Re: [情報] 台哥新的用多少付多少 0月租費4G方案

[Hans8251 (漢斯)]

※ 引述 《bbbb25487》 之銘言：
: 
: ※ 引述《frank77830 (法蘭克)》之銘言：
: : 為避免文章冗長，前次訊息在這↓
: : https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1765986864.A.12A.html
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: : 12/23更新：
: : 今日客服專員來訊，告知台哥大法務解釋我所提的爭議事項之說明，大致重點如下：
: : 客服：依法務解釋，即便沒寫約滿計費方式，按合約第三條「選用資費」已明確告知費
率
: : ，故約滿後無優惠、恢復月租99元。
: : →小弟回覆不論哪一項，本合約都是寫契約內的權宜，而沒寫到期後的計費方式。
: : 客服：本方案(AD537)與AD523確實不同，針對第一版的部分公司也有在做調整......。
: : →當初該方案迭代多次，台哥大似乎也未有公告方案差異，實有不妥處。
: : 過程講了蠻多的，也嘗試爭取，但最後如何，不好說。
: : 我問客服，近期也有蠻多人為了這方案提出意見，但仍在逐一處理中。
: : 結論：
: : 已表明希望能比照前幾版合約處理結果的方式辦理，但今日仍無共識。
: : ----------------------
: 
: 11/28 - 12/27帳單已經出帳了
: 
: 目前仍然是被扣了12/9 - 12/27的比例月租費
: 
: 所以應該是要出現優惠2才會減免99元
: 
: 不過因為電話裡總公司的人說不需理會
: 
: 到時候會退還溢扣的月租費

回覆一下自己的狀況：

訂單時間 2023/12/05 初代AD523
同樣的11/28-12/27 出帳發現被收月租費
12/29 文字客服告知合約有問題，請專人回電
12/30 專員第一次回電，告知合約日期是12/8，因此優惠合約屆滿，會收月租費 99 元，我
立刻告知我的合約成立時是12/5，並告知當初的訂單編號，專員表示要再確認，一個小時後
來電告知合約確認無誤，會繼續享有0月租，已出帳金額會於下期自動修正，若有問題可以
再和他們聯絡。
以上資訊給板友參考
另外，個人認為最重要的是當初網路申辦時的訂單編號與原始合約，最一開始的方案名稱叫
做：4G用多少付多少專案)99S(12)_月付0(1212)，最早在App裡也是這樣顯示的，在猜後來
可能是因為「月租0」這個坑太大，後面變成統一叫4G用多少付多少專案，再來就是(3) 免
綁約優惠 這一條有沒有在當初的合約裡。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1767346093.A.57C.html
推 frank77830  : 我是AD537，合約專案名稱與您一樣，差在ADxxx不同。
→ frank77830  : https://i.mopix.cc/SATTjx.jpg
推 lecs        : 我12/11的門號,因為大家都說要吵才有糖吃,我就打電
→ lecs        : 話去吵了,經客服主管確認我的門號在後台已經設定免
→ lecs        : 月租了,所以比我早的都不用擔心了.
→ erain       : 樓上大大的申請日期是12/11 還是開通日期?
推 lecs        : 開通12/11
推 WebATM      : 是看合約 哪怕你AD523(初) 然後12/18才開通 不用99
→ bbbb25487   : 是看申請日期不是看開通日期