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初次發文,若排版不順請見諒。。。 本篇乾貨滿滿,對LINE進階備份有疑問的人看完後應該心裡會有個底 本人剛換25U,舊iPhone準備要給家人,於是苦等LINE Premium推送後就馬上試用了 事前還請AI查日本論壇確定轉移到手機的資料不會消失 殊不知轉移就是惡夢的開始... 舊手機從2023年開始用,累積三年的App大小印象中在3GB多快到4GB訂閱後進行進階備份, 得到共1.1GB的備份大小,當下也不以為意 在新手機掃QR CODE轉移登入,意外的蠻快的,一下就轉好進介面了 但接下來檢查的時候就發現不對勁了... 1. 資料根本沒裝滿 當你以為LINE Premium的備份還原問世可以媲美iPhone轉移/Time Machine 或Smart Switch這種懶人福音,一鍵幫你搬資料弄到好的話,不好意思,可能要失望囉 從系統的應用程式資訊查看,純資料(不含App大小、快取)只有400多MB(進階備份有1.1GB) 甚至算整個應用程式的大小也不到1GB,從刪除個別聊天室資料的介面查看, 每個聊天室存的資料根本不超過10MB(抱歉當時沒想到要截圖存證) 2. 資料要用非常乞丐的方式下載+備份不完全 既然官方一再強調解約後進階備份資料不會保存,那麼具體是怎麼玩/誘惑你繼續訂閱的呢 答案就是乾脆不幫你存資料了,你想存也要噁心你 先來釐清一下他會自動幫你下載甚麼資料好了 訊息應該是會完整保留(雖然我無從查證,舊手機看不到了嘛)/記事本/相簿/活動 不會自動下載的呢?相片、檔案 **本篇重頭戲 影片連備份都沒有,直接消失(註1) 其他沒提到的我不確定,行事曆從來沒用過 照片和檔案似乎是存在Premium的進階備份雲端上,所以需要手動下載 那麼之前存過的相片與檔案要怎麼還原下載下來呢? 你必須在聊天室三條線,照片與檔案的列表點進去,從第一個逐個滑到最後一個, 檔案則是一個一個點完,而且要每個聊天室/群組一個一個操作完 多麼曠日廢時我就不提了,我還只是資料不算多/重要的個案, 何況對LINE或科技不是很熟悉的人/長輩呢? 更要命的是,這麼折騰下來,照片其實沒有備份完全,有漏網之魚, 下圖完美呈現了我當時的震撼(至少在舊手機有8成有存) https://i.meee.com.tw/t8KDMqg.png
至於之前沒存/過期的照片,正常是會有大略的縮圖可以看,Premium轉移後會直接是白色 看不到內容,在聊天室就比較難判讀當時在聊甚麼圖片 體現到容量上,前面提過舊手機的程式總容量是快4GB,全部滑完存完後的大小只剩 1.5GB 連一半都不到 這樣代表若只是為了系統轉移訂一個月的Premium,則必須在一個月內將重要的照片、檔案 滑完存到手機裡,更別提還要承受部分照片殘缺(其實檔案有沒有完整保留我也不確定), 這點我想就算同系統的Premium轉移可能也會發生。 3. 總結 總之這波LINE Premium跨系統轉移體驗下來,只能給到拉完了。。 一個社交軟體最基本的跨系統資料同步轉移功能拖到現在才給,結果竟然要收費 好,要收費就算了,至少拿出個簡單、易用,最懶人可以100%完美轉移的服務吧? 結果端出一個照片、檔案不會還原到本機端、存資料到本地極其複雜瑣碎、還原還不完全 的瑕疵品?這樣哪裡來的臉收費? 瞬間讓我覺得LINE的吃相極其難看,跨系統轉移不是早就該給的嗎? 就算要收費,一個完整不會掉資料的轉移設計是有很困難嗎? 還原資料也不乾不脆,一個一個下載是甚麼神操作?是有多怕用戶不續訂成這樣子? 至於Premium備份介面陽春、沒辦法自由選擇/管理與清理備份的聊天室等問題 我也不曉得LINE是不是有心想經營這個備份服務... 雖然出社會還是LINE佔大宗(遺毒啊...),但經過這次經驗後我應該慢慢轉移到Messenger 或其他平台吧...收費服務品質和品牌形象實在是很感冒,畢竟買過的貼圖主題也不少。 如果因故離不開LINE卻想在換機的時候保留照片、影片、檔案怎麼辦呢? 1. 乖乖在換機前一份一張點下載 2. 用電腦版,想不到更好的方式了 (註1)我好像本來就沒存多少影片,或者是我在滑存的時候沒耐心等他伺服器跑完 (不會自動播放)所以沒存到,但至少想到的時候按播放會直接顯示已過期 P.S.我還沒回報客服,但我想他們也解決不了問題吧 ------------------------------------------------------------------------------ 同場加映Wear OS無法登入LINE問題 成為星粉就順便入了一隻Galaxy Watch,版本是One UI 6.0(Wear OS 5) 結果一進去直接跳不明錯誤,連QR Code都沒有... https://i.meee.com.tw/7mXCsqK.png
