Re: [討論] 終究還是要吃冷筍 Galaxy Watch 勸世篇

[cuntgod (櫻道神)]

※ 引述《rstgjdnc (豆花)》之銘言：
: 手錶型號:
: Galaxy Watch 6 Classic 47mm
: 目前還在保固中, 使用約1年7個月，手錶外觀 9 成新。
: 問題 :
: 手錶開機時充電時就會reboot，沒開機充電就會自動開機，沒充電時功能都正常。

我蠻好奇這個部份你遇到多久了？
是最近才拿去處理？


: 結果:
: 今天拿去送修，結果說我手錶背蓋的氣孔破掉進水了，說這樣是冷筍，維修要 4700 元的樣子
: 我說我都正常使用，洗澡也沒在載也不知背蓋有氣孔更不可能去刺破。但***都會說是你使用的問題(怎不是你們設計的問題)?
: 如果進水那沒充電時怎可以正常使用，只有充電有問題。只能說運氣好只壞充電模組。

把這個站點分享一下，讓版友避嫌避嫌，三星基本上維修我記得有好幾個服務商處理。

看看是不是能夠把這些資料整理下來造福後續的使用者。

但我也建議你可以碰碰運氣去跟三星客服碎碎念，因為你的東西沒過保固，還被收300元
，我這個天龍國人沒遇到過，挺稀奇的。

: 結論:
: 終究是要吃一次冷筍才會覺醒，***的保固有和沒有一樣，什麼都是受潮進水，怎不是產品設計有問題，大家有考慮***時，要三思呀!!因為早晚要吃冷筍的。
: 我說這隻手錶你們幫我處理掉就好，拿回來還要 300 元。不如買別牌新的手錶，等於有一張300元折價券
: 從 Gear S3 -> Active 2-> Watch 4 -> Watch 6 Classic -> 不會是冷筍牌了
: http://i.imgur.com/W6pN62c.jpg


受潮進水三星我之前有碰到類似的案例，但三創跟士林都換給我了。
差不多都是三年以上的機器，如gear s3跟galaxy buds 2

還有兩支手機遇到過尾插提示進水，然後試紙變色說可能受潮進水導致燒毀，這不算保固

有的前台客服有的比較謹慎，直接說可能要收費啥的，我倒是挺堅持的直接說你先訂材料
，然後請工程師確認好真的是我的問題，若能舉證是我問題，還是你能重現我怎麼使用導
致壞了，而不是材料有問題，那這個錢我願意付給你。

聽到以上基本上都是直接換給我。


然後最後Murmur一下，現在三星願意花大錢買新機的人，有點被當白癡。
以前摺疊機、旗艦都是同等級備用機，現在連a53這種垃圾機叫你拿回去用，都說得出來，
我是覺得三星在售後的確是退步了。



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: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9160.

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推 lianpig5566 : 三星就是認為是人筍不在保固當然要收錢
推 f396761440  : 那也就是服務中心的標準不一樣
→ f396761440  : 又或是三星人員會依照客戶的描述
→ f396761440  : 給不同處理方式。
→ vul3ck4     : 真的不太懂喜歡冷筍哪一點
推 lovechilam  : 台南南紡維修中心有問題吖 去綠線社團看就知道
推 lovechilam  : 本人也被台南南紡綠線退件過，後來轉送桃園送件成功
→ lovechilam  : ，同一支手機居然有兩種送件結果，台南南紡看一次罵
→ lovechilam  : 一次
推 Dragonz     : 講個笑話，防水手機不防水
→ Dragonz     :               手錶
推 qo3650      : 尾插受潮居然不用自費 之前手機保內維修被收1450
推 gary8442    : A53笑死
推 dome        : 洗白失敗？ 那麼容易有裝置受潮要維修…？
→ dome        : 手錶耳機都潮就是了！
推 jickey      : 冷筍會變成三星專用詞是有原因的
推 qaz31313524 : 台北三創跟士林都是三星自家鵬泰的啊 可以問看看櫃
→ qaz31313524 : 檯會不會誠實跟你講 南紡那間在社團看多了 一堆不給
→ qaz31313524 : 的XD