Re: [情報] 台哥新的用多少付多少 0月租費4G方案

[frank77830 (法蘭克)]

一、(AD537)前情提要：

114.12.18向TCMC申訴，115.01.02結案。

一句話結論：非終身，就是換約(、改預付卡)或是繳99元。

台哥函文回覆截圖↓
https://i.mopix.cc/zMMIDL.jpg

二、消保會申訴：
115.01.06向消保會申訴，翌日案件轉交TCMC，目前狀態顯示「處理中」，應該大概率又
會再轉給台哥大處理、客服來電說明...等之類的例行流程。

北市法務局來函如附↓
https://i.mopix.cc/9L2BJT.jpg

三、本次向消保會申訴內容如截圖，也提供給各位參考。
https://i.mopix.cc/ADzarn.jpg


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推 tsubasa0723 : 終於完結篇了嗎？
還沒...2nd round...
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/08/2026 17:20:52
推 bbbb25487   : 看來除了初版之外，其他都不認了？
有可能。
推 qazwsx6107  : 判例會變成大家仿效洗掉終身嗎？
這也不好說
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 17:29:29
推 tsubasa0723 : 真終身只有台星時代的0月租 台哥只能吞
→ ComboRisotto: 也不太算洗掉終生，畢竟似乎原本就不是真終生。
推 finasoul    : 我有一門終身0月租和188
→ ComboRisotto: 然後台哥目前不讓，立場硬硬的就是
推 kai1989     : 認真問台哥大的本來就沒說這是終身吧? 這不是給公平
→ kai1989     : 會交代的兩年嗎，為啥會一直要爭取終身，感覺比亞太
→ kai1989     : 無綁約還站不住腳
是的，現況除初版AD523以外皆無終身。
其實我第一次向TCMC申訴幾個項目，台哥大也未全數回覆。
而且我最後的申訴建議內容重點就是「減免99元」，並非「爭取終身」。
目前仍是依當初官網的方案說明、合約的爭點以及優惠延長的簡訊爭取0月租。
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 17:55:29
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 18:00:32
推 tsubasa0723 : 現在發展看下來失敗機率高 大公司有法務跑法院沒差
推 phoque      : 我沒有反對爭取啦 但我覺得就算成功拿到減免99 台
→ phoque      : 哥大不想玩了直接結束合約就好 所以我還是不抱希望
→ erain       : 對 台哥大最大絕招就是退設定費 直接解約 但是這樣
→ erain       : 好難看
推 tsubasa0723 : 開大絕 老子不做你生意
一起回覆翼大、phoque大、erain大：
按截圖紅框處，「...無論綁約或無綁約期間...」，那我繳300就是了、最沒爭議。
所以我的想法是如果由台哥片面終止合約，那麼當初是否有誤導申辦之虞？
https://i.mopix.cc/cNk7H4.jpg
推 rrosy       : 只有最初版的申請者，還比較有立場可以爭取看看。
→ rrosy       : 後來合約版本都已經修改了，台哥大本來就沒有心要
→ rrosy       : 推這個方案，不過是虛應故事、應付政府罷了。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/08/2026 20:38:27
推 lianpig5566 : 台哥大最差的情況就是退你設定費... 然後叫你退租
推 RODPoy99    : 要去那邊看自己是哪種約，官網開不了
→ paomian1026 : 還沒有完結篇…？
推 jinzong     : 去找mail,或去簡訊找當年訂單編號，或帶雙證件去直
→ jinzong     : 營店申請
→ erain       : f大 請問你的公文可以讓我引用嗎？
可以喔！
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/08/2026 23:34:55
推 meowlike    : 恕我直言 台哥大看起來就說合約寫死了耶..
合約通篇看來並未提及合約外(期滿後)收費方式。
另一個爭議是：
就算依牌價月繳99元的情況下，
即便無使用也是得付300元的門號維護費嗎？

