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原文恕刪 Google官網買的反而是最方便維修的 保固內基本上去跟客服講客服就直接幫你安排換貨了 而且還可以讓你先到貨然後新手機跟舊手機線對線傳輸 然後再寄回舊手機 而且現在也是一樣,因為我買了三台Google手機 像我9 Pro下個月到保,上週一樣出保固今天收貨,沒感覺到有什麼問題或是不方便... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.240.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1758016798.A.663.html
jake0916 : 8 pro pchome買的年初也是直接聯絡手機裡的pixel維 09/16 18:07
jake0916 : 修客服連結 直接一支換一隻 09/16 18:07
gary8442 : 9Pro什麼問題出保?跟客服的對話內容可以截圖供參? 09/16 18:11
我覺得就老實說你遇到的問題啊 不用編造理由.....
awin519 : 撐夠久還能升級 板上有人4a換6a再換7a09/16 18:11
fly10847 : 我現在在用要換的手機拍新送來的09/16 18:14
fly10847 : https://files.catbox.moe/g9j9xt.png09/16 18:14
twinmick : 原PO就是官網購買保固內遇到維修問題了啊,你這篇沒09/16 18:21
twinmick : 啥幫助,他就卡在客服NPC只會叫他送實體維修商.09/16 18:22
就真的沒遇過,三台都這樣順順的出保固,不滿意確實換個客服也許就改善了吧 我感覺是他的問題是人為問題 然後在凹吧
a27588679 : 那篇不就是在官網買的= =09/16 18:23
gary8442 : 重點在於要如何聯繫到願意幫你處理的客服 官網買的09/16 18:24
gary8442 : 難不成真的是抽抽樂09/16 18:24
gary8442 : 原文 #1en069Gp (MobileComm)09/16 18:26
alonzohorse : 那個就是在官網買的啊…09/16 18:26
gary8442 : #1enJ1Q0E (MobileComm) 也是官網09/16 18:26
adios881 : 所以你是因為電池還是?09/16 18:30
Justapig : 你484沒看原文09/16 18:34
teamax : pixel客服水準就是抽抽樂,連品管也是抽抽樂09/16 18:59
abc0922001 : 那客服不滿意,可以換一個嗎?09/16 19:30
maxw1102 : 你就離線再重新進線客服 就會換了 很難會同一個人09/16 19:33
aika5512308 : 連客服也要抽09/16 20:14
poi96300 : 你要不要更新資訊 現在就是官網買的被踢皮球09/16 20:33
jh520109 : 原本那篇的問題就是他問怎麼修 而不是直接提RMA 客09/16 20:52
jh520109 : 服當然順著他的話安排維修啊09/16 20:52
jh520109 : 他直接放棄維修這條路重新找新的客服說不定都比較09/16 20:52
jh520109 : 快09/16 20:52
so700204 : 感覺原po跟客服的對話有貓膩09/16 20:53
※ 編輯: fly10847 (111.83.97.130 臺灣), 09/16/2025 20:54:54 ※ 編輯: fly10847 (111.83.97.130 臺灣), 09/16/2025 20:55:53
JONES0816 : 我還真的是第一次聽到官網買的客服說不收的09/16 21:09
zerhbbo78 : 買三台出保三台 要不是品質優秀就是過保前換整新機?09/16 21:11
dnkofe : 一直在保固內出保不是代表很糟嗎? 09/16 22:09
fly10847 : 樓上你錯了,有時候一點小毛病可修可不修 09/16 22:12
fly10847 : 怕麻煩的都不介意,不怕麻煩的會去換一下 09/16 22:12
fly10847 : 畢竟換手機,等於所有東西都要重新設定 09/16 22:13
fly10847 : 保護貼要重貼,也不是大家都願意 09/16 22:13
away612101 : 太神了吧!光靠對話就能判人損喔?還貓膩勒… 09/16 22:21
