[討論] 台灣大哥大：4G網速只要3Mbps就算正常

[nan43 (木)]

我是2020年台星雙十一4G方案，從台星台哥大合併之後真的有感速度變差。
平常日白天速度可以，但是一旦到了平常日晚上或者假日整天，不到8Mbps都是家常便飯，
甚至常常只有4～5Mbps。

忍無可忍之下跟NCC申訴，結果台灣大哥大回覆室外正常，是室內問題。
我也直接實測數據打臉。
這是同一天、室外同一個位置測量結果，早上下載36.4Mbps、晚上下載只剩下4.7Mbps。
https://imgur.com/a/4AgBS2b
https://imgur.com/a/jRMftZh

結果跟客服通到電話，一位吳小姐，只能說大開眼界。

她說他們有派人晚上在室外實測，訊號、速度一切正常。
我問這個正常值是多少，客服一開始只說這就是工程單位提供的結果。

她：如果真的不能接受這個速度，你可以轉別家。
我：我今天不用比別家，比合併前都差很多。

她：4G頻寬共享，我們本來就沒有保障速度。
我：你們合併的時候發的聲明不是這樣的吧。

我：不對，你們說沒有保障速度，那你們怎麼認定正常，工程單位測到的數值到底是多少。

她：15Mbps
我：15Mbps叫正常？

她：對，下載只要超過3Mbps，可以正常播放影片，這個就叫正常

我：你的影片是720p嗎
她：(沉默) …這是工程單位說的


原來在台灣大哥大的定義裡，4G 網速只要有3Mbps 就叫做正常。
不說我還不知道原來現在快要2026年。

那難怪台灣大哥大不想標太多5G頻段，因為有3Mbps就夠用了，連十幾年前HSPA+ 21Mbps都
不用
所以我的速度在他們看來也是正常，挺可悲


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推 tonyian     : 謝謝你喜歡「台哥大」
推 jasn4560    : 頻寬就那樣 越多人不辦固網用WIFI
→ jasn4560    : 晚上的住宅區網速就越慢
推 a120463     : 5年前投訴標準就3Mbps
推 popopal     : 我以為是2.01M哩
→ oopsskimo   : 所以門號綁約越貴越是冤大頭
推 wattswatts  : 你是台星卡早換成台哥大卡吧？!
→ iamsosmart  : 你還有3M很好了，頻寬一擠順位一到後是真的卡到512
推 wz70403     : 獲利王正常發揮
→ Hohenzollern: 通常定義4G網速下限是21Mb 2015年台灣之星4G才會推
→ Hohenzollern: 出21Mb網速吃到飽
推 kissa0924307: 換家就好啊
→ Hohenzollern: 然後國外電信3G網速靠著256QAM 4X4 MIMO幹到84Mb網
→ Hohenzollern: 速上限
→ Hohenzollern: 台哥遠傳晚上都會關閉部分的基地台
推 powerbyke   : 是的 有3Mbps就該含笑了
推 Cyslot      : 只能說獲利王的稱號不是假的
→ cyrilpan    : 想當年用獲利王的499時期，尖峰Youtube開1080p永遠
→ cyrilpan    : 卡死不動，現在用999還要卡個5秒，果斷用wifi...怎
→ cyrilpan    : 麼客訴都沒用...
推 peter700    : 不卡你3M怎麼推5G
→ justicebb   : 這要問NCC為什麼4G定最低只要2M
→ energie9999 : 晚上直接降速已經是常態
推 kill780215  : 我也覺得最近慢到廢的可以 不知道三小
→ energie9999 : 但也不會跟用戶明說  這就是現在的玩法@@
推 tjltd2000   : 4G釘子戶要求別這麼多
噓 phoque      : 開車嫌塞車
→ hegemonist  : 最前面不就說了 受不了就轉別家 你以為一般客服能
→ hegemonist  : 跟你講這句？ 是高層已經決定這個客人廢了或是有特
→ hegemonist  : 別記錄讓他去別家搞事就好 可以不信 但我保證業內
→ hegemonist  : 的看你們這種人只會覺得好笑 講白一點 大多數都沒