回報客服後,目前還在一來我往踢皮球,叫我重置重開機重新安裝blablabla 雖然今天出意外重置了但想當然還是沒用,爬文看到FB小米社團也有同系統版本災情 https://www.facebook.com/share/p/1E5jAKTLf3/ 想問版友有人也遇到不明錯誤的情況嗎? 這軟體真的是誰愛用誰用... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.63.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1774973606.A.688.html
e314520 : 我都用KKman 04/01 00:15
knight714 : 你居然會相信LINE我也是很震驚 04/01 00:17
付錢的也不能信... ※ 編輯: Eggslegend (114.36.63.80 臺灣), 04/01/2026 00:29:34
kai08130623 : 前幾天的文章下面還有人一直說什麼在地化很好 笑而 04/01 00:28
kai08130623 : 不語 04/01 00:28
※ 編輯: Eggslegend (114.36.63.80 臺灣), 04/01/2026 00:31:55
ArSaBuLu : 再鹹 還不是象鼩鼱一樣跑過來 04/01 00:34
g5637128 : 瀨就是垃圾 04/01 00:42
issemn : 幫LINE護航的(估計是員工吧,,,) 這篇都不見人了 04/01 00:42
larryXXX : 笑死 要付費就很扯了 功能性還這麼差 04/01 00:50
larryXXX : 吃定你台灣人就是跑不了 才敢這麼囂張 04/01 00:50
rz759 : 服務待加強就算了,我覺得最好笑的是付費會員繼續 04/01 00:52
rz759 : 看廣告,超讚的== 04/01 00:52
rz759 : 重新定義付費會員,訂閱費+廣告投放兩邊賺 04/01 00:52
pcfox : 乾貨 04/01 00:54
a780411 : 看起來,與其說"備份",不如說資料都雲端化。只要你 04/01 00:54
a780411 : 持續付費,你怎麼轉移,資料都在雲端,不用擔心。但 04/01 00:54
a780411 : 如果你沒繼續付費,那些資料就沒有了。終於看懂介紹 04/01 00:56
a780411 : 頁面,下面的那句但書了。 04/01 00:56
Askalaphos : 誰買誰盤 ~ 04/01 01:09
Askalaphos : 連最需要的免廣告,付費還有,真的是 ... 04/01 01:10
ducamao : 別人不用花錢就能有的功能被line弄得像施捨 04/01 01:44
a27588679 : 爛到笑 04/01 01:46
colin79813 : 我覺得最噁的就是取消免費聊天室影片存記事本功能 04/01 01:47
colin79813 : 結果付費還要搞這樣,我說真的,該轉移陣地了 04/01 01:48
baibaizo : 之後就會推鑽石Premium升級自動還原備份 04/01 01:51
shachitw : 瞎爆了,難怪會一在強調取消資料就不在,原來全部都上 04/01 02:05
shachitw : 雲端,要自己同步回來,最早明明能全部打包備份還原 04/01 02:06
nikewang : 從以前我就無法理解 把照片或影片存在LINE的在想什 04/01 02:40
nikewang : 麼? 04/01 02:40
nikewang : 明明這家公司雲端備份是最不友善 04/01 02:42
ageminis : Line 根本沒在怕台灣用戶轉移到別的通訊軟體,有已 04/01 02:50
ageminis : 買的 Line 貼圖,Line Pay、Line Bank,縱使有其他 04/01 02:50
ageminis : 競品,也難以捨棄吧 04/01 02:50
larryXXX : 就是因為黏著度高 又在台灣開闢一堆服務 04/01 03:26
larryXXX : 才能如此囂張 大家都知道爛 也只能被綁架 04/01 03:26
seanliengodp: line的安卓備份就是照片通通看不到啊 早習慣了 04/01 03:33
fuyofuyo : 照片資料只能谷歌跟蘋果同時備,line 不能信任 04/01 03:53
jin062900 : 有濕貨嗎 04/01 05:05
harrybbs : 自費Bug檢測員 Line真會玩 04/01 05:12
u23cs : 這麼爛 還敢收費 ....................... 04/01 06:03
justin332805: 我記得遠古時期的LINE聊天室 04/01 06:37
justin332805: 有一個建立聊天資料壓縮檔的選項 04/01 06:37
justin332805: 換機也能從建立的壓縮檔 04/01 06:37
justin332805: 還原回原先聊天記錄的照片跟縮圖 04/01 06:37
justin332805: (影片還是不能) 04/01 06:37
