[新聞] NCC：未要求補發SIM卡必須報案 將與電信

[DDDDRR (中壢樹屋)]

1.原文連結：s
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202601020083.aspx
[32m連結過長者請使用短網址。

2.原文標題：NCC：未要求補發SIM卡必須報案　將與電信業者溝通
標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。

3.原文來源(媒體/作者)：中央社/ 中央社記者趙敏雅
[32m例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)

4.原文內容：NCC修正「電信事業提供電信服務風險管理機制指引」，有媒體報導，電信門市人員表示，民眾若遺失SIM卡，須先至派出所報案，取得遺失證明後才能補卡。對此，NCC回應，新制並未要求民眾必須報案，今天下午將找電信業者溝通。

根據國家通訊傳播委員會（NCC）修正的「電信事業提供電信服務風險管理機制指引」，用戶申請更換SIM卡或補發SIM卡時，電信事業應請用戶說明申請原因及目的，並提供證明資料，電信事業得依KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）審核結果予以酌核。

有媒體報導，電信門市人員表示，民眾若遺失SIM卡，須先至派出所報案並取得遺失證明才能補卡。對此，NCC主秘黃文哲澄清，新制並未規定民眾須先報案、取得遺失證明才能補卡，今天下午將找電信業者溝通釐清。

黃文哲說明，指引所稱的證明文件，並非專指須向警察機關申請的遺失證明，「申請補卡的狀況很多，如火災仍有相關紀錄，但掉水溝怎麼證明，民眾可以提供遺失的說法，並留下切結書或生物特徵，電信業者必須審核」。

他表示，電信業者應盡到KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）義務，可從申請更換或補發的頻率、停話時間與民眾說法是否一致等，判斷是否存在異常風險，「如果一個人頻繁換卡、補卡，這時就算有報案證明，都要非常警覺」。

黃文哲強調，申請更換SIM卡或補發SIM卡是民眾的權利，新制主要是防堵詐騙集團，因此要求電信業者強化審核、落實KYC機制。（編輯：楊凱翔）1150102
請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