→ hegemonist  : 那麼無辜
→ hegemonist  : 而少數那些無辜的就是被這些佔用頻寬的大多數搞的
→ aaaaaxxxxx  : 你就挑一間你家最好用的就好,我家就台哥訊號最好,-
→ aaaaaxxxxx  : 117dbm都還有18m的下載,中華同個位子沒訊號
推 wattswatts  : https://youtu.be/s6QvVG69eVU
→ hegemonist  : 附帶一提 只要你的yt app沒有額外設定 預設就是720p
→ hegemonist  :   電信業者沒有權限知道你的設定以免白癡個資法在
→ hegemonist  : 那邊客訴 只能用所有app的預設當作你的設定 確實是
→ hegemonist  : 都要2026了 這點不知道真的很可悲
推 popopal     : 以前要無違約金解約要NCC規定的2M 所以才有月便宜月
→ popopal     : 好的想法 家理再牽固網就好
推 maxwoo      : 自己選的，吞下去！台灣消費者被看沒有
→ popopal     : 不過你這算可預見 晚上後周末沒被優先權搞算好運
推 s77329      : 不然獲利王是怎麼獲利的
推 suifong     : 蛤yt現在預設值不是偵測速度自動的嗎？預設是720p嗎
→ suifong     : ？
→ hegemonist  : https://i.mopix.cc/dE3Qim.jpg
→ hegemonist  : 全預設無設定
推 jin062900   : 不然你以為獲利王怎麼來的
→ HuaLan      : 我是覺得還好，每家都是這樣，只要人多一定卡死，即
→ HuaLan      : 使合併前後都差不多，每次過年回老家，行動網路就跑
→ HuaLan      : 不動（鄉下一堆人回來）
推 poi96300    : 哇靠 你還有3M 我他媽中華到晚上剩幾百K 幹
→ poi96300    : 神奇的是 如果切換到5G 速度直接破百 問客服說正常
推 RonanXidi   : 恭喜，您應該被標記了。
推 Overflowed  : 月租94才是便宜的價格188算是正常價
推 jimmyso     : 你是不是有跑去換台哥大的sim卡？？
→ iComeInPeace: 我台星188(台哥SIM卡) 現在測速110~150M
→ iComeInPeace: 但我用量很少 家有固網
推 qday        : 4g都在擺爛要趕人用5g嗎
推 gk1329      : 台哥老招惹
推 sid3        : 升到5G就會變快了
→ jonathankkkk: 不要懷疑獲利王的稱號
推 ddoll288    : 正常發揮，不要太不滿
→ laechan     : 重新定義4G
推 suifong     : YT預設值確實是自動，只是在小螢幕上即使是你的網路
→ suifong     : 速度足夠預設的自動依然偏好720p60，如果是大螢幕可
→ suifong     : 能就會換成1080p
→ suifong     : http://i.imgur.com/gbhexAe.jpg
噓 freeclouds  : 你不是用4G的嗎 他標到5G頻段對你也沒用啊
推 fay001      : https://www.bnext.com.tw/article/77638/telecom-
→ fay001      : mergers
→ fay001      : 台哥大頻寬是三大電信裡面最少的
→ minagoroshi : YT預設基本上是看影片本身解析度，沒有1080就沒有
→ minagoroshi : ，慢到會卡住才會調低，除了特例
推 bhis        : 你那麼苦怎麼不跳
→ wed1979     : 一切都看用量，你用50GB被搞3M不能忍，但你用500GB
→ wed1979     : ，3M可以理解，但你不能接受
推 adon0313    : 換卡剩3m很正常吧
→ wed1979     : 台哥onenumber很好申請，但是限到5M，等於一刀砍殘
