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從子龍稱號的zenfone2就一直用共碩,陸陸續續有6隻了吧,沒有全壞,都是自願換新, 當年少說也有4趟,自認拿到機王的機率算高, 所以乾脆找個維修方便的牌子拿下去。 先說在前面,尊重工程師判斷, 雖然手機沒有摔過,有沒有泡水過, 出這種問題也讓人很不解, 但只是分享子龍心得,新機居然沒有快修, 維修站備料情況也很糟糕,也提醒自己以後別衝首發。 主要是放家裡工作用,兩三天才充一次電, 出門都是zf7當主力,偶爾出門玩會一起帶出去拍拍照。 0325 專賣店舊換新,購入zf11u 0419 收到活動的充電器 開始用活動送的原廠快充 0425 充電時有燒焦味 交叉測試後,原廠線不過電, 用活動原廠快充不到2分鐘會重新充電,一般5V豆腐頭充電正常, 活動送的無線充電很難對準,而且一直都會發熱,很少用 0429 皇家送修,櫃台說手機充電孔看起來有受潮,充電線測試是損壞 0502 告知充電排線缺料,需要等原廠送料 0506 說明充電排線換好,但測試還是有狀況,再次等原廠送料 0508 說明測試出現一樣問題,叫原廠送主機板 0512 現在在這裡 網站上預計完修日 0514 目前報價 USB排線550 原廠線990-550=440 買了一多月,1/3的日子不在手邊,還好當時沒有多買一隻送媽媽, 祝大家母親節送的東西都不會壞掉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.227.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715504410.A.7C1.html
vivian90369 : 死忠的,母親節快樂 05/12 17:02
sirins : 沒幾天就在潮… 05/12 17:02
skyangle0607: 保固內也要收錢 05/12 17:03
issemn : 沒幾天就潮了還敢收錢…好險我繼續等ZF11無印,沒 05/12 17:05
issemn : 買這隻 05/12 17:05
EQUP : 額 這不就代表之後換主機板還要報一次價格? 05/12 17:05
hedgehogs : 有另外保手機險嗎? 05/12 17:06
johnny9667 : 無線充電各家都一樣 技術還沒突破 05/12 17:06
johnny9667 : 受潮會不會是洗澡帶進浴室 水蒸氣也可能吧 05/12 17:07
haley80208 : 說來也可笑,2,6都有保險,想說這隻不太出門,相信 05/12 17:08
haley80208 : 防水防塵,結果反而被坑 05/12 17:08
sdbb : 阿彌陀佛 05/12 17:14
haley80208 : 環境可能多少有點水氣,所以尊重工程師判斷,只是 05/12 17:16
haley80208 : 告訴大家一個多月的手機,送一堆媒體測試機,結果 05/12 17:16
haley80208 : 維修備料搞成這樣 05/12 17:16
hedgehogs : 沒想到新手機也缺料 05/12 17:21
playingx4 : 話說陳立數學沒出現過了耶 05/12 17:43
WLR : 這家排線比隔壁便宜多了,隔壁還要綁螢幕壞點冷筍 05/12 17:51
crc2121 : 從頭到尾都沒有人說過華碩手機很爛,但是大家用過 05/12 17:57
crc2121 : 華碩手機都知道『生產品質與良率』和後來的『售後服 05/12 17:57
crc2121 : 務品質』有很大的問題!基本上就沒什麼人在相信這品 05/12 17:57
crc2121 : 牌,剩下的人就是符合『手機感受度低層面的人』來 05/12 17:57
crc2121 : 說就是華碩手機的最忠實客戶,『手機感受度高層面 05/12 17:57
crc2121 : 的人』對華碩手機是會增加成本主要考量。所以來說就 05/12 17:57
crc2121 : 將就去修理,了不起就是七進七出大地遊戲陪你度過歡 05/12 17:57
crc2121 : 樂時光不是嗎? 05/12 17:57
crc2121 : 至少華碩沒請你吃冷筍就值得慶幸。 05/12 17:59
force5566 : 難道你要買三星? 05/12 18:00
Purin777 : 陳立數學消失了耶 05/12 18:02
qazxc312 : 夠本了 05/12 18:04
flyaway1030 : 覺得售後跟恩維修都有很大問題 05/12 18:04
flyaway1030 : 反正不爽打進去也是外包客服 05/12 18:04
flyaway1030 : 還不斷跳針 維修主管還會瞬間變成 客服主管 05/12 18:04
flyaway1030 : 根本不知道在講什麼 以前沒出事還會一直買 05/12 18:04
flyaway1030 : 受過一次氣就真的火倒未來真的會拒絕往來 05/12 18:04
badpat : 一個月就受潮,是住海邊泡鹽水嗎? 05/12 18:11
