前提是如果帳號真的很重要的話)
→ nekoares    : 只是要登入的話，我記得新手機也可以用手機號碼登入
推 blueash     : 只是要登入去看line的移動帳號教學 有講到沒有舊手
→ blueash     : 機要怎麼移
→ blueash     : 再不行 就寫客服 他們會解掉移動限制 只是要等一兩
→ blueash     : 天
→ aalittle    : 掃qrcode移機不是只是多個方式嗎,有強制只能用這方
→ aalittle    : 式嗎？
推 hsupeter92  : 只要有綁電話就有救，你用電話登入不就好了？
→ GimO        : 電話登入不會嗎
推 QiNing      : 選其他方式登入中的行動電話號碼登入
推 yaliu       : 有電話就用電話，沒電話如果曾經在電腦版登入也還可
→ yaliu       : 以救，以上都無只能等客服處理
推 siekensou000: 可以用電話強登啊
推 lineju      : line只要綁定手機號碼了就不會炸掉 等客服回應囉
推 ssshleo     : 綁電話不是可以用簡訊登入那種嗎
推 jessieL     : line是綁號碼不是綁手機吧
→ jessieL     : 卡拿出來隨便插支手機，或是卡也壞掉，就去電信行換
→ jessieL     : 卡
推 gary82gary  : 不行，改了，以前也是電話登入就好，現在還多了層E-
→ gary82gary  : mail，最近才遇到，打算明天本人去總公司問問
→ gary82gary  : 我寄信過去，要我提供
→ gary82gary  : 2. 發生問題的LINE帳號基本資料
→ gary82gary  : （1）國家／國碼：
→ gary82gary  : （2）電話號碼：
→ gary82gary  : （3）電子郵件帳號：
→ gary82gary  : （4）LINE ID：
→ gary82gary  : （5）行動裝置型號：
→ gary82gary  : 345我都沒有，根本沒辦法用信件回覆客服
→ gary82gary  : 可以去哪陳情立法，用自然人憑證就可以驗證為本人而
→ gary82gary  : 重設密碼之類，一堆長輩遺失手機或壞手機，根本都不
→ gary82gary  : 知道他們當初怎麼辦帳號密碼的，根本找不回
→ gary82gary  : 完全執政8年跟數發部一點屁用都沒有
推 cashko      : 有綁電話就沒問題吧
推 wtfconk     : Line最近把登入機制改得很GB,前陣子不知道因此死了
→ wtfconk     : 帳號
→ wtfconk     : 有舊機還登入就好解,沒的話真的看運氣,北七軟體
推 gary82gary  : 現在改成一定要電話跟E-mail，缺一個就不給登，看到
→ gary82gary  : 的快去檢查自己帳號有無設定過
推 thomaschion : 還在說用門號就能登入的，下次就輪到你
→ Bossariel   : 爛系統跟這間公司有關，跟政府八竿子打不著吧....
噓 cometfr     : 靠，line登不進又關政府的事了，你便秘怪衛生署沒餵
→ cometfr     : 你吃菜嗎
推 IOU9527     : 換過那麼多手機，從來沒用過啥QRCODE
→ IOU9527     : 都是用電話~(不過我電話和信箱都有綁定就是)
→ IOU9527     : 政府最好能限制帳號登入方式啦~快笑死~
推 chaichai    : 無法登入LINE跟政府有什麼關係，不要牽拖好嗎，怎不
→ chaichai    : 去跟LINE反應和抗議
推 siekensou000: 這也可以扯政治……
→ OsakaLife   : 帳密都在能用電腦版登入
推 applewarm   : 竟然還有人能怪到數發部的，真是無奇不有
推 MONKFISH    : 用電腦登入帳號，然後會跳一組數字。那組數字輸入
→ MONKFISH    : 手機問的移動帳號，手機的line就能用了。
推 gary82gary  : 就只是希望加速推動數位資產法之類的立法啊，未來一
→ gary82gary  : 定要面對的事
→ Anubistw    : 笑死，這樣也有數發部的局
→ breakblue   : 去總公司問... 所以某樓是要飛日本嗎？
推 ultratimes  : 推Line的做法，本來就不該移機當吃飯
推 simpleclean : 笑死這裡也能看到小草秀下限XD
→ sam613      : 爛app有事照樣無腦噴政府zzz
推 yaieki      : line 關政府屁事啊 少亂牽拖
推 blur13      : GG
推 GimO        : 雖然這個政府很垃圾 但是批評應該要有憑有據
推 KungFuAFu   : 我覺得你買hdmi轉接線比較快耶 輸出螢幕加滑鼠插上
→ KungFuAFu   : 去控制
推 caramel623  : 但是便宜手機大部分都沒辦法用USB輸出螢幕
推 belion      : 那，找工作室修手機阿？
推 a8319       : 我不懂 那手機遺失要怎麼辦？
推 KingSccasher: 笑出來 這跟完全執政有啥關聯 還在崩？
推 lolicat     : 可以用電話或帳號強登吧 以前我的安卓平板就幹過這
→ lolicat     : 種事了 手機紀錄全不見
推 fin806      : 用iphone有備份的話 換手機號碼不變就還原了
推 danny0830   : https://i.imgur.com/cWC2iEj.jpeg
推 blueash     : 沒有mail沒關係 你只要給他1245就好
→ blueash     : 你怎麼可能在用line卻沒line id ?? 然後手機型號
→ blueash     : 號 如果是問舊的 看那隻有沒有登過google
→ blueash     : 直接進google網頁查個人登入 會秀入過的型號
噓 dfgh5566    : 把手機修起來
→ dfgh5566    : 找工作室用副廠材料修
→ dfgh5566    : 繳學費
推 qqq15963    : LINE出問題真的很麻煩，他們的客服好像也不是很ok
推 wanscur     : 我老母也是螢幕被她自己摔爆，問她line有沒有綁完
→ wanscur     : 整她一問三不知。真想罵人。後來新機可以登入，應
→ wanscur     : 該是上一機我幫她綁過了。她根本不會設定，記得這
→ wanscur     : 些基本的一定要好好盯、幫她設定好。
→ girlqaz3712 : 最近自己的手機掉在路上被碾爆 也是因為line的移機
→ girlqaz3712 : 備份問題搞的身心俱疲......偏偏line就是最常使用
→ girlqaz3712 : 的通訊軟體 很多歷史聊天紀錄很重要啊～～