推 adon0313    : 5m很夠用啦 輕鬆破百g
推 tszt        : 遠傳3G可以跑1080p...
→ ec97        : 遠傳onenumber限速10m yt1080+開分享導航 很夠
→ cp296633    : 現在yt1080p碼率也沒超過4mbps
推 cmcmisgod   : 幾十年跳來跳去 真的最討厭這家
→ cmcmisgod   : 怪異的卡
推 auva        : 怎麼看都是拿手機熱點分享當固網猛下載的問題
→ raxsc       : 最後悔就是合併後把台星的sim卡換台哥 晚上真的卡成
→ raxsc       : 狗 明年到期就跑
→ DrTech      : 他們就是笑你不敢換家啊。客服與工程師都是基層員工
→ DrTech      : ，你換不換，他們薪水沒影響。家他們還省事。
推 XAZA        : 台哥大很爛，故意要噁心4g用戶
推 jacksnowman : 真敢講w
→ nan43       : 我這個帳單週期目前11天，用量是6.43GB，上個帳單
→ nan43       : 是25.78GB，我想這個用量是再正常不過
推 yee         : 卡你就是故意噁心你，不爽去別家啊！
→ zj765523    : 其它2電信定義的4G速度多少？
推 n7555235    : 獲利王不是說說
推 podoioco    : 晚上連跑720p都會卡，限速限很大欸。
推 babywipes   : 4G釘子戶要求別這麼多
→ yunf        : 裡面一堆沒搞清楚網速單位的
→ yunf        : 推文中充滿盲點
→ AISC        : best effort 不爽也只剩三家 也沒得選
→ AISC        : 晚上會限速就是看地區的 台哥大日常 很多網友實測
→ AISC        : 過
→ ding0725    : 台哥完全不意外
→ sato89      : 應該是晚上周遭用戶大量使用影響，直接辦好速成双
→ sato89      : ，晚上在家就用固網就好了
→ falcon      : 換算一下 3Mbps = 0.375MB/s 真的很慢
→ falcon      : ai說yt 720p位元率3-5 Mbps左右，所以也是不堪用的
→ Hohenzollern: 台灣大哥大4G頻譜:700頻20MHz+900頻5MHz+1800頻15MH
→ Hohenzollern: z+2100頻25MHz+2600頻20MHz
→ Hohenzollern: 遠傳電信4G頻譜:700頻25MHz+1800頻20MHz+2100頻15MH
→ Hohenzollern: z+2600頻20MHz+40MHz(TD-LTE)
→ Hohenzollern: 中華電信4G頻譜:900頻20MHz+1800頻20MHz+2100頻20MH
→ Hohenzollern: z+2600頻30MHz
推 wtfconk     : 之前不是還有人吹捧獲利王的,就說話別說太早,商人哪
推 dashonyu    : 台哥大真的不敢恭維
推 saedn       : 我的yt都自動跑144P呢！唉！
→ vimeo       : 用台哥，流量額滿後的速度跟沒限速一樣呢
→ vimeo       : 沒有一次開APP付款沒卡過的
→ vimeo       : 遠傳、中華、亞太、台星都用過，最爛就台哥
推 captain568  : 親身經歷晚上固定時間降速 還好我先跳別家
推 tonyian     : YouTube quality你用Auto 設定,點任何影片大概10秒
→ tonyian     : 後頻寬夠高就會跳到1080/4k,不會跳就是你網速太低
推 tonyian     : 每家都要看定點的啦，有些地方就是台哥大快過中華
→ tonyian     : ，台哥大沒這麼不堪，主因都是地點問題
→ wed1979     : 不是用量問題，那只能解釋你附近用台哥的人擠爆基地
→ wed1979     : 台，優先級又比你高
噓 s15113190   : 還要除8，更慘
推 nemohuang   : 現在也沒幾家可以選了