away612101 : 還是客服能靠序號遠端控制手機?查看使用狀態? 09/16 22:22
iamfreefrog : 很片面吧,這個沒有雙方對話也不知原po到底提了什麼 09/16 22:25
iamfreefrog : 要求? 09/16 22:25
qss05 : 可以出保的還叫小毛病嗎…什麼樣的毛病是可修可不 09/16 23:48
那照你這觀念,手機不需要保固喔,有保固就是品質不好,笑死 別的不說,我4XL換過電池後,4、7、9三台都還在使用,4XL買快六年,當初的一批,現 在還能正常玩英雄聯盟跟戰棋 品質好不好靠嘴說喔
qss05 : 修的,震動馬達不會震嗎 09/16 23:48
yocpswang : 純噓原文沒看09/16 23:49
larryXXX : 換作是本版最恨的蘋果官網買沒法修還要客服抽抽樂09/17 00:01
larryXXX : 早就被噴到連你媽都不認識了09/17 00:01
aaron5555 : 這牌手機也太爛了吧,整天出保09/17 00:24
jkok103427 : 唉 美國華為還有人吹09/17 00:24
aaron5555 : 好險我買蘋果都不用客服抽抽樂,這錢還是花的值得09/17 00:25
aaron5555 : 說他是美國華為還太抬舉了,華為自製的SOC搞不好性 09/17 00:27
aaron5555 : 能還比添蛇G5好 09/17 00:27
flypenguin : 講了一堆就是不講自己三台出保原因 XD 09/17 02:26
flypenguin : 電池出保很阿沙力大家都知道,現在的問題點是一些 09/17 02:30
flypenguin : 不影響正常使用的小瑕玭 GOOGLE 會不會推託。 09/17 02:30
james1201 : 人家愛瘋用好幾隻 十幾年沒壞過 你買三隻pixel修三 09/17 04:41
james1201 : 隻? 09/17 04:41
gary8442 : 所以到底是出什麼問題不敢講? 09/17 04:52
※ 編輯: fly10847 (1.170.68.63 臺灣), 09/17/2025 07:46:27
qss05 : 笑死,就是問你可修可不修的是什麼問題,壞了還不 09/17 09:02
qss05 : 修?就是有毛病才要保固啊,有問題還不修才是不需 09/17 09:02
qss05 : 要保固吧 09/17 09:02
笑死,沒修你們又說沒有實據 阿修了你們又說品質不好 阿你們到底要怎樣? 原文本來就說官網買的,我就是一樣渠道才出來說話好嗎 我是不懂你們這些噓的買了嗎?有什麼問題嗎
h810185 : 文都沒看就趕快先捧官網了呢 09/17 09:23
※ 編輯: fly10847 (111.82.228.199 臺灣), 09/17/2025 09:57:22
qss05 : 買啦,6P跟9P XL,買兩次都新品出保啊,所以我才問 09/17 10:05
qss05 : 你什麼叫不用出保的小毛病,有保固不出保在幹嘛? 09/17 10:05
qss05 : 阿不就是品管不好才整天新品出保 09/17 10:05
larryXXX : RMA跟送修是兩回事 官網買 經銷商不收有保固產品 09/17 10:22
larryXXX : 這就是問題 跟你和客服要RMA是兩回事 09/17 10:22
gary8442 : 我家裡去年官網6折買兩隻9ProXL 目前完全沒問題 所 09/17 10:50
gary8442 : 以才問你是什麼問題出保 問了半天你還是不肯講.. 09/17 10:50
gary8442 : 我前面說你可以把跟客服的對話過程截圖放上來供參 09/17 10:52
gary8442 : 給板上有在官網買Pixel 的人參考啊 不過看來你只是 09/17 10:53
gary8442 : 把這邊當成都來黑的 根本不打算提供協助 回文的意 09/17 10:53
gary8442 : 義是? 09/17 10:53
petercoin : 官網買,保固內送修還是找台哥大阿 09/17 16:39
petercoin : 之前P6P摔破螢幕客服也是叫我直接找台哥大 09/17 16:40
petercoin : 雖然一開始台哥大說官網買他們不收 09/17 16:40
petercoin : 後來我叫Google客服自己跟台哥大喬 09/17 16:40
petercoin : 喬完之後台哥大才收去維修 09/17 16:40