[問題] VIVO手機google認證

[arains (KATO TADANO)]

第一次遇到手機類似中毒的狀況，

長輩的手機不確定點了什麼軟體，

新買兩個月的VIVO Y28S 5G，只要做一個動作，

就會一直跳廣告出來，

後來幫他整隻重置，結果只記得帳號忘記密碼，

接著用google 帳號輸入 按忘記密碼，輸入電話後，

有秀出來一個兩位數的數字，

下面說明  請從手機的通知往下滑，之後點選認證碼，

但是不管從左上還是右上往下滑都沒看到相關可以點的內容，

很久沒用安卓手機，也是第一次接觸VIVO，想請問各位前輩，

我要去哪邊輸入? 謝謝煩請指導，不符合板規我等等刪除。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.52.225 (臺灣)
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→ kpg0427     : 沒意外應該是應用程式傳送二階段認證的推播，可是
→ kpg0427     : 你重置了手機沒了app反而收不到，改用其他驗證方式
→ kpg0427     : 吧。
→ segio       : 如果VIVO有維修中心送去重置最快...
推 f396761440  : 你得用另一台已登入的設備，
→ f396761440  : 點選那兩位數，去做核准登入動作
感謝前輩指導，目前嘗試太多次被鎖帳號，晚點試試
※ 編輯: arains (114.39.52.225 臺灣), 05/20/2025 13:07:13
→ zu5462      : 二階段沒錯，如果有綁定手機應該可以選擇用簡訊收
→ zu5462      : 驗證碼
推 klpou       : 最近還真不少人中這個  連要開line備份都困難重重
回報一下，後來想說不知道長輩有沒有用IPAD登入過，結果沒登入過，
從IPAD再用一次上面的流程就再重置的手機簡訊認證碼，接著就可以新設密碼了。
※ 編輯: arains (114.39.52.225 臺灣), 05/20/2025 18:38:51
→ diogofseixas: 是指另一隻手機
推 tai66       : 應該可以重設密碼手機認證？
→ tai66       : 重設密碼收簡訊，但如果沒綁手機可能不行
→ tai66       : 長輩的我都請他們寫在筆記本不然每次都會忘記