→ NSwitchPro  : 以前體驗過他們家爛網之後約到就趕快逃，他們家電銷
→ NSwitchPro  : 還一直打來推銷別家要499他們家只要399，直到我回說
→ NSwitchPro  : 不用了你們家網路太爛了便宜也沒用才不再打來
推 eupa1973    : 以前的台星跟亞太也是要看風水寶地的，尤其是亞太，
→ eupa1973    : 不然怎要低價搶客？
推 thumbe31949 : 現在各大電信都在比爛，每個內部結構都軟爛到不行
→ piece1      : 原來這可以申訴哦？祈禱人少一點才是真的
噓 tornado1621 : 珍惜生命，遠離台哥大
推 ravelson    : 早就遠離台哥大，晚上youtube只能跑最低畫質。
→ s14545      : 客服都叫你跳了
推 du145208    : 台灣電信費用就世界前幾低的，不想花錢上5g就是得
→ du145208    : 晚上跟一堆人擠4g那點頻寬
推 organ63521  : 別說了 我遠傳5G 這幾個月只有4G訊號 還常常斷 有夠
推 XDKab1g0n   : 快...逃...
→ organ63521  : 扯
→ b10036088   : NCC廢物單位，只收錢不做事…
推 gary82gary  : 花多少錢而已，花10元就想吃饗饗？白天給你魯肉飯晚
→ gary82gary  : 上變成白飯就受不了了？沒給你斷訊就不錯了，如果你
→ gary82gary  : 花499就沒辦法了，只能給他敲盤子
→ youareshit  : https://reurl.cc/oKXpXV
→ youareshit  : NCC規定不得低於2m，台哥大最低3m已經超出1.5倍
推 kai1989     : 看到這種一律先問，你用量多少？
推 moon128     : 他都已經說不爽換別家了 你還待喔
推 kai1989     : 哦看到原po有說用量了，看來是人多被佔頻寬，這種
→ kai1989     : 換家也沒用裝WiFi吧
→ oopsskimo   : 不就是想把台星用戶低資費拔掉
推 Iemarah     : 就一群窮鬼不想花錢裝寬頻死要蹭低價4G吃到飽 網速
→ Iemarah     : 才這麼慢
推 z23456776   : 我用我手機內建的即時網速，幾乎沒有過1MB的，甚至
→ z23456776   : 有時候還會掛0
推 lxf         : 聽到第一句就結束了，不然就走申訴
→ hayato01    : NCC不行，然後消費者還有些人出來說一些543護航
→ hayato01    : 供方絲毫沒有契約精神，買方也不當一回事，難怪等
→ hayato01    : 你們自己遇到問題也求助無門，笑死
→ talyn       : 即時網速只跑後台流量，本來就很低，跟本不準
推 cowcowleft  : 獲利王怎麼獲利
推 asahi98     : 你家附近台星基地台關閉了吧！
→ asahi98     : 我也是遇到這情況，他們都裝死
→ asahi98     : 勸你在家使用固網買分享器比較好，免受氣
推 stocktonty  : 一皮天下無難事 大公司不差你這個低月租用戶
推 jasop       : 他就是吃定你不敢走啊 不過家裡我都改用固網WIFI
→ aldam       : 連使用快20年的基地台門號都np到其他業者，就知道
→ aldam       : 這間有多爛
推 pupupigman  : 人多自然限速 每隔一陣子就會有一樣的文章 中華、遠
→ pupupigman  : 傳、台哥三家輪流抱怨而已要解決就是多付錢上5G或固
→ pupupigman  : 網
推 adsuse      : 手機門號果然不需要昂貴費率，出門堪用就好
→ adsuse      : 電信商不投資設備，那幹嘛投資電信商。不如買他股票
→ bu17        : 限速就換家不然簽wifi
推 simpson083  : 所以都只辦1-3m的低速吃飽，反正也高不到哪去
噓 Anx1        : 行動網路是給你在外行動用的。在家用去申請固網。名