5.心得/評論：大家可以回家不用湊熱鬧了
一如往常
NCC說了 沒有這樣要求民眾要報案才能補sim/esim
下午會再找電信業者說
[32m內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
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→ deann       : 轉彎了 笑死 每次都搞這種垃圾政策
推 abc0922001  : 3大電信同時聽錯，還是信我是秦始皇
推 fp737       : 找找那些說不麻煩的
推 puritylife  : 都是電信業者集體亂搞！還想推給我大NCC!
推 zxc60804    : 護航的臉都被打爛了
推 believefate : 護航的滾到哪裡去了？丟人現眼
推 info1994    : NCC根本詐團吧
→ tangty      : NCC沒有要求,但電信商要自訂...要報案證明。
推 a206471     : 哇操，原來是集體幻聽啊，我政府絕對沒講錯是你們
→ a206471     : 聽錯www
→ a27588679   : 轉彎囉
→ realbout    : NCC和金管會 台灣兩大亂源
→ bailan      : 金管會：他學我
推 syldsk      : 只是開會上舉例建議
→ a27588679   : 判斷是否存在異常風險丟給門市人員負責 真不錯
→ wpwsiance   : 都幾次了 先拋出沒腦子的風向球擾民 最後再說我沒有
推 libra0tw    : 實施前都沒先與業者溝通細節？就發個公文命令了事
→ wpwsiance   : 然後底下的打手ID就安靜滾蛋了
→ kuma0326    : 遺失的話如何證明？業者當然要求報案證明啊
→ frank01     : 這真實施下去,基層員警會炸鍋吧? 每年出國幾百萬人
→ frank01     : 次,台灣esim又沒很普及,市占率大宗的三星也沒esim,
→ frank01     : 在機場卡片換一換,那麼小張,掉的人應該不少吧
推 yinaser     : 就很白癡一年幾萬件遺失個個都要證明警局不就瘋了
→ syldsk      : 講到這個，機場地板不用純色，上次看一個阿北掉了
→ syldsk      : 找了快一小時還好他有找到
→ OATH        : 之前NCC也說銀行鎖帳前要先通知，後來一樣有銀行頭
→ OATH        : 鐵亂鎖不通知
→ EVGAMIS     : 我就問我手機被我女兒弄掉到日月潭裡面
→ EVGAMIS     : 我是要怎麼報警? 報警抓我女兒嗎
推 ig49999     : 會幫NCC講話的基本上就是社會底層嘻嘻
推 abc0922001  : 對阿，你女兒坐牢三天換你的新SIM卡
推 sova0809    : 又轉彎了
→ sova0809    : 這單位根本只會搞事 廢掉算了
推 wmtsung     : 台灣人自己選的
推 a28200266   : 都是業者自作主張 你信嗎
→ a28200266   : 這單位除了會吃稅金外還要搞一堆有的沒的彰顯自己
→ a28200266   : 的權利 乾脆刪掉會更好
推 avmm9898    : 白吵一天了 浪費時間 根本假議題
推 wmtsung     : 不信又能怎樣，這些酬庸的官照樣爽領高薪
→ yeeNeko     : 電信業者不可能的自己找麻煩吧！所以誰的鍋呢？
推 sova0809    : 哪怕酬庸不做事也比這樣每隔一段時間就出來搞事
→ a28200266   : 就放一個風向球出來 沒人抱怨就硬幹 抱怨太大就是
→ a28200266   : 業者自己揣摩錯誤 這搞過好幾次了
推 deann       : 如果沒吵的話 就真的這樣幹下去了好嗎 笑死
→ yesonline   : 因為NCC要民眾提供證明資料. 電信業者還要審(擔責任
→ yesonline   : 最保險的方法當然是請民眾去警局報案開單....
推 sova0809    : 之前的750元就再亂搞了 這個單位是根本來亂的
→ raxsc       : NCC不廢掉整天搞事找存在感欸 北七
推 HiSop       : 這什麼鳥單位 廢一廢吧 只會擾民
→ sova0809    : 他這次這樣搞 基本上實行就是直接廢掉esim設備了
→ sova0809    : 直接跟死刑沒兩樣
→ HiSop       : 之前不是還造謠過 說iphone恐無法上市的不要臉單位
→ sova0809    : 每次都想一堆垃圾政策來亂搞 也不知這些高官腦子裡
