[問題] 台哥大App網路流量沒顯示

[HOTBIRD (http://www.google.com)]

本身是舊台星方案 沒去換卡

一直以來App都正常且即時顯示網路用量，

這個月初重新新週期後，突然用量統計只顯示到5/2的 00：00~5/3 的20：20

且流量只顯示用完合約內不限速流量

沒有實際用量

今天5/5依然沒恢復正常顯示

請問有人也是一樣狀況嗎？
https://imgur.com/a/XOMH6XG
目前狀況仍卡在5/3

週期是每月2號的00:00~次月1號的23:59

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.225.38 (臺灣)
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※ 編輯: HOTBIRD (101.8.225.38 臺灣), 05/05/2025 10:12:08
→ GXIII       : 重要嗎 對於釘子戶
噓 htc314      : 密封30年
→ pupupigman  : 打188問客服?
推 lordray1    : 我的app正常喔
→ hypocrisyha : 這邊的正常
→ HOTBIRD     : 被限速了
→ johnhmj     : 現在對客戶來說的限速 叫做頻寬管理或管控啦
→ johnhmj     : 以前4G剛出時頻寬管控沒那麼嚴 那時行動網路超好用
→ johnhmj     : 各家前幾年都提高管控  看YT1080P影片看久有時會卡
→ kalmia      : 是不是系統調整舊台星帳務剛轉換到台哥帳務
推 nick8743222 : YT限速那是遠傳搞的
→ HOTBIRD     : 不是剛整合哦 已經整合好一陣子了
→ HOTBIRD     : 本來測速破百 現在測速就剩 約5M
→ HOTBIRD     : 然後時不時爆ping 轉圈 上個月還不會這樣 就一過新
→ HOTBIRD     : 週期 就限了
推 jcchou1     : 我是常突然沒網路，連打電話都不行...
推 qizhang     : HOT大 你的合約內容要先發上來嗎?我猜是合約到期了
→ qizhang     : JCC大 如果是訊號問題先手機交叉測試看看
→ s860355     : app是不是沒更新，我台星沒換卡，安卓的台灣大哥大
→ s860355     : app打開不是你這介面樣子
→ s860355     : https://i.imgur.com/mi9SpQG.jpeg
→ HOTBIRD     : App一樣的哦 點進去未出帳明細 App都是最新狀態
→ HOTBIRD     : 合約早到期 是終身合約哦。新朋友 勁速99
→ HOTBIRD     : 合併前就到期了 合併這一年多來都沒問題 直到這2個
→ HOTBIRD     : 月都用了90幾G
→ HOTBIRD     : 之前用量大約在60～70都沒問題 這兩個月都用了98～
→ HOTBIRD     : 99G 馬上被限QAQ
→ conychiwa   : 不太懂到底是問APP介面問題，還是有住抗的速度問題
→ conychiwa   : ，但總歸就是找客服反應比較能解決