→ Anx1        : 稱都那麼清楚了
→ hegemonist  : 先翻出你的契約再來講沒有契約精神 一堆根本法盲自
→ hegemonist  : 以為的在那邊覺得別人會求助無門 笑爛
推 zaq1qwer    : 都說換別家惹~ 兄day快陶R
推 hibemi776   : 我也有1門188,但最大的問題是,你怎麼會指望這家....
推 stallings   : 我的自由配已經改用台哥 SIM 了
→ stallings   : 剛剛清晨測個速，下 26 上 30 (Mbps)
→ stallings   : 鄉下地方，不過有個小聚落，供參
→ jimyan36    : 台哥大最棒 真的要留下
推 rickey1270  : ptt最恨的台哥大
→ cowcowleft  : ptt最恨？ 有沒有想過自己體質爛
推 HOTBIRD     : 保證收費不保證品質
推 kanding255  : 如果資費很低就當平常行動外出使用吧 要在家高負載
→ kanding255  : 還是固網舒服點
推 jay0215     : 中華人多用量大戶也多每天自然限速，遠傳yt等影音
→ jay0215     : 限速，台哥大3M限速，自己挑一個吧！
推 natsugo     : 哈哈哈哈不愧是台哥大
推 joeboy      : 笑死，這間還有人在用喔，早說過，狗才用
推 p1227426    : 中華最穩
→ piece1      : 請正名中華固網最穩..行動網路人多一樣啦
推 alexqwer    : 實在不懂到底為什麼要用中華電信以外的電信業者
推 jay0215     : 因為貪小便宜
→ hanx5566    : 行動網路就是大家共享頻寬，中華也是白天快晚上慢，
→ hanx5566    : 要穩定辦固網還是最好的
推 tornado1621 : 如果不是台星的終身約，快逃！
推 rexaooil    : 台哥大晚上降速我也經歷過了 果斷跳遠傳
→ rexaooil    : 台哥大晚上看影片/直播 都不能最高畫質
→ rexaooil    : 在那邊替台哥大說晚上正常的
→ rexaooil    : 我跳中華/遠傳都沒這個問題呢
→ rickey1270  : cowcowleft：奇怪了那麼爛就不要用啊，真的很多廢話
→ rickey1270  : ，現實就不是所有地區所有時段都不能用，板上也有人
→ rickey1270  : 分享遠傳中華的問題，那板友覺得糟糕就跳別家啊，不
→ rickey1270  : 然電信公司會理你嗎？
→ rickey1270  : 中華用戶超過一千萬，台哥大跟遠傳屈居二三，怎麼那
→ rickey1270  : 麼爛的台哥大人數還能比遠傳高
推 ringfan     : 台哥大之前併台星，用戶人數就加上去了
推 rickey1270  : 哦對，這才是正常的討論，遠傳合併亞太，5G數量好像
→ rickey1270  : 也超過台哥大了，老用戶本來就沒優惠，合約到期就跳
→ rickey1270  : 去下一家
推 yaisiop     : 事實上現在4G頻寬就是會不夠用，不論哪家都一樣
→ yaisiop     : 只是機率高低而已，像我住台北市用中華也會遇到
→ yaisiop     : 所以我才辦固網用Wifi來平衡
推 poi96300    : 4G頻寬不夠用這講法根本不成立 還沒有5G時怎麼就不
→ poi96300    : 會被4G頻寬不夠用 分明是故意限流 逼用戶去換5G
→ poi96300    : 不確定台哥是不是這樣 至少中華很明顯就是這樣搞
推 StarLeauge  : 台星卡堅持不換，250M跑超爽
推 Queen957    : 這速度的確就是堪用，特定時段才發生這種只能改用固
→ Queen957    : 網去解決
推 fghjkl1470  : 台哥大晚上會降速已經是常態了 不意外 而且人家獲
→ fghjkl1470  : 利王欸 不要被洗到辦5G資費已經是不幸中的大幸XD
推 jasn4560    : 你要確定欸 還沒5G就一堆晚上很慢的文章了
→ jasn4560    : 又不是5G開台後才開始慢的
