[問題] Samsung Wallet 悠遊卡儲值異常

[wert22823 (Juicess)]

小弟今天中午透過 Samsung Wallet 裡的信用卡直接儲值到內建的悠遊卡，儲值過程中剛好
網路不穩，交易顯示失敗，結果信用卡已經被扣款，但悠遊卡沒有加值成功

想問大家有人遇過類似的情況嗎？後續怎麼處理的呢？

謝謝



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.95.210 (臺灣)
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→ shokotan    : 02-412-8880
→ justin332805: 打給悠遊卡客服講你刷卡儲值
→ justin332805: 但餘額沒增加請他們幫你確認啊
推 RonanXidi   : 確定是網路不穩嗎？
→ RonanXidi   : 所有系統都更新才是正解，
→ RonanXidi   : 更新後會得到不一樣的體驗。
→ wert22823   : 應該是網路不穩，當時WiFi沒關，連到公車的網路，
→ wert22823   : 結果正在加值，信用卡扣款了，悠遊卡沒加成功，明
→ wert22823   : 天打去客服問問，感謝各位
噓 lianpig5566 : 信用卡當天扣款？哪有那麼快
→ SHENG2014   : 沒儲值成功不會入帳扣款
推 king11433   : 國泰卡儲值的遇過，打給客服，客服說目前沒看到請
→ king11433   : 款，幫我追蹤一個月，一個月後有打來結案
推 supermars   : 備份後刪除、再重裝~
→ RAA1144557  : 隔天就會退
推 poi96300    : 這種不會請款 擔心什麼
推 Arastory    : 不會扣款的
推 smilefox    : 重新開機確認