justin332805: 真沒想到到現在付費功能還能做的 04/01 06:37
justin332805: 比當年老早就被砍掉的舊功能還爛 04/01 06:37
xoy : 我的手錶是Wear OS 6,LINE被登出要重新登入,有出 04/01 06:49
xoy : 現Unknown Error的訊息但是登入有成功,這裡的確有 04/01 06:49
xoy : 點怪 04/01 06:49
Glucophage : 賴就是垃圾且爛到根 04/01 06:51
yesonline : LINE圖片備份只限未超過期限的. 超過後自動排除... 04/01 06:51
yesonline : 如果你LINE帳號是註冊就買Premium那就能完整備份 04/01 06:52
xoy : 另外手錶LINE登入後手機LINE會收到一個訊息說有Wea 04/01 07:00
xoy : r OS版LINE從哪個IP登入 04/01 07:00
Toy17 : 本業是賣廣告 其他功能隨緣 04/01 07:04
HowLeeHi : 你用telegram 就能一鍵下載了 04/01 07:53
HowLeeHi : 早入TG 脫離苦海 04/01 07:54
rfx0315 : 結果萬年搞不好的備份,收費了還是沒搞好 04/01 07:58
MBAR : 到底多乾 04/01 08:02
tonyian : 你怎會相信Line????? 且用且珍惜啊,這麼難得的寶 04/01 08:06
tonyian : 物,世間難有 04/01 08:06
tonyian : Line 用戶好好面對自己的Line 真相,suck it,抱緊 04/01 08:08
tonyian : 行嗎,抱怨不能改變問題 04/01 08:08
slsamg7112 : 不懂怎麼會用line存照片影片 會被壓縮還很常不見 04/01 08:12
s78513221 : 從不在Line上面存照片影片的路過 04/01 08:12
s78513221 : 同理在TG存,哪天TG政策縮緊也是一樣問題 04/01 08:13
s78513221 : 還是覺得TG信徒一人先拉100個入坑才有人用啦 04/01 08:14
is1128 : 我是真的滿佩服都收錢了,還會有廣告的問題 04/01 08:16
f396761440 : 付費看廣告 04/01 08:18
shengshampoo: 我也佩服都這樣,還賴在原聊天平台都不移除換掉。 04/01 08:26
erichavez : 工讀生再洗啊 LINE就是糞 不要在這種垃圾上花半毛 04/01 08:27
erichavez : 錢 04/01 08:27
shengshampoo: 原地踏步,僵固不肯轉換,不是只有發生在LKK身上, 04/01 08:35
shengshampoo: 網路用得多的年輕上網族也差不多。 04/01 08:35
Yoimiya : 感謝分享 職恩的是拉完了 04/01 08:36
shengshampoo: TG 也有自身法遵問題,也有廣告。但是移機對話備份 04/01 08:45
shengshampoo: 基本上就是無痛轉換。 04/01 08:45
lolicat : 星粉那只能吞不是? 04/01 08:53
DrPickle : 真假啦,花165元,買一個無用服務 04/01 09:11
wilson31507 : 推乾貨 04/01 09:14
HowLeeHi : tg聽說在大的公開群會有廣告,不過我還沒見過就是了 04/01 09:17
AISC : 因為有盤子會訂閱 例如 04/01 09:20
justin332805: 好奇問一下…關星粉啥事??? 04/01 09:22
zzPTTzz : line就算搞坨屎出來,台灣的客戶還是會在,畢竟市 04/01 09:28
zzPTTzz : 佔這麼多,真的是爛東西連id都不能改 04/01 09:28
zxcv12300 : 付錢也這麼爛喔 04/01 09:31
a780411 : 雖然很多台灣人不想用,但,WeChat的移機真的不錯 04/01 09:32
skull0107 : Line祥德 我是不會去扶的 04/01 09:32
a22530722 : 樓上笑死 04/01 09:49
LazyEye : 推 感謝原PO讓大家知道line付費服務有多爛! 04/01 10:00
daye2012 : 沒得選擇,真是欲哭無淚 04/01 10:24
RODPoy99 : 交給00後整頓line XD 04/01 10:39
MK47 : 信LINE已經很離譜了 居然還去付錢XD 04/01 10:48
klinjohndoe : 照片本來就不會存了啊,不是本來就這樣嗎?除非你 04/01 10:52
klinjohndoe : 存到記事本,所以line 沒辦法像 tg 一樣自創聊天室 04/01 10:52
klinjohndoe : 存自己收藏的東西啊 04/01 10:52
tekigetsu : 毫不意外呢 04/01 11:02