推 zj765523    : https://i.imgur.com/IW9aSFw.jpeg
→ zj765523    : 用戶在高速移動時，其資料傳輸能達到每秒100 Mbps，
→ zj765523    : 而靜止狀態下，傳輸速率達到每秒1 Gbps
→ hegemonist  : 哇 拿著理想理論速度當現實 不知道是沒接觸過社會
→ hegemonist  : 還是還沒接觸過社會
→ agong       : 最近每個月的總流量是多少？
推 cnfight661  : 真的好扯...但不EY台哥大這種態度也不用留了吧? 直
→ cnfight661  : 接換其他二家都好一點
推 guky        : 台哥大日常，一直都是這樣，老闆不是有說過，使用
→ guky        : 者不需要那麼快的速度
→ roshe8780   : 他都叫你轉別家了 就是自己也沒辦法改善 再煩他也沒
→ roshe8780   : 有辦法XDD
推 doney       : 只有3Mbps還蠻慘的 NP中華 網路會穩很多 599就有不
→ doney       : 限速了 不會莫名其妙被限速
推 willy4907   : 更殘忍的是 測速就算一百 實際也只有5mb
推 fantasylee  : 台星139 不限速晚上測試 40/13 沒你的慘
→ yesonline   : 為了有VOLTE而去換卡嗎?
→ opmikoto    : 嫌了這麼多 還不是沒跑  他們就看中你這點
→ VaLenTi1007 : 用了20年中華換1次台哥晚上嚇到隔年趕快換回中華
→ VaLenTi1007 : 換台哥也是我第一次打NCC申訴的經驗
推 H3Cita      : 現在4G 限速的方案找低價的用一用就好了，家裡三個
→ H3Cita      : 門號三家，晚上都差不多慘==
→ fayeeer     : 想不到吧 驚不驚喜 意不意外
推 h810185     : 辦低速吃到飽就好，怎麼降速都保持心態健全
→ thomaschion : 等下總經理又要丟水瓶了
推 iqmen2003   : 樓上提到的頻寬不夠 我認為是很有可能  以前手機用
→ iqmen2003   : 沒那麼兇 現在人手一台甚至多台手機、筆電、平板
→ iqmen2003   : 更不要說當分享器的人了 人多壅塞未來一定很常見
→ iqmen2003   : 解法就是固網或辦高資費拉高優先權
推 Informatik  : 獲利王系列的 不意外
推 Flowsun32   : 獲利王的秘訣
推 i4hunter9   : 獲利王的客服都擺出這態度了，你還留戀什麼？就直
→ i4hunter9   : 接NP，不要委屈自己的新台幣啊
推 qscgg       : 哇草
推 r60214      : 台星188，去年6月家裡附近被拆基地台完全沒訊號，這
→ r60214      : 個月裝回來速度變超快100m滿格
→ r60214      : 之前被拆基地台是室外2格，室內沒訊號 超慘，不過
→ r60214      : 本來就雙卡機還有中華能用
推 liaoeddie   : 台哥大的話就是的確是這樣沒錯，只要有網路就要偷笑
→ liaoeddie   : 了
推 xiaoyao     : 哈哈 我幾年前就預告 台哥大降速讓你們台星吃到飽
→ xiaoyao     : 受不了XD
推 bxxl        : 又不是整個頻寬都給你用,很多人下去分
→ bxxl        : 使用者多分掉的流量,本來就不是工程單位能解決的
→ bxxl        : 以工程單位的角度自然覺得沒問題
推 jeter17     : 3mbps現在看起來就是笑話
推 color753    : 剛從中華轉台灣5G行動網路真的爛到我覺得是手機的
→ color753    : 問題（現在iPhone17)，火車卡、捷運卡，中華真的完
→ color753    : 全沒有遇到這些問題，特定路段完全沒訊號除外，台
→ color753    : 灣大都是訊號滿格5G然後完全跑不動，然後至少60%以
→ color753    : 上的路段都是這樣