[討論] 客服說ROG5遊戲要開120fps需要韌體支援

[crazycy (lcy)]

今年中BanG Dream! GBP增加了120FPS的設定開關
https://x.com/bang_dream_gbp/status/1808852140049510774
https://i.imgur.com/GVs5s3G.png

然後我在ROG Phone 5上打開了卻發現好像沒什麼效果
甚至有點卡卡的，不確定是不是心理作用

後來發現ROG的遊戲精靈在搞
對GBP的螢幕更新率鎖死在60Hz
https://i.imgur.com/9wvVAUy.png

其它遊戲沒這問題
https://i.imgur.com/Xz7aQnF.jpeg

把GBP從遊戲精靈的清單拿掉就可以120FPS了
只是遊戲精靈的像是自動關通知之類的功能當然就沒了

所以寫了客服信反應
以下節錄回覆，完整截圖見文末

-----------------------------
經人員測試後確認該遊戲在目前ROG PHONE 5的硬體上不支援120Hz的更新率，
僅能到60Hz

因遊戲新增此功能需要手機有相對的設定檔，並且手機的韌體也需要有相對應
的更新，
您提到的144Hz是手機本身的刷新率，遊戲的刷新率還是需要確認是否跟設備
有支援性，
因ROG PHONE ５出廠已有段時間，現在已無法再進行支援韌體的更新，還請您
見諒，謝謝。
-----------------------------

我在信中也有提到關掉遊戲精靈就沒問題了
他這回覆讓我懷疑我是不是木眼

就算真的是我木眼好了
一款遊戲加了120FPS的功能還需要跟手機廠商溝通要他們改韌體？

https://i.imgur.com/BAKVqXN.png
https://i.imgur.com/YOPNJZU.png

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.67.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1735051418.A.4A2.html
※ 編輯: crazycy (114.34.67.44 臺灣), 12/24/2024 22:44:37
推 LastAttack  : 喜當公測玩家
推 q251425     : 滿普通的，但一般來說沒支援下是遊戲也不該給開關
推 bruceytw    : 這個客服感覺把簡單的事情講的很複雜（？
→ bruceytw    : 他的說法比較像是手機內建的遊戲精靈（？
→ bruceytw    : 跟這個遊戲互不相識
→ bruceytw    : 華碩的立場如果要處理這個問題
→ bruceytw    : 就是去更新他這套遊戲精靈的設定檔
推 p40403      : 本來就是啊，一款遊戲如果支援120手機不能開就是沒
→ p40403      : 加入白名單，比如傳說對決好了，2022年13pm就可以開
→ p40403      : 120了，到了快2025連ROG 9都只有60
推 rei196      : 難怪Vita賣不好
推 DFIGHT      : 看來他們app更新是綁手機的 不能像小米更新單獨app
→ SHENG2014   : app及手機同一家廠商要最佳化一定要韌體配合調整
推 JT6666      : 我的gt neo3玩邦邦要開效能模式進遊戲才會變120fps
→ JT6666      : ，一般模式下螢幕更新率設定120hz進遊戲後還是鎖60
→ JT6666      : fps，其他安卓手機不知道也是不是這樣？
→ A5Watamate  : 可能他APP有認韌體吧 沒差啊買新的ROG9不就好了
→ hbj1941     : 鬼打牆客服
→ nekoares    : 客服部門沒有權限 他們必然是回罐頭答案
推 Porops      : 我感覺客服只是隨便拉了一個他覺得最接近的罐頭回
→ Porops      : 覆，也沒有在管是不是真的有回覆到問題
推 p40403      : hz是螢幕刷新率，fps才是gpu刷新率，hz大家都有重點
→ p40403      : 是fps
→ AlphaMC     : 說白了就是遊戲精靈的開發人員已不存在/挪去他案，
→ AlphaMC     : 所以不會再更新，不喜歡就關掉別用