[問題] 三星手機沒聲音，用藍芽喇叭有聲音

[imsnare (柴犬可愛內)]

問題：三星A22手機突然沒有聲音，但用藍芽喇叭有聲音，請問這哪裡壞了？
      打電話不能擴音(沒藍芽耳機時)，要放在耳邊聽。


我知道這手機4年很舊了，可以換了。

這是我媽的手機，她都只有Line、聽師夫開示音檔（Line轉傳)、Youtube，
前一天都還有聲音，大概聽開示聽到睡著，隔天起床就沒有聲音。

我的解決如下：
1.除濕機對著手機開3小時，無效。(曾經2年前手機掉馬桶 沒聲音，我除溼2天有聲音，
                                這次手機沒調水中，我想除溼除水氣。)

2.插耳機孔聲音很不清楚，還 必切音。

3.用藍芽喇叭，聲音很清楚。

所以這樣是哪裡壞了?

我媽因為手不方便，也常常摔掉手機，是有皮套，但這2天發現手機背蓋篇下方有點

「鼓鼓的」，也該是換手機的時候，這次應該還是維持最低價的三星，A17。
因為我自己A20用了6年也還在用，所以我們習慣三星介面，用便宜就好。

只是想了解這樣算是揚聲器壞掉嗎?      第一次在本版發問，先謝謝大家。

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→ batis       : 重開機 看有沒有切到靜音 重置 都不行就是壞了
推 ssshleo     : 設定 裝置維護 裡面有個診斷 可以檢查看是不是喇叭
→ ssshleo     : 硬體壞了
→ imsnare     : 我最初的方法就是重新開機，但沒有用。
推 EVGAMIS     : 壞了
→ batis       : https://i.imgur.com/defHziQ.jpeg
→ batis       : samsung members -> 診斷
推 sivhd       : 重開機 重製 拿去官方服務站診斷
→ imsnare     : 謝謝，我在試試以上方法。
→ rgdiao      :        *再
推 shokotan    : 泡過水 很難說
→ u23cs       : 進過水 什麼都有可能故障