[心得] 虛擬悠遊卡被三星吞掉了

[HeliArmy (HOvOH)]

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剛剛載了悠遊卡APP看到我那張已經回不來的卡號T_T
還好有記名到

我確定登同個三星帳號 因為信用卡有自己跑出來
再吐槽一點 我的三星帳號用Google帳號登入的
它某些時候要驗證的時候居然要我輸入密碼
且沒給我Google登入的選項
我只能發單次郵件認證碼
不知道在幹嘛= =

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原文
剛剛在S23U點備份並刪除悠遊卡
想新增到S25 三星帳號都登同一個
但按一按有點疑惑怎麼沒跳抓到備份
我就想說是不是要下一步才抓得到
結果它就直接新增了一張新卡


找線上文字客服
明確跟他說我是舊機點了備份並刪除後新機沒出現

對方先是跟我介紹順序
要先確認悠遊卡有實名 並且把金額用完
然後再貼了網頁說明

我就在想是不是沒看我的問題
我要是刪除前你跟我說還有用
怎麼按備份並刪除時你怎麼不跟我說正確順序啊
我以為悠遊卡跟著三星帳號的啊T_T
而且明明按了備份卻沒備份到是我的問題嗎
你要是無法安全備份就不要給我直接刪除啊


今天因為弄大樓門禁才看過餘額 記得用到剩123塊
餘額不多就算了
但遺失的是我喜歡的卡號耶T_T


超級失望 什麼笨功能 下次不買三星了


附上沒什麼意義的客服對話過程↓
https://i.meee.com.tw/2rU9jR0.png

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.134.65 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1787254484.A.5FB.html
推 sank        : 三星在手機應用上什麼都想做又做不好
※ 編輯: HeliArmy (61.230.134.65 臺灣), 08/21/2026 03:58:19
噓 barttien    : 1.我以為悠遊卡實名已經是常識了原來不是
有啦我實了啊 卡號還不是回不來
重點也不是實不實啊
是它強迫我備份刪除又回不來不是嗎
※ 編輯: HeliArmy (61.230.134.65 臺灣), 08/21/2026 04:15:51
推 barttien    : 1.我以為悠遊卡實名已經是常識了原來不是
→ johnhmj     : 幸好我都用實體卡與悠遊APP
推 EPIRB406    : 你操作錯誤吧！你是不是先在新機操作交通卡發現沒有
→ EPIRB406    : 才回去舊機用這樣就來不及了
→ HeliArmy    : 我先備份的哦
推 EPIRB406    : 那你新機有按還原嗎？
推 vig077      : 台灣三星最爛的應該是客服
推 xoy         : 看起來是在新機上沒有做還原就直接新增一張
→ RAA1144557  : 你直接刪除新的不要備份，再看看帳號也沒有
→ RAA1144557  : 或是舊機登入看看能不能復原備份
→ EPIRB406    : 舊機有備份新機點悠遊卡就會有還原的介面，不可能搞
→ EPIRB406    : 不見吧！