今天5/2得到回覆，
是因為已逾期所以無法使用餘額折抵，
但因為確定我還要使用此門號，客服幫開啟，就可以買了，
已餘額折抵成功~
但還是沒跟我說 逾期不可使用餘額折抵買50元上網的規定是寫在哪裡

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先複習一下自體循環3步驟
1.儲值「行動通信(通訊費)」100元，半年後再操作下一步
2.儲值「行動上網(計量型) 」50元250MB30天 +”使用app內餘額抵扣付款“
3.預付卡效期半年，半年操作一次步驟2

之前誤會都直接從步驟2開始，導致餘額都在「傳輸量折抵通話費」裡，無法餘額折抵購
買步驟2，上半年終於發現錯誤，即時更正從步驟1開始，
目前「可通話餘額」有129元，到期日是4/26（圖1）
https://imgur.com/a/n8YHomw

今天5/1，想做步驟2，app卻一直顯示扣款失敗，請改選儲值商品，或使用信用卡金融卡
付款（圖2）

詢問文字客服，說是因為已過期，展延期不可用「可通話餘額」折抵買250mb 30天50元，
但可買1G 半年期 180元的。(圖3)

請問有人知道逾期展延期內就無法使用通話費餘額折抵購買250mb 50元這個規定嗎？（圖
4)

有點驚訝，所以詢問客服請問這個規定是寫在哪裡呢？
目前等客服詢問完回覆中




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.74.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1746086275.A.E6F.html
→ phoque      : 呃，所以門號到期了是嗎？
對喔，過期5天，但app還能打開
※ 編輯: polartity (219.70.74.132 臺灣), 05/01/2025 16:13:39
推 dias7812    : 餘額扣到0 就會用傳輸量折抵通話費去支付了
我之前餘額剩2x元，傳輸量餘額剩100元時也是不能折抵，原來是餘額要0才行！
→ dias7812    : 贈退的都會跟著門號效期 我覺得門號沒回收算僥倖了
→ dias7812    : 現在對系統來說你應該算是可用餘額0 趕緊儲值展期唄
推 aova        : 完全不處理 門號到期會自動再送180天期限
→ aova        : 我的意思是持門號 不買網路 什麼都不做
→ aova        : 到期會自動再送180天 下次可以試試看
推 deeping774  : 那我一開始辦 可以第170天再第一次儲值嗎 上個月才
→ deeping774  : 攜碼
→ deeping774  : https://i.imgur.com/O0ybodX.jpeg
推 CREA        : 傳輸量折抵通話費是可以扣50元250MB的 這樣才算循環
推 phoque      : 我的理解也是正常可以買 只是因為門號到期才有限制
→ em4         : 推文別鬧了 門號真被收回去就笑不出來
→ em4         : 再花一百救門號吧 用自體循環餘額應該是之後沒辦法
→ em4         : 退
→ ada0420     : 感覺不要賭
推 sggs        : 我都是到期當天會盯，有延下午就延了
※ 編輯: polartity (36.231.180.102 臺灣), 05/02/2025 20:10:53
噓 phoque      : 逾期大可以直接收回門號 只是給你寬限期而已 你還
→ phoque      : 要求人家寫逾期不給買？
→ yixianl     : 門號到期的"規定"就是門號失效門號回收
→ yixianl     : 回收後餘額只有轉其他門號使用或退費