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遠傳從去年一直呼喊 不換卡年底沒訊號,突然跨年後說可採用漫遊使用遠傳網路,只留三個月 現在三月要過去了 4/1 遠傳真的會鐵了這個心讓所有舊亞太卡的用戶不能使用網路了嗎? 別的論壇有傳如果不換卡就會會被回收門號 但法源依據好像有些爭論, 不過 今天換卡還來得及嗎? 還是要賭了~搞不好再度展延? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.102.153.134 (澳大利亞) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1774935984.A.9EB.html
yesonline : 不會收回門號,除非你一直不繳費.... 03/31 13:52
shengshampoo: 如果原Po提到的別的論壇是m01,那些同溫層小圈子的 03/31 13:54
shengshampoo: 法律都是問AI,而不是實際詢問法律專業領域人士的 03/31 13:54
shengshampoo: 意見。 03/31 13:54
wed1979 : 用斷訊逼你換卡而已,不換卡沒訊號看你換不換 03/31 13:55
shengshampoo: 答案簡單,有說等於沒說:最壞情況,作最好的準備 03/31 13:56
shengshampoo: 。 03/31 13:56
shengshampoo: 不是主要門號,風險可控,影響有限,問題不大。 03/31 13:56
wed1979 : 現在已經不是法源什麼合約,是付錢也不能用,電信業 03/31 13:58
wed1979 : 者就不鳥你,要用就來換,不換不能用,然後不換他可 03/31 13:58
wed1979 : 以不發繳費單,最後就銷號 03/31 13:58
shengshampoo: 不換卡斷訊,原亞太官網下線關站,帳單會不會出帳 03/31 14:00
shengshampoo: 寄出也不知道。 03/31 14:00
shengshampoo: 到最後,還是只能透過法律解決紛爭,老用戶無法逃 03/31 14:01
shengshampoo: 避。 03/31 14:01
phoque : 斷訊不就是中止合約的意思嗎 03/31 14:01
phoque : 他沒有提供服務 你也只需繳斷訊前的錢 畢竟無合約 03/31 14:02
phoque : 我是這麼以為的 有誤請指正 03/31 14:03
shengshampoo: 這樣名下門號不就失效嗎? 03/31 14:04
Jintsu : 只有11元養門號不用網路跟電話簡訊的才適合賭 03/31 14:04
kai1989 : 等等換換幫就會出來說,誰叫你不去換 03/31 14:04
wed1979 : 你舉證你有使用,而業者說亞太訊號我已無法提供,但 03/31 14:05
wed1979 : 已早有公告換卡就能使用,合約早已無約,不換卡業者 03/31 14:05
wed1979 : 當你已不使用,跟預付卡不儲值一樣意思,這樣我不知 03/31 14:05
wed1979 : 道法官消保官站哪邊 03/31 14:05
shengshampoo: m01那邊版友所稱的無約是不定期合約,時間無限長, 03/31 14:08
shengshampoo: 用戶端認定為主。 03/31 14:08
ericcyc0194 : 22樓說的就是正解,亞太消失多久了而且人家也有公 03/31 14:12
ericcyc0194 : 告,消保官會站在誰那一方,白ㄔ也知道 03/31 14:12
stlinman : 帳務是分開也是一個卡點(只有距離可以做絕),保底大 03/31 14:14
stlinman : 概就是保有亞太轉遠傳的通道隨時都能轉吧? 03/31 14:15
wed1979 : 這問題跟吵到基地台被遷走(亞太關),家裏沒訊號的人 03/31 14:15
wed1979 : ,到底是要繳還是不用繳,電信業者會說你離開家到訊 03/31 14:15
wed1979 : 號有覆蓋的地方就有訊號了(來換卡),然後消費者說我 03/31 14:15
wed1979 : 在家就不能用(偏不換),一模一樣 03/31 14:15
qss05 : 我比較在意的是,他敢不敢一次註銷所有不換卡的, 03/31 14:16
qss05 : 一次損失大量客戶他願意嗎?或是覺得這些也是米蟲 03/31 14:16
qss05 : ,砍光無所謂? 03/31 14:16
