[問題] 中華電信合約問題

[xu3 ( (~￣▽￣)~)]

在4/28時NP至中華4G 599吃到飽

4/29號時在中華電信app有看到升級5G方案

https://i.mopix.cc/EqfWUo.jpg
https://i.mopix.cc/8mNkqq.jpg

後來算一算贈送的流量也夠用  就直接升級

在五月初進線客服詢問那時候會收到8張11G流量包

客服跟我說5/31前會收到在請我注意簡訊

6/1還是沒收到  又進線客服  他們説了解一下在回電

最近接到電話

他們查詢後說那個是要NP時就直接選那個799才算新客戶   我這樣是舊客戶升級不算

不過我有反應那為什麼我有拿到新客戶每個月贈送的5G

然後新客戶贈送8張11G流量包卻不符合資格

他也講不出所以然   只說那是不一樣的活動

跟客服來來回回好幾次

反正他們就是不給這8張11G流量包

所以我應該吞下去還是繼續申訴

到NCC申訴嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.250.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1780928568.A.252.html
※ 編輯: xu3 (111.83.250.53 臺灣), 06/08/2026 22:26:39
推 three456    : 圖裡面不是寫6月新客戶才有
推 lhs019      : 中華的促銷真的很迷幻
→ lhs019      : 上網有限上網流量
→ lhs019      : 結果贈品或是搭配綁約的專案
→ lhs019      : 給你搭配最需要流量的影視
→ lhs019      : 真的就是擺明了一隻牛要剝兩次皮
→ lhs019      : 一次就是限上網流量
→ lhs019      : 第二次就是要每月付影視月租
→ lhs019      : 真的是搶錢搶瘋了!!