若是→ 那已經不符合廣告說明「...無論綁約或無綁約期間...」的原則
若否→ 不用付300元的維護費，代表廣告不實的延伸？

承前，我的想法從來都不是「終身」二字。
而是：
「每月減免99元的基準下，即便整年不使用而需支付300元門號維護費」這一事實要由台
哥大認定。
(另一角度想，消費者透過TCMC、消保會去協助業者釐清自身合約也是蠻怪的...。)
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/09/2026 00:07:14
→ ckingsu     : 這方案的作者改來改去,改方案內容沒有改名稱, 變成
→ ckingsu     : 有誘導消費者之嫌.訂閱通知函裡的月租0也沒改到
→ ckingsu     : 漏東漏西?
→ erain       : 真的漏東漏西 對照其他標準合約
→ erain       : 一部分我覺得是他當初非自己擬約 一部份是他怕約寫
→ erain       : 太不利消費者 會被公平會抓
→ erain       : 因為公平會當初要求的就是0月租至少提供一年
真的漏很大，同一案名有數版合約，創業界先河。
推 poi96300    : 宣布合併後 還有快兩年可以辦終身0元 怎麼沒人辦…
推 pda2001     : 辦台星0元初始費用 設定費3000元+運費200元=500元
→ pda2001     : 沒有長遠養門號低需求眼光的 當然不會選 覺得預付
→ pda2001     : 卡較省的想法不難理解
→ pda2001     : 修正 3000→300
推 pda2001     : 台哥應付公平會附帶條件 直接抄台星0月租方案  沒
→ pda2001     : 仔細想好吧 「 對一般用戶提供至少1年優惠資費方案
→ pda2001     : 」開始幾乎是終身案 發現不對 而一再改 這方案若是
→ pda2001     : 常態 預付卡就會被打死
→ pda2001     : 會用0月租需求和預付卡接近低使用 就網路費率 預付
→ pda2001     : 卡儲值1Gb流量 要180元 而0月租算30元 想也知台哥0
→ pda2001     : 月租 是不情願推的案
→ pda2001     : 補充 台星門市不能辦0月租 不過後期 網路申辦選門
→ pda2001     : 市取件 可以再省運費200
推 poi96300    : 設定費 台哥一樣收300 而且一開始台哥就沒說終身
推 ihl123456   : 只能說這種應付公平會的方案早辦早得利
推 pda2001     : 2024年11月推出 5G同4G 0月租費率案 只有一個多月就
→ pda2001     : 停了 其實很香 去年展延一次 今年底 也要面對同問題
只能說台哥大的法務經過了充實的一年。
※ 編輯: frank77830 (101.10.163.177 臺灣), 01/09/2026 11:13:40
推 tsubasa0723 : 有台星5G 0月租一門 吃到飽只收899 還行
推 ckingsu     : 你的請求內容多了第3項,表示你沒有把握?所以要勝
→ ckingsu     : 訴的機率會降低?
留個後路，或許無痛轉預付卡，但是否降低爭取機率實在不敢定論。
→ erain       : 畢竟ad537的條文是修了很多次了
→ erain       : 不過多一點人申訴 NCC比較容易主動介入
→ erain       : 只是你加了第三點就真的有點奇怪?
→ erain       : 因為台哥大說現在無約 你隨時能解 就解套了(?
雖然台哥說是無約狀態，但因為我主張目前屬不定期契約(應該照舊繼續走)，故尚未釐清
之前才加了但書。
※ 編輯: frank77830 (42.79.210.250 臺灣), 01/09/2026 13:38:34
→ erain       : 我個人見解 當消保官會尋求兩方最大公約數來協調
→ erain       : 你的第三點有點危險
→ erain       : 如果可以 我覺得應該撤回重寫 把第三點留到調解
→ erain       : 因為第三點你隨時本來就可以轉預付卡了
多謝建議～
※ 編輯: frank77830 (49.217.201.208 臺灣), 01/09/2026 14:21:23
推 whhw        : 推
推 jinzong     : 我的訂單