wed1979 : 遠傳賭你會乖乖來換,不然你可以不換等遠傳公告發函 03/31 14:18
wed1979 : 銷號,反正前期業者都能垃圾到用掛號通知換卡也不直 03/31 14:18
wed1979 : 接寄卡 03/31 14:18
ctes940008 : 遠傳巴不得把這些低價沒產值的X客踢走。 03/31 14:19
HTC92 : 決不屈服 決不投降 03/31 14:20
lingerptt : 不可一日無手機,只能先換 03/31 14:21
shengshampoo: 不懂就問,這些釘子戶有無品牌忠誠度,還是逐利遊 03/31 14:21
shengshampoo: 走到處比價?損失這些客層對營收盈利是變好,還是 03/31 14:21
shengshampoo: 變差? 03/31 14:21
qss05 : 我覺得掛號真的垃圾,害我去招領兩次,就一張廢紙 03/31 14:21
qss05 : ,連換卡優惠都沒提,越寄就越不爽去 03/31 14:21
qss05 : 就看他在不在意這些人跑掉,讓他的用戶數更難看啊 03/31 14:22
qss05 : ,不在意的話,把這些人趕跑本來就很正常,剩下的 03/31 14:22
qss05 : 都是299以下的合約居多吧 03/31 14:22
wed1979 : 幫你補上,絕不再用遠傳,除非5G499 量到21M吃到飽 03/31 14:22
wed1979 : ,那時候補圖:真香 03/31 14:22
psychohero : 明天就有答案了 急啥 03/31 14:23
yesonline : 只要門號有效就要繳月租費 (不論漫遊、核心網有沒有 03/31 14:23
yesonline : 關),這是基本費用。 03/31 14:23
ZZZXXX9900 : 徐祥東我不會投降的 03/31 14:23
tonylaio : 懶得去隨便拉 03/31 14:24
shengshampoo: NCC 和公平會設下的落日條款,業者有遵守,而且還 03/31 14:24
shengshampoo: 多延長時間。不過釘子戶還不滿足,還要討更多,能 03/31 14:24
shengshampoo: 撈就撈。 03/31 14:24
wed1979 : 是噓噓董跟井媽,留美的很懂KPI跟ARPU 03/31 14:25
shengshampoo: 說一下釘子戶就不高興不開心,標籤帶風向說是站在 03/31 14:26
shengshampoo: 業者的打手。 03/31 14:26
stlinman : 真要做絕大概就是斷訊不出帳單吧? 預繳的退款給你! 03/31 14:27
wed1979 : 業者的善意,不換卡不收,反正我又沒給你訊號,愛來 03/31 14:27
wed1979 : 不來換,隨便你 03/31 14:27
Howardlin88 : 最近一直簡訊轟炸耶哈哈 03/31 14:27
Howardlin88 : 真的斷我打算先去預付卡= = 03/31 14:27
Howardlin88 : 但可能就是別家了 03/31 14:28
shengshampoo: 業者也不是吃素的,也會精打細算,錙銖必較的。 03/31 14:28
yesonline : 怎麼可能斷訊不出帳單. 錢總是要收回來的 03/31 14:28
phoque : 普通合約到期後 不續約也不戲碼 不也是回收? 03/31 14:28
wed1979 : 當維持亞太訊號成本已經>亞太不換卡用戶所繳費用, 03/31 14:29
wed1979 : 所以才要硬幹 03/31 14:29
yesonline : 合約到期就回到業者給的牌價基本資費.繼續收錢賺啊 03/31 14:30
yesonline : 只要沒解約 你跟電信公司之間權利義務就不算結束 03/31 14:32
popopal : 哈 等斷訊再去處理 終於等到倒數這一天了XD 03/31 14:38
m13579 : 不怕或影響不大就等斷訊啊 斷訊之後再看主管機關怎 03/31 14:40
m13579 : 麼說 要換卡隨時都可以換 03/31 14:40
phoque : 哦對啦 會回牌價 但我個人認為斷訊就是解約的意思 03/31 14:40
a22530722 : 遠傳我不會屈服的 03/31 14:43
wed1979 : 現在是業者訊號成本跟用戶不願意主動換卡,實務上如 03/31 14:43
wed1979 : 果業者繼續提供訊號,在法務上會認為業者是可為而不 03/31 14:43
wed1979 : 為之,等於釘子戶佔理而業者理虧,所以切斷對業者有 03/31 14:43
