[討論] 台灣大哥大：4G網速只要3Mbps就算正常

[nan43 (木)]

我是2020年台星雙十一4G方案，從台星台哥大合併之後真的有感速度變差。
平常日白天速度可以，但是一旦到了平常日晚上或者假日整天，不到8Mbps都是家常便飯，
甚至常常只有4～5Mbps。

忍無可忍之下跟NCC申訴，結果台灣大哥大回覆室外正常，是室內問題。
我也直接實測數據打臉。
這是同一天、室外同一個位置測量結果，早上下載36.4Mbps、晚上下載只剩下4.7Mbps。
https://imgur.com/a/4AgBS2b
https://imgur.com/a/jRMftZh

結果跟客服通到電話，一位吳小姐，只能說大開眼界。

她說他們有派人晚上在室外實測，訊號、速度一切正常。
我問這個正常值是多少，客服一開始只說這就是工程單位提供的結果。

她：如果真的不能接受這個速度，你可以轉別家。
我：我今天不用比別家，比合併前都差很多。

她：4G頻寬共享，我們本來就沒有保障速度。
我：你們合併的時候發的聲明不是這樣的吧。

我：不對，你們說沒有保障速度，那你們怎麼認定正常，工程單位測到的數值到底是多少。

她：15Mbps
我：15Mbps叫正常？

她：對，下載只要超過3Mbps，可以正常播放影片，這個就叫正常

我：你的影片是720p嗎
她：(沉默) …這是工程單位說的


原來在台灣大哥大的定義裡，4G 網速只要有3Mbps 就叫做正常。
不說我還不知道原來現在快要2026年。

那難怪台灣大哥大不想標太多5G頻段，因為有3Mbps就夠用了，連十幾年前HSPA+ 21Mbps都
不用
所以我的速度在他們看來也是正常，挺可悲


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推 tonyian     : 謝謝你喜歡「台哥大」
推 jasn4560    : 頻寬就那樣 越多人不辦固網用WIFI
→ jasn4560    : 晚上的住宅區網速就越慢
推 a120463     : 5年前投訴標準就3Mbps
推 popopal     : 我以為是2.01M哩
→ oopsskimo   : 所以門號綁約越貴越是冤大頭
推 wattswatts  : 你是台星卡早換成台哥大卡吧？!
→ iamsosmart  : 你還有3M很好了，頻寬一擠順位一到後是真的卡到512
推 wz70403     : 獲利王正常發揮
→ Hohenzollern: 通常定義4G網速下限是21Mb 2015年台灣之星4G才會推
→ Hohenzollern: 出21Mb網速吃到飽
推 kissa0924307: 換家就好啊
→ Hohenzollern: 然後國外電信3G網速靠著256QAM 4X4 MIMO幹到84Mb網
→ Hohenzollern: 速上限
→ Hohenzollern: 台哥遠傳晚上都會關閉部分的基地台
推 powerbyke   : 是的 有3Mbps就該含笑了
推 Cyslot      : 只能說獲利王的稱號不是假的
→ cyrilpan    : 想當年用獲利王的499時期，尖峰Youtube開1080p永遠
→ cyrilpan    : 卡死不動，現在用999還要卡個5秒，果斷用wifi...怎
→ cyrilpan    : 麼客訴都沒用...
推 peter700    : 不卡你3M怎麼推5G
→ justicebb   : 這要問NCC為什麼4G定最低只要2M
→ energie9999 : 晚上直接降速已經是常態
推 kill780215  : 我也覺得最近慢到廢的可以 不知道三小
→ energie9999 : 但也不會跟用戶明說  這就是現在的玩法@@
推 tjltd2000   : 4G釘子戶要求別這麼多
噓 phoque      : 開車嫌塞車
→ hegemonist  : 最前面不就說了 受不了就轉別家 你以為一般客服能
→ hegemonist  : 跟你講這句？ 是高層已經決定這個客人廢了或是有特
→ hegemonist  : 別記錄讓他去別家搞事就好 可以不信 但我保證業內
→ hegemonist  : 的看你們這種人只會覺得好笑 講白一點 大多數都沒
→ hegemonist  : 那麼無辜
→ hegemonist  : 而少數那些無辜的就是被這些佔用頻寬的大多數搞的
→ aaaaaxxxxx  : 你就挑一間你家最好用的就好,我家就台哥訊號最好,-
→ aaaaaxxxxx  : 117dbm都還有18m的下載,中華同個位子沒訊號
推 wattswatts  : https://youtu.be/s6QvVG69eVU
→ hegemonist  : 附帶一提 只要你的yt app沒有額外設定 預設就是720p
→ hegemonist  :   電信業者沒有權限知道你的設定以免白癡個資法在
→ hegemonist  : 那邊客訴 只能用所有app的預設當作你的設定 確實是