EPIRB406 : 個案啦! 05/12 18:26
s87879961 : 爛歸爛 扯到感受度有點過頭了吧ww 05/12 18:27
crc2121 : 新買的手機難道不會壞嗎? 05/12 18:30
crc2121 : 會不會原po在使用感受不容許瑕疵? 05/12 18:31
crc2121 : 新手機不會馬上出問題,那還能稱新手機嗎XD 05/12 18:32
s87879961 : 恩 你說的都對 05/12 18:33
crc2121 : 原po會不會在使用過程太計較? 05/12 18:33
crc2121 : 在華碩手機使用感受度高層面係稱碩黑,在華碩手機 05/12 18:36
crc2121 : 使用感受度低層面係稱碩迷;我們熱烈歡迎原po加入 05/12 18:36
crc2121 : 碩黑。 05/12 18:36
crc2121 : 其實給原po建議就是一開始就不應該去修,正確做法是 05/12 18:38
crc2121 : 應該擺在一旁,再買一支ZF11U而且可以增加點數不是 05/12 18:38
crc2121 : 很好嗎? 05/12 18:38
crc2121 : 再不然就是將原本ZF11U再去專賣店舊換新買一支。 05/12 18:40
flyaway1030 : 新聞媒體認證的虛焊 拿去給外面維修好就好 05/12 18:43
flyaway1030 : 拿去給原廠他會說是你自己的問題 05/12 18:43
flyaway1030 : 產品設計不良才會有ZF7 8維修優惠 05/12 18:43
flyaway1030 : 後面還自己取消 05/12 18:43
flyaway1030 : 請問使用者要怎麼自己把cpu 用成虛焊 05/12 18:43
flyaway1030 : 千錯萬錯都是消費者自己要來買我們的產品 05/12 18:43
crc2121 : 既然已經送修了,千不該萬不該發文問,不然你就知道 05/12 18:43
crc2121 : 華碩手機『生產品質與良率』真的大有問題! 05/12 18:43
kof2200 : 買華碩手機前肯定沒向關聖帝君擲筊給不給九個聖筊和 05/12 18:47
kof2200 : 去問如來佛祖請他問賈伯斯該不該買? 05/12 18:47
ludashi : 鐵華團 05/12 19:01
n74042300 : 真的是死忠的 05/12 19:09
dadanyellow : 只有我看不懂某幾樓長串留言嗎 05/12 19:17
dadanyellow : 哦 都是同一個人 05/12 19:18
eternalyang : 誰敢買 趕快勸退身旁要買的人 05/12 19:18
dome : 某人自言自語是想帶啥風向? 05/12 19:29
tsubakiten01: 感覺活動的充電器不優,還沒收到,怕.jpg! 05/12 19:46
battlewind : 華碩是不是被帶壞了 05/12 20:11
EPIRB406 : 樓上你強力推薦的不是? 05/12 20:25
battlewind : 被三星帶壞的話我就不推薦了 樓上之於三星呢? 05/12 20:31
battlewind : 我家一隻ZF10 這保固我覺得不行 05/12 20:33
EPIRB406 : 三星至少一線品牌,華碩呵呵 05/12 20:42
skyangle0607: 一線品牌,三流後勤 05/12 20:42
force5566 : 華碩還在出手機真的蠻怪的 05/12 20:43
EPIRB406 : 三流後勤跟一線品牌你不覺得矛盾? 05/12 20:45
battlewind : 換成三星就一堆理由了 呵呵 05/12 20:48
battlewind : 檢討別牌都衝第一 05/12 20:49
skyangle0607: 哪裡矛盾了,人筍牌叫甲的嗎,還是看不到 05/12 20:50
skyangle0607: 我寧願挑你心中可能是二線的中國牌,至少一流品質, 05/12 20:51
skyangle0607: 一流後勤保固,也不爽當個只看牌子,卻沒一流品質和 05/12 20:51
skyangle0607: 後勤的盤子 05/12 20:51
EPIRB406 : 三流後勤還能一線品牌這不科學 05/12 20:53
square4 : 可能買的人也不多,甚至不知道算不算個案 05/12 20:54
battlewind : 酸人後勤 遇到三星就轉彎 別再說了吧... 05/12 20:56
battlewind : 三星的事蹟比華碩這例都可惡多了 05/12 20:57
EPIRB406 : 你強推的銷量那麼少馬上就有災情,果然是反指標 05/12 20:57
ericyo : 6帶進浴室5年了都沒事 看來6的防水比11好 05/12 20:58
battlewind : 他牌一例災情 三星數十頁個案我懂 05/12 21:00
Lukerr : 這篇主題是講華碩吧,還能扯到三星,厲害了 05/12 21:01
battlewind : 問問某粉阿XD 05/12 21:03
