送修新手機不知道在那裡？

[smileppw (靜)]

2/13在中華辦的新手機一直有問題

2/19送修

前幾天查維修進度手機在物流

昨天查進度查無資料

神腦跟中華門市都問過

神腦：手機查無資料就是手機已回門市，銷單了，還有你的手機是7天內壞的，門市直接換
新給你就好，不需送修

中華門市：手機在物流那（有說要換一隻給我，但要送修手機回門市才能拿另一隻手機給我
）

1.請問我要怎麼辦？雙方都說手機在對方那

2.送修前我去中華反應手機有問題，櫃檯說：你要錄影給我看，手機不是我做的，sim卡有
問題才是找我，請問大家手機有問題也都要錄影給中華櫃檯看是嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.213.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1772610428.A.8F4.html
→ mnxzq       : 維修單寫誰的名字就找誰 沒維修單就...
推 abc0922001  : 送修會給你單子吧
推 markhbad54  : 物流有單，追物流看誰簽收的
推 SHENG2014   : 門市沒直接換走維修，當然跟中華直接爭論
噓 psychohero  : 不像電蝦版，本版應該沒有客服功能吧
噓 NX9999      : 問中華啊
推 whyyeswhynot: 已經3月了 找消保官
推 ok0921508   : 你送給誰就找誰
→ eemail      : 這邊不是門市,你說呢?
推 Ralfchen0429: 這裡沒人可以幫你耶
→ manbow77    : 直營門市辦的門號機有問題就直接找直營門市就好了
推 Ralfchen0429: 有單子的話就找簽名或蓋章那個人
→ a27588679   : 分類不知道在哪裡
→ Ralfchen0429: 看之前的發文記錄~不需問神腦問中華門市
→ Ralfchen0429: 後勤是應該由門市向神腦處理，而不是由客
→ Ralfchen0429: 戶去追神腦維修進度，那是門市要去追
噓 kimi112136  : 又一篇