→ sova0809    : 面是在想啥
推 avmm9898    : 電信業本身也是惡名昭彰 只顧洗老人方案賺錢
→ avmm9898    : 然後詐騙集團用他公司的產品來騙人 他可以拍拍屁股
→ avmm9898    : 走人？
→ frank01     : 前面那例子應該就是女兒要陪同到警局,由女兒和警察
→ frank01     : 說我爸爸手機是我弄掉到日月潭的,然後畫押當證詞吧
推 keny80206   : 打詐無能 擾民最行
推 thinksilver : NCC這種單位...
推 EVGAMIS     : 你覺得一個三歲小孩的證詞有效力嗎?
→ jasperhai   : 現在政策擬定都那麼隨意的嗎lol
→ square4     : https://i.meee.com.tw/yIpzVsi.png
推 s78513221   : 詐團ID的大勝利
推 foxey       : 本來就沒人三天兩頭在掉Sim卡的好嗎? 會森77的都是
→ foxey       : 哪種人?
→ foxey       : 覺得管太多 被騙又說沒在防 鯛魚
噓 saimeitetsu : 大家不覺得是記者在亂寫？
→ raqg        : 讚啦 繼亂鎖大家的銀行戶頭後又一新力作ncc官員真
→ raqg        : 是棒
推 hsiung9     : https://i.imgur.com/VshgyN3.jpeg
噓 info1994    : 66樓 你沒看到奧新手機還要確認來源 贈與也要證明
→ hsiung9     : NCC說沒強制欸 怎麼護航的臉腫麼?
推 believefate : 別理那些護航的啦 什麼政策都能護航 沒救了
推 wmtsung     : 現在倒是很會推給電信業者和記者了，笑死
推 abc0922001  : 雍正:「她只有六歲，她能撒謊嗎。」所以證詞有效力
→ frank01     : 所以這政策才會被臭成這樣啊,手機被小孩弄丟,那難
→ frank01     : 不成報案要小孩去陳述當證詞嗎,不用小孩陳述,父母(
→ frank01     : 監護人)代陳述,那這種措施能打什麼詐? 詐團都去警
→ frank01     : 局說手機被小孩弄丟就好
推 EVGAMIS     : 所以是三大電信拿雞毛當令箭自己搞的?
噓 TopGun2     : 肋銫NCC
→ hsiung9     : 繼iphone 17買不到 750元 NCC又一神作
→ wmtsung     : 前一篇還在幫政策較好的會不會轉太大
→ wmtsung     : 叫好*
推 s78513221   : 好妙喔，這麼會替詐團想
推 stlinman    : 這政策大擾民+阻礙電信業者利益，想也知道會轉彎!
→ s78513221   : 有沒有可能就是詐團成員呢
推 handlesome  : 不要太不滿
推 sova0809    : 實卡還好 esim才絕了 無論更換 買賣 都要附證明
推 EVGAMIS     : 早上護航的人還說反對的都是詐騙集團
推 QBoyo       : 又轉彎了 我怎麼說又
→ sova0809    : 它不轉彎 esim設備買賣流通在臺灣直接進入死刑
推 hsiung9     : 護航的說只要反對NCC政策的都是詐騙集團 啊 原來護
→ hsiung9     : 航的是在打自己臉喔
推 tonyian     : 政府要說電信人員詐騙人民了嗎
推 gbcboy2002  : 這垃圾單位已經政策轉彎幾次了
推 aika5512308 : 海豚轉彎
→ vltw5v      : 這樣轉彎好嗎？護航的臉超腫欸
→ naes999     : 金管會把判斷是否存在異常風險丟給櫃檯行員，NCC則
→ naes999     : 丟給電信門市人員負責，主管機關真好幹
推 stark5566   : 有夠鳥，上次750事件也是這樣，為什麼這些官員可以
→ stark5566   : 這麼不食人間煙火
→ cphe        : NCC在刷存在感吧
推 EVGAMIS     : 業者只要警示異常的帳號就好了吧
→ EVGAMIS     : 例如一年換四.五次sim卡的 這明顯有問題
→ EVGAMIS     : 提供異常的名單給NCC 剩下的他們自己去查
→ EVGAMIS     : 可行的做法明明就很多，偏偏要擾民
→ EVGAMIS     : 一般民眾也不會一年去換很多次
推 tihs104     : 我是不信三大電信同時耳包
推 sharmans    : 要多智障 要多落後 才能想出這種規定 不簡單 希望卸
