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請問有版友3月在台灣大哥大辦google pixel 10a嗎?方便拍你充電頭(門市送的)的盒子 給我看嗎? 3/29在台灣辦了google pixel 10a,用沒幾天,手機通話擴音有時無法正常使用,去台灣門 市,櫃檯說手機有問題重開機就好了,我回家後問客服為何手機有問題無法送修,客服叫我 找店長,後來又跑一次門市,有幫我送修(購機7天內) 維修工程師打給我說手機有問題,要幫我換一隻新的,但建議我換別隻,換同樣的可能會遇 到相同問題,因此手機是新出的,系統更新的問題,後來我決定要換別隻,請工程師轉告門 市 到門市跟櫃檯說我想換別隻手機,櫃檯說會很麻煩,問我是要換google其他款?還是別的牌 子?我說還沒想好,想先問可以換別隻嗎?她可以打給維修工程師確認我說的是否屬實,她 說他沒辦法打給工程師 換了另一位櫃員拿了一隻新的google pixel 10a給我,打開盒子讓我檢查手機時,手機側邊 有髒汙,我跟店員說,他有拿布擦拭 然後這隻手機多次解圖形鎖時無法正常使用,我有錄影,請台灣大哥大送修,工程師打給我 ,上次你的手機也是我修的,我不是建議你換別隻嗎?你怎麽沒換?我跟他說過程,也告訴 他櫃檯說沒辦法打給工程師確認 工:怎麽可能,他請我把手機有問題影片line給他 昨天工程師打給我,說建議我換別的手機,他跟門市照會過,請我拿舊手機盒過去門市,挑 別款手機 我去門市跟櫃檯說工程師說照會過了,我要換別隻手機,櫃檯a說如過換別款手機又壞怎麼 辦?而且你殼和保護貼都買了(都在台灣大買原廠的加起來約1800),我說我想換別款 櫃檯b:你要不要解約?你就是手機用太久,所以容易有問題,你去外面通訊行買,你去買i phone呀! 櫃檯a說當初辦手機的充電頭約2000可能要我付,她再問公司 然後我今天發現他官網賣的約2000的原廠充電頭是67W的,我印像中送的充電頭是45w的網路 價格599有(台灣官網沒看到,是看別間網購),但昨天櫃檯把充電頭和充電頭的紙盒都拿 走了,我手邊沒有資料 所以想問3月在台灣辦google pixel 10a手機的網友,方便把充電頭盒子上的形號拍給我嗎 ?謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.45.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1777109795.A.7D9.html
andy199113 : 這是你跟台灣大哥大的交易糾紛 04/25 17:44
shanaandlai : 現在pixel 沒付充電頭了吧 04/25 17:54
Jintsu : 他跟台哥買的贈品吧 原廠盒裝沒有充電頭 04/25 17:58
stlinman : 感覺門市或是手機問題很大,工程師暗示的很委婉了?! 04/25 18:02
pcfox : ????????? 04/25 18:25
ls4860 : 你直接叫門市把頭拿回來給你看不就好了 是說67W 200 04/25 19:16
ls4860 : 0元你竟然買的下手... 04/25 19:16
smileppw : 回2樓,3月有活動,辦google pixel 10a送原廠充電 04/25 19:42
smileppw : 頭,好像是45w的,我不確定,因為充電頭和充電頭盒 04/25 19:42
smileppw : 子都被門是拿走了 04/25 19:42
smileppw : 回ls4860:我辦手機有送google充電頭,好像是45w的 04/25 19:48
smileppw : ,因充電頭和盒子都被門市拿走,我是疑惑門市是不 04/25 19:48
smileppw : 是報錯價格?剛有跟門市通電話,對方答不出來,說 04/25 19:48
smileppw : 再回電給我。67w的充電頭我沒摸到,我是上台灣大哥 04/25 19:48
smileppw : 大網站發現店員是不是搞錯了充電頭價格? 04/25 19:48
smileppw : 回jintsu,辦手機時有送一個google充電頭,好像是4 04/25 19:51
smileppw : 5w的,充電頭沒有在手機盒子裡 04/25 19:51
smileppw : 回4樓,工程師人超好!!!他叫我換別隻,他說換原 04/25 19:53
smileppw : 來那一隻(新的,同型號)可能還是會有問題 04/25 19:53
Hug5566 : 直接打188申訴 告知客服不協助處理就以找NCC 04/25 19:53
Hug5566 : 門市贈品沒給你就有爭議了 04/25 19:54
Hug5566 : 當初充電頭是贈品 手機故障也不是你的問題 04/25 19:57
smileppw : 回ls4860:因到外縣市看小孩所以不方便去門市,還 04/25 20:11
smileppw : 有櫃員說我手機用太久,所以手機有問題讓我傻眼, 04/25 20:11
smileppw : 我根本不認識她,她怎麼知道我一天用幾小時 04/25 20:11
smileppw : 回Hug5566:有打客服反應,客服回電說充電器是贈品 04/25 20:15
smileppw : ,如果我想解約,贈品是不屬於我的東西,我應該要 04/25 20:15
smileppw : 買走,他說最後到底要不要我買會再通知我 04/25 20:15
smileppw : 補充:因不會修改文章所以補充在這,第二隻手機是 04/25 20:40
smileppw : 在換手機約2周後出現無法解鎖的狀況 04/25 20:40
abc0922001 : https://tinyurl.com/2a6wo6qb 是送45W的 04/25 20:54
smileppw : 回hug5566:謝謝您告訴我NCC的事 04/25 20:56
alex1973 : 是這款嗎? https://bit.ly/4sU9qxm 04/25 20:58
alex1973 : 它的型號是 GWBL7 04/25 20:59
smileppw : abc0922001:超級謝謝您!原來是原價是1090元 04/25 21:00
smileppw : 回alex1973:對!是這款,3Q 04/25 21:02
smileppw : Hug5566:櫃檯說我手機用太久,所以手機容易有問題 04/25 21:56
smileppw : ,她覺得是我的問題 04/25 21:56
yahappy4u : 台哥大垃圾欸,隨便調一隻新機不會嗎?跟他說沒有給 04/26 01:51
yahappy4u : 你新機就直接找bcc投訴了啦。 04/26 01:51
yahappy4u : 然後配件那些不要再這些垃圾店家買啊啊,蝦皮買一摸 04/26 01:52
yahappy4u : 一樣的可能才1/3的價格都不到 04/26 01:52
yahappy4u : NCC* 04/26 01:52
smileppw : yahappy4u:google手機殼在網上看過,價格差不多, 04/26 08:28
smileppw : 所以在台灣買,營幕保護貼在台灣貼,是想說若日後 04/26 08:28
smileppw : 手機觸控有問題不會被甩鍋是保護貼品質不好,沒想 04/26 08:28
smileppw : 到還是被櫃員指責是因為我手機用太久,所以手機容 04/26 08:28
smileppw : 易遇到問題 04/26 08:28