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請恕我直接回文,平常潛水居多,如有違反版規抱歉。 保固內,根據我fold6內螢幕壞點(中間偏上)的經驗,他們會找其它地方跟你說這裡有刮傷 ,是人損,我猜最常見的是USB,因為USB每天被插 第一通電話跟我說,邊框有刮痕。我說有保護殼,邊框沒有刮刮痕,是污垢,你擦掉就沒了 。 接下來過兩個小時 又一通電話。說我USB孔有細微刮痕! 我說,功能正常,且我不是要修USB,是螢幕中間有 壞點你們修螢幕就好,跟USB完全沒關係。 然後對方開始扯他們一堆內部規定,什麼那個部門會看出保後的零件,有問題他們不能怎樣 怎樣的 身為四十幾歲的大叔,社會經驗值當然已經有了,他們說的當然都是狗屁話術 你們當然要我出保,以方便你們內部一堆作業已及優良的報告。 問題事實根本不是這樣,你們處理方式非常韓國,很符合優良韓國企業! 其實我不想浪費那麼多時間聽你們屁話,只好答應用保險出保。 最後保險公司打來說:他們作業完成囉,因為你的USB孔壞了,所以出保成功囉,但是有個 作業費用1000塊要付唷,謝謝! PS:為什麼要繼續用?除了fold好用外,蘋果跟我大腦邏輯不合。每次我老婆蘋果有什麼問 題,我要幫操作,我會突然焦躁 為什麼只能選三星摺疊? 我手機裡小祕密一堆,我怎麼能放心使用他國機。 當沒有對手後,在“臺灣”一間公司想怎樣就怎樣。臺灣可是非常保護的! ※ 引述《knn2001 ()》之銘言 : 如題,兩周前到貨的 Tab S11 (三星商城買的) : 今天赫然發現前鏡頭旁邊有個很小的點 : https://i.imgur.com/uQGCnA8.jpeg : 肉眼看起來是一個紅點,不像灰塵棉絮 : 現在最好的情況應該是出保換新,損失一張保護貼? : 應該不會吃人損吧? : 第一次遇到這種問題,要線上報修然後跑一趟三星維修中心嗎 Orz... ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-F9560 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.139.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759221222.A.987.html
hayato01 : 三星不算「他國機」嗎0.009/30 16:48
是的,但你知道我講哪一國,中國
horse2819 : 有保險還要作業費??09/30 17:02
是的保險公司收的,1000元
szhy : 台灣政府保護三星幹嘛...你想多了吧 商業跟政府保09/30 17:06
szhy : 護別混為一談09/30 17:06
如果我請消保官來,是保護我還是搓湯圓?我美好時間不想浪費這上面,我想要聽我女兒在 學校的趣事
tommy421 : 三星就不要想保固了,我tab s10 ultra頂規,買來更09/30 17:18
tommy421 : 新google系統會一直當機且雜訊,都以工程師重灌後可09/30 17:18
tommy421 : 以開機為理由不給我換。09/30 17:18
反正理由一堆,在台灣消費者真的像隻螞蟻一樣。 ※ 編輯: Warez (60.249.139.8 臺灣), 09/30/2025 17:27:17
shokotan : 直接便宜500賣掉 買一台新的 09/30 17:52
Henghengpig : 消費官又沒調查權 跟和解委員差不多 直接民事訴訟 09/30 18:15
Henghengpig : 比較快 你對消保官有不切實際的期待 就算有調查權 09/30 18:15
Henghengpig : 和執行權 終究只是行政體系的 到最後法院的判決也 09/30 18:15
Henghengpig : 能推翻 09/30 18:15
alcard22 : 也有三星以外的非中國機牌子,不試試嗎? 09/30 20:40
Anthonypapa : google也有折疊機啊,不考慮用看看嗎 09/30 21:52
chichi8181 : 5樓這也要凹換貨?不就是更新出問題 可能掉包啥的 09/30 21:58
chichi8181 : 這也要講成沒有保固喔 呵呵 09/30 21:58