[問題] 關於手機網購鑑賞期

[taists (兩兔傍地走,安能辯我是oO)]

很久沒在網路買手機
現在看了一下
都有一些看起來不太合理的規定

外盒膠膜或封條經拆封、
序號經登入註冊，
恕無法無償辦理退換貨!
務必確認是您所需要的再進行拆封。

像這一點就很困擾

現在大家網購買手機都怎麼做呢

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.154.195 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1781718329.A.545.html
→ a27588679   : 官網買沒那麼多毛
推 stallings   : 說什麼不能插 SIM 卡我也覺得滿搞笑的
→ stallings   : 不插卡要如何正常試用
→ stallings   : 我覺得就是小心輕柔操作，不要產生刮痕
→ stallings   : 附件 (線 頭 筆 膜... 等) 都不要拆
→ stallings   : Google 帳號登入應該沒關係
→ stallings   : 但如果拿產品序號去註冊，那就是手賤了
推 fman        : 就正常啟用啊，但拆封時會錄影拍外觀，而網購本來就
→ fman        : 有鑑賞期，只要不要註冊序號都算正常使用，如果用了
→ fman        : 發現有問題想換，官網不給換，那就找消保官摟
→ Prokennex   : 好奇這些猶豫期退貨的，之後會跑去哪裡？
推 enthpzd     : 鑑賞期，跟機王有問題是兩碼事呀
→ enthpzd     : 你正常啟用發現拿到機王，有合理理由可以退呀，不
→ enthpzd     : 會收整新費，當然證據要留，另一種手機沒問題，只
→ enthpzd     : 是後悔想退貨，自己被收費就別怨了
→ pujos       : 如果你可以接受你所謂的這些測試包一包賣給你，那我
→ pujos       : 覺得你試沒有問題喔，如果不是，非得拿全新品，呵呵
推 kutkin      : 用wifi上網
噓 kimi112136  : 現在這個世代還有人不知道鑑賞非試用，出問題走保
→ kimi112136  : 固當然沒問題，但是非新品不良到底憑啥要承擔你試
→ kimi112136  : 用了不想要的成本？
推 kutkin      : 廠商自己有能力用福利機之類處理吧
→ kutkin      : 寫那個就不要太誇張 人人都拿來當試用機而已
→ kutkin      : 假設有10%的人退了 折價10%，總體也才1%
→ SHENG2014   : 現場買也是付錢當場試機，也沒有試用
推 wtfconk     : 以前網購比較沒那麼多毛,是有廠商帶頭明文收整新費
→ wtfconk     : 就把風氣帶壞了,其實真要講那些都不足以凌駕消保法
→ wtfconk     : 之上,只是消保官良莠不齊,很多都是任由業者拿翹也不
→ wtfconk     : 積極施展公權力,久而久之就被看沒有了
推 a8246123    : 鑑賞期不等於試用期，拆封收整新費是合法合規的
→ a8246123    : 以前是廠商自行吸收，拿俏的是消費者才對...
→ a8246123    : 就算以後修法了，廠商也是把成本轉嫁到售價
→ a8246123    : 讓好客人分擔奧客的成本
→ abc0922001  : 大家文
推 neomaster   : 有那一點困擾你?
→ neomaster   : 產品問題--走保固或7日退貨
→ neomaster   : 產品沒問題或你自己主觀意識--非無償退貨
→ neomaster   : 那裡不合理?
→ manbow77    : 不能拆封的規定就是針對單純買了後悔想退貨的
→ manbow77    : 你拆封後就算註冊 拿到機王基本就是走原廠保修流程
推 neomaster   :  對岸買新機偷換螢幕 把保固玩壞了
推 neomaster   : 退貨玩壞了
推 Yoimiya     : 覺得沒有問題
→ taists      : 很困擾啊，我不拆封怎麼檢查，怎麼知道這貨品有沒
→ taists      : 有問題，拆封視同購買，那消保法定在那邊是裝飾品
→ taists      : ，7天內無條件解除契約本來就是消保法規定的。買到
→ taists      : 爛貨走保固？有退貨可用為什麼不退貨，講這論點的
→ taists      : 不是廠商難道是受虐狂。
→ taists      : 現場買有現場買的規定，網購有網購的規定，網購就
→ taists      : 是有7天無須說明理由解除契約的保障，將網購跟現場
→ taists      : 買放在一起講是要混淆什麼
推 neomaster   : 我買三星手機 錄影拆封側邊有刮傷 全額退款
→ neomaster   : 沒問題要退貨 才會被收費 你清楚了嗎
→ taists      : 依《民法》第259條第6項，如果消費者拆封後不僅是