EPIRB406 : 亂推薦害人母湯喔! 05/12 21:03
Lukerr : 華碩的問題是缺料吧,而且是缺最新的手機的料,很 05/12 21:03
Lukerr : 不應該 05/12 21:03
Lukerr : 你缺可能兩三年前手機的料就算了,但這是最新的手 05/12 21:04
Lukerr : 機阿 05/12 21:04
battlewind : E大別再害人囉:https://reurl.cc/Ej1DLn 05/12 21:05
Louis430 : 下三流的三星售後在嘴什麼www 05/12 21:06
Louis430 : 這個板真的要認識幾個固定品牌洗地,檢討他牌的ID 05/12 21:07
haley80208 : 以前聽說兩年後缺料,現在是兩個月內也缺料 05/12 21:09
EPIRB406 : 螢幕過保關後勤什麼事,過保要錢天經地義 05/12 21:10
force5566 : 連自己都覺得東西沒啥人買才缺料吧 05/12 21:12
force5566 : 華碩現在手機就出身體健康的,連模具都共用省成本 05/12 21:13
EPIRB406 : 新機修兩個禮拜我還以為在修車 05/12 21:13
force5566 : 3c界福祿仔? 05/12 21:13
bolue : 才出多久就受潮= = 05/12 21:14
VincentZeda : 還好早就棄船逃生 05/12 21:14
ichiroyap : 只好再買一隻備用 05/12 21:15
battlewind : E大別再害人了:https://reurl.cc/9vRyAj 05/12 21:17
Hohenzollern: 第一代ZenFone系列就是子龍手機 05/12 21:30
peter25871 : 排線換完還是要換主機板, 05/12 21:35
peter25871 : 會不會根本就是主機板問題 05/12 21:35
cplusplus426: 華碩光是「更新」問題就是最大短板了 05/12 21:42
cplusplus426: 結論不要去買公司支持力道不夠的產品 會一再放生的 05/12 21:43
cplusplus426: 產品值得你花錢嗎 05/12 21:43
peace27abe : 五脫焊兩次、七脫焊一次,乖乖轉三星 05/12 21:46
peace27abe : 學會定期備份的重要 05/12 21:47
crc2121 : 本篇結論:克金買手機集點成為頂級VVIP。 05/12 22:00
crc2121 : 新出的手機,能不能用,馬上出了問題,最佳解:再買 05/12 22:01
crc2121 : 一支。 05/12 22:01
Psytoolkid : 這不在保固項目內嗎? 有啥理由還可以收錢 05/12 22:04
m21423 : 我雖然用子龍 但不會送子龍機 05/12 22:10
nvbetter43 : 各家手機受潮都不在保固內 但皇家這個價格還滿合理 05/12 22:32
sean7627 : 判斷受潮的話跟使用習慣和環境有關 跟手機比較沒關 05/12 22:41
alexqwer : 不錯啦 反正台灣人就是三等公民只配買子龍 05/12 22:51
lolicat : 華碩果然外包給三星維修了吧 保固收錢 冷筍 受潮 05/12 22:59
lorikung : 身邊有幾個朋友拿Zenfone 11 Ultra使用都滿正常的 05/12 23:00
richie8520 : 沒事真的別衝首發,建議等3-6個月狀況穩定再買 05/12 23:15
jfgt7j8qgx : 讚 05/12 23:37
hqu : 這不就是機王了嗎 05/12 23:49
thaleschou : 子龍同好耶 大家一起進進出出!(? 05/13 00:10
thaleschou : 話說上次z6終於去換電池,回來發現nfc掛了... 但是 05/13 00:11
thaleschou : 已經修到不想再去了(眼神死 05/13 00:11
pttshalluser: 保固內還要付錢 意思就是冷筍R 05/13 00:23
WOGEchidna : 這個品質確實堪憂,才開賣沒有多久 05/13 00:56
mmddd : 蘋果、三星還有其他牌的手機受潮,就算在保固內也是 05/13 10:12
mmddd : 要花錢處理 05/13 10:12
soulllful : 不要亂用詞,華碩後勤應該是全品牌最強的,是妥善 05/13 10:29
soulllful : 爛到炸 05/13 10:29
soulllful : 我都覺得他們的後勤應該幹華碩做手機幹到歪 05/13 10:31
soulllful : 後勤有專門跟民眾的群組還有即時回報bug的群組,裡 05/13 10:34
soulllful : 面都是官方工程師直接接受的,這應該全台沒有這麼 05/13 10:34
soulllful : 勤的了 05/13 10:34
EPIRB406 : 官方工程師是研發還是維修工程師? 05/13 11:25