→ sharmans    : 任的髒兮兮委員都能抓去解剖
推 rickey1270  : 可悲
推 EVGAMIS     : 就請業者統計換sim卡的平均值 離群太多的就是異常
→ EVGAMIS     : 這麼簡單也不做
→ zj765523    : https://i.imgur.com/xQPMxll.jpeg
推 YIHE        : 詐騙無法有效遏止怎麼辦？
→ YIHE        : NCC：懲罰守法民眾。
推 GooglePixel : 大頭症官癌末期症狀 不認錯
推 dias7812    : 沒事 官員需要累積經驗 多給些溝通時間 一切會好的
推 SonyXperiaZ3: NCC不意外 一直以來都是這副德性
推 hakuoro     : 不然遺失證明怎麼來？NCC講清楚啊
推 trij        : esim要購買證明也很奇怪啊，淘汰舊手機給親友搞不
→ trij        : 好購買證明都丟了，或是上網買二手也不一定有。更
→ trij        : 甚者國外購買的手機，如果收據是外文是不是又要外
→ trij        : 館認證翻譯？
推 mku         : 生雞蛋沒有
噓 stock168    : 原來三家業者都耳朵長包皮
推 kai1989     : 頻繁換卡警覺，那不會列一個標準說幾次要上報NCC
→ kai1989     : 由NCC審核通過才放行，這樣少了前面的手續也不會擾
→ kai1989     : 民，什麼都推給業者跟一線人員，那要NCC幹嘛
推 kkkandy     : 跟金管會把問題丟給銀行開戶一樣，結果就是擾民
推 tenorlan    : 海豚又轉彎了喔
→ kkkandy     : 反正政府就是站在旁邊講風涼話，出問題再推給前線
推 es612       : 官員是不是都生活白癡 寫出這種87指引
推 dl124       : 髮夾彎 GASGASGAS
→ rockest     : 沒有要你一定要報案 你要有文件證明
→ rockest     : 不是廢話嗎 不報案我要拿什麼文件
推 KITAN       : NCC沒有指引，電信三雄會自己耍白痴？
推 Yoimiya     : 我沒有說要這樣 只是"建議"   ㄏㄏ
推 lxf         : 政府越來越爛，爽太久了
推 medama      : 被罵就轉彎了
→ fcz973      : 找到詐騙集團了，就是NCC
推 hakuoro     : 遺失證明就是報警 出險不就這樣 電信業也只是照做
推 direct      : 政府組織整天搗亂也是厲害
→ direct      : 還沒擔當
推 fhscyt      : 傻眼
→ greg7575    : they的錯
噓 Orihimeboshi: NCC第幾次了
→ hayato01    : 也沒比較好啊！腦袋有問題嗎==
→ piece1      : 這單位到底存在幹嘛？
推 bluewolfzeus: 我是不相信電信業者會找自己的麻煩啦
推 laker7634   : 互踢皮球
推 keyman2     : 不是髮夾彎而是迴轉
→ rockest     : 猜最後會妥協用切結書這種沒路用的方式
→ rockest     : 晃了一圈約等於什麼都沒做
→ rockest     : 然後質疑打詐成效的時候可以跳出來邀功
→ rockest     : 欸 那個 我們有限制換號換卡喔 嘿對
推 brandon50615: 轉彎了
推 xluds24805  : 所以到底哪裡有要求報案？DOC 報案喔
→ omage       : 大機率就是罵到最後說業者自行審核，最後和稀泥多簽
→ omage       : 一張沒用的切結書了事。kpi達成，但是什麼都沒變
推 lusifa2007  : 換個sim卡要留指紋 笑死我
推 LeeFrank    : 破腦政府整天做垃圾事
推 abc0922001  : SIM卡遺失要怎麼提供證明?不就報警
→ abc0922001  : 執行的是三大業者，當然要講實際做法阿
→ misu2718    : 金管會：都是銀行下面的在亂搞，兩會一樣狗
推 tsairay     : 我看不如改成以後由警察來承辦sim卡業務好了
→ alittleghost: 詐團：遺失證明我們這邊要幾張有幾張
→ alittleghost: 櫃台除了要有驗雙證的能力，又要多驗遺失證明真假了
推 abc0922001  : 證明就是我的SIM卡被秦始皇拿走了，不信你問他
→ abc0922001  : 以前拿雙證件就好，現在現場會臨時考證件資料
噓 minagoroshi : 騙肖欸，推責任最會ncc