wed1979 : 利,但是使用者若提出已繳費而業者未提供服務,然後 03/31 14:43
wed1979 : 就又落入前面換卡爭議的循環,底限就逼業者寄卡,而 03/31 14:43
wed1979 : 合約就還是落入遠傳圈套,都一樣的 03/31 14:43
Toy17 : 坐等大腸麵 上次說1/1關台 結果1/8才全關 03/31 14:43
iam30719 : 笑死 我有繳費 還停我話喔 有趣了 03/31 14:45
qss05 : 11的牌價是多少,我記得這些合約不是牌價就是合約 03/31 14:46
qss05 : 價?沒有減免的 03/31 14:46
popopal : 等5點 最後一天倒數簡訊XD 03/31 14:49
SeeT : 遠傳明明就可以直接寄卡(板上有人收到)他就偏不要阿 03/31 14:50
s78513221 : 其實他也沒有斷合約,只要說舊卡舊系統要換卡就行 03/31 14:52
jeter17 : 這次真的會斷訊.我昨天已經被拔釘了現在新卡速度沒 03/31 14:55
jeter17 : 減還變快.但app上的合約跟實際的顯示不一樣不知道 03/31 14:55
jeter17 : 是不是被改了 03/31 14:55
popopal : 乾 我主號收到說 就在今天 妳名下亞太 呵 03/31 15:01
popopal : 5點還會有一封 朋友們 撐住最後一口氣 反正都要處理 03/31 15:02
popopal : 那不如等斷訊再去處理XD 03/31 15:02
iam30719 : 同感 有本事斷網直接消號啊 怕噓噓東不敢 03/31 15:06
vestinland : 樓上別說的這麼絕,其他間可能還不敢,遠傳是真的 03/31 15:12
vestinland : 敢的 03/31 15:12
DLenu : 剛剛2點收到簡訊說超過今天20:00申請將於4/2生效 03/31 15:12
DLenu : ,4/1將無法使用 03/31 15:12
wtfconk : 怎麼看都比當年大眾電信的處理方式溫和多了,當時是 03/31 15:13
wtfconk : 直接放生門號,沒在前兩週跑的,後來都被強制分配到各 03/31 15:13
wtfconk : 家電信搭高額話費,超爛 03/31 15:13
popopal : 沒錯 晚8後NP就是算隔天處理 所以是亞太NP算 03/31 15:14
popopal : 所以你8點前沒去就跟明天去是一樣的 03/31 15:14
pupupigman : 坐等大戲開場 看有沒有人會申訴跟跑訴訟的 03/31 15:15
andy199113 : 會怕喔 03/31 15:15
vestinland : 要斷訊也不可能一天完成,會跟以前3G關台一樣陸陸 03/31 15:15
vestinland : 續續斷,後面做得更絕的是亞太繳費管道也全關你連 03/31 15:15
vestinland : 繳都沒辦法繳,綁銀行帳戶跟信用卡的自動扣繳,等 03/31 15:15
vestinland : 三月繳費週期過完也無法再扣了,逾期的應該繳費條 03/31 15:15
vestinland : 碼失效,業者順勢停用 03/31 15:15
popopal : 現在跟以前不一樣 除了風災和沒繳費 想斷訊經驗就剩 03/31 15:16
popopal : 這次了 見證歷史留名XD 03/31 15:16
popopal : 應該不會吧 畢竟大多是11/33這種副號打語音門號吧 03/31 15:17
popopal : 就討個樂趣而已 03/31 15:17
vestinland : 去看推文講的論壇,還在那邊我有繳費@#$&@的,都沒 03/31 15:17
vestinland : 想過人家到最後是連繳都不給你繳了呢? 03/31 15:17
popopal : 妳去看樓下那篇留言截圖 亞太還保留繳費 我前幾天 03/31 15:18
popopal : 去繳還沒看到那畫面 03/31 15:18
popopal : 放心啦 等斷訊就會去處理了 沒去處理等不能繳費也是 03/31 15:19
popopal : 會去查看 但大概也是放抽屜的卡 也沒啥大事 03/31 15:20
m13579 : 要銷號也是要另外通知 怎麼可能公司說銷就銷 03/31 15:21
popopal : 還有一天上限5000門 太多亞太沒換就要排隊等開通 03/31 15:21
vestinland : 連收的不收這是大絕,堅持亞太卡的根本拿他們沒辦 03/31 15:21