→ jinzong     : http://i.imgur.com/RMTxXOo.jpg
→ jinzong     : 我的申訴內容
→ jinzong     : @、 申訴對象
→ jinzong     : ~者名稱： 台灣大哥大股份有限公司
→ jinzong     : 鸗飽G 0966-******
→ jinzong     : G、 申訴事由及事實經過
→ jinzong     : 蚇鴙I景： 本人於民國 [113/12/26] 年申辦台灣大
→ jinzong     : 哥大「4G用多少付多少99型」專案。根據合約內容（專
→ jinzong     : 案名稱：99S(12)_月付0(1212)），該方案主打「月租
→ jinzong     : 費0元」，即無使用數據或通話時，不產生月租費用。
→ jinzong     : 岌陪n點： 現該合約期限屆滿，業者通知將自1/2起
→ jinzong     : 恢復收取 99 元月租費。
→ jinzong     : D要訴求： * 本專案當初行銷重點為「用多少付多
→ jinzong     : 少」，消費者係基於「0月租」之認知而申辦。
→ jinzong     : ~者於合約到期後逕行恢復收取月租費，違反當初申
→ jinzong     : 辦時之專案期待及「用多少付多少」之核心精神。
→ jinzong     : n求該門號應比照當初專案條件，繼續維持 月租費
→ jinzong     : 0 元（若有使用通話或數據再另計費）。
→ jinzong     : 三、 請求內容
→ jinzong     : 請消保官協助調解，要求台灣大哥大公司針對 0966-**
→ jinzong     : ****門號維持原專案之「0月租」計費模式，不得於合
→ jinzong     : 約期滿後變更為強行收取月租費之方案。
→ erain       : 一起加油 人多才容易被重視
一起加油！
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/10/2026 00:20:32
→ ckingsu     : 加油,臺哥大這次是個別處理?所以有申訴的才有糖吃?
→ ckingsu     : 多入申訴,個別處理過關機率高
推 jinzong     : 沒錯，可以詢問客服，採因為版本太多，只有12月初第
→ jinzong     : 一版AD523才有，而其還要去跟台哥大提供合約或訂單
→ jinzong     : 編號查詢確認合約，沒要求就是收99
→ erain       : 我認為真的可能是個案處理 且不主動通知 所以這個
→ erain       : 月全部都收月租費 Ad523有人看到月租費不知道可以
→ erain       : 免 就會退租或是轉約
推 jinzong     : 轉貼版友訴求內容
→ jinzong     : http://i.imgur.com/dcXwRL0.jpg
→ aalittle    : 好奇的是,那初版AD523是個案處理,還是系統一併處理
→ aalittle    : 只是退款時間有快有慢？
→ erain       : 不負責猜測 設定是設了 但是生效日在12/17後 剛好
→ erain       : 跨在帳單計費週期 所以還是照收 但是不主動簡訊通
→ erain       : 知AD523初版的人不用繳費 順便騙一點人換約 現在就
→ erain       : 是看申訴的人多不多 不多就個案或是不理 很多人 法
→ erain       : 務應該很頭痛 消保法規定定型契約有疑慮不清的地方
→ erain       : 要站消費者有利的方向解讀
推 jinzong     : 建議是進客服直接問，然後申訴，除非你是AD523第一
→ jinzong     : 版
→ pippen2002  : who cars?
推 chn5308     : 我的是AD523第一版，台哥大也是直接扣錢，上星期打
→ chn5308     : 電話去客服確認，共來回2~3通對話，客服一直堅持是
→ chn5308     : 我對合約認知錯誤，本已經打算向NCC、消保官等按順
→ chn5308     : 序來申訴了，結果前幾天客服主管打來，確認符合0月
→ chn5308     : 租，收的月租費之後會退，所以就算是AD523初版不去
→ chn5308     : 吵也不會主動給0月租優惠。