推 pkcs0857    : 乾脆要辦新門號先辦良民證好了
推 beetlej     : 反正都是政府的狗，乾脆回歸電信局，至少能監督
→ tn00210585  : 這時候通話錄音或是有沒有公文就很重要了 NCC就是人
→ tn00210585  : 前人後的狗畜牲
→ hitsukix    : 又双叒轉彎了啊
→ hitsukix    : 這垃圾單位只會找麻煩和放火燒山啊
推 Skydier     : 政嘿仔又縮回窩裡ㄌ
推 ru04hj4     : 電信業者 超譯了啦
推 AKAHOSHI    : 證明資料是ncc要求的 不報案要怎麼生證明
→ alittleghost: 詐團：不要轉彎啊…我們遺失證明都印好了
推 tkhunter    : 到底是哪個智障官員想出來這個智障政策
→ dantes1013  : 業者拿雞毛當令箭，說防詐打詐就可以亂下規定
推 Beakidd     : 恩嘻嘻根本廢物機關
→ GGQ0918     : 當官的都想得很美好 辛苦的是基層 苦哈哈
噓 shokotan    : 又騙人 去年說沒錢買不到新iphone 今年騙要報案sim
→ bollar7     : ncc：電信業誤會我的意思，背鍋吧
→ ciplu       : 拜託廢掉NCC
推 pupupigman  : 乾業者什麼事 NCC就乖乖承認自己政策有病 不要甩鍋
→ pupupigman  : 整天擾民 不是不做事就是做錯事 到底有什麼用
→ DDDDRR      : https://i.imgur.com/pVr0Z3S.jpeg
→ DDDDRR      : Ncc已經說了 業者超譯 結案
推 snow0214    : 又又又是別人的錯 一家錯有可能 三家
→ snow0214    : 都一樣公告
→ shengder    : 這不是那個說iPhone 16恐怕無法上市那個NCC嗎？
推 rz759       : 有夠荒唐
→ rz759       : 連恩嘻嘻都能護航的，真的很猛
推 i015027     : 台灣這邊也會上演 揣測皇帝的心思戲碼？
推 kevin963    : 白癡政策也有人護航啊 真不簡單
→ ultratimes  : 這個政策很好啊，為什麼不做下去？
→ ultratimes  : 就看誰給我遺失SIM，就都別給我打電話啊
→ ultratimes  : 警察那邊證明可以愛開不開啊，不會煩到警察啦
→ ultratimes  : 反正不能打電話跟警察無關
→ ultratimes  : 我反倒大力支持這個政策
→ ultratimes  : 支持三大強硬要證明，支持警察證明可以愛開不開
→ ultratimes  : 搞丟？不要用手機，攏賣用
推 sid3        : 看起來把責任推給警察跟門市
推 robinson    : 青鳥繼續護航 我皇萬歲
推 alittleghost: 詐騙車手沒差，看是警局還是公文證明，要幾張有幾張
推 Samurai     : NCC就是個不受監督的東廠機關，專養一群外行搞事仔
噓 yanni999    : 活該你投民進黨啊，掉卡死全家吧
噓 gogoapolo   : 廢物組織
推 peng198968  : NCC民進黨管得到就不會放它這樣亂搞
推 ghostxx     : 又又又裝死然後鍋推給業者，這幾年無限循環這模式
→ seagawk     : 那就提告電信業者啊！說這是假消息，假消息個人罰30
→ seagawk     : 0萬，公司行號罰個3000萬不為過吧！
→ bbbing      : 三大電信太壞了，陷NCC於不義
推 d86123      : 遺失證明太過好笑
推 xluds24805  : 不知道哪個白癡以為遺失證明，就一定要報案才行
→ TPDC        : 跟金管會差不多了
→ TPDC        : 亂下規定等到執行出問題再把責任推出去
推 n2346879328 : 爛透了 NCC
噓 atimchou    : 三大電信會同時聽錯？這垃圾機構到底誰在挺？
推 csfp        : 乖乖吞下去 我髒西西我最大  嘻嘻
推 goingMAX    : 整天想一些有的沒的，別人進化用eSIM，我們堅持實體
→ goingMAX    : SIM卡，詐騙也沒變少，落後國家詐騙之島
推 OxFFFF      : 詐騙打詐騙
噓 LunLin9590  : NCC 你他媽再繼續硬凹，這樣搞才顯得你們有在做事？
推 webermist   : 髒兮兮
推 lwamp       : 這個爛組織還在唷
推 jasop       : 發現出問題就推給別人喔 果然是做官的