→ hegemonist  : 都要2026了 這點不知道真的很可悲
推 popopal     : 以前要無違約金解約要NCC規定的2M 所以才有月便宜月
→ popopal     : 好的想法 家理再牽固網就好
推 maxwoo      : 自己選的，吞下去！台灣消費者被看沒有
→ popopal     : 不過你這算可預見 晚上後周末沒被優先權搞算好運
推 s77329      : 不然獲利王是怎麼獲利的
推 suifong     : 蛤yt現在預設值不是偵測速度自動的嗎？預設是720p嗎
→ suifong     : ？
→ hegemonist  : https://i.mopix.cc/dE3Qim.jpg
→ hegemonist  : 全預設無設定
推 jin062900   : 不然你以為獲利王怎麼來的
→ HuaLan      : 我是覺得還好，每家都是這樣，只要人多一定卡死，即
→ HuaLan      : 使合併前後都差不多，每次過年回老家，行動網路就跑
→ HuaLan      : 不動（鄉下一堆人回來）
推 poi96300    : 哇靠 你還有3M 我他媽中華到晚上剩幾百K 幹
→ poi96300    : 神奇的是 如果切換到5G 速度直接破百 問客服說正常
推 RonanXidi   : 恭喜，您應該被標記了。
推 Overflowed  : 月租94才是便宜的價格188算是正常價
推 jimmyso     : 你是不是有跑去換台哥大的sim卡？？
→ iComeInPeace: 我台星188(台哥SIM卡) 現在測速110~150M
→ iComeInPeace: 但我用量很少 家有固網
推 qday        : 4g都在擺爛要趕人用5g嗎
推 gk1329      : 台哥老招惹
推 sid3        : 升到5G就會變快了
→ jonathankkkk: 不要懷疑獲利王的稱號
推 ddoll288    : 正常發揮，不要太不滿
→ laechan     : 重新定義4G
推 suifong     : YT預設值確實是自動，只是在小螢幕上即使是你的網路
→ suifong     : 速度足夠預設的自動依然偏好720p60，如果是大螢幕可
→ suifong     : 能就會換成1080p
→ suifong     : http://i.imgur.com/gbhexAe.jpg
噓 freeclouds  : 你不是用4G的嗎 他標到5G頻段對你也沒用啊
推 fay001      : https://www.bnext.com.tw/article/77638/telecom-
→ fay001      : mergers
→ fay001      : 台哥大頻寬是三大電信裡面最少的
→ minagoroshi : YT預設基本上是看影片本身解析度，沒有1080就沒有
→ minagoroshi : ，慢到會卡住才會調低，除了特例
推 bhis        : 你那麼苦怎麼不跳
→ wed1979     : 一切都看用量，你用50GB被搞3M不能忍，但你用500GB
→ wed1979     : ，3M可以理解，但你不能接受
推 adon0313    : 換卡剩3m很正常吧
→ wed1979     : 台哥onenumber很好申請，但是限到5M，等於一刀砍殘
推 adon0313    : 5m很夠用啦 輕鬆破百g
推 tszt        : 遠傳3G可以跑1080p...
→ ec97        : 遠傳onenumber限速10m yt1080+開分享導航 很夠
→ cp296633    : 現在yt1080p碼率也沒超過4mbps
推 cmcmisgod   : 幾十年跳來跳去 真的最討厭這家
→ cmcmisgod   : 怪異的卡
推 auva        : 怎麼看都是拿手機熱點分享當固網猛下載的問題
→ raxsc       : 最後悔就是合併後把台星的sim卡換台哥 晚上真的卡成
→ raxsc       : 狗 明年到期就跑
→ DrTech      : 他們就是笑你不敢換家啊。客服與工程師都是基層員工
→ DrTech      : ，你換不換，他們薪水沒影響。家他們還省事。
推 XAZA        : 台哥大很爛，故意要噁心4g用戶
推 jacksnowman : 真敢講w
→ nan43       : 我這個帳單週期目前11天，用量是6.43GB，上個帳單
→ nan43       : 是25.78GB，我想這個用量是再正常不過
推 yee         : 卡你就是故意噁心你，不爽去別家啊！
→ zj765523    : 其它2電信定義的4G速度多少？
推 n7555235    : 獲利王不是說說
推 podoioco    : 晚上連跑720p都會卡，限速限很大欸。
推 babywipes   : 4G釘子戶要求別這麼多
→ yunf        : 裡面一堆沒搞清楚網速單位的