aladdin1212 : 每個受潮的都不覺得自己真的受潮 05/13 11:34
soulllful : 官方群組的是維修工程師 05/13 12:02
flyaway1030 : 真的這麼勤 05/13 12:05
flyaway1030 : 為什麼虛焊事情不好好處理 05/13 12:05
EPIRB406 : 維修工程師那沒啥用,只會換零件而已。 05/13 12:09
saimeitetsu : 共碩最近隔壁也是熱門惹到國外網紅電競耶穌 05/13 12:57
drummers : 品管搞不定跟售後難搞誰比較糟,這很難說,但我知 05/13 13:29
drummers : 道的是售後難搞更氣人,因為要自己面對,血壓會爆 05/13 13:29
drummers : 升,華碩多修至少有修,只是無奈比較多 05/13 13:29
Xperia : 品管差當然比保固差更糟糕,變磚的話資料就死在裡 05/13 14:12
Xperia : 面救不回來,保固差至少能花錢消災 05/13 14:12
Xperia : 但還是要罵一下三星摺疊機,品管跟保固都很糟 05/13 14:12
ABBCCC : 自己也是拿Zenfone,覺得妥善率不錯啊,看Zenfone 05/13 15:39
ABBCCC : 社團也沒人反應ZF11U有問題 05/13 15:39
EPIRB406 : 銷量少本來就問題少這比較正常。 05/13 15:54
cunice : 送的充電盤超爛 上下左右挪動超久 充沒兩分鐘又斷 05/13 17:31
battlewind : 只好再說一次:他牌個案災情 三星通例個案XD 05/13 18:08
liu1981sssss: 保固至少肯修,三星就拿錢來贖 05/13 19:30
silverywings: ZF11U無線充電位置大概在中間偏上一點的地方,可以 05/13 19:38
silverywings: 試試看,滿好充到電的 05/13 19:38
haley80208 : 送的充電盤正常充電會變呼吸燈,慢閃是位置錯,快閃 05/13 19:57
haley80208 : 是協議錯,但一定要平放不適合我的習慣,所以沒用 05/13 19:57
soulllful : 華碩問題就是一開始手機的設計就有問題了..,所以 05/13 20:36
soulllful : 我才說後勤工程師應該會很幹 05/13 20:36
soulllful : 手機就是會出很多莫名其妙其他手機不會有的小狀況 05/13 20:37
bkebke : 二代有用過子龍牌,滿貼心的 05/13 20:38
bkebke : app就直接放一個報修和論壇給你客訴 05/13 20:39
soulllful : 後勤就要瘋狂收集每個人的狀況回報,非常的土法煉 05/13 20:41
soulllful : 鋼,如果是系統上的問題還好解決,如果是硬體上的 05/13 20:41
soulllful : 問題,他們也只能照sop換零件,也不可能像虛焊那樣 05/13 20:41
soulllful : 用外面手機行的修理方法 05/13 20:41
soulllful : 我以前ZF6紀念版,以為頂規不會出問題,一陣子還不 05/13 20:45
soulllful : 是因為系統更新問題連電都不能充,系統把手機搞到會 05/13 20:45
soulllful : 挑自家的充電頭和充電線,害我那時只能用其他線加哀 05/13 20:45
soulllful : 鳳5A豆腐頭充…,0到100整晚充不滿,充到腦充血 05/13 20:45
thaleschou : 看風格就知道很台廠... 05/13 20:48
bkebke : 子龍牌很多產品都會熱當 有的是幾年後 有的一開始 05/13 21:01
bkebke : 以前拿的那隻是ZF2 laser 看yt大約一小時會重開機 05/13 21:03
bkebke : 後來論譠客訴 華碩測不出來 說要拿一隻新的跟我換 05/13 21:04
bkebke : 後來換新就好了 不過原本那隻他們也複製不出來 05/13 21:05
bkebke : 不過後來用久還是發現 換給我那隻還是會重開機 05/13 21:05
bkebke : 大概一年後 流行pokemon 熱起來很容易重開機 05/13 21:07
battlewind : ZF2 LASER以前買給家父用 映像很好 現在也正常 05/13 22:15
battlewind : 不過唯一一隻爛到被我摔手機也是ZF5(初代) 05/13 22:16
k920354496 : 之前拿ZF6沒進皇家過,才繼續用ZF11 05/14 13:26
k920354496 : 現在倒是有點怕怕XD 05/14 13:26
bu17 : 運氣不錯喔,沒叫你換主板賺到了 05/14 14:41
richie8520 : 敲碗後續 05/14 20:11
tera2016 : ZF7好重... 05/14 21:33
IKnowWhy : oled螢幕就是比lcd脆弱 廠商都不敢講 我堅持用lcd 05/16 07:28