vestinland : 法,四月之後沒繳納是事實,3月該繳的可能你還可以 03/31 15:21
vestinland : 繳成功,有人用溢繳的堅持我有繳費,大概之後會全 03/31 15:21
vestinland : 部通知沒換卡的請親臨門市退款,說因為系統已經關 03/31 15:21
vestinland : 閉沒辦法再抵扣了,除非用戶換遠傳卡轉移過去扣 03/31 15:21
m13579 : 不用掰那種誇張的劇情來嚇人 03/31 15:21
vestinland : 還另外通知咧,樓上沒發現遠傳很習慣以簡訊當做告 03/31 15:27
vestinland : 知手段嗎?難不成要雙掛號終止 03/31 15:27
vestinland : 遠傳態度就是簡訊當作已送達,有沒有看到是你家的 03/31 15:29
vestinland : 事,怎麼會以為遠傳還會好聲好氣的奉茶到你手上, 03/31 15:29
vestinland : 自從被併了之後種種作法還看不出來人家沒在客氣的 03/31 15:29
vestinland : 嗎? 03/31 15:29
m13579 : 遠傳自己把亞太斷訊 還用簡訊通知 你要不要想一想 03/31 15:29
m13579 : 最少也是跟之前一樣寄掛號信 03/31 15:29
m13579 : 有些人有卡但是沒插手機 以為是可以用簡訊當成送達 03/31 15:30
m13579 : 通知喔 法律上覺得這樣站得住腳? 03/31 15:30
vestinland : 還有,遠傳最後幾天也是開始瘋狂打電話聯絡客戶了 03/31 15:32
vestinland : ,真人、語音交替,沒接就是一直打,都是在為日後 03/31 15:32
vestinland : 有人告他們留下防護證據當做有通知到用戶的方式 03/31 15:32
vestinland : 掛號信是不是有人裝傻我就不知了,這個他們也有寄 03/31 15:33
vestinland : 的,有人不領當作沒寄達是無效的 03/31 15:33
vestinland : 有卡不插手機不收任何訊號,在法律上當作沒收到其 03/31 15:34
vestinland : 實站不住腳 03/31 15:34
vestinland : 除非你是律師,那我還真的很想看看你怎麼告遠傳 03/31 15:35
m13579 : 要換卡都寄掛號信通知了 覺得可以不寄信用其他方式 03/31 15:40
m13579 : 通知銷號喔 呵呵 03/31 15:40
vestinland : 遠傳用了那麼多方式,篩選過後這些剩下來沒換卡的 03/31 15:40
vestinland : 那也不會是主力門號,就被當作無貢獻度對總用戶數 03/31 15:40
vestinland : 也沒幫助的還要維護成本,割掉也不可惜,他們重視 03/31 15:40
vestinland : 的是ARPU不是用戶數(這個遠傳自己多年前就說過) 03/31 15:40
m13579 : 沒在客氣怎麼不直接斷訊就好了 幹嘛還寄掛號信咧 03/31 15:41
vestinland : 有貢獻度但沒有主動去換卡的用戶早就寄新的SIM卡要 03/31 15:43
vestinland : 你去門市開通了,沒收到的那就是沒貢獻度的,連寄 03/31 15:43
vestinland : 卡都不想寄... 03/31 15:43
vestinland : 如果你是原亞太用戶那看來你是沒貢獻的 03/31 15:43
Elastos : 好奇住國外 11養門號的 回來才發現不能用不知會怎樣 03/31 15:46
m13579 : 笑死人 去年年底直接全部斷訊銷號連延長都不搞再來 03/31 15:47
m13579 : 說遠傳法律上站得住腳啦 03/31 15:47
m13579 : 以為公司不重視就可以想怎麼做就怎麼做喔 03/31 15:48
pupupigman : 沒想到鄉民還有懂法律會一直幫業者想方法開脫的 03/31 15:52
m13579 : 一直說遠傳想洗掉不重要的客戶 那現在一堆不重要的 03/31 15:55
m13579 : 釘子戶不換卡遠傳不就樂得可以直接斷訊銷號 還發什 03/31 15:55
m13579 : 麼簡訊打電話 不是法律站得住腳可以合法曬掉沒貢獻 03/31 15:55
m13579 : 的雜質客戶 03/31 15:55
eupa1973 : 都到3月31號了何不再撐幾小時看明天如何再來發文? 03/31 16:16
ComboRisotto: 估計釘子也剩不多了 03/31 16:25