→ taists      : 檢查，而是進一步「開機連網註冊、升級、刮傷、包
→ taists      : 膜、毀損外盒」，導致商品價值大跌，賣家「確實可
→ taists      : 以」向消費者要求賠償包裝或商品的價值減損。我單
→ taists      : 純拆封檢查為什麼要整新費
→ taists      : 國家有法律給你當武器你不用，然後要求別人也不能
→ taists      : 用，不懂這是甚麼道理
推 neomaster   : 你標題會打鑑賞期 就知道不意外了
→ neomaster   : 檢查 然後呢 有問題廠商處理
→ neomaster   : 沒問題你要退貨 付費
→ neomaster   : 結案
→ manbow77    : 我已經不知道要怎麼更白話才能讓樓主理解...
→ manbow77    : 買到爛貨屬瑕疵品範圍本來就有對應的售後退換貨
推 neomaster   : 會問這種問題 想幹嘛大家都知道
→ manbow77    : 要你保持包裝完整就是針對有些到貨後突然又不想要
→ neomaster   : 再說下去我們都是廠商同路人
→ manbow77    : 這種買了後悔就不想要了那還拆封幹嘛？
→ aalittle    : 所以你只是要檢查外觀？ 還是有要開機檢測功能？
推 neomaster   : 樓上 都可以檢查  問題在:產品沒問題還要退貨 才會
→ neomaster   : 被收費
推 slowsoul1998: 開箱就錄音 不要太粗魯 有問題就退貨 想那麼多幹嘛
→ slowsoul1998:
→ aalittle    : 其實都可以退啊,不過我覺得單純檢查外觀,跟你直接開
→ aalittle    : 機來用,要退貨的費用肯定不同,原PO有疑慮也可以去問
→ aalittle    : 廠商,這兩者行為的退貨如果要收費用會收多少？
→ aalittle    : 不過會不會詢問完，廠商直接說不想賣你 XD
推 neomaster   : 原始民法259條文 不是原po貼的那樣
→ neomaster   : 肯定是問ai ai直接整合消保法跟民法解除契約給出的
→ neomaster   : 解釋
→ neomaster   : 外盒一詞就有疑義: 運送時的外盒? 還是手機一次性
→ neomaster   : 封條的外盒?
→ neomaster   : 這2種就差很多
→ neomaster   : 要吵這個不如直接去看法院判例
→ taists      : 我擷取廠商一段話，而我有疑議是拆封那一句，也是
→ taists      : 話講太多就沒辦法抓重點，拆封即不能退換貨合理嗎
→ taists      : 對，就是擷取ai的話，但原條文我也有看，ai幫我解
→ taists      : 釋了，我就不需要再多此一舉，畢竟沒多少人想看死
→ taists      : 板的法律條文，也因為這樣被廠商宰了還被廠商數錢
→ manbow77    : 瑕疵品有相關規定跑退換貨和保修流程
→ manbow77    : 有疑慮就點明「買到瑕疵品的情況」去問賣家
→ manbow77    : 通常不會要你吞  最起碼會有原廠保修流程
→ manbow77    : 有些原廠的退換貨需要原廠鑑定
→ manbow77    : 不給全額退通常是指拆封用幾天覺得不想要了那種
→ taists      : 為什麼你會那麼想走民法瑕疵保障，明明前面有消保
→ taists      : 法19條可以用，只要你是正常合理開箱檢查，為什麼
→ taists      : 不能退，除非手殘不小心把人家原本好的東西搞壞，
→ taists      : 但這樣也該自己扛，走保固似乎走不通吧
→ manbow77    : 正常合理開箱檢查東西也沒問題你還需要退貨嗎？
→ taists      : 拆封用了幾天不想用，我也不認同，畢竟不是試用期
→ taists      : ，但如果發現有問題，我記得一般都是有瑕疵品退貨
→ taists      : 的選項吧
推 neomaster   : 這沒問題啊 產品有問題不給退 是廠商問題
→ taists      : 為什麼要被視同購買然後要走保固呢
推 aalittle    : 那原PO就去買來看看，單純檢查外觀，沒有要開機使用
→ manbow77    : 退換貨本來就是視同購買後才發生啊
→ manbow77    : 樓主是不是根本沒搞清楚貼出來那段到底在講什麼
→ aalittle    : 的話,退貨到底會不會被收整新費,以及萬一有收的話會
→ aalittle    : 收多少？   記得開箱過程要全程錄影
→ manbow77    : 「務必確認是您所需要的再拆封」
→ manbow77    : 這是要你拆之前最基本的確定品項對不對
→ manbow77    : 還有拆之前確定有沒有反悔
→ manbow77    : 就是有那種貨